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文檔簡介
消息推送協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱],法定代表人/負責人:[法定代表人/負責人姓名],統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。甲方注冊地址位于[甲方詳細注冊地址],實際經(jīng)營地址位于[甲方實際經(jīng)營地址]。甲方從事[甲方主營業(yè)務(wù)描述,例如:信息技術(shù)服務(wù)、電子商務(wù)、廣告?zhèn)髅降萞業(yè)務(wù),具備獨立承擔民事責任的能力,并在本次協(xié)議簽訂前已充分了解并確認本協(xié)議的全部條款。甲方授權(quán)其法定代表人/負責人代表甲方簽署本協(xié)議,并全權(quán)負責本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)履行。甲方聯(lián)系方式包括但不限于電子郵箱:[甲方電子郵箱],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話],傳真:[甲方傳真號碼]。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱],法定代表人/負責人:[法定代表人/負責人姓名],統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方注冊地址位于[乙方詳細注冊地址],實際經(jīng)營地址位于[乙方實際經(jīng)營地址]。乙方從事[乙方主營業(yè)務(wù)描述,例如:軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、廣告發(fā)布等]業(yè)務(wù),具備獨立承擔民事責任的能力,并在本次協(xié)議簽訂前已充分了解并確認本協(xié)議的全部條款。乙方授權(quán)其法定代表人/負責人代表乙方簽署本協(xié)議,并全權(quán)負責本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)履行。乙方聯(lián)系方式包括但不限于電子郵箱:[乙方電子郵箱],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話],傳真:[乙方傳真號碼]。
###協(xié)議簡介
本協(xié)議由甲方與乙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則,就消息推送服務(wù)合作事宜共同訂立。甲方作為消息推送服務(wù)的需求方,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬委托乙方提供專業(yè)化的消息推送服務(wù),以實現(xiàn)向目標用戶群體高效、精準的信息傳遞。乙方作為消息推送服務(wù)的提供方,擁有成熟的技術(shù)平臺及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為甲方提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的消息推送解決方案。雙方基于各自的專業(yè)能力和市場需求,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作共識:
甲方擬通過乙方提供的消息推送服務(wù),向其用戶群體發(fā)送包括但不限于營銷推廣信息、業(yè)務(wù)通知、活動提醒、系統(tǒng)公告等類型的內(nèi)容,以提升用戶活躍度、增強用戶粘性及促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。乙方將根據(jù)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容需求,利用其技術(shù)優(yōu)勢及合規(guī)性保障措施,確保消息推送的時效性、精準性及安全性。雙方同意以本協(xié)議為框架,明確合作范圍、服務(wù)標準、權(quán)利義務(wù)及違約責任等內(nèi)容,共同推動消息推送服務(wù)的順利實施。
在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方將作為甲方的專屬消息推送服務(wù)提供商,按照甲方的具體需求提供定制化服務(wù),包括用戶數(shù)據(jù)分析、推送策略優(yōu)化、內(nèi)容審核管理、效果監(jiān)測報告等。甲方將積極配合乙方完成服務(wù)所需的必要配合工作,包括但不限于提供準確的用戶授權(quán)信息、審核推送內(nèi)容的合規(guī)性及提供反饋數(shù)據(jù)等。雙方均確認,本協(xié)議項下的合作符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,且雙方均具備履行本協(xié)議的完全能力及合法資質(zhì)。
本協(xié)議的簽訂,標志著雙方正式建立合作關(guān)系,旨在通過專業(yè)化、精細化的消息推送服務(wù),實現(xiàn)雙方的商業(yè)目標及用戶價值最大化。雙方將本著長期合作、互利共贏的原則,共同維護協(xié)議的嚴肅性及履行效力,確保合作項目的順利推進。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)化的消息推送服務(wù),以實現(xiàn)甲方對目標用戶群體的有效信息傳遞和業(yè)務(wù)推廣。具體范圍包括:乙方根據(jù)甲方需求,利用其技術(shù)平臺和資源,為甲方提供消息推送系統(tǒng)的接入、用戶數(shù)據(jù)管理、推送內(nèi)容審核、推送策略制定、消息發(fā)送執(zhí)行、效果數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議等全方位服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋但不限于營銷活動通知、產(chǎn)品更新提醒、用戶關(guān)懷短信、系統(tǒng)運行公告等,旨在通過精準、高效的消息推送,提升甲方用戶活躍度,增強用戶粘性,促進業(yè)務(wù)增長及品牌價值提升。本協(xié)議范圍具體包括:技術(shù)接口對接、用戶授權(quán)管理、內(nèi)容合規(guī)審核、推送渠道管理、數(shù)據(jù)安全保護、效果監(jiān)測報告及服務(wù)響應(yīng)保障等核心環(huán)節(jié),雙方將圍繞上述范圍展開全面合作。
