年會培訓(xùn)合同一、合同主體信息甲方（委托方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________資質(zhì)證書編號：（如培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)）聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：________________________二、服務(wù)內(nèi)容與要求（一）培訓(xùn)主題與目標(biāo)核心主題本次年會培訓(xùn)圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的團(tuán)隊效能提升”展開，重點涵蓋戰(zhàn)略解碼、跨部門協(xié)作、敏捷執(zhí)行三大模塊，旨在幫助甲方中高層管理者及核心員工明確企業(yè)戰(zhàn)略落地路徑，掌握高效協(xié)作工具與方法，提升組織整體響應(yīng)速度與執(zhí)行力。培訓(xùn)目標(biāo)使80%以上參訓(xùn)人員能夠獨立完成部門級戰(zhàn)略目標(biāo)拆解，并制定可量化的季度執(zhí)行計劃；掌握至少3種跨部門溝通協(xié)作工具（如RACI責(zé)任矩陣、OKR管理法、復(fù)盤四步法等），并在培訓(xùn)后1個月內(nèi)應(yīng)用于實際工作；建立“問題快速響應(yīng)-方案共創(chuàng)-結(jié)果追蹤”的敏捷工作機制，縮短項目決策周期30%以上。（二）培訓(xùn)對象與規(guī)模參訓(xùn)人員構(gòu)成中高層管理者：30人（含公司高管、部門總監(jiān)及副總監(jiān)）；核心骨干員工：120人（含各部門業(yè)務(wù)骨干、項目負(fù)責(zé)人及儲備干部）；總參訓(xùn)人數(shù)：150人，乙方需根據(jù)人員層級差異設(shè)計分層教學(xué)內(nèi)容，確保培訓(xùn)針對性。人員組織要求甲方負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的組織與考勤管理，乙方需在培訓(xùn)前7個工作日提供《參訓(xùn)人員信息登記表》模板，包含姓名、部門、職位、聯(lián)系方式、期望解決的核心問題等信息，以便乙方根據(jù)需求調(diào)整課程內(nèi)容。（三）培訓(xùn)形式與時長形式安排理論授課（40%）：通過案例分析、數(shù)據(jù)對比、政策解讀等方式講解核心概念與方法論；實戰(zhàn)演練（30%）：以甲方實際業(yè)務(wù)場景為原型（如新產(chǎn)品上市流程優(yōu)化、客戶投訴處理流程再造等），分組完成模擬項目并輸出解決方案；互動研討（20%）：圍繞“跨部門協(xié)作痛點”“戰(zhàn)略落地障礙”等議題開展世界咖啡、開放空間技術(shù)等深度研討，形成可落地的改進(jìn)建議；成果路演（10%）：各小組展示實戰(zhàn)演練成果，由乙方導(dǎo)師及甲方高管組成評審團(tuán)進(jìn)行點評與指導(dǎo)。時間安排培訓(xùn)總時長為2天（共計14小時，含每日1小時午休及茶歇），具體日程如下：第一天：9:00-12:00（戰(zhàn)略解碼模塊）、14:00-17:30（跨部門協(xié)作模塊）；第二天：9:00-12:00（敏捷執(zhí)行模塊）、14:00-17:00（實戰(zhàn)成果路演與點評）。乙方需在培訓(xùn)前5個工作日提交詳細(xì)《培訓(xùn)日程表》，包含各環(huán)節(jié)時間分配、講師介紹、所需物料清單等，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。（四）培訓(xùn)師資配置講師資質(zhì)要求乙方需委派2名主講講師及1名助教，其中至少1名講師具備以下資質(zhì)：10年以上企業(yè)管理咨詢或培訓(xùn)經(jīng)驗，曾服務(wù)過3家以上與甲方同行業(yè)頭部企業(yè)；持有國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證（如ITT認(rèn)證）或相關(guān)領(lǐng)域高級管理資格證書（如PMP、OKR教練認(rèn)證等）；可提供近2年類似主題培訓(xùn)的客戶評價報告（需加蓋客戶公章）及現(xiàn)場視頻片段。師資穩(wěn)定性保障未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自更換主講講師。若因講師突發(fā)情況需調(diào)整，乙方需提前10個工作日書面告知，并提供同等或更高資質(zhì)講師的簡歷及替代方案，經(jīng)甲方審核通過后方可執(zhí)行，否則視為乙方違約。三、服務(wù)時間與地點（一）實施時間培訓(xùn)時間202X年XX月XX日至XX月XX日（具體日期需在合同簽訂后10個工作日內(nèi)由雙方協(xié)商確定，需避開甲方重大業(yè)務(wù)節(jié)點及法定節(jié)假日）。