排

毒

項

目

操

作

手

冊

錄

序言

第一部分：活動背書

一、項目的活動背景

二、微生態(tài)養(yǎng)生法

三、康爾健康雙衡理論

四、認(rèn)識毒素的來源和危害

五、認(rèn)識脂肪的來源和常見的減脂誤區(qū)

六、培養(yǎng)健康生活方式

七、個性化生態(tài)健康排毒瘦身方案

第二部分：活動操作

一、為何要做排毒減肥項目？

二、項目的啟動優(yōu)勢

三、做好排毒減肥項目的關(guān)鍵

四、怎樣操作排毒減肥項目？

第一章：搜集顧客資源的措施及有關(guān)話術(shù)

第二章：邀約措施及話術(shù)指導(dǎo)

第三章：康爾云?生活家店內(nèi)流程及操作

第四章：地區(qū)產(chǎn)品闡明會操作流程及操作

第五章："健康生活體驗營"操作流程

第三部分：活動有關(guān)資料

序言

在老年病年輕化，成年病小朋友化，富貴病大眾化，亞健康普遍化的今天，康爾推出了主題為“輕松排毒.

享瘦生活”的有關(guān)活動，給每個人帶來了健康的但愿。在訓(xùn)練營您可以親自感受到最安全,最迅速，最有效的

排毒產(chǎn)品，"輕松排毒.享瘦生活”有關(guān)活動也將成為康爾獨有的標(biāo)志和平臺，一定會受到廣大消費者的熱烈

歡迎。

康爾的甲殼素及其衍生物為主的排毒產(chǎn)品是當(dāng)今最科學(xué)、最綠色的產(chǎn)品，在訓(xùn)練營H勺兩天時間里能讓您親

身感受到康爾排毒產(chǎn)品B勺獨特魅力和神奇效果，感受到企業(yè)獨特的企業(yè)文化和先進(jìn)的健康理念，收獲健康快樂

和幸福。

"輕松排毒.享瘦生活"健康生活體驗營的每一種環(huán)節(jié)都是通過精心設(shè)計而成，豐富多彩的活動、輕松娛

樂的游戊、震撼心靈的課程，令每一位參營人員的健康和精神都煥發(fā)出新的光彩，大家來到這里不僅僅是參與

一次活動，體驗一種產(chǎn)品，更是來這里秉承一種理念、領(lǐng)會一種感悟、升華一種精神。

在這里，您可以體驗高科技、純天然的生物健康產(chǎn)品，成功排除體內(nèi)毒素,可以讓您看得到，聞得到、親

身體空I」身體的變化。在這里我們有專業(yè)人員為您講解康爾獨特的健康文化和理念，專家簡樸實用的）保健措施,

使您有效的改善自身和家人的健康，通過多種故意義的活動、游戲、體驗式的課程，讓您忘掉煩惱，驅(qū)散病痛,

在這個大家庭里，大家一定會熱情洋溢，歡聲笑語，難舍難分，從而留下美好的回憶！

團體要發(fā)展，好的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，文化是橋梁，而好的營銷模式模式則是為的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。排毒營模

會長，教育部生物與醫(yī)學(xué)學(xué)部主任，中國衛(wèi)生信息協(xié)會副會長，中國生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)會副理事長，中華防止醫(yī)學(xué)

會微生態(tài)專業(yè)委員會副主任委員。

微生態(tài)養(yǎng)生，健康基石

微生態(tài)系統(tǒng)是人體最重要的生理性系統(tǒng)，還包括人體最大的免疫器官一腸道，是人體第一道抗感染防線,肩負(fù)

人體70%以上的抗感染任務(wù)，微生態(tài)系統(tǒng)是人體健康的基礎(chǔ)。

微生態(tài)健康平衡對人體健康很重要。

人體腸道內(nèi)存活著眾多種菌群，即有益菌與有害菌和共生菌，有益菌如雙歧桿菌、乳酸菌，有害菌如大腸桿菌與

葡萄球菌等。平時，有益菌和有害菌互相作用，互相制約，共同維護著腸道菌群“微生態(tài)平衡',與人體友好共

處。

益生菌改善微生態(tài)環(huán)境

據(jù)科學(xué)研究，合適補充腸道益生菌，能協(xié)助人體迅速清毒排毒，凈化血液、加速新陳代謝、保護胃腸道、防止毒

素積累釀成大禍。

益生菌重要通過兩個方面作用夫協(xié)助人體清毒排毒。首先益生菌能協(xié)助腸道蠕動，增進(jìn)腸道內(nèi)的毒素排出，維持

腸道健康。另首先，益生菌有助于人體70%的免疫力提高。人體免疫力強大了，體內(nèi)細(xì)胞新陳代謝加速，帶感

人體免疫細(xì)胞增值，同步協(xié)助提高肺部和其他臟器內(nèi)免疫系統(tǒng)對抗病毒的能力，增強免疫細(xì)胞吞噬和消化病原體

的能力，不管病毒多強大，都能被人體自身的免疫系統(tǒng)迅速消滅。

世界衛(wèi)生組織干事、德國著名的消化病專家赫爾本默專家也說："不停涌現(xiàn)的證據(jù)讓我相信，假如擁有一種非

常合理的菌群構(gòu)造，你就會擁有一種免疫力空前強大的）胃腸，絕大部分人都可以實現(xiàn)健康生活，乃至無病而終?！?/p>

世界衛(wèi)生組織公布，人體內(nèi)有益菌的多少是衡量人體健康的重要標(biāo)志。

三、康爾健康雙衡理論=【微生態(tài)平衡】+【能量代謝平衡】

康爾企業(yè)以國內(nèi)微生態(tài)領(lǐng)域權(quán)威專家、中國工程院院士，中華防止醫(yī)學(xué)會微生態(tài)專業(yè)委員會副主任委員一李蘭