第二條定義
1.消息推送服務(wù):指乙方利用其技術(shù)平臺,根據(jù)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容需求,通過指定渠道向目標用戶發(fā)送信息的行為。
2.用戶數(shù)據(jù):指甲方授權(quán)乙方處理、用于消息推送服務(wù)的用戶基本信息、行為數(shù)據(jù)、偏好設(shè)置等,包括但不限于用戶ID、昵稱、聯(lián)系方式、接收偏好等。
3.推送內(nèi)容:指甲方準備發(fā)送給用戶的文本、圖片、音頻、視頻等形式的商業(yè)或非商業(yè)信息。
4.推送策略:指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定的推送時間、頻率、定向條件等規(guī)則,由乙方執(zhí)行。
5.合規(guī)性:指消息推送服務(wù)及內(nèi)容符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。
6.效果數(shù)據(jù):指乙方記錄并提供的消息推送執(zhí)行情況及用戶反饋數(shù)據(jù),包括送達率、打開率、點擊率等。
7.服務(wù)響應(yīng):指乙方在協(xié)議約定時間內(nèi)對甲方請求或問題的處理能力及效率。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方的權(quán)力:
a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的消息推送服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和效果進行監(jiān)督。
b.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整推送內(nèi)容、策略及目標用戶范圍,并要求乙方及時響應(yīng)并執(zhí)行。
c.有權(quán)獲取乙方提供的效果數(shù)據(jù)及分析報告,并基于數(shù)據(jù)反饋對后續(xù)推送活動進行優(yōu)化調(diào)整。
d.有權(quán)要求乙方對其提供的用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密,并確保數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性。
e.對乙方違反本協(xié)議約定或造成甲方損失的行為,有權(quán)要求乙方承擔違約責任或賠償責任。
(2)甲方的義務(wù):
a.有義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的用戶數(shù)據(jù)及推送需求,并對數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負責。
b.有義務(wù)對推送內(nèi)容進行嚴格審核,確保內(nèi)容真實、合法、合規(guī),無任何違法違規(guī)或侵權(quán)信息。
c.有義務(wù)配合乙方完成用戶授權(quán)流程,并及時提供必要的用戶反饋及操作指導(dǎo)。
d.有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,并確保支付方式及信息準確無誤。
e.有義務(wù)配合乙方進行服務(wù)測試、問題排查及效果評估,并及時提出合理化建議。
f.不得利用乙方提供的服務(wù)進行任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方的權(quán)力:
a.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用,并要求甲方按時支付。
b.有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合及數(shù)據(jù)支持,以確保服務(wù)順利開展。
c.有權(quán)對甲方的推送內(nèi)容進行合規(guī)性審核,并有權(quán)拒絕推送違法違規(guī)或侵權(quán)內(nèi)容。
d.有權(quán)根據(jù)市場變化及技術(shù)發(fā)展,對服務(wù)流程進行優(yōu)化升級,但需提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整。
e.對因甲方原因?qū)е碌膿p失或糾紛,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。
(2)乙方的義務(wù):
a.乙方應(yīng)具備合法的消息推送資質(zhì)及能力,并確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。
b.乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)平臺及運營體系,確保消息推送的穩(wěn)定性、及時性及安全性。
c.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供定制化的推送策略及方案,并進行持續(xù)優(yōu)化以提升推送效果。
d.乙方應(yīng)嚴格保護甲方及用戶的用戶數(shù)據(jù),采取技術(shù)及管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或濫用。
e.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定對推送內(nèi)容進行合規(guī)性審核,確保內(nèi)容合法、合規(guī)、無侵權(quán)風(fēng)險。
f.乙方應(yīng)及時向甲方提供效果數(shù)據(jù)及分析報告,并對數(shù)據(jù)準確性負責。
g.乙方應(yīng)在協(xié)議約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求及問題,并提供專業(yè)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。
