干洗服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的有限責任公司，主要從事商業(yè)投資及管理業(yè)務?；谌粘＝?jīng)營活動的需求，甲方擬委托乙方提供專業(yè)的干洗服務，以保障甲方相關衣物及織物的清潔與保養(yǎng)。甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方在日常經(jīng)營過程中，涉及較多高檔衣物、商務制服及客戶贈予的織物質(zhì)地較為特殊的物品，這些物品對清潔保養(yǎng)的要求較高，需要專業(yè)的干洗設備和技術進行維護。為提高物品的保養(yǎng)質(zhì)量，延長使用壽命，并符合甲方商務形象及客戶服務的標準，甲方經(jīng)市場考察及比較，選擇乙方作為干洗服務提供商。乙方在干洗行業(yè)具有豐富的服務經(jīng)驗，擁有先進的干洗設備及專業(yè)的清潔技術，能夠滿足甲方對衣物清潔的高標準要求。雙方基于長期合作及提升服務質(zhì)量的目的，簽訂本協(xié)議，明確雙方的權利與義務，確保干洗服務的順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX干洗服務中心。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場XX層。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊并取得相關經(jīng)營許可的干洗服務機構，專注于提供高品質(zhì)的干洗、清洗及熨燙服務。乙方擁有先進的干洗設備、專業(yè)的清潔團隊及完善的服務流程，致力于為客戶提供高效、安全、細致的衣物清潔解決方案。乙方在成立至今的多年經(jīng)營中，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，與多家高端商場、酒店及企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系，服務口碑良好。

乙方在了解到甲方對專業(yè)干洗服務的需求后，主動與甲方接觸，并展示了自身在干洗技術、設備設施及服務質(zhì)量方面的優(yōu)勢。經(jīng)過雙方的溝通與協(xié)商，乙方同意根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供干洗服務。乙方的服務范圍涵蓋高檔西服、羊毛衫、絲綢制品、皮革制品等各類衣物的專業(yè)清潔，能夠滿足甲方對衣物保養(yǎng)的精細化要求。雙方基于提升合作效率及保障服務質(zhì)量的目的，簽訂本協(xié)議，明確服務內(nèi)容、標準及雙方責任，確保干洗服務的規(guī)范化實施。

本協(xié)議的簽訂，是雙方基于各自需求及優(yōu)勢互補而達成的合作共識。甲方通過委托乙方的專業(yè)服務，能夠有效提升衣物保養(yǎng)質(zhì)量，降低因不當清潔導致的損耗風險；乙方則通過承接甲方的業(yè)務，能夠進一步擴大市場份額，提升品牌影響力。雙方的合作不僅符合各自的商業(yè)利益，也有助于推動干洗行業(yè)的標準化發(fā)展。本協(xié)議的背景及前提條件清晰明確，雙方均具有履行協(xié)議的能力及意愿，后續(xù)條款中的權利義務、服務標準、價格支付等均圍繞本協(xié)議的宗旨展開，確保協(xié)議內(nèi)容的有效性與可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在干洗服務合作中的權利與義務，確保乙方根據(jù)甲方的要求提供專業(yè)、規(guī)范的干洗服務，甲方按時支付相應服務費用。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方為甲方提供指定衣物的干洗、熨燙、整理及相關保管服務；甲方提供需清潔的衣物并支付服務費用；雙方就服務標準、費用結算、違約責任等事項作出約定。具體服務內(nèi)容、標準及流程詳見本協(xié)議相關條款。本協(xié)議旨在通過雙方的有效協(xié)作，提升衣物保養(yǎng)效果，保障雙方合法權益，促進長期穩(wěn)定合作。

第二條定義

1."干洗服務"指乙方運用專業(yè)的干洗設備和技術，對甲方委托的衣物進行清潔、去漬、熨燙和整理的服務行為。

2."衣物"指甲方委托乙方清潔的各類織物物品，包括但不限于西服、襯衫、羊毛衫、絲綢制品、皮革制品等。

3."服務標準"指乙方在干洗過程中應遵循的技術規(guī)范、清潔標準及服務質(zhì)量要求，具體標準參見本協(xié)議附件或雙方另行確認的文件。

4."保管服務"指乙方在衣物清潔過程中，根據(jù)甲方要求對衣物進行的暫時性存放管理。

5."不可抗力"指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方有權要求乙方按照約定標準提供干洗服務，并對服務過程及結果進行監(jiān)督。甲方有權對不符合標準的清潔效果提出異議，并要求乙方采取補救措施。

