2025年國(guó)家開放大學(xué)《社會(huì)工作方法與技能》期末考試參考題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作方法的核心理念是（）A.以問題為中心B.以人為中心C.以技術(shù)為中心D.以結(jié)果為中心答案：B解析：社會(huì)工作方法的核心理念是以人為中心，強(qiáng)調(diào)尊重、理解、同理心和賦權(quán)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在價(jià)值和潛能，通過(guò)專業(yè)手段幫助其解決問題、改善生活。其他選項(xiàng)雖然也是社會(huì)工作的組成部分，但不是核心理念。2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的首要原則是（）A.自我實(shí)現(xiàn)B.客觀中立C.尊重自決D.保密原則答案：C解析：尊重自決是社會(huì)工作者必須遵守的首要倫理原則，意味著服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定自己的生活方式和選擇。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和決定，并在必要時(shí)提供信息和支持，但不應(yīng)強(qiáng)迫或干涉。3.在社會(huì)工作中，個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)是（）A.群體互動(dòng)B.組織協(xié)調(diào)C.一對(duì)一服務(wù)D.群眾動(dòng)員答案：C解析：個(gè)案工作方法是以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助其解決個(gè)人問題、改善社會(huì)功能。其最顯著的特點(diǎn)是一對(duì)一服務(wù)，強(qiáng)調(diào)個(gè)別化對(duì)待和深度溝通。4.社會(huì)工作小組工作的目標(biāo)不包括（）A.促進(jìn)成員成長(zhǎng)B.提升小組凝聚力C.解決社會(huì)問題D.建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)答案：D解析：社會(huì)工作小組工作的目標(biāo)主要包括促進(jìn)成員個(gè)人成長(zhǎng)、提升小組凝聚力、解決成員共同面臨的問題、增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力等。建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)雖然可能是一個(gè)副產(chǎn)品，但不是小組工作的核心目標(biāo)。5.社區(qū)工作方法的核心是（）A.組織動(dòng)員B.政策倡導(dǎo)C.個(gè)案干預(yù)D.資源整合答案：A解析：社區(qū)工作方法的核心是組織動(dòng)員，通過(guò)組織社區(qū)居民、發(fā)揮其主體作用，共同解決社區(qū)問題、改善社區(qū)環(huán)境。其他選項(xiàng)雖然也是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，但組織動(dòng)員是其最根本的特征。6.社會(huì)工作行政的職能不包括（）A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.政策制定D.服務(wù)評(píng)估答案：C解析：社會(huì)工作行政的職能主要包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、督導(dǎo)與支持、服務(wù)評(píng)估等。政策制定通常屬于政府或機(jī)構(gòu)的政策部門職責(zé)，雖然社會(huì)工作者可能參與政策建議，但不是行政的核心職能。7.社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.專業(yè)規(guī)范C.文化傳統(tǒng)D.科學(xué)理論答案：B解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是專業(yè)規(guī)范，由社會(huì)工作專業(yè)團(tuán)體制定和倡導(dǎo)，是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的基本原則和信念。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、文化傳統(tǒng)和科學(xué)理論雖然對(duì)社會(huì)工作有影響，但不是價(jià)值觀的基礎(chǔ)。8.社會(huì)工作研究的主要目的是（）A.驗(yàn)證理論B.推廣方法C.服務(wù)改進(jìn)D.學(xué)術(shù)發(fā)表答案：C解析：社會(huì)工作研究的主要目的是服務(wù)改進(jìn)，通過(guò)系統(tǒng)性的探究，了解服務(wù)對(duì)象的需??要、評(píng)估服務(wù)效果、優(yōu)化服務(wù)模式，最終提升社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)踐水平。其他選項(xiàng)雖然也是研究的功能，但服務(wù)改進(jìn)是最核心的目的。9.社會(huì)工作中的危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)（）A.長(zhǎng)期介入B.快速反應(yīng)C.結(jié)構(gòu)調(diào)整D.資源開發(fā)答案：B解析：危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，在危機(jī)發(fā)生時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)迅速介入，穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒、評(píng)估危機(jī)狀況、制定干預(yù)計(jì)劃，幫助其度過(guò)危機(jī)。長(zhǎng)期介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源開發(fā)雖然可能在危機(jī)介入后進(jìn)行，但不是該模式的核心特點(diǎn)。10.社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角是指（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的資源C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)支持D.排除負(fù)面因素答案：B解析：社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角是指關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，相信其具有應(yīng)對(duì)困境的能力和潛力，通過(guò)發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)，幫助其實(shí)現(xiàn)改變和成長(zhǎng)。