h.乙方應(yīng)建立健全的投訴處理機制,及時處理用戶對消息推送的投訴,并反饋處理結(jié)果給甲方。
i.乙方應(yīng)遵守保密義務(wù),對甲方提供的商業(yè)秘密及用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。
第四條價格與支付條件
雙方同意,甲方根據(jù)本協(xié)議約定使用乙方的消息推送服務(wù),服務(wù)費用采用以下方式確定及支付:
1.費用標準:乙方提供消息推送服務(wù)的價格根據(jù)服務(wù)類型、推送量、用戶規(guī)模、功能需求等因素綜合確定。具體價格方案由雙方在協(xié)議附件中詳細列明,作為本協(xié)議不可分割的一部分。價格方案包括基礎(chǔ)服務(wù)費、流量費、內(nèi)容審核費(如適用)、增值服務(wù)費等,甲方應(yīng)按照價格方案支付相應(yīng)費用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法發(fā)票后[具體天數(shù),例如:十五(15)]日內(nèi),將對應(yīng)金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方提供等額、有效的電子或紙質(zhì)發(fā)票。
3.付款賬戶:乙方指定的收款賬戶信息如下:
開戶名稱:[乙方公司全稱]
開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]
銀行賬號:[乙方銀行賬號]
4.逾期付款:若甲方未能按約定時間支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,例如:萬分之五(0.05%)》計算逾期違約金,直至款項付清為止。逾期超過[具體天數(shù),例如:三十(30)]日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并保留解除協(xié)議及要求甲方賠償損失的權(quán)利。
5.費用調(diào)整:如因國家政策調(diào)整、市場行情變化或雙方約定的其他因素需要調(diào)整服務(wù)費用,乙方應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:三十(30)]日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面確認后執(zhí)行。調(diào)整后的價格方案應(yīng)作為協(xié)議附件補充。
6.試用量:雙方同意,甲方在正式支付費用前,可享受乙方提供的[具體時長,例如:七(7)]日試用量,用于測試服務(wù)功能及效果。試用量以甲方首次正式下單支付費用前的實際使用量為準,超出部分按價格方案另行計費。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,例如:壹(1)]年。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:三十(30)]日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限,例如:壹(1)]年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體天數(shù),例如:十(10)]日內(nèi)完成與甲方系統(tǒng)的技術(shù)對接及初步測試,確保消息推送服務(wù)具備上線條件。自服務(wù)正式上線之日起,乙方應(yīng)持續(xù)履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù),直至協(xié)議終止或解除。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
a.內(nèi)容審核周期:乙方應(yīng)在收到甲方推送內(nèi)容后,于[具體天數(shù),例如:四(4)]小時內(nèi)完成初步審核,并于[具體天數(shù),例如:八(8)]小時內(nèi)給出審核結(jié)果(通過/修改后通過/不通過),如遇特殊情況需延長審核時間,乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因。
b.數(shù)據(jù)報告周期:乙方應(yīng)于每[具體周期,例如:月(1)]度結(jié)束后[具體天數(shù),例如:五(5)]日內(nèi),向甲方提供上一周期完整的效果數(shù)據(jù)報告及分析建議。
c.故障響應(yīng)時間:如遇服務(wù)中斷或故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后[具體分鐘數(shù),例如:十五(15)]分鐘內(nèi)響應(yīng),并立即啟動應(yīng)急預(yù)案進行修復(fù),力爭在[具體小時數(shù),例如:四(4)]小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù),并全程向甲方通報處理進展。
4.協(xié)議終止:甲乙雙方可通過書面協(xié)商一致終止本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)單方面書面通知違約方終止協(xié)議,并要求其承擔違約責任。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù),例如:十(10)]日內(nèi)完成用戶數(shù)據(jù)的整理及歸檔(經(jīng)甲方書面同意除外),并按照甲方要求或法律規(guī)定處理相關(guān)數(shù)據(jù)。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用的,除應(yīng)支付逾期違約金外,乙方還有權(quán)要求甲方立即支付應(yīng)付未付的全部服務(wù)費用,并有權(quán)暫?;蚪K止對甲方的服務(wù)。若甲方無故拖欠費用超過[具體天數(shù),例如:六十(60)]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費用、甲方因服務(wù)中斷導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。