(2)甲方應向乙方提供需清潔衣物的準確信息，包括衣物材質(zhì)、特殊污漬情況等，并配合乙方完成必要的檢查與登記。

(3)甲方應按本協(xié)議約定按時足額支付干洗服務費用。逾期支付應按約定承擔違約責任。

(4)甲方應確保委托清潔的衣物符合乙方接收標準，對于因甲方原因（如材質(zhì)不符、未告知特殊污漬等）導致的損壞或無法清潔，甲方應承擔相應責任。

(5)甲方有權要求乙方對清潔過程中涉及的衣物提供適當?shù)谋９芊?，并遵守乙方的保管?guī)定。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方有權要求甲方提供清晰的衣物清潔需求及必要信息，并對不符合服務范圍的衣物拒絕承接。

(2)乙方應配備專業(yè)干洗設備和技術人員，嚴格按照約定標準及行業(yè)規(guī)范提供干洗服務，確保清潔效果。乙方應建立完整的服務流程，包括衣物接收、檢查、清潔、晾曬、熨燙、整理及交付等環(huán)節(jié)。

(3)乙方對甲方委托的衣物負有保管義務，應采取適當?shù)姆罁p措施，如發(fā)現(xiàn)衣物在清潔過程中出現(xiàn)損壞，應承擔相應責任并依法賠償。乙方應建立衣物交接制度，明確記錄衣物接收及歸還情況。

(4)乙方應妥善處理衣物中的污漬，對于特殊污漬應提前與甲方溝通確認處理方案。如因乙方操作不當導致衣物損壞或污漬無法清除，乙方應承擔賠償責任。

(5)乙方應按時完成干洗服務，并在約定時間內(nèi)將清潔好的衣物交付甲方。如需提供保管服務，乙方應確保衣物的安全存放，并按約定收取保管費用。

(6)乙方有權拒絕承接可能損壞其設備的衣物，并應將該情況及時通知甲方。

(7)乙方應遵守相關環(huán)保法規(guī)，在干洗過程中采用符合標準的清潔劑及處理流程，避免環(huán)境污染。

(8)乙方應建立客戶檔案及服務記錄，保存一定期限的衣物清潔記錄，以備后續(xù)查驗。對于甲方提出的合理要求，乙方應予以配合。

第四條價格與支付條件

1.服務價格：甲方同意按照本協(xié)議約定，向乙方支付干洗服務費用。具體價格標準根據(jù)衣物類型、清潔難度及服務內(nèi)容確定，詳細價格表作為本協(xié)議附件一。如市場行情或原材料成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，但調(diào)整幅度不得隨意提高。

2.計費方式：乙方根據(jù)甲方提交的干洗清單及實際服務量進行計費，每月結束后10個工作日內(nèi)提供正式服務發(fā)票。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用。甲方應在收到乙方發(fā)票后15個工作日內(nèi)，將當期服務費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXX；收款人：XX干洗服務中心。

4.付款條件：首期服務費用于協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)支付，后續(xù)按月結算。如甲方需提前終止協(xié)議，已支付但未提供服務的費用應予退還。

5.折扣條款：對于長期合作客戶，甲方按月累計服務量超過XX件，可享受X%的階梯式折扣，具體折扣比例見本協(xié)議附件二。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個月。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展12個月，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務期限：乙方應于收到甲方委托的衣物后24小時內(nèi)完成清潔服務，特殊情況（如需特殊處理或保管）除外。甲方每月可享受X次保管服務，超出部分按XX元/月收取。

3.關鍵時間節(jié)點：每月1日至5日為乙方結算周期，甲方應在結算周期結束后10個工作日內(nèi)完成當月費用支付。如遇法定節(jié)假日，相關期限相應順延。