其他選項(xiàng)雖然也是社會(huì)工作的內(nèi)容，但不是優(yōu)勢(shì)視角的核心思想。11.社會(huì)工作個(gè)案工作方法中，強(qiáng)調(diào)個(gè)別化對(duì)待的基礎(chǔ)是（）A.服務(wù)對(duì)象的共性B.服務(wù)對(duì)象的差異C.社會(huì)工作者的偏好D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策答案：B解析：個(gè)案工作方法的核心理念是尊重和接納每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性。個(gè)別化對(duì)待意味著社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，包括其個(gè)人背景、問題性質(zhì)、需求特點(diǎn)等差異，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)對(duì)象的共性、社會(huì)工作者的偏好和機(jī)構(gòu)的政策都無(wú)法體現(xiàn)個(gè)別化原則的核心。12.社會(huì)工作小組工作中，促進(jìn)組員相互理解、建立信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.小組討論B.領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)C.角色扮演D.共同目標(biāo)設(shè)定答案：A解析：小組工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)組員之間的互動(dòng)和溝通來(lái)達(dá)到治療和成長(zhǎng)的目的。小組討論是組員分享經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)感受、傾聽他人、相互提問和回應(yīng)的主要方式，這個(gè)過(guò)程能夠促進(jìn)組員之間的相互理解和建立信任。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)、角色扮演和共同目標(biāo)設(shè)定雖然重要，但它們更多是為促進(jìn)討論、建立關(guān)系服務(wù)的手段或前提。13.社區(qū)工作方法中，組織居民參與社區(qū)事務(wù)的基礎(chǔ)是（）A.政府指令B.社區(qū)精英帶動(dòng)C.居民共同需求D.機(jī)構(gòu)強(qiáng)制性要求答案：C解析：成功的社區(qū)工作需要建立在居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的共同需求和認(rèn)同感之上。當(dāng)居民意識(shí)到社區(qū)存在共同關(guān)心的問題或希望改善的狀況時(shí)，他們才會(huì)積極參與到社區(qū)組織和行動(dòng)中來(lái)。政府指令、社區(qū)精英帶動(dòng)和機(jī)構(gòu)強(qiáng)制性要求都可能在一定程度上動(dòng)員居民，但缺乏共同需求作為基礎(chǔ)，參與往往是表面和短暫的。14.社會(huì)工作行政中，確保服務(wù)質(zhì)量的重要手段是（）A.人員招聘B.服務(wù)評(píng)估C.預(yù)算控制D.任務(wù)分配答案：B解析：服務(wù)評(píng)估是社會(huì)工作行政中用于衡量服務(wù)效果、了解服務(wù)對(duì)象滿意度、發(fā)現(xiàn)服務(wù)不足、為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)系統(tǒng)性的服務(wù)評(píng)估，管理者可以判斷服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否滿足服務(wù)對(duì)象的需求，從而確保和提升服務(wù)質(zhì)量。人員招聘、預(yù)算控制和任務(wù)分配是實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)工作，但它們不直接針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)和提升。15.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密原則”主要強(qiáng)調(diào)（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象信息完全不透露B.在特定情況下可打破保密C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定信息分享D.保密是服務(wù)對(duì)象的特權(quán)答案：B解析：保密原則是社會(huì)工作者必須遵守的重要倫理原則，但保密并非絕對(duì)的。在涉及服務(wù)對(duì)象或他人嚴(yán)重人身傷害威脅、虐待兒童或老人、自身安全受威脅、法律要求披露等特定情況下，社會(huì)工作者可以根據(jù)倫理規(guī)范和相關(guān)法律，在確保告知服務(wù)對(duì)象并獲得其同意或在必要時(shí)告知相關(guān)方的前提下，或依據(jù)法律程序打破保密。完全不加區(qū)分地保密、認(rèn)為保密是絕對(duì)特權(quán)或僅由服務(wù)對(duì)象決定信息分享都是對(duì)保密原則的誤解。16.社會(huì)工作研究中，定性研究方法的主要目的在于（）A.獲取大量精確數(shù)據(jù)B.檢驗(yàn)變量間關(guān)系C.描述現(xiàn)象和意義D.建立預(yù)測(cè)模型答案：C解析：定性研究方法側(cè)重于探索和描述社會(huì)現(xiàn)象的細(xì)節(jié)、意義和背景，關(guān)注事物的本質(zhì)和深度，而不是數(shù)量和頻率。它通過(guò)訪談、觀察、文本分析等方式，深入理解服務(wù)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)以及社會(huì)過(guò)程的意義，從而回答“為什么”和“怎么樣”的問題。獲取大量精確數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)變量間關(guān)系和建立預(yù)測(cè)模型更符合定量研究的特點(diǎn)。17.社會(huì)工作中運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，首先需要（）A.制定長(zhǎng)期干預(yù)計(jì)劃B.進(jìn)行全面背景評(píng)估C.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒D.連接外部支持資源答案：C解析：危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)和即時(shí)干預(yù)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，其情緒通常極為激動(dòng)或混亂，首先需要社會(huì)工作者快速介入，通過(guò)各種溝通和安撫技巧穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，降低其緊張和恐慌感，為后續(xù)的評(píng)估和干預(yù)創(chuàng)造安全的基礎(chǔ)。