娟專家的微生態(tài)研究成果為根據(jù)，以人體健康雙衡理論為基礎(chǔ)(微生態(tài)平衡+能量代謝平衡),根據(jù)甲殼素的)吸附排毒和

酵素益生菌的改善調(diào)整功能，通過微生態(tài)養(yǎng)生法、排毒減脂法，打造實現(xiàn)人體微生態(tài)平衡、能量代謝平衡，消除體內(nèi)毒

素，進(jìn)而改善人體微生態(tài)環(huán)境狀況。同步，配以高品質(zhì)營養(yǎng)奶昔，補充人體平常所需營養(yǎng)元素，通過排毒瘦身設(shè)備輔助實

現(xiàn)健康減脂，享“瘦”生活！

(-)【微生態(tài)平衡】

微生態(tài)平衡是指正常微生物群與其宿主生態(tài)環(huán)境在長期進(jìn)化過程中形成生理性組合的動態(tài)過程，這種動態(tài)不會引起疾病，

就被稱為微生態(tài)平衡。微生態(tài)學(xué)的重要任務(wù)之一就是認(rèn)識和防治微生態(tài)失調(diào)，提出微生態(tài)調(diào)整措施，克制有害菌，扶植

有益菌，重建微生態(tài)平衡.

(二)【能量代謝平衡】

能量攝入和能量消耗保持平衡是制定能量供應(yīng)量的根據(jù)。假如合成代謝不小于分解代謝人就發(fā)胖，分解代謝不小于

合成代謝人就變瘦，能量代謝的失衡是人體趨向過胖或過瘦的主線原因。

假如攝入時能量長期超過機體消耗為能量，不能保持相對平衡，則多出時能量會轉(zhuǎn)化為脂肪蓄積體內(nèi)，導(dǎo)致體重增

長。

四、認(rèn)識毒素的來源和危害

(-)毒素的來源

1、內(nèi)源性毒素

(1)巨大的工作、生活壓力以及焦急、抑郁情緒等。

《素問陰陽應(yīng)象大論》記述："怒傷肝、悲難過、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎。"現(xiàn)代人，生活緊張，心神的壓力與日俱

增，嚴(yán)重左右了人的情緒，人們?yōu)榱俗非蟾叨任镔|(zhì)或精神享有，不惜犧牲寶貴的生命而全力以赴，會產(chǎn)生諸多毒素，毒

素累積，貽害無窮，危害頗大。

毒素使人肥胖，諸多人肥胖，并不是由于吃得太多，而是由于分解時太少，身體時代謝發(fā)生障礙，導(dǎo)致"出不敷入"。

(2)便秘、失眠等：常常性加班熬夜導(dǎo)致失眠、毒素排出通道不暢，廢物堆積在體內(nèi)。當(dāng)體內(nèi)的脂肪超過肝臟的負(fù)荷量，

脂肪就會有血液儲存于脂肪組織中。脂輕易囤積于臀部、手臂、大腿及下腹，然后就越毒越胖，越胖越毒！

2、外源性毒素

(1)環(huán)境污染。存在于空氣中的多種毒性物質(zhì)，及多種工業(yè)和生活廢物通過多種渠道進(jìn)入人體！

(2)不合格的化妝品.不合格的化妝品會導(dǎo)致毒素堆積，對皮膚導(dǎo)致刺激，誘發(fā)疼瘡.色斑出現(xiàn).

(3)汽車尾氣。大量的汽車尾氣進(jìn)入人體,微塵、二氧化碳、氫氧化物、一氧化碳大量進(jìn)入體內(nèi)。

(4)電腦輻射。電腦的使用頻率越來越高，大量H勺輻射進(jìn)入體內(nèi)，導(dǎo)致人體失衡，毒素匯集。

(5)煙酒無度。應(yīng)酬增多，飲食無度,都會給身體導(dǎo)致極大負(fù)荷，毒素長期無法排出體外。

排毒素，刻不容緩！毒素不及時排出體外，后果很嚴(yán)重！

排除體內(nèi)毒素、有害物質(zhì)、過剩營養(yǎng)，才能保持身體的健美！

科學(xué)排毒是成功瘦身基礎(chǔ)！

毒素導(dǎo)致的能量代謝失衡是人體發(fā)胖變形的主線原因！

(二)毒素的危害：嚴(yán)重危害健康，導(dǎo)致人體雙失衡！

1、毒素深深影響著人體的健康雙衡：微生態(tài)環(huán)境平衡+能量代謝平衡

中西醫(yī)均認(rèn)為"毒垢為萬邪之本，是阻礙氣血運行、危害健康的最大障礙"

"自身中毒"學(xué)說：人體垃圾由于某些原因過量沉積在體內(nèi)，導(dǎo)致人體慢性中毒，從而引起多種疾病。人類目前正處在

一種攝入過多，排出過少的失衡狀態(tài)。

——梅契尼科夫(諾貝爾醫(yī)學(xué)獎獲得者)

"毒垢占位"學(xué)說：毒垢潛伏在人體的)五臟六腑內(nèi)，占據(jù)了臟腑內(nèi)的)空間，堵塞了臟腑的營養(yǎng)和代謝通道，導(dǎo)致"營養(yǎng)

進(jìn)不來，毒素出不去"。

一摘自《中醫(yī)疑難雜癥探究》

2、毒素對人體有四大危害：

侵蝕

占位淤堵

包裹

負(fù)重

人體積存的毒素不僅破壞人體正常的消化吸取，同步毒素也會伴隨血液循環(huán)到人體各器官，從而損壞循環(huán)系統(tǒng)、過濾系

統(tǒng)及消化系統(tǒng)。假如讓毒素一直積存在體內(nèi)，會加速人體老化，甚至引起癌癥。當(dāng)人體內(nèi)的毒素積累到一定量的時候，

將嚴(yán)重威脅到人H勺身體健康，使人體出現(xiàn)免疫力低下、疲勞感加重、內(nèi)分泌失調(diào)等現(xiàn)象，并影響到血壓、血糖、血脂等