(2)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)虛假、不準確或侵犯第三方合法權(quán)益的,甲方應(yīng)承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于訴訟費、律師費、賠償金等。乙方有權(quán)暫停使用該部分數(shù)據(jù)并要求甲方立即糾正,若甲方拒不糾正,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。
(3)甲方推送的內(nèi)容違反法律法規(guī)或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的,甲方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于訴訟費、賠償金、行政處罰等。乙方有權(quán)拒絕推送該等內(nèi)容,并有權(quán)解除協(xié)議,且對甲方因此造成的損失不承擔任何責任。
(4)甲方未按約定配合乙方完成服務(wù)所需工作(如提供必要的技術(shù)接口、用戶反饋等),導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或效果嚴重受損的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責任:
(1)乙方未能按本協(xié)議第二條定義的“消息推送服務(wù)”標準提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)中斷、延遲或效果顯著低于約定水平的,應(yīng)立即采取補救措施恢復(fù)服務(wù),并按實際影響時長或效果差異,向甲方支付違約金。違約金計算標準為:每延遲[具體分鐘數(shù),例如:六十(60)]分鐘,按當次推送訂單金額的[具體百分比,例如:百分之五(5)]支付違約金;每降低[具體百分比,例如:五(5)]%的送達率或打開率,按當次推送訂單金額的[具體百分比,例如:百分之十(10)]支付違約金。每月累計違約金總額不超過當月訂單金額的[具體百分比,例如:百分之二十(20)],超過部分甲方有權(quán)在后續(xù)款項中抵扣。
(2)因乙方技術(shù)故障、操作失誤或管理不善,導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失,或造成用戶財產(chǎn)損失、隱私侵犯的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于用戶索賠、行政處罰、精神損害賠償?shù)取<追接袡?quán)要求乙方賠償不低于[具體金額或計算方式,例如:人民幣五十萬元(¥500,000.00)]的違約金,且違約金不足以彌補甲方實際損失的,乙方應(yīng)補足差額。
(3)乙方未能按約定時間提供效果數(shù)據(jù)報告或拒絕提供真實、完整的數(shù)據(jù)報告,影響甲方業(yè)務(wù)決策或效果評估的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金標準為[具體金額或計算方式,例如:人民幣伍仟元(¥5,000.00)]或當次服務(wù)費的[具體百分比,例如:百分之十(10)]。若因乙方提供虛假數(shù)據(jù)導(dǎo)致甲方做出錯誤決策并產(chǎn)生損失的,乙方還應(yīng)承擔直接賠償責任。
(4)乙方在內(nèi)容審核環(huán)節(jié)存在重大過失,未能及時發(fā)現(xiàn)并阻止違法、侵權(quán)內(nèi)容的推送,導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或行政處罰的,乙方應(yīng)承擔連帶賠償責任,并支付違約金,違約金標準為[具體金額或計算方式,例如:人民幣拾萬元(¥100,000.00)]。同時,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。
(5)乙方未按約定履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金標準為[具體金額或計算方式,例如:人民幣壹佰萬元(¥1,000,000.00)],并承擔由此引發(fā)的一切法律責任及賠償責任。
3.緩解與減輕:任何一方違約時,違約方應(yīng)立即采取有效措施防止或減少損失擴大;非違約方也有權(quán)采取合理措施防止損失擴大,非違約方采取措施產(chǎn)生的合理費用由違約方承擔。若違約方在合理期限內(nèi)糾正違約行為并使服務(wù)恢復(fù)符合約定,非違約方應(yīng)相應(yīng)減免違約責任。
4.法律責任承擔:除本協(xié)議約定的違約責任外,任何一方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔全部賠償責任。若違約行為構(gòu)成犯罪的,還應(yīng)承擔相應(yīng)的刑事責任。
5.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約情況時,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議解決條款處理。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、騷亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障(非乙方主觀故意或重大過失導(dǎo)致的)、火災(zāi)、爆炸等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:七(7)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報道、事故報告等)。通知應(yīng)詳細說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間以及預(yù)計對協(xié)議履行的影響程度。
3.責任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力影響范圍內(nèi)暫停履行相關(guān)義務(wù)。不可抗力影響消除后,該方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù),并應(yīng)視為其履行義務(wù)的行為不受違約影響。