雖然評(píng)估和資源連接也很重要，但在緊急情況下，穩(wěn)定情緒具有最高的優(yōu)先級(jí)。18.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為服務(wù)對(duì)象（）A.完全被動(dòng)無(wú)能為力B.只能依靠外部幫助C.內(nèi)在具有應(yīng)對(duì)能力D.缺乏改變的動(dòng)力答案：C解析：優(yōu)勢(shì)視角是一種積極的社會(huì)工作理念，它相信每個(gè)個(gè)體和群體都內(nèi)在擁有生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的能力與資源，即“優(yōu)勢(shì)”。社會(huì)工作者的工作不是專注于服務(wù)對(duì)象的缺陷和問題，而是去發(fā)現(xiàn)、挖掘和建設(shè)性地運(yùn)用這些內(nèi)在和外在的優(yōu)勢(shì)資源，幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)改變和賦權(quán)。它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性，而非被動(dòng)性。19.社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的“促進(jìn)者”角色主要指（）A.制定小組規(guī)則B.引導(dǎo)小組討論方向C.提供信息和技術(shù)支持D.做出最終決策答案：B解析：在社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演多種角色，其中“促進(jìn)者”角色意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要引導(dǎo)小組的互動(dòng)過(guò)程，確保討論能夠有效進(jìn)行，鼓勵(lì)所有組員參與，幫助小組聚焦于議題，并在討論偏離方向時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和調(diào)整。制定小組規(guī)則、提供信息和技術(shù)支持、做出最終決策可能是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，但“促進(jìn)者”角色更側(cè)重于過(guò)程中的引導(dǎo)和推動(dòng)。20.評(píng)估社會(huì)工作者個(gè)人能力發(fā)展需求的主要依據(jù)是（）A.機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃B.同事評(píng)價(jià)C.服務(wù)對(duì)象反饋D.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：評(píng)估社會(huì)工作者個(gè)人能力發(fā)展需求的核心依據(jù)應(yīng)該是專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)通常規(guī)定了社會(huì)工作者在知識(shí)、技能、價(jià)值觀和倫理等方面應(yīng)達(dá)到的水平。通過(guò)與這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，社會(huì)工作者可以清晰地認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面存在差距，從而確定需要學(xué)習(xí)和提升的具體內(nèi)容。機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃、同事評(píng)價(jià)和服務(wù)對(duì)象反饋可以為能力評(píng)估提供參考信息，但不是最主要的依據(jù)。二、多選題1.社會(huì)工作個(gè)案工作方法的特點(diǎn)包括（）A.一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與C.注重個(gè)別化對(duì)待D.通常在固定場(chǎng)所進(jìn)行E.以解決具體問題為主要目標(biāo)答案：ABC解析：社會(huì)工作個(gè)案工作方法具有以下顯著特點(diǎn)：其一，建立一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間獨(dú)特的助人伙伴關(guān)系（A）。其二，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與，尊重服務(wù)對(duì)象在解決問題過(guò)程中的主體地位，鼓勵(lì)其表達(dá)自己的想法和需求（B）。其三，注重個(gè)別化對(duì)待，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特情況制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，滿足其特定的需求（C）。雖然個(gè)案工作通常在固定場(chǎng)所進(jìn)行，但這并非其本質(zhì)特征（D）。以解決具體問題為主要目標(biāo)可能只是個(gè)案工作的一部分，其更深遠(yuǎn)的目標(biāo)還包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人成長(zhǎng)和提升其應(yīng)對(duì)能力（E）。因此，最主要的特點(diǎn)是ABC。2.社會(huì)工作小組工作的階段包括（）A.準(zhǔn)備階段B.初級(jí)階段C.中級(jí)階段D.工作階段E.結(jié)束階段答案：ABDE解析：社會(huì)工作小組工作通常經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，一般被劃分為幾個(gè)主要階段：準(zhǔn)備階段，主要進(jìn)行小組組建、成員招募、確定目標(biāo)、建立初步規(guī)范等（A）。初級(jí)階段（也常稱為形成階段），組員相互認(rèn)識(shí)，嘗試建立關(guān)系，對(duì)小組規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)者形成初步印象（B）。工作階段，小組進(jìn)入較穩(wěn)定的互動(dòng)期，圍繞既定目標(biāo)開展活動(dòng)，解決成員的問題，促進(jìn)成員成長(zhǎng)（D）。結(jié)束階段，小組任務(wù)接近完成，成員需要處理離別的情緒，鞏固小組成果，評(píng)估小組效果（E）。雖然有時(shí)會(huì)將小組發(fā)展分為不同層次或階段，但準(zhǔn)備、初級(jí)、工作、結(jié)束是描述小組發(fā)展歷程最核心的幾個(gè)階段。中級(jí)階段并非普遍認(rèn)可的小組工作發(fā)展階段。3.社區(qū)工作方法中，社會(huì)工作者的角色可能包括（）A.組織者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.溝通者E.