變化，嚴(yán)重時尚有也許出現(xiàn)便秘、關(guān)節(jié)炎和風(fēng)濕癥、血管硬化癥、腫瘤、臟器衰竭等疾病。

(三)噂屬的好處：

(1)清理身體多出脂肪，讓體重達(dá)標(biāo)，通過脾胃調(diào)整，可讓瘦人增重。

(2)清理腸道毒素，處理腸胃疾病、便秘、痔瘡等問題。

(3)清理肝臟毒素，改善幽民、處理皮膚和男女科問題。

(4)清理血液毒素，處理儂旨、血壓、血糖和心腦血管疾病。

(5)清理酸性毒素，處理炎癥、結(jié)石、腫瘤和頸椎、腰椎等問題。

(6)讓心理和生理年齡均年輕十歲，恢復(fù)身體各項技能，遠(yuǎn)離病痛。

五、認(rèn)識脂肪的來源和常見的減脂誤區(qū)

（-）脂肪的來源

有人開玩笑說：我喝涼水都會長肉。顯得很無奈，拿自己很沒有措施的樣子。是不是總想不明白這些肥肉是從哪里

出來時？

1、外源性：食物攝取。含脂肪類食物的攝取。這是脂肪的重要來源，包括具有脂肪的動物及植物類食物，血為“外源

性"脂肪。由此可見，毒素潛伏在人體的五臟六腑內(nèi)，

內(nèi)源性：代謝合成。非脂肪類食物（糖類〈碳水化合物＞）,在體內(nèi)合計,導(dǎo)致代謝失衡，轉(zhuǎn)化而來的，我們所吃

時米飯，面條，饅頭，包子，薯類等碳水化合物類食物都會在身體內(nèi)，在一定條件下，轉(zhuǎn)化成為脂肪,在身體內(nèi)儲存下

來，堵塞了臟腑的營養(yǎng)和代謝通道，不能及時被代謝、消耗或者排出體外，導(dǎo)致代謝失衡，引起脂肪堆積，形成肥胖。

食物中有大量的蛋白質(zhì)和脂肪，腸內(nèi)的）細(xì)菌運動會把他們分解成人體需要的營養(yǎng)物質(zhì)，供長壁吸取后輸送到身體各

部位。

由于多種不良生活習(xí)慣，很輕易導(dǎo)致腸道內(nèi)有益菌群減少，而有害菌群卻在增長，最終導(dǎo)致腸道菌群失調(diào)，進(jìn)而致

使腸道功能老化，蛋白質(zhì)和脂肪會不通過度解就被直接吸取，而人體對這種直接吸取的蛋白質(zhì)和脂肪需求量比較小，把

剩余的部分運送到儲存站積攢起來，而這個儲存站就在皮膚和肌肉之間，這就是肥胖形成的原因。

可以看出，肥胖是由于體內(nèi)脂肪垢積過多，又不能及時被代謝、消耗或者排出體外導(dǎo)致的，要從主線上處理問題一

一通過排毒、改善人體微生態(tài)環(huán)境，使腸道年輕化，變得更有活力,及時把多出的脂肪消化或排出體外，使之來不及在

人體內(nèi)停留和堆積，最終打造出原則的身材。

（二）常見的減脂誤區(qū)

1、忽視抖屬，忽視體內(nèi)微生態(tài)平衡，不重視改善體內(nèi)代謝平衡

不明白體內(nèi)淤積的毒素才周巴胖的重要原因，單純?yōu)榱藴p肥而減肥，忽視了排毒，也忽視了體內(nèi)微生態(tài)平衡，不重視改

善體內(nèi)代謝平衡。殊不知，排毒才是健康瘦身的基礎(chǔ)。體內(nèi)毒素不排出體外，難以實現(xiàn)健康瘦身。

微生態(tài)失衡、能量代謝失衡是人體趨向過胖或過瘦叼主線原因。正常人體從食物中攝取叼總能量與人體內(nèi)代謝及運

動消耗總能量應(yīng)保持相對平衡。

2、只減體重不減脂，只減體重不健康。

減肥不是減重，而是要減脂肪。減肥與否成功是要評價減肥前后體內(nèi)脂肪與否有效減少。錯誤的減肥最可怕的就是

減重了，但并沒減少脂肪，除了減少了指肪，往往連帶把肌肉、內(nèi)臟、骨骼、體內(nèi)的水分等活性組織一并減少，這種做

法稱不上是對時時減肥措施。

只減體重會導(dǎo)致營養(yǎng)不良。體重輕了,并不代表你減肥成功了。例如，某些臧巴保健品的重要功能是靠腹瀉減輕體

重，這是不健康的，體重是輕了，但減少的是對身體有益的水分，你體內(nèi)的脂肪分毫未減。依托克制食欲進(jìn)行減肥，導(dǎo)

