(2025年)新物業(yè)維修題庫試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.某小區(qū)電梯出現(xiàn)平層誤差超5mm的情況，優(yōu)先排查的故障點(diǎn)是？A.門機(jī)控制器B.限速器張緊裝置C.導(dǎo)軌直線度D.緩沖器行程答案：C（解析：平層誤差主要由導(dǎo)軌安裝精度決定，直線度偏差會(huì)直接導(dǎo)致平層不準(zhǔn)）2.二次供水水箱清洗后，水質(zhì)檢測需重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)是？A.色度B.總大腸菌群C.電導(dǎo)率D.溶解氧答案：B（解析：二次供水衛(wèi)生核心指標(biāo)是微生物指標(biāo)，總大腸菌群為必檢項(xiàng)目）3.智能門禁系統(tǒng)出現(xiàn)部分業(yè)主無法識(shí)別的故障，最可能的原因是？A.電源適配器電壓不穩(wěn)B.人臉識(shí)別算法未更新C.業(yè)主卡芯片消磁D.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口故障答案：C（解析：非接觸式卡類設(shè)備常見故障為芯片消磁，導(dǎo)致單個(gè)或部分用戶無法識(shí)別）4.消防噴淋系統(tǒng)末端試水裝置開啟后，水力警鈴未動(dòng)作，優(yōu)先檢查？A.延遲器排水閥B.壓力開關(guān)連線C.報(bào)警閥組密封墊D.試水接頭堵塞答案：D（解析：末端試水裝置故障多因試水接頭被雜質(zhì)堵塞，導(dǎo)致水流不足觸發(fā)警鈴）5.冬季室外給水管網(wǎng)出現(xiàn)局部凍結(jié)，正確的解凍方法是？A.明火直接烘烤B.40℃溫水緩慢淋澆C.電加熱帶快速升溫D.敲擊管道震動(dòng)破冰答案：B（解析：溫水緩慢淋澆可避免管道因溫差過大爆裂，明火或快速加熱易導(dǎo)致材質(zhì)脆化）6.屋面防水維修中，SBS改性瀝青卷材搭接寬度應(yīng)為？A.50mmB.80mmC.100mmD.120mm答案：C（解析：根據(jù)2024版《屋面工程技術(shù)規(guī)范》，改性瀝青卷材搭接寬度不小于100mm）7.小區(qū)路燈控制器出現(xiàn)光控功能失效，應(yīng)檢查？A.時(shí)控模塊設(shè)置B.光敏電阻靈敏度C.接觸器觸點(diǎn)氧化D.漏電保護(hù)器動(dòng)作值答案：B（解析：光控功能依賴光敏電阻感應(yīng)光線強(qiáng)度，靈敏度下降會(huì)導(dǎo)致無法自動(dòng)開關(guān)）8.電梯五方通話系統(tǒng)中，管理中心分機(jī)無聲音，其他分機(jī)正常，故障點(diǎn)是？A.電梯機(jī)房主機(jī)B.管理中心分機(jī)線路C.井道通訊總線D.電源模塊輸出答案：B（解析：單個(gè)分機(jī)故障多因該分機(jī)至主機(jī)的線路斷路或設(shè)備損壞）9.鑄鐵排水管道接口滲漏，采用水泥捻口維修時(shí)，水泥與砂的配比應(yīng)為？A.1:1B.1:2C.1:3D.1:4答案：A（解析：鑄鐵管水泥捻口標(biāo)準(zhǔn)配比為1:1（水泥:中砂），確保強(qiáng)度與流動(dòng)性）10.地庫環(huán)氧地坪出現(xiàn)起鼓，主要原因是？A.基層含水率過高B.涂層厚度不足C.施工溫度過低D.固化劑配比錯(cuò)誤答案：A（解析：基層含水率超過8%時(shí)，水汽蒸發(fā)會(huì)導(dǎo)致環(huán)氧涂層與基層分離起鼓）11.小區(qū)消防泵啟動(dòng)后，管道壓力持續(xù)下降，可能的原因是？A.泵軸密封老化B.止回閥反向滲漏C.穩(wěn)壓泵未聯(lián)動(dòng)D.出水閥門未全開答案：B（解析：止回閥密封不嚴(yán)會(huì)導(dǎo)致壓力水反向回流，造成系統(tǒng)壓力無法維持）12.太陽能熱水系統(tǒng)集熱器支架銹蝕，維修時(shí)應(yīng)優(yōu)先？A.涂刷普通防銹漆B.更換304不銹鋼支架C.打磨后噴鋅處理D.涂抹黃油隔絕空氣答案：C（解析：噴鋅處理形成電化學(xué)保護(hù)，防銹年限是普通油漆的3-5倍，符合耐久性要求）13.電梯轎門閉合后，光幕報(bào)警無法啟動(dòng)，可能的故障是？A.