領(lǐng)導(dǎo)者答案：ABCDE解析：在社會(huì)工作社區(qū)工作中，社會(huì)工作者根據(jù)社區(qū)的具體情況和任務(wù)需要，可能扮演多種角色。組織者，負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)居民、建立社區(qū)組織（如居民委員會(huì)、興趣小組等）（A）。倡導(dǎo)者，代表社區(qū)居民或弱勢(shì)群體的利益，向有關(guān)部門提出政策建議或爭(zhēng)取資源（B）。協(xié)調(diào)者，連接社區(qū)內(nèi)部不同群體、組織之間的關(guān)系，促進(jìn)合作，化解矛盾（C）。溝通者，作為不同群體、組織之間的橋梁，促進(jìn)信息交流和相互理解（D）。領(lǐng)導(dǎo)者，在社區(qū)活動(dòng)中發(fā)揮引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，激勵(lì)居民參與（E）。這五種角色都是社區(qū)工作者可能承擔(dān)的。4.社會(huì)工作行政的主要功能涉及（）A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.政策制定D.服務(wù)項(xiàng)目管理E.組織文化塑造答案：ABDE解析：社會(huì)工作行政是保障社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作的管理活動(dòng)，其主要功能包括：人力資源管理，涉及人員的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)、評(píng)估和激勵(lì)等（A）；財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)預(yù)算編制、資源籌措、經(jīng)費(fèi)使用和審計(jì)等（B）；服務(wù)項(xiàng)目管理，包括服務(wù)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估（D）；組織文化塑造，通過(guò)價(jià)值觀的傳遞、行為規(guī)范的建設(shè)等方式，營(yíng)造積極的工作氛圍和組織凝聚力（E）。政策制定通常由更高級(jí)別的政府或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，社會(huì)工作者可能參與政策建議，但不是行政的核心功能（C）。5.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容涵蓋（）A.人本主義B.誠(chéng)信C.公平D.尊重E.助人答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀是其專業(yè)倫理的核心，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象、對(duì)社會(huì)、對(duì)專業(yè)的信念和態(tài)度。其核心內(nèi)容非常廣泛，主要包括：助人（致力于幫助他人解決困難和改善生活）（E）、尊重（尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇）（D）、誠(chéng)信（誠(chéng)實(shí)守信，履行專業(yè)承諾）（B）、公平（追求社會(huì)公正，關(guān)注弱勢(shì)群體）（C）、人本主義（相信人的價(jià)值和潛能，尊重人的獨(dú)特性）、社會(huì)公義、保密、自決等。這些價(jià)值觀共同構(gòu)成了社會(huì)工作的道德羅盤。6.社會(huì)工作研究的主要類型包括（）A.定量研究B.定性研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.案例研究E.規(guī)范研究答案：AB解析：社會(huì)工作研究根據(jù)其研究范式和方法的不同，主要可分為定量研究和定性研究?jī)纱箢愋汀６垦芯總?cè)重于運(yùn)用量化的方法，收集和分析數(shù)值數(shù)據(jù)，以檢驗(yàn)假設(shè)、測(cè)量變量間關(guān)系或描述群體的特征。定性研究則側(cè)重于運(yùn)用質(zhì)性方法，收集和分析文本、圖像等非數(shù)值數(shù)據(jù)，以深入理解現(xiàn)象的意義、過(guò)程和背景。案例研究和實(shí)驗(yàn)研究雖然也是具體的研究方法，但它們通常可以歸屬于定量或定性研究的范疇下，并非與定量、定性并列的主要研究類型。規(guī)范研究關(guān)注的是應(yīng)該怎么做，而非實(shí)際是什么或?yàn)槭裁?，也不是主要的研究類型分類?.社會(huì)工作危機(jī)介入的主要技巧包括（）A.穩(wěn)定情緒B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.提供支持D.制定安全計(jì)劃E.連接資源答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，會(huì)綜合運(yùn)用多種技巧來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象度過(guò)危機(jī)。穩(wěn)定情緒，通過(guò)傾聽、共情、安撫等方式，幫助服務(wù)對(duì)象降低焦慮、恐懼等負(fù)面情緒（A）。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，全面了解危機(jī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度以及可能帶來(lái)的危害，特別是自殺、自傷或傷及他人的風(fēng)險(xiǎn)（B）。提供支持，給予服務(wù)對(duì)象情感上的關(guān)懷、信息上的指引和實(shí)際的幫助，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力（C）。制定安全計(jì)劃，與服務(wù)對(duì)象共同制定具體、可行的步驟，以降低或消除風(fēng)險(xiǎn)（D）。連接資源，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，鏈接外部的社會(huì)支持資源，如親友、社區(qū)服務(wù)、專業(yè)援助等（E）。這些技巧是危機(jī)介入的重要組成部分。8.社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)（）A.發(fā)現(xiàn)資源B.發(fā)揮潛能C.建立關(guān)系D.提升自信E.社會(huì)參與答案：ABDE解析：社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角是一種積極主動(dòng)的取向，它關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生命力、優(yōu)勢(shì)和潛能，而不是僅僅聚焦于其問題和不足。其核心理念包括：發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對(duì)象已有的資源（A），相信并激發(fā)其內(nèi)在的潛能（B），幫助服務(wù)對(duì)象建立更強(qiáng)的自信心（D），鼓勵(lì)和支持其參與社會(huì)活動(dòng)（E），從而促進(jìn)其積極改變。