致嚴(yán)重營養(yǎng)不良，頭暈乏力，身體健康就更不用說了。

3、飲水會使身體發(fā)胖，要減脂就不能喝水嗎？

其實，只有飲水局限性才會引起人體不停積儲水份作為賠償，并使體內(nèi)更輕易積聚脂肪，導(dǎo)致肥胖。飲水局限性還

也許會引起人體新陳代謝功能的紊亂，致使能量吸取多，釋放少。因此對減肥者來說,飲水局限性不僅達(dá)不到減肥目的,

并且還會對健康導(dǎo)致更為嚴(yán)重的損害。

4、吃辛辣食物可以減脂嗎？

有記錄發(fā)現(xiàn)泰國印度等地很少出肥人，于是推斷與他們平日嗜辣有關(guān)。由于吃辣輕易流汗，并且吃一點點已令人有

飽的感覺，因此有減肥效用。

不過，吃辛辣減月巴若長期下去會影響胃部機能,有胃痛甚至胃出血的危險。并且吃太多刺激性食物亦會令皮膚變得

粗糙，受不住著更出暗瘡，絕對得不償失！

5、每次堅持30分鐘慢跑可以減脂嗎？

每次堅持30分鐘慢跑即可減脂。慢跑雖可到達(dá)有氧鍛煉之目的，但減肥收效卻甚微。實踐證明，只有運動持續(xù)時

間超過大概40分鐘，人體內(nèi)的脂肪才能被動員起來與糖原一起供能。伴隨運動時間的延長，脂肪供能的量可達(dá)總消耗量

的85%?？梢?短于大概40分鐘的運動無論強度大小，脂肪消耗均不明顯。

此外，你也許懂得減肥要有氧運動，對胖人來說他們腿部力量少,大量跑步會對膝蓋，腿部導(dǎo)致影響，你可以選擇

力量訓(xùn)練：某些肢體運動，游泳，橢圓機等。

六、培養(yǎng)健康生活方式，塑造科學(xué)飲食習(xí)慣。

伴隨人類文明時不停發(fā)展，生活日益趨向健康化，人們應(yīng)當(dāng)愈加講究科學(xué)飲食，培養(yǎng)健康的生活方式，塑造科學(xué)合

理的飲食習(xí)慣。

健康的生活方式應(yīng)當(dāng)是飲食起居有規(guī)律，睡眠充足、心態(tài)樂觀、營養(yǎng)均衡、運動合適、概括的說就是合理膳食、適

量運動、起居有常、心理平衡,這就是健康生活方式的四大基石。

(-)科學(xué)膳食

健康科學(xué)的飲食習(xí)慣有助于體重維持在合適范圍，指能提供全面、均衡營養(yǎng)的膳食。食物多樣，才能滿足人體多種

營養(yǎng)需求，到達(dá)合理營養(yǎng)，增進(jìn)健康8勺目的。

【飲食要營養(yǎng)均衡】

飲食要遵照食物中熱能和多種營養(yǎng)素含量充足,種類齊全，比例合適；飲食中供應(yīng)的營養(yǎng)素與機體的需要兩者之間

保持平衡。

遵照"寢不言，食不語，細(xì)嚼慢咽，粗細(xì)兼顧、葷素相宜。"

【快樂的早餐】

早餐是一日之中最重要的一餐，可以選擇多吃些含優(yōu)質(zhì)蛋白、維生素、礦物質(zhì)高的食物。

【豐富的午餐】

午餐是補充能量最關(guān)鍵的一餐，一般午餐也不適宜以碳水化合物為主，如吃了富含糖和淀粉多的米飯、面條、面包和

甜點心等食物，會使人感覺疲憊，上班工作精力難以集中。應(yīng)以吃蛋白質(zhì)和膽堿含量高的肉類、魚類、禽蛋和大豆制品

等食物為主。

【美妙的晚餐】

晚餐不可暴飲暴食，講究量少質(zhì)高,可以應(yīng)選擇碳水化合物為主的食物，可以使你擁有一種甜美的睡眠，使上班族

恢復(fù)腦力，積蓄精力。

(二)適量運動

指運動方式和運動量適合個人的身體狀況，動則有益，貴在堅持。運動應(yīng)適度量力，選擇適合自己的運動方式、強度和

運動量。健康人可以根據(jù)運動時的心率來控制運動強度，一般應(yīng)到達(dá)每分鐘150~170（次）減去年齡為宜，每周至少運

動3次.

（=）起居有常

古籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》就提到：「飲食有節(jié)，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去?！挂?/p>

思是說起居有?？梢责B(yǎng)神，可以合適調(diào)養(yǎng)神氣，如此才可以神形俱存而享盡天年，這闡明起居有常是調(diào)養(yǎng)神氣的重要法

則。

（四）心理平衡

焦急、抑郁等不良情緒是導(dǎo)致肥胖B勺重要原因，要注意調(diào)整心態(tài)，防止不良情緒。世界衛(wèi)生組織宣布：人類健康包括身

體健康、心理健康和社會適應(yīng)良好。伴隨競爭B勺劇烈程度愈來愈高，人們心理健康都受到越來越嚴(yán)重的威脅。心理疾病

已成為影響現(xiàn)代人健康的常見病和多發(fā)病。要保持快樂的情緒，同步要克服不良情緒，學(xué)會情緒調(diào)整遠(yuǎn)離抑郁、焦急等

惡性情緒。

心理平衡是四大基石中最重要的一點。

七、康爾為您私人訂制個性化生態(tài)健康排毒瘦身方案

（-）明確目的人群：

以有便秘、口臭、座瘡、色斑、面色晦暗、肥胖、小肚脯等外在表象的中年人為主。

（二）理解產(chǎn)品組合功能

■海衛(wèi)仕排毒減脂系列

科學(xué)配方，完美設(shè)計，遵照人體自然代謝原理，將海洋特色元素甲殼素+有機果蔬營養(yǎng)+天然酵素+高活益生菌對人

體的優(yōu)益作用充足運用，保證你喝的每一口都是飽含健康營養(yǎng)的高效成分，全面性的）排毒減脂,恢復(fù)健康的人體微生態(tài)