門機(jī)變頻器參數(shù)錯(cuò)誤B.光幕發(fā)射/接收端偏移C.安全觸板彈簧失效D.門鎖回路接觸不良答案：B（解析：光幕對(duì)射偏移會(huì)導(dǎo)致誤判有障礙物，觸發(fā)保護(hù)無法關(guān)門）14.室內(nèi)排水立管檢查口漏水，維修時(shí)需？A.直接更換檢查口蓋B.清理密封面后涂抹密封膠C.纏繞生料帶后緊固D.截?cái)喙艿乐匦掳惭b答案：B（解析：檢查口漏水多因密封面有雜質(zhì)或膠墊老化，清理后重新打膠更高效）15.小區(qū)景觀噴泉水泵運(yùn)行時(shí)噪音過大，可能的原因是？A.水位低于葉輪中心B.電機(jī)軸承潤滑不足C.變頻器頻率設(shè)置高D.出水管道堵塞答案：B（解析：軸承缺油會(huì)導(dǎo)致運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦增大，產(chǎn)生異常噪音）16.燃?xì)夤艿来┰綐前逄帩B漏，正確的處理方法是？A.用密封膠填補(bǔ)縫隙B.更換金屬套管C.纏繞麻絲后涂鉛油D.安裝波紋補(bǔ)償器答案：B（解析：燃?xì)夤艿捞坠苄铻榻饘俨馁|(zhì)，滲漏多因套管損壞，需整體更換）17.電梯機(jī)房溫度超過40℃時(shí)，應(yīng)首先？A.關(guān)閉電梯電源B.啟動(dòng)機(jī)房空調(diào)C.打開門窗通風(fēng)D.通知廠家調(diào)試答案：B（解析：機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)溫度為5-40℃，超溫時(shí)應(yīng)優(yōu)先啟動(dòng)專用空調(diào)降溫，避免設(shè)備過熱）18.室外弱電井進(jìn)水導(dǎo)致監(jiān)控掉線，維修步驟是？A.抽干積水→檢查線路→測試設(shè)備B.測試設(shè)備→檢查線路→抽干積水C.檢查線路→抽干積水→測試設(shè)備D.抽干積水→測試設(shè)備→檢查線路答案：A（解析：先排除水患再檢測，避免帶電操作風(fēng)險(xiǎn)，順序?yàn)榕潘榫€→測設(shè)備）19.單元門閉門器關(guān)閉速度過快，調(diào)整方法是？A.順時(shí)針旋轉(zhuǎn)關(guān)門速度調(diào)節(jié)螺絲B.逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)關(guān)門速度調(diào)節(jié)螺絲C.調(diào)整定位軸角度D.更換更重的閉門器答案：A（解析：多數(shù)閉門器調(diào)節(jié)螺絲順時(shí)針旋轉(zhuǎn)會(huì)減小阻尼，降低關(guān)閉速度）20.地庫通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)振動(dòng)超標(biāo)，可能的原因是？A.皮帶張緊度不足B.葉片積灰失衡C.電機(jī)功率不匹配D.風(fēng)管截面積過小答案：B（解析：葉片積灰會(huì)破壞動(dòng)平衡，導(dǎo)致風(fēng)機(jī)振動(dòng)增大）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.電梯日常巡檢應(yīng)記錄的內(nèi)容包括？A.轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置響應(yīng)時(shí)間B.層門地坎與轎門地坎間隙C.機(jī)房溫度、濕度D.上次維保日期答案：ABC（解析：巡檢記錄需包含當(dāng)前狀態(tài)數(shù)據(jù)，上次維保日期屬于檔案信息）2.消防設(shè)施年度檢測重點(diǎn)項(xiàng)目有？A.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測試B.滅火器壓力值C.防煙樓梯間正壓送風(fēng)D.應(yīng)急照明持續(xù)時(shí)間答案：ACD（解析：滅火器壓力值為月度檢查項(xiàng)目，年度檢測側(cè)重系統(tǒng)功能）3.屋面防水維修驗(yàn)收需檢查？A.卷材搭接處熱熔效果B.排氣管設(shè)置間距C.天溝排水坡度D.女兒墻泛水高度答案：ABCD（解析：防水驗(yàn)收涵蓋材料工藝、排水設(shè)計(jì)、節(jié)點(diǎn)處理等全維度）4.