建立關(guān)系雖然重要，但優(yōu)勢(shì)視角更側(cè)重于關(guān)系中的賦能和資源發(fā)掘，而非關(guān)系本身的建設(shè)。9.社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者需要處理的關(guān)系包括（）A.與組員的關(guān)系B.與其他小組的關(guān)系C.與機(jī)構(gòu)的關(guān)系D.組員之間的關(guān)系E.領(lǐng)導(dǎo)者與自身的關(guān)系答案：ACDE解析：在社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者需要處理多重關(guān)系。其一，是與組員的關(guān)系，包括建立專業(yè)關(guān)系、引導(dǎo)參與、處理沖突等（A）。其二，是組員之間的關(guān)系，需要促進(jìn)組員間的溝通、理解、合作，處理可能出現(xiàn)的矛盾和摩擦（D）。其三，是與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，需要向機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取資源和支持，確保小組活動(dòng)符合機(jī)構(gòu)目標(biāo)（C）。領(lǐng)導(dǎo)者自身的關(guān)系管理也很重要，需要反思自身態(tài)度、價(jià)值觀對(duì)小組的影響（E）。與其他小組的關(guān)系（B）雖然可能存在，但通常不是領(lǐng)導(dǎo)者需要重點(diǎn)處理的核心關(guān)系，除非是跨小組合作或協(xié)調(diào)。10.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.保密原則B.自決原則C.知情同意D.專業(yè)能力E.避免利益沖突答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是規(guī)范社會(huì)工作者行為的一系列原則和規(guī)范，其主要內(nèi)容非常廣泛，通常包括：保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息（A）；自決原則，尊重服務(wù)對(duì)象自主做決定的權(quán)利（B）；知情同意，在提供服務(wù)前確保服務(wù)對(duì)象充分了解信息并同意（C）；專業(yè)能力，要求社會(huì)工作者具備并持續(xù)提升專業(yè)知識(shí)和技能（D）；避免利益沖突，避免因個(gè)人關(guān)系或利益影響專業(yè)判斷和行為（E）；誠(chéng)實(shí)守信、公平、不傷害等。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了社會(huì)工作的倫理框架。11.社會(huì)工作個(gè)案工作方法的優(yōu)勢(shì)在于（）A.能深入了解服務(wù)對(duì)象B.可針對(duì)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)制定方案C.適用于解決大型社會(huì)問題D.資源利用相對(duì)集中高效E.服務(wù)效果易于量化評(píng)估答案：ABD解析：社會(huì)工作個(gè)案工作方法的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：其一，通過(guò)一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者能夠深入了解服務(wù)對(duì)象的具體情況、需求、處境和內(nèi)在資源（A）。其二，基于這種深入了解，社會(huì)工作者可以針對(duì)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特特點(diǎn)和個(gè)人需求，制定個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性（B）。其三，由于資源集中于個(gè)別服務(wù)，個(gè)案工作在資源利用上相對(duì)集中高效，能夠?yàn)樘囟ǚ?wù)對(duì)象提供較為充分的支持（D）。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，解決大型社會(huì)問題通常需要小組或社區(qū)工作方法。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，雖然個(gè)案工作效果可以評(píng)估，但其服務(wù)過(guò)程和內(nèi)在改變往往難以完全量化。12.社會(huì)工作小組工作中，組員的角色可能包括（）A.溝通者B.支持者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.控制者E.挑戰(zhàn)者答案：ABCE解析：在社會(huì)工作小組中，組員扮演著不同的角色，這些角色有助于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和成員的成長(zhǎng)。溝通者，負(fù)責(zé)在組員之間傳遞信息，促進(jìn)交流（A）。支持者，為其他組員提供情感和實(shí)際上的鼓勵(lì)與幫助（B）。領(lǐng)導(dǎo)者，雖然小組通常由專業(yè)社會(huì)工作者帶領(lǐng)，但有時(shí)也會(huì)有組員自發(fā)地承擔(dān)起引導(dǎo)討論或活動(dòng)的角色（C）。挑戰(zhàn)者，提出不同意見，質(zhì)疑現(xiàn)狀或假設(shè)，推動(dòng)小組思考更深入的問題（E）?？刂普?，試圖主導(dǎo)小組進(jìn)程，限制他人發(fā)言或行為，這不是一個(gè)積極或被期望的角色（D）。13.社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者可能運(yùn)用的策略包括（）A.組織居民會(huì)議B.發(fā)動(dòng)居民參與C.建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)D.向政府反映訴求E.直接提供服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)工作策略多樣，旨在提升社區(qū)能力和解決社區(qū)問題。組織居民會(huì)議，作為溝通、協(xié)商和決策的平臺(tái)（A）。發(fā)動(dòng)居民參與，鼓勵(lì)居民成為社區(qū)事務(wù)的積極參與者而非旁觀者（B）。建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，連接社區(qū)內(nèi)部和外部的各種資源和力量（C）。向政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)反映居民訴求，爭(zhēng)取政策支持或資源投入（D）。直接提供服務(wù)，雖然不是社區(qū)工作的唯一目的，但在某些情況下，社會(huì)工作者也可能直接為社區(qū)居民提供特定的服務(wù)（E），但這通常是為了達(dá)到更大的社區(qū)目標(biāo)或建立關(guān)系。這五種策略都是社區(qū)工作者可能運(yùn)用的。14.