環(huán)境，注入活力補氣色。

1、海衛(wèi)仕⑥倩兒牌倩兒顆粒：甲殼素及中藥精髓成分，吸附升港，降脂清肝

綠茶提取物一抗氧化、清除自由基

絞股藍(lán)皂貳粉——降糖降脂、提高免疫

低聚木糖一增殖腸道益生菌

產(chǎn)品特點：國家藥監(jiān)局同意產(chǎn)品、人體為環(huán)境保護減脂劑——甲殼素

【人體第六生命要素——甲殼素的吸附排毒功能】

具有：排除體內(nèi)有毒物質(zhì)、重金屬及放射性物質(zhì)；吸附脂肪、氯離子、淀粉、污染物等有害毒素,有降脂、降糖、

降血壓等功能。

甲殼素，是唯一帶正電荷的天然高分子聚合物，擁有超強的粘性和吸附能力，可以吸附如重金屬、自由基、氯離子

等多種有害毒素，并排除體外；腸道內(nèi)的膽汁酸與甲殼素結(jié)合形成屏障，有效的）阻礙腸道對油脂的吸取，并由消化道排

出體外,同步減少血脂。高效性、綜合性單兵作戰(zhàn)并不能打贏這場排毒減肥之戰(zhàn)，天然有機植物精髓的加入，協(xié)同作用，

才能讓產(chǎn)品效果愈加完美。中草藥精髓——呵護心血管、利水消腫、降脂清肝

2、海衛(wèi)仕?甲殼素蛋白復(fù)合（奶昔）粉：持久飽腹感清腸排毒補充營養(yǎng)

成分：殼寡糖、豌豆蛋白粉、字黑、維生素和礦物質(zhì)

產(chǎn)品特點：來自海洋的超級纖維素

如昔中的殼寡糖是一種低分子量的甲殼素,具有甲殼素的優(yōu)益作月,與同樣來自海洋的藻類纖維構(gòu)成超級纖維素，

帶來持久飽腹感的同步，阻礙油脂吸取，增進(jìn)腸道蠕動，清腸排毒。

3：植物雙蛋白：科學(xué)配比植物蛋白（豌豆蛋白粉）和動物蛋白（孚第），拒絕植物或動物蛋白中的單一營養(yǎng)，滿足

人體所需的十八種氨基酸，實現(xiàn)動植物雷白功能互補，堪比全價蛋白質(zhì)。

維生素和礦物質(zhì)的雙向補充：維生素和礦物質(zhì)含量豐富，它們是維持人體健康、補充營養(yǎng)不可缺乏的重要元素，不

僅可以維持機體酸堿平衡，清除自由基，更是平衡生理代謝系統(tǒng)的好

3、海衛(wèi)仕?纖養(yǎng)醵素益生菌：排毒調(diào)整腸胃，調(diào)整微生態(tài)平衡、代謝平衡。

成分：酵素、鼠李糖學(xué)用菌、長雙歧汗菌、短雙歧桿菌、嗜熱鏈球菌、菊粉、異麥芽的糖醇

產(chǎn)品特點：

高活性生物催化劑、腸道清道夫，增進(jìn)腸道蠕動，減少腸阻滯，改善腹瀉便秘，有效暢通排便，清除腸道堆積毒素，

減少油脂吸取率，克制內(nèi)臟周圍脂肪的形成，防止過多油月留等內(nèi)臟包裹引起的慢性病，如脂肪肝等。排毒調(diào)整腸胃，打

造實現(xiàn)人體微生態(tài)平衡、代謝平衡。

■高品質(zhì)排毒瘦身儀器設(shè)備

1、觀健頻譜理療堡：是由桑拿演變而來的倡導(dǎo)的"內(nèi)調(diào)外養(yǎng)、立體健康”理念。憑借五大優(yōu)勢正在開創(chuàng)并引領(lǐng)生

態(tài)健康新革命。

每天堅持使用頻譜理療堡一20分鐘的排毒養(yǎng)生效果

相稱于50分鐘的淋巴排毒

相稱于300次有氧擴胸運動

相稱于30分鐘時全身經(jīng)絡(luò)按摩

柜稱于2個小時的瑜珈運動

柜稱于慢跑10公里消耗的脂肪

相稱于細(xì)胞運動3千6百萬次

柜稱于徹底的內(nèi)臟清脂

相稱于3次全身的美白補水

相稱于3次專業(yè)的面部護理

柜稱于一次徹底的休閑放松

2、脂肪運動專家：是一種新奇的塑身運動器材，采用運動科學(xué)中的平衡側(cè)動，振幅疊加原理，讓全身的細(xì)胞運動

起來、從而到達(dá)消耗熱量，消除體內(nèi)囤積過量的脂肪，而這種替代式高強度運動，既輕松又能燃燒、消耗多出脂肪，激

活沉睡內(nèi)細(xì)胞，增進(jìn)新陳代謝，是懶人減脂的首選。

康爾致力于全球性的生態(tài)健康理念推廣應(yīng)用服務(wù)，以"藍(lán)海之夢啟動美好生活”為理想，以"健康全人類”為己任，

嚴(yán)格產(chǎn)品研發(fā)，全線通過國家食品藥物GMP認(rèn)證，精工研發(fā)科學(xué)排毒瘦身儀器設(shè)備，同步配以高科技、高品質(zhì)海洋生

物特色營養(yǎng)產(chǎn)品，搭配科學(xué)營養(yǎng)膳食方案，通過大量實踐，已逐漸發(fā)展形成了一整套生態(tài)健康排毒減脂體系，能有效排

除身體毒素，燃燒脂肪，享瘦S曲線，為您私人訂制適合自己的個性化生態(tài)健康排毒減脂方案，還您一身優(yōu)雅輕松！

假如您想要資深健康專家為你量身定做排毒減脂計劃；假如您想要排除毒素，健康減脂，那"輕松排毒享‘瘦‘

生活！”訓(xùn)練營一定是您最佳之選！

第二部分：活動操作

一、明確做a疇減肥項目的目的

(—)企業(yè)層面：

身為全民健康生活方式的倡導(dǎo)者、推進(jìn)者和踐行者，為廣大消費者打造集優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、科學(xué)的措施和貼