配套服務(wù)時間前期調(diào)研：培訓(xùn)前2周，乙方需安排1次現(xiàn)場調(diào)研（不少于3小時），與甲方人力資源部、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人訪談，收集培訓(xùn)需求與實際業(yè)務(wù)痛點；內(nèi)容確認(rèn)：培訓(xùn)前5個工作日，乙方提交《培訓(xùn)課件初稿》《實戰(zhàn)演練案例包》，甲方需在3個工作日內(nèi)反饋修改意見，乙方據(jù)此完成終稿；效果跟進(jìn)：培訓(xùn)后1個月，乙方提供1次線上復(fù)盤會（不少于1.5小時），解答參訓(xùn)人員實踐中遇到的問題，評估工具應(yīng)用效果。（二）服務(wù)地點主培訓(xùn)場地甲方指定會議室（需滿足容納150人、配備投影設(shè)備、音響系統(tǒng)、無線麥克風(fēng)4個、白板或翻頁板3塊的要求），乙方需在培訓(xùn)前1天17:00前完成場地勘查與設(shè)備調(diào)試。輔助場地實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)需分組進(jìn)行，甲方需額外提供3-4個小型會議室（每組20-30人），或在主場地內(nèi)設(shè)置獨立討論區(qū)域，確保各組研討不受干擾。四、費用與支付方式（一）總費用及構(gòu)成費用明細(xì)本次培訓(xùn)服務(wù)總費用為人民幣XX元（大寫：XX），具體構(gòu)成如下：講師服務(wù)費：XX元（含2名主講講師、1名助教的勞務(wù)報酬、差旅補貼）；課程研發(fā)費：XX元（含前期調(diào)研、課件定制、案例開發(fā)、工具包制作等）；培訓(xùn)物料費：XX元（含學(xué)員手冊、實戰(zhàn)演練任務(wù)卡、評分表、結(jié)業(yè)證書等，按150人份準(zhǔn)備）；稅費：XX元（按總費用的6%計算，提供增值稅專用發(fā)票）。費用說明以上費用包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部支出，除本合同明確約定外，甲方無需額外支付其他費用（如乙方講師因甲方要求超出合同約定時間提供服務(wù)的，加班費按XX元/小時計算，需另行協(xié)商）。（二）支付方式預(yù)付款合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的40%（即人民幣XX元），乙方收到款項后3個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。中期款培訓(xùn)結(jié)束后3個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的50%（即人民幣XX元），乙方需同時提交《培訓(xùn)服務(wù)確認(rèn)單》（經(jīng)甲方人力資源部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)）、《參訓(xùn)人員簽到表》，甲方審核無誤后支付。尾款培訓(xùn)后1個月，乙方完成線上復(fù)盤會并提交《培訓(xùn)效果評估報告》（含參訓(xùn)人員滿意度評分、知識掌握度測試結(jié)果、工具應(yīng)用案例集），甲方確認(rèn)無異議后5個工作日內(nèi)支付剩余10%（即人民幣XX元）。（三）支付賬戶乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)講師資質(zhì)不符、課程內(nèi)容與約定嚴(yán)重偏離、培訓(xùn)組織混亂等問題，有權(quán)要求乙方在24小時內(nèi)整改；培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)《培訓(xùn)效果評估表》（乙方提供模板）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分，評分低于85分（百分制）的，有權(quán)要求乙方免費提供1次補充培訓(xùn)或扣減相應(yīng)比例尾款（具體標(biāo)準(zhǔn)見“服務(wù)驗收”條款）。義務(wù)按合同約定及時支付服務(wù)費用，如延遲支付，每逾期1個工作日需向乙方支付逾期金額0.05%的違約金（累計不超過總費用的5%）；提供真實的培訓(xùn)需求信息、業(yè)務(wù)場景案例，配合乙方完成前期調(diào)研與課件確認(rèn)工作；負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的組織管理，確保培訓(xùn)期間紀(jì)律良好，避免出現(xiàn)無故缺席、遲到早退等影響培訓(xùn)秩序的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按合同約定收取服務(wù)費用，如甲方逾期支付超過15個工作日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并書面通知甲方，由此造成的培訓(xùn)延期等后果由甲方承擔(dān)；在培訓(xùn)過程中，如甲方提供的場地、設(shè)備不符合約定要求，影響培訓(xùn)正常進(jìn)行的，乙方有權(quán)要求甲方在2小時內(nèi)解決，否則可順延培訓(xùn)時間或解除合同并要求甲方賠償實際損失。