處理業(yè)主家自來水表后管道漏水的流程包括？A.關(guān)閉表前閥門B.確認(rèn)漏水點(diǎn)位置C.通知供水公司D.維修后做打壓測試答案：ABD（解析：表后管道屬業(yè)主產(chǎn)權(quán)，物業(yè)協(xié)助維修，無需通知供水公司）5.智能快遞柜常見故障有？A.柜門電磁鎖卡滯B.二維碼掃描不識(shí)別C.網(wǎng)絡(luò)連接中斷D.電源空開頻繁跳閘答案：ABCD（解析：機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)、供電問題均可能發(fā)生）6.地庫地坪起砂的預(yù)防措施有？A.控制混凝土水灰比B.加強(qiáng)面層收光養(yǎng)護(hù)C.選擇早強(qiáng)型水泥D.施工后72小時(shí)內(nèi)禁止通行答案：AB（解析：水灰比過大、養(yǎng)護(hù)不足是起砂主因，早強(qiáng)水泥與通行時(shí)間無直接關(guān)聯(lián)）7.電梯困人救援時(shí)，正確操作包括？A.安撫乘客保持鎮(zhèn)靜B.直接手動(dòng)盤車開門C.確認(rèn)轎廂位置后松閘D.救援完成后測試電梯答案：ACD（解析：盤車前需確認(rèn)轎廂位置，避免誤操作導(dǎo)致溜車）8.二次供水設(shè)施清洗需準(zhǔn)備的材料有？A.食品級(jí)消毒劑B.高壓水槍C.水質(zhì)檢測試劑D.防護(hù)手套答案：ABD（解析：水質(zhì)檢測由專業(yè)機(jī)構(gòu)完成，現(xiàn)場清洗無需自備試劑）9.室外給水管網(wǎng)查漏方法包括？A.聽漏儀探測B.觀察地面濕漬C.分段關(guān)閉閥門測壓D.紅外熱成像掃描答案：ABCD（解析：四種方法分別用于不同場景的漏點(diǎn)定位）10.消防應(yīng)急燈不亮的可能原因有？A.電池老化失效B.斷電后未切換C.燈泡燈絲熔斷D.線路接觸不良答案：ACD（解析：應(yīng)急燈在斷電時(shí)應(yīng)自動(dòng)點(diǎn)亮，未切換屬控制器故障）三、判斷題（每題1分，共10分）1.電梯維保記錄只需由維保單位保存，物業(yè)無需歸檔。（×）解析：物業(yè)需留存維保記錄至少4年，作為設(shè)備管理依據(jù)。2.消防通道防火門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，閉門器損壞需24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。（√）解析：常閉防火門確?；馂?zāi)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉，故障需及時(shí)修復(fù)。3.太陽能熱水器集熱管破損，可單獨(dú)更換單根熱管。（√）解析：聯(lián)集管式太陽能支持單管更換，不影響整體系統(tǒng)。4.地庫排水溝蓋板斷裂，可用木板臨時(shí)覆蓋。（×）解析：臨時(shí)覆蓋需使用承重材質(zhì)，木板無法滿足荷載要求。5.維修電動(dòng)伸縮門時(shí)，應(yīng)先斷開控制箱電源。（√）解析：帶電操作易引發(fā)觸電或設(shè)備損壞，需斷電作業(yè)。6.室內(nèi)暖氣管道排氣閥漏水，可直接用扳手緊固。（×）解析：排氣閥為精密部件，過度緊固會(huì)導(dǎo)致密封面損壞，應(yīng)更換膠墊。7.電梯層門門鎖嚙合深度應(yīng)不小于7mm。（√）解析：根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，門鎖嚙合深度≥7mm為安全標(biāo)準(zhǔn)。8.小區(qū)路燈電纜接地故障，可用搖表測量絕緣電阻。（√）解析：兆歐表（搖表）用于檢測電纜絕緣性能，判斷接地故障。9.屋面避雷帶銹蝕超過截面30%，需整體更換。（√）解析：銹蝕超過30%會(huì)降低導(dǎo)電性能，存在雷擊風(fēng)險(xiǎn)，需更換。10.業(yè)主自行改裝燃?xì)夤艿缹?dǎo)致泄漏，物業(yè)應(yīng)立即關(guān)閉總閥。（√）解析：燃?xì)庑孤倬o急情況，物業(yè)有權(quán)采取斷閥等應(yīng)急措施。