心的服務(wù)為一體的整體性健康生活方式變化計劃。

(二)市場層面：

(1)貼近市場、貼近生活、便于邀約

(2)打開市場的最佳敲門磚

(3)吸引新人加入的絕佳途徑

(4)以便推進(jìn)“體驗式分享"

(5)全方位、多角度的展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特性

(6)系統(tǒng)運作的吸金利器

(=)顧客層面：

(1)塑造健康優(yōu)美的形體

(2)排除毒素、還原健康

(3)增強生命力、提高幸福感

（4）樹立健康生活理念

（5）培養(yǎng)健康生活方式

（6）鑄就健康人生信念

二、項目的啟動優(yōu)勢

（一）迅速出效果

（-）迅速讓顧客樹立信心

（三）迅速建立口碑

（四）迅速增進(jìn)銷售

（五）迅速帶動新人加入和成長

（六）易學(xué)易掌握

三、做好排毒減肥項目的關(guān)鍵

1.產(chǎn)品力

產(chǎn)品力是市場運作成功的第一要素，它直接決定了產(chǎn)品的“口碑"和產(chǎn)品的"生命周期"。你能否持續(xù)的獲得利潤

卻不在于你與否賣出去了，而在于購置方與否在持續(xù)消費你的產(chǎn)品。也就是說，不在于你與否賣出了,而在于你能賣多

久。

2.細(xì)致的場外工作

該項目落地成績的好壞在很大程度上取決訓(xùn)練營之前的工作，重要是指銷售人員與目的客戶的溝通。

3.經(jīng)典案例的）培養(yǎng)

經(jīng)典案例在整個項目中起到畫龍點睛的作用，通過經(jīng)典案例的現(xiàn)場說法來證明產(chǎn)品確實具有如我們宣傳的效果，從

而促使適應(yīng)人群購置。

4.淘呈設(shè)計

無論是生活家店內(nèi)會議，還是小型產(chǎn)品闡明會，還是最終的健康生活體驗營，每一場會議都應(yīng)當(dāng)有一種主題，圍繞

會議主跑要進(jìn)行整個營銷會議的流程設(shè)計，會議組織者應(yīng)當(dāng)對會議的每一種細(xì)節(jié)都要精心設(shè)計，甚至?xí)h前反復(fù)的演習(xí)，

以保證會議成功。

四、怎樣操伸蹲減肥項目？

力年我的）目的是

1、晉升目的_______________________

2、財富收益_______________________

3、其他_______________________

承諾人（簽名）：___________________

_______年_____月_____曰

■本月我的目的是

1、晉升目的_______________________

2、財富端_______________________

3、對應(yīng)康爾云生活家活動邀約人數(shù)_______________________

4、對應(yīng)地區(qū)產(chǎn)品闡明會邀約人數(shù)_______________________

5、對應(yīng)招商會邀約人數(shù)_______________________

承諾人（簽名）：___________________

_______年_____月_____日

附：《活動目的表》

活動類型活動內(nèi)容舉行頻率詳細(xì)行動目的

自己帶新人參與的次數(shù)

生活家店面活動X次/月?lián)?dāng)主講人的嫂

擔(dān)當(dāng)分享人的次數(shù)

排言項目系列

擔(dān)當(dāng)主持人的次數(shù)

拓展活動

地區(qū)產(chǎn)品闡明會自己帶新人參與的次數(shù)

4次/月?lián)?dāng)分享人的讖

自己帶新人參與的次數(shù)

招商會2次/月?lián)?dāng)分享人的次數(shù)

(-)搜集顧客資源(參與生活家店內(nèi)活動)

顧客資源的計劃性、科學(xué)性搜集：

資源像生產(chǎn)中的原料同樣，只有充足的優(yōu)質(zhì)的資源保證，才能使我們的活動成功，銷售穩(wěn)定，最終的購置比例大概是5:

1

這部分是產(chǎn)品銷售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注我們并對我們產(chǎn)生足夠愛好的過程。顧客在店內(nèi)能否

購置有80%的原因取決于會前的工作與否扎實到位。

詳細(xì)操作環(huán)節(jié)如下：

1、資源的定義和分類：

(1)重要信息：姓名、性別、年齡、、地址、職業(yè)、收入、身體狀況、家庭狀況

(2)'準(zhǔn)顧客"的評估原則：

有錢一有購置產(chǎn)品的基本支付能力

有病--有身體健康與疾病康復(fù)的愿望與需求

有文化-知識豐富，易于接受新鮮觀念與事物

有保健意識一有良好的健康觀念與投資保健的意識

有決策權(quán)--重要指經(jīng)濟主導(dǎo)權(quán)

(3)資源的分類

A-準(zhǔn)顧客和目的顧客(有錢、有病、有保健意識)

B-意向顧客和培養(yǎng)型顧客(兩有)