義務(wù)保證講師資質(zhì)真實有效，培訓(xùn)內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不涉及任何侵權(quán)或敏感信息；培訓(xùn)物料（學(xué)員手冊、工具包等）需在培訓(xùn)當(dāng)天上午8:30前分發(fā)到位，內(nèi)容需經(jīng)甲方審核確認(rèn)，不得出現(xiàn)錯別字、數(shù)據(jù)錯誤等低級問題；培訓(xùn)期間妥善保管甲方提供的內(nèi)部資料（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略規(guī)劃文件等），不得向第三方泄露，培訓(xùn)結(jié)束后需返還或銷毀所有紙質(zhì)版資料，刪除電子版?zhèn)浞荩ń?jīng)甲方同意留存的除外）。六、服務(wù)驗收（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)過程驗收講師準(zhǔn)時到場（培訓(xùn)當(dāng)天上午8:30前），無遲到早退現(xiàn)象；課程內(nèi)容與《培訓(xùn)課件終稿》一致，實戰(zhàn)演練案例貼合甲方實際業(yè)務(wù)場景；參訓(xùn)人員平均出勤率不低于90%（因甲方原因?qū)е碌娜鼻诔猓?。效果驗收滿意度評分：培訓(xùn)結(jié)束后，甲方組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)效果評估表》，從“內(nèi)容實用性”“講師專業(yè)度”“組織安排”“整體滿意度”四個維度進(jìn)行評分（百分制），平均得分需達(dá)到85分以上；成果輸出：實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)各小組需提交《解決方案報告》，包含問題分析、改進(jìn)措施、實施步驟、預(yù)期效果四個部分，經(jīng)甲方高管評審團(tuán)評分，平均分需達(dá)到80分以上；后續(xù)跟進(jìn)：培訓(xùn)后1個月的線上復(fù)盤會，參訓(xùn)人員工具應(yīng)用案例提交率不低于60%，且80%的案例被評估為“有效應(yīng)用”（即解決了實際問題或提升了工作效率）。（二）驗收流程培訓(xùn)結(jié)束后3個工作日內(nèi)，甲方完成《培訓(xùn)效果評估表》統(tǒng)計與《解決方案報告》評審，向乙方出具《驗收意見通知書》，明確是否通過驗收及整改要求（如有）；若未通過驗收，乙方需在收到通知書后5個工作日內(nèi)提交整改方案，在15個工作日內(nèi)完成補充服務(wù)（如免費加開1次專題答疑會、優(yōu)化工具包內(nèi)容等），整改后重新驗收，仍未通過的，甲方有權(quán)扣減20%-50%的尾款。七、違約責(zé)任（一）甲方違約未按合同約定支付費用的，每逾期1個工作日，按逾期金額的0.05%支付違約金，逾期超過30個工作日的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付總費用30%的違約金；單方面無故解除合同的，需向乙方支付總費用50%的違約金（已支付的預(yù)付款不予退還），并賠償乙方為準(zhǔn)備服務(wù)已發(fā)生的實際損失（如講師定金、物料制作費等）。（二）乙方違約擅自更換主講講師或講師資質(zhì)與約定不符的，甲方有權(quán)要求乙方支付總費用20%的違約金，并可解除合同或要求乙方免費更換符合資質(zhì)的講師；培訓(xùn)內(nèi)容與約定主題嚴(yán)重偏離（如核心模塊缺失、案例與行業(yè)無關(guān)等），或驗收未通過且整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已支付費用，并支付總費用30%的違約金；泄露甲方商業(yè)秘密或內(nèi)部信息的，需賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽損失、維權(quán)費用等），并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。八、不可抗力與爭議解決（一）不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害，或政策調(diào)整、疫情管控等政府行為導(dǎo)致任何一方無法履行合同的，受影響方需在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度，雙方協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。九、其他條款（一）知識產(chǎn)權(quán)乙方為履行本合同開發(fā)的培訓(xùn)課件、工具包、案例集等成果，知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方在其內(nèi)部（含關(guān)聯(lián)公司）享有永久免費使用權(quán)（不得用于商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓）；甲方提供的內(nèi)部資料（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略文件等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可在本合同約定服務(wù)范圍內(nèi)使用。（二）合同生效與變更本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期至培訓(xùn)后1個月線上復(fù)盤會結(jié)束且所有款項結(jié)清為止；任何對本合同的修改、補充，