四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述電梯困人時(shí)的應(yīng)急救援流程。答案：（1）接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（2）通過五方通話安撫乘客，確認(rèn)人數(shù)及健康狀況；（3）查看電梯平層位置，若與樓層偏差≤0.5m，使用盤車裝置將轎廂移動(dòng)至最近樓層；（4）斷開電梯主電源，用層門手動(dòng)開鎖裝置開啟層門和轎門；（5）乘客出梯后檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)，記錄救援過程；（6）通知維保單位排查故障原因。2.列出二次供水水箱清洗的具體步驟。答案：（1）提前24小時(shí)通知業(yè)主停水；（2）關(guān)閉進(jìn)水閥，排空水箱；（3）用高壓水槍沖洗內(nèi)壁，清除淤泥、青苔；（4）配制200mg/L的二氧化氯消毒液，均勻噴灑內(nèi)壁，作用30分鐘；（5）用飲用水沖洗3遍，至無消毒液殘留；（6）關(guān)閉人孔，開啟進(jìn)水閥，待水箱滿后取樣送檢；（7）檢測合格后恢復(fù)供水，公示檢測報(bào)告。3.分析地庫墻面滲水的常見原因及處理方法。答案：常見原因：（1）混凝土澆筑時(shí)漏振，形成蜂窩麻面；（2）變形縫止水帶安裝偏移；（3）穿墻管道預(yù)留洞未封堵密實(shí)；（4）外墻防水卷材破損。處理方法：（1）蜂窩麻面：剔除松散混凝土，用聚合物砂漿修補(bǔ)；（2）變形縫：清理縫內(nèi)雜物，重新安裝中埋式止水帶，外側(cè)嵌填密封膠；（3）穿墻管：鑿除周邊混凝土，安裝遇水膨脹止水環(huán)，用微膨脹混凝土封堵；（4）卷材破損：切除破損部分，按搭接要求補(bǔ)貼同材質(zhì)卷材，做閉水試驗(yàn)。4.智能門禁系統(tǒng)日常維護(hù)的主要內(nèi)容有哪些？答案：（1）每周清潔人臉識(shí)別攝像頭、刷卡感應(yīng)區(qū)，避免灰塵遮擋；（2）每月檢查設(shè)備電源線路，測試備用電池續(xù)航（≥4小時(shí)）；（3）每季度更新門禁系統(tǒng)軟件，升級(jí)人臉識(shí)別算法；（4）每半年緊固設(shè)備安裝螺絲，檢查防雷接地電阻（≤4Ω）；（5）實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備在線狀態(tài)，異常離線時(shí)1小時(shí)內(nèi)排查網(wǎng)絡(luò)或電源故障。5.簡述消防噴淋系統(tǒng)誤噴的預(yù)防措施。答案：（1）安裝時(shí)避免噴淋頭受外力碰撞，距燈具、風(fēng)口≥300mm；（2）定期清除噴淋頭表面積灰，防止熱敏感元件誤動(dòng)作；（3）冬季對(duì)暴露在室外的噴淋管道采取電伴熱保溫，防止凍裂；（4）測試壓力開關(guān)、水流指示器時(shí)使用專用測試工具，避免誤觸發(fā)；（5）每月檢查系統(tǒng)壓力，保持穩(wěn)壓泵正常工作（0.15-0.2MPa）；（6）裝修期間對(duì)噴淋頭做保護(hù)罩，防止涂料、膠水污染。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某小區(qū)暴雨后地庫積水約30cm，部分車輛被淹，業(yè)主投訴物業(yè)排水不力。問題：分析可能的原因及后續(xù)改進(jìn)措施。答案：可能原因：（1）排水泵控制柜因進(jìn)水短路，無法啟動(dòng)；（2）排水溝被落葉、垃圾堵塞，水流無法匯入集水井；（3）排水泵揚(yáng)程不足，無法及時(shí)排出雨水；（4）地庫入口擋水板未安裝，雨水倒灌。改進(jìn)措施：（1）對(duì)排水泵控制柜做防水密封，增設(shè)自動(dòng)排水報(bào)警裝置；（2）雨季前清理排水溝及集水井，每2小時(shí)巡查一次；（3）檢測排水泵流量揚(yáng)程，更換不符合設(shè)計(jì)要求的設(shè)備；（4）在地庫入口安裝可移動(dòng)式擋水板，暴雨預(yù)警時(shí)提前部署；（5）制定《地庫防汛應(yīng)急預(yù)案》，組織全員演練，明確各崗位職責(zé)。案例2：業(yè)主反映家中廚房反味，物業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)公共排水立管透氣帽被堵塞。