c-一般或較差顧客

2、資源搜集的途徑：

1、個人陌生拜訪搜集

在公園，廣場，小區(qū)，公交車站、?？漆t(yī)院門診等場所通過贈送資料、體重檢測、問卷調(diào)查,等方式搜集。

2、引流：制作類似易企秀的微雜志（后附每個店鋪單獨的二維碼和）通過渠道轉(zhuǎn)發(fā)，征集名單（故意向參與

者可在上填寫有關(guān)資料上傳）

3、發(fā)放宣傳單，邀請顧客到店免費理療

4、小區(qū)征詢，邀請顧客參與店內(nèi)小型科普活動（以XX健康活動小區(qū)行的名義）

5、“找朋友”活動

設(shè)置300元體驗卡（內(nèi)含10次店內(nèi)免費儀器理療+3天排毒減肥餐），花費100元，A找5個朋友，這5個朋友

每人為A支付20元,A即可免費享有10次店內(nèi)免費儀器理療+5天排毒減肥餐，同步A時這5個朋友可以享有店內(nèi)5次

免費儀器理療和價值50元時代金券（規(guī)定到店簽到）

附操作措施：

—我一錢包一AA收款一聚會AA-輸入金額

6、顧客轉(zhuǎn)簡介：

運用已經(jīng)有時顧客牽動其簡介親友，同事，鄰居等，這種方式的成功率也非常高，由于有簡介人在為我們做工作，且有

其本人現(xiàn)身說法，前提是我們的工作人員與原始顧客的個人關(guān)系非常好。

（二）邀約進(jìn)店

■邀約的基本概念

1.邀約是發(fā)明接觸的機會，邀約是一切行動的開始；

2.邀約："邀約"就是要先邀后約；

>邀：發(fā)明對方樂意出來的強烈理由；

>約：當(dāng)對方樂意出來后，即刻約定期間和地點.

3.大多數(shù)無法成功邀約的原因，都在于只有告知而已；

4.對方樂意出來的理由

>曉之以理：滿足對方的）需求.

>動之以情：由于交情，對方不好拒絕.

>誘之以利：讓對方懂得來有什么好處，或引起其好奇心.

5.邀約必須保持熱忱、自然且不易拒絕的態(tài)度；

6.當(dāng)客觀條件局限性時，必須進(jìn)行兩段式邀約：

暖身:F家人;0工作;R休閑;M經(jīng)濟；

健康和夢想.

7.邀約不成功的理由：

>主線沒有邀約，邀約的量不夠；

>缺乏邀約的信心，邀約不夠自然和興奮；

>邀約的技巧不純熟，沒有找到需求與切入點；

>站在自己而非對方的立場；

>沒有打動對方的邀約話術(shù)（熱度從純熟而來）；

>沒有做再確認(rèn)或持續(xù)邀約時動作；

>不會處理對方的異議問題；

i.沒時間；

ii.不感愛好;

iii.不好意思拒絕，但又沒有足夠的經(jīng)驗;

>自己立場不夠堅定，太輕易放棄.（在對方不確定的時候，做個暫定期間）

■邀約的兩個規(guī)定

第一要注意：邀請要提前做準(zhǔn)備提前制作邀約計劃、針對每一位顧客的不一樣狀況制定邀約方案

第二要注意：個人的形象,包括：著裝禮儀、文明用語。

■邀約要打好兩個兩個

-:面談前要打■--預(yù)約

二：會議前要打--提醒確認(rèn)

■邀約的流程

1）引起對方的注意（話題暖身）：

1.輕松、自然的語氣；

2.傳遞好的I感覺^訊息給對方；

3.久未聯(lián)絡(luò)的對象：先予以和對方聯(lián)絡(luò)的理由；

4.平時讓對方看到自己的變化和成長.

2）引起對方愛好（根據(jù)對方需求）一邀：

△發(fā)明碰面8勺理由---訴求：

令盈利、事業(yè)的訴求；

<健康、保養(yǎng)身體的訴求；

。由于交情，給機會理解的訴求；

。簡介與認(rèn)識尤其對象的訴求；

令觀念啟發(fā)與收獲的訴求；

令其他訴求。

3）深入強化意愿，化解疑慮

?深刻理解對方為何不愿出來的心態(tài)，化解疑慮；

?強化面談或參與會談的好處;（既然進(jìn)行邀約了，不要輕易）

?理解對方最在意的疑慮，投過保證等方式得以化解.

4）約定期間和地點.

■邀約時間問題的技巧：

在一般狀況下，先嘗試用開放式提問，然后再用封閉式提問，也可兩種提問交互進(jìn)行，但要靈活運用。

封閉式提問：

您一定也很關(guān)懷自己和家人的健康，是嗎？

您看您是上午有空還是下午有空？上午十點還是下午三點？

開放式提問：

您什么時間有空？您近來身體怎么樣？

是誰告訴您的：您正在家里做什么？

為何健康對您如此重要？

注意：一般來說，不要在一開始就提月陛導(dǎo)致否認(rèn)成果的問題（不要，不用，不想，別來了）這樣輕易使談話中斷或?qū)?/p>

方感到不舒適。

預(yù)先向你的顧客定出兩個合適的時間

舉例：

"您與XX在星期一有事嗎？

假如對方說沒事，就說"那太好了

假如對方說有事，就問"那么星期二怎么樣？"

如可以，就可說："您上午還是下午更以便？訂下會面時間。

假如對方說不行，就不要再談了，只說："沒問題，過些時候我再跟您聯(lián)絡(luò)吧，祝您健康。

I邀約話術(shù)參照：

■個人陌生拜訪：

XX,您好，可以借用您兩分鐘時間嗎？

我是康爾的）健康指導(dǎo)員，這是我的名片，康爾是衛(wèi)計委組織的全民健康生活方式行動的示范企業(yè)，我們目前有一種免費

的排毒瘦身的行動，對許多像您這樣的人非常有協(xié)助，只要您花一點點的時間，您就可以決定，不懂得您是白天的時間

還是晚上的時間有空呢？

備注：對于陌生人，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸荩悦鈱Ψ綄ψ约旱囊鈭D持懷疑的態(tài)度，一般的做法是使

用名片，自我簡介時一定要注意語言和形象，態(tài)度誠懇，語言簡樸明了，從而使顧客覺得你頭腦清晰、為人忠誠、可以

信賴

晦人：

XX,我迫不及待地要告訴你一種好消息.我跟你說，我近來瘦了8斤，整個人看起來完全不一樣樣，每個看到

我的人都說我年輕了至少十歲以上，整個人也變地開朗諸多，天?。≌媸翘袅?，才半個月時間，沒想到整個人

都變得不一樣樣了.