社會(huì)工作行政中，服務(wù)項(xiàng)目管理的環(huán)節(jié)涉及（）A.需求評(píng)估B.目標(biāo)設(shè)定C.資源動(dòng)員D.過(guò)程監(jiān)控E.效果評(píng)估答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在行政中承擔(dān)服務(wù)項(xiàng)目管理的職責(zé)時(shí)，需要經(jīng)歷一系列環(huán)節(jié)。首先進(jìn)行需求評(píng)估，了解服務(wù)對(duì)象或社區(qū)的需求（A）。然后基于需求評(píng)估結(jié)果設(shè)定清晰、可行的服務(wù)目標(biāo)（B）。接著，需要?jiǎng)訂T和協(xié)調(diào)必要的資源，包括人力、物力、財(cái)力等（C），以支持項(xiàng)目的實(shí)施。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，需要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整（D）。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后或特定階段，需要進(jìn)行效果評(píng)估，衡量服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（E）。這五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了服務(wù)項(xiàng)目管理的完整周期。15.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐要求社會(huì)工作者（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.為服務(wù)對(duì)象保密C.公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象D.持續(xù)反思自身價(jià)值觀影響E.將個(gè)人利益置于專業(yè)責(zé)任之上答案：ABCD解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐專業(yè)倫理時(shí)，需要將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，意味著相信服務(wù)對(duì)象有能力做出適合自己的決定，并支持其選擇（A）。為服務(wù)對(duì)象保密，是保護(hù)其隱私和建立信任的重要方式（B）。公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，要求社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的性別、種族、信仰、社會(huì)地位等差異而有所區(qū)別（C）。持續(xù)反思自身價(jià)值觀影響，意味著社會(huì)工作者需要意識(shí)到自己的個(gè)人價(jià)值觀、偏見和情緒可能影響專業(yè)判斷和行為，并努力減少這種影響（D）。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，專業(yè)責(zé)任通常應(yīng)優(yōu)先于個(gè)人利益。16.社會(huì)工作研究中，定性研究的特點(diǎn)包括（）A.強(qiáng)調(diào)過(guò)程和意義B.數(shù)據(jù)通常為文本或圖像C.研究設(shè)計(jì)較為靈活D.樣本通常較小且非隨機(jī)E.追求精確測(cè)量和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)答案：ABCD解析：社會(huì)工作研究中的定性研究方法具有以下特點(diǎn)：其一，強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)象的過(guò)程、意義、經(jīng)驗(yàn)和背景進(jìn)行深入的理解和描述（A）。其二，收集的數(shù)據(jù)通常是非數(shù)值的，如訪談?dòng)涗?、觀察筆記、文本資料、圖像等（B）。其三，研究設(shè)計(jì)往往在研究過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，較為靈活（C）。其四，樣本量通常較小，選擇標(biāo)準(zhǔn)靈活，可能采用目的性抽樣或方便抽樣，而非隨機(jī)抽樣（D）。選項(xiàng)E描述的是定量研究的主要特點(diǎn)，定性研究更側(cè)重于解釋性而非預(yù)測(cè)性，不追求精確的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。17.社會(huì)工作危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是（）A.反應(yīng)迅速及時(shí)B.注重當(dāng)前危機(jī)處理C.強(qiáng)調(diào)短期介入D.采取非結(jié)構(gòu)化方式E.以解決問題為中心答案：ABCE解析：社會(huì)工作危機(jī)介入模式具有以下特點(diǎn)：其一，反應(yīng)迅速及時(shí)，需要在危機(jī)發(fā)生后盡快介入，以阻止情況惡化（A）。其二，注重當(dāng)前危機(jī)的處理，焦點(diǎn)集中在解決眼前的危機(jī)事件上（B）。其三，強(qiáng)調(diào)短期介入，目標(biāo)是在有限的時(shí)間內(nèi)幫助服務(wù)對(duì)象度過(guò)危機(jī)，恢復(fù)穩(wěn)定（C）。其四，由于危機(jī)情境的特殊性和動(dòng)態(tài)性，介入方式可能較為靈活，有時(shí)采取非結(jié)構(gòu)化的方式（D）。其五，雖然也包含解決問題的成分，但其更核心的是穩(wěn)定情緒、保障安全、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)掘資源，以幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)沖擊（E）。以解決問題為中心可能過(guò)于簡(jiǎn)化危機(jī)介入的復(fù)雜性。18.社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角與實(shí)踐相結(jié)合意味著（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源而非問題B.幫助服務(wù)對(duì)象建立自信C.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策D.為服務(wù)對(duì)象提供外部支持E.忽視服務(wù)對(duì)象面臨的困難答案：ABCD解析：將社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角付諸實(shí)踐，意味著在服務(wù)過(guò)程中：其一，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對(duì)象已經(jīng)擁有的各種資源，包括個(gè)人能力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、積極經(jīng)驗(yàn)等，而不是僅僅關(guān)注其問題和不足（A）。