4.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)影響超過[具體天數(shù),例如:三十(30)]日,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,雙方均有權(quán)單方面書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(如有),并視為協(xié)議自始未生效。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任,但應(yīng)各自承擔因不可抗力事件產(chǎn)生的合理費用(如保險理賠、財產(chǎn)損失補償?shù)龋?/p>
5.不可抗力證明:雙方對不可抗力事件及影響程度各執(zhí)一詞時,應(yīng)共同委托具有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行鑒定,鑒定費用由提出異議方承擔;若無異議,則依據(jù)政府部門或權(quán)威媒體發(fā)布的正式公告作為證明。任何一方不得利用不可抗力事件惡意逃避責任或拖延履行。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)進行,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜,并力爭在[具體天數(shù),例如:三十(30)]日內(nèi)達成書面和解協(xié)議。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務(wù)。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議,雙方同意在協(xié)商失敗后[具體天數(shù),例如:十(10)]日內(nèi)共同選擇一家中立的調(diào)解機構(gòu)(如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會、地方性調(diào)解中心等)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、高效的原則,調(diào)解過程中不公開進行。若調(diào)解達成一致,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書,該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力,與本協(xié)議具有同等效力。
3.仲裁解決:若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議,或雙方在協(xié)議簽訂時明確約定通過仲裁解決爭議,則任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市名稱,例如:北京市],仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成,其中一名由申請人指定,一名由被申請人指定,另一名由雙方共同指定或由仲裁機構(gòu)主任指定。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,除仲裁裁決被法院依法撤銷或不予執(zhí)行外,任何一方均不得向法院起訴或以任何其他方式提出異議。仲裁費用由敗訴方承擔,或由雙方協(xié)商確定。
4.訴訟解決:若雙方未約定通過仲裁解決爭議,且協(xié)商、調(diào)解均未能達成一致,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。對于因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由[具體法院名稱,例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]專屬管轄;對于因協(xié)議本身有效性或根本性爭議,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。訴訟期間,除爭議標的外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務(wù),以減少爭議對正常合作的影響。
5.爭議解決原則:雙方在解決爭議過程中,應(yīng)遵循誠實信用原則,充分考慮商業(yè)合作的長遠利益,避免采取可能導(dǎo)致關(guān)系徹底破裂的極端措施,并積極尋求能夠維護雙方共同利益的解決方案。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真、法律授權(quán)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng))發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、郵箱或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:十(10)]日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的通知,寄出后[具體天數(shù),例如:三(3)]日視為送達;以傳真方式發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達。若一方未能有效接收通知,另一方仍可通過原方式或變更后的方式發(fā)送,新發(fā)送的通知視為有效送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改、補充或變更,均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本協(xié)議。補充協(xié)議未明確約定的事項,仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。
3.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。任何爭議,均適用本協(xié)議簽訂時有效的法律條文進行解釋。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議內(nèi)容之外
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