4.協(xié)議終止：甲乙雙方均有權提前30日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。終止后，乙方應完成當期未完成的服務，甲方應支付相應費用。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)逾期付款：甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應按當期應付金額的X%向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至費用付清，且甲方應承擔因此造成的損失。

(2)提供虛假信息：如甲方故意隱瞞衣物材質(zhì)或污漬情況導致清潔失敗或衣物損壞，甲方應承擔乙方產(chǎn)生的全部修復費用及直接損失，違約金上限為該批次衣物服務費用的X倍。

(3)無故終止：甲方單方面無故終止協(xié)議，應支付已發(fā)生服務費用的X倍作為違約金，且乙方已產(chǎn)生的設備折舊等合理成本由甲方承擔。

2.乙方違約責任：

(1)服務質(zhì)量不合格：乙方提供的干洗服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方重新清潔或退還未清潔衣物。如經(jīng)兩次補救仍不合格，甲方有權拒付相應費用，并要求乙方賠償直接損失。

(2)衣物損壞：因乙方操作不當導致衣物出現(xiàn)污漬、變形、破損等損壞，乙方應承擔全額賠償責任。賠償標準參照同品牌衣物市場價值或修復費用，且賠償上限不低于該批次衣物服務費用的X倍。

(3)保管不當：在保管期間，衣物發(fā)生丟失、嚴重污漬、蟲蛀等非甲方原因?qū)е碌膿p壞，乙方應按衣物市場價值的X倍進行賠償。如因不可抗力導致部分損壞，按實際損失賠償。

(4)違約金：乙方未按約定時間完成服務，每延遲一日，應按當期服務金額的X%向甲方支付違約金，延遲超過X日，甲方有權解除協(xié)議并要求賠償。

3.責任減免：因不可抗力、甲方特殊指示或衣物自身特性導致的損壞，相關責任由責任方承擔。雙方應盡到合理注意義務，如因第三方責任導致違約，責任方應先行賠償后向違約方追償。

4.爭議優(yōu)先：違約責任履行過程中產(chǎn)生的爭議，應優(yōu)先采用協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款處理。任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除協(xié)議并要求賠償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡中斷、電力供應中斷等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行超過X日的，視為對協(xié)議履行的實質(zhì)性影響。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見不可抗力事件時，應在X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。如不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方應再次協(xié)商確定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他措施。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失。如不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結算。不可抗力影響消除后，雙方應盡快恢復協(xié)議履行。

4.不可免除的責任：本協(xié)議另有約定或根據(jù)合同性質(zhì)應立即履行的義務（如保密義務），即使發(fā)生不可抗力也不得免除。雙方應保存不可抗力事件的相關證據(jù)，并在協(xié)議終止后X日內(nèi)書面告知對方事件處理情況。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地舉行，協(xié)商期限不超過X日。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取訴訟或仲裁行動。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構（如XX商會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解失敗的，視為未達成協(xié)議。

3.仲裁程序：對于協(xié)商或調(diào)解無法解決的爭議，任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，任何一方不得向法院起訴或申請撤銷。

4.訴訟程序：除仲裁外，任何一方也可選擇向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。如選擇訴訟，應以書面形式通知對方，并說明訴訟請求及依據(jù)。訴訟期間，法院有權根據(jù)需要中止協(xié)議履行，但雙方另有約定的除外。

5.法律適用：爭議解決過程中，所有程序均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決前達成的任何和解協(xié)議，均應遵守法律強制性規(guī)定，不得違反公共利益或社會公德。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前X日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；專人遞送的，簽收時視為送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.分割適用：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以代替無效條款。

4.獨立性：本協(xié)議各項條款相互獨立，任一條款的違約不影響其他條款的效力及守約方的權利主張。

5.保密義務：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括價格、客戶信息等）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后X年。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定解決。雙方在簽訂本協(xié)議前已就爭議解決方式達成一致，并承諾遵守。

7.完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。

8.不可轉(zhuǎn)讓：本協(xié)議項下的權利和義務不得部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非經(jīng)對方書面同意。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：（1）附件一：詳細服務價格表；（2）附件二：長期合作折扣標準；（3）附件三：乙方服務標準細則。附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.技術標準：乙方提供的服務應符合國家及行業(yè)