其二，通過(guò)肯定服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和成就，以及提供支持性的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象建立自信心（B）。其三，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與到服務(wù)計(jì)劃的制定和實(shí)施過(guò)程中來(lái)，尊重其意見和選擇，體現(xiàn)自決原則（C）。其四，在必要時(shí)，積極鏈接和協(xié)調(diào)外部資源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持（D）。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，優(yōu)勢(shì)視角并非忽視困難，而是在承認(rèn)困難存在的同時(shí)，更著重于發(fā)掘克服困難的力量和可能性。19.社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者需要處理的小組動(dòng)力包括（）A.小組凝聚力B.角色扮演C.溝通模式D.沖突管理E.任務(wù)完成答案：ABCDE解析：在社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注和處理各種小組動(dòng)力，這些動(dòng)力影響著小組的功能和成員的成長(zhǎng)。小組凝聚力，即組員之間的吸引力和歸屬感，是小組成功的重要基礎(chǔ)（A）。角色扮演，組員在小組中會(huì)扮演不同的角色，領(lǐng)導(dǎo)者需要理解和引導(dǎo)這些角色互動(dòng)（B）。溝通模式，包括信息如何在小組成員之間傳遞、傾聽狀況如何等，影響小組效率（C）。沖突管理，小組中不可避免會(huì)出現(xiàn)沖突，領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用技巧來(lái)建設(shè)性地解決沖突（D）。任務(wù)完成，小組需要達(dá)成既定的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要確保小組活動(dòng)圍繞目標(biāo)進(jìn)行（E）。這五個(gè)方面都是領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的小組動(dòng)力。20.社會(huì)工作行政中，人力資源管理的主要職責(zé)包括（）A.招聘和選拔員工B.員工培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效評(píng)估D.薪酬福利管理E.建立溝通機(jī)制答案：ABCDE解析：社會(huì)工作行政中的人力資源管理，是確保機(jī)構(gòu)擁有合適的人員并有效發(fā)揮其作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要職責(zé)包括：招聘和選拔員工，根據(jù)機(jī)構(gòu)的需求和崗位要求，找到合適的人才（A）。員工培訓(xùn)與發(fā)展，為員工提供必要的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，支持其職業(yè)成長(zhǎng)（B）。績(jī)效評(píng)估，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，作為激勵(lì)、發(fā)展和改進(jìn)的基礎(chǔ)（C）。薪酬福利管理，設(shè)計(jì)和實(shí)施合理的薪酬福利體系，以吸引和保留人才（D）。建立有效的溝通機(jī)制，確保信息在組織內(nèi)部順暢流通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作（E）。這些職責(zé)共同構(gòu)成了人力資源管理的主要內(nèi)容。三、判斷題1.社會(huì)工作個(gè)案工作方法強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)專業(yè)關(guān)系，深入了解服務(wù)對(duì)象，并為其量身定制服務(wù)方案，因此其服務(wù)效果必然優(yōu)于小組工作和社區(qū)工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法各有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，適用于不同的服務(wù)對(duì)象和情境。個(gè)案工作在深入了解和個(gè)性化服務(wù)方面有優(yōu)勢(shì)，但小組工作可以促進(jìn)成員互動(dòng)和相互支持，社區(qū)工作則能推動(dòng)社區(qū)層面的改變。哪種方法的效果更好，取決于具體的服務(wù)目標(biāo)、對(duì)象和資源等因素，并非絕對(duì)。將個(gè)案工作與其他方法進(jìn)行優(yōu)劣比較是片面的。2.社會(huì)工作小組的初級(jí)階段，組員通常表現(xiàn)得較為拘謹(jǐn)、保守，對(duì)小組和領(lǐng)導(dǎo)者保持距離，這個(gè)階段也稱為形成階段。（）答案：正確解析：社會(huì)工作小組的初級(jí)階段（也常稱為形成階段或定向階段），組員剛剛開始相互認(rèn)識(shí)，對(duì)小組規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)者還不熟悉，因此常常表現(xiàn)得比較拘謹(jǐn)、謹(jǐn)慎，不太主動(dòng)參與互動(dòng)，傾向于觀察和試探，與小組和領(lǐng)導(dǎo)者保持一定的距離。這是小組發(fā)展的正常初期特征。3.社區(qū)工作方法的核心是自上而下地發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民，由權(quán)威人士或領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)整個(gè)社區(qū)向前發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：現(xiàn)代社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)的是自下而上和自上而下相結(jié)合的方式，更加強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的主體性和參與性。其核心在于組織動(dòng)員社區(qū)居民，激發(fā)其內(nèi)在潛能和共同需求，共同參與社區(qū)事務(wù)的決策和行動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單地由外部權(quán)威或領(lǐng)導(dǎo)者自上而下地推動(dòng)。4.社會(huì)工作行政中的服務(wù)項(xiàng)目管理，其首要任務(wù)是確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施，因此不需要進(jìn)行嚴(yán)格的效果評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在服務(wù)項(xiàng)目管理中，不僅要確保項(xiàng)目順利實(shí)施，更重要的是要對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)估。效果評(píng)估是檢驗(yàn)服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、是否滿足服務(wù)對(duì)象需求、以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于改進(jìn)服務(wù)、提升專業(yè)水平至關(guān)重要。項(xiàng)目管理是一個(gè)包含計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和評(píng)估的完整過(guò)程。5.社會(huì)工作價(jià)值觀中的保密原則是絕對(duì)的，任何時(shí)候都不能打破保密，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的保密原則是非常重要的倫理原則，但并非絕對(duì)的。在特定情況下，例如服務(wù)對(duì)象或他人面臨嚴(yán)重人身傷害威脅（如自殺、自傷、傷害他人）、法律要求披露、以及保護(hù)自身安全等情況下，社會(huì)工作者可以并且有責(zé)任在符合倫理規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)的前提下，有限度地打破保密。這并不意味著保密原則不重要，而是強(qiáng)調(diào)了其在特定情況下的例外性。6.社會(huì)工作研究中的定量研究主要采用問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等方法收集數(shù)據(jù)，其目的是深入了解現(xiàn)象的意義和過(guò)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作研究中的定量研究主要采用問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析等方法收集數(shù)值型數(shù)據(jù)，其目的是檢驗(yàn)假設(shè)、測(cè)量變量間關(guān)系、描述群體特征等，側(cè)重于客觀測(cè)量和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。深入了解現(xiàn)象的意義和過(guò)程是定性研究的主要目的。7.社會(huì)工作危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)短期干預(yù)，因此社會(huì)工作者在危機(jī)介入結(jié)束后就不再需要與服務(wù)對(duì)象保持聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作危機(jī)介入模式雖然強(qiáng)調(diào)短期干預(yù)以快速應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)，但在危機(jī)結(jié)束后，社會(huì)工作者可能還需要進(jìn)行一些后續(xù)工作，例如評(píng)估危機(jī)影響、鞏固成果、預(yù)防復(fù)發(fā)、或者根據(jù)需要轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)中。在某些情況下，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系，提供持續(xù)的支持，也是必要的。簡(jiǎn)單地認(rèn)為危機(jī)結(jié)束后就不再需要聯(lián)系是片面的。8.社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為服務(wù)對(duì)象是完全被動(dòng)、缺乏能力的，社會(huì)工作者需要代替他們做出所有決定。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角恰恰相反，它相信服務(wù)對(duì)象內(nèi)在具有應(yīng)對(duì)能力和資源，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。社會(huì)工作者不是代替服務(wù)對(duì)象做決定，而是通過(guò)賦權(quán)增能，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身力量，提升其解決問題的能力和信心，支持他們自己做決定。9.社會(huì)工作小組中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是制定小組規(guī)則，并確保所有組員嚴(yán)格遵守。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然制定和執(zhí)行小組規(guī)則是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)職責(zé)，但不是最重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)者更重要的角色包括建立安全信任的小組氛圍、促進(jìn)有效溝通、引導(dǎo)小組動(dòng)力、協(xié)助組員達(dá)成目標(biāo)、處理沖突等。簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)規(guī)則制定和強(qiáng)制遵守忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的多面性和動(dòng)態(tài)性。10.社會(huì)工作行政的核心目的是為了控制人力和財(cái)務(wù)資源，確保機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作行政確實(shí)涉及人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和資源整合，但其核心目的不是為了單純地控制資源，而是通過(guò)有效的管理，支持社會(huì)工作者更好地開展專業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)助人、促進(jìn)社會(huì)公正等專業(yè)目標(biāo)。資源管理和機(jī)構(gòu)運(yùn)作是為了服務(wù)對(duì)象和社會(huì)而存在的手段。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案工作中如何體現(xiàn)個(gè)別化原則。答案：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中體現(xiàn)個(gè)別化原則，首先需要全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，包括其生理、心理、社會(huì)、文化等多方面因素，以及面臨的具體問題和需求；其次，根據(jù)評(píng)估結(jié)