說真的，對于身材，我此前幾乎是放棄了，你也懂得我的體質(zhì)本來就輕易胖，結(jié)婚后生了孩子就怎么也瘦不

下來了，到最終也自暴自棄了，心里想：反正都是已婚婦女，孩子的媽媽，可是看到他人的身材維持的那么好,

心里其實真的很自卑.

我吃的這個產(chǎn)品是很天然的成分，沒有可可副作用，用起來也很簡樸，又不用尤其去節(jié)食，我就想一定要給

自己一種機會，真沒想到，神奇的美好事情就發(fā)生在我的身上了.

從我瘦下來開始，我就告訴自己上天這樣善待自己讓我接觸到這樣棒的東西，我一定要做些什么事情來回

饋，就是把它分享給更多需要協(xié)助的人.

我跟你說，你理解之后，一定會跟我同樣興奮，我先帶某些資料和東西給你理解，我們會面再聊.怎么樣?

明天晚上我剛好有空，擇日不如撞日，就這樣，我們在你辦公室樓下那間咖啡廳會面.

I引流：

()你好！請問是XX嗎？我是康爾企業(yè)B勺健康指導(dǎo)員，康爾是衛(wèi)計委組織的全民健康生活方式行動的示范企業(yè)，我

們目前有一種免費的排毒瘦身的行動，我通過時易企秀看到了你的報名資料，我的地址是……你是明天上午8::30有

時間還是下午13:30有時間？

■發(fā)放宣傳單，邀請顧客到店免費理療：

A、準(zhǔn)備工作：

(1)對時的態(tài)度：強烈的自信和永不言棄的精神

(2)合適的儀表

(3)得當(dāng)?shù)呐e止

B、繪制發(fā)放地圖，確定發(fā)放地點

C、制定當(dāng)日拜訪計劃(拜訪數(shù)量、拜訪路線)

D、參照話術(shù)一：XX路小區(qū)店有活動，店里有諸多先進(jìn)的儀器，這三天免費理療，我看您一一，店里有款----儀器一定對

您有協(xié)助，這三天您什么時間有空?來為人尤其多，我給您預(yù)約上，來，您填一下您的信息……

E、參照話術(shù)：

您好，XX!我是康爾企業(yè)的xxx,我們正在協(xié)助做排毒普查，耽誤您一點點時間，請您配合我們填寫這份“健康調(diào)查表”，

我們將免費為您建立健康檔案，并可以隨時為您提供多種健康征詢服務(wù)。

（顧客配合）："XX,謝謝您對我們工作的支持！我們將忙幫您建立檔案，我們還會請著名專家抽時間針對您所填的表

為您提供多種征詢協(xié)助。假如您覺得以便的話，屆時候我?guī)湍蚣s位專家會面聊聊？祝您健康！"

（顧客不配合）："XX,也許您對我們不太理解，您聽說過人口普查嗎？我們的性質(zhì)和他們是同樣的J,目的是在全國范圍

內(nèi)對做一次全方位的全民健康生活方式為普查，為了對您身體健康負(fù)責(zé)，請您支持并配合我做的工作！

■有關(guān)小區(qū)征詢，邀請顧客參與店內(nèi)小型科智舌動

A、預(yù)約及注意事項：

⑴打的目B勺：通過打預(yù)約，為自己拜訪或約會面做好鋪墊工作，簡樸講就是為了爭取進(jìn)行面談B勺機會，不是在里

向他們簡介細(xì)節(jié)，你只是預(yù)約他們，當(dāng)他們同意會面，你就要停止談話，并掛斷0

（2）打注意事項：事先把要說的話寫在紙上

”準(zhǔn)備好對方的詳細(xì)資料、話術(shù)范本、稿紙、筆

?克服恐驚心理,事先對話書多讀多練，以保證語言的流暢。

?調(diào)整好自己的情緒，注意語言柔和、語速適中，要與顧客保持同一頻道，同步隨時保持笑容。

■注意打的時間，假如感覺對方?jīng)]情緒或以青不好，可以禮貌結(jié)束通話，換時間再打。

,通話時間控制在1-3分鐘將會面的時間、地點與準(zhǔn)顧客確定好，不遲到。

?不要在里說太多、太細(xì)、多聽對方說話.

?關(guān)注點要引起對方愛好和好奇，抓住對方心理（對他有益處）

（3）邀約話術(shù)：

■您好,XX!我是昨天請您填過《健康調(diào)查表》的XX,您尚有印象嗎?當(dāng)時您對我工作的支持我非常感動！因此我一回

來就立即幫您約好了專家，此外，我還幫您準(zhǔn)備了某些資料，想盡快給您送過去，您看您是今天下午還是明天上午比較

有空，我給您送到什么位置合適？

（顧客配合）："那好，XX,我一定準(zhǔn)時給您送過去！”

（顧客不配合）："XX,我好不輕易才幫您聯(lián)絡(luò)好！要不我先送些資料給您看看,這是我專門為您準(zhǔn)備的，您一定要給

我這個為您服務(wù)的機會！您看是今天下午還是明天上午比較有空，我給您送到哪里合適？"

（顧客還拒絕）："XX,真是太可惜了，這樣好的機會他人想都想不到，您卻……那我下次再幫您聯(lián)絡(luò)吧，您有任何事

都可以給我打，我的是……，再會！"

B、第一次與顧客會面溝通店內(nèi)科普講座

（1）目的：理解顧客狀況、引導(dǎo)保健觀念、獲取顧客好感，告知健康講座給他帶來的好處。

（2）基本流程：

寒暄--闡明來意（全民健康生活方式,公益講座）--溝通理解（尋找排毒減肥這一話題時切入點）-適度贊美一發(fā)現(xiàn)

需求--觀念引導(dǎo)-確定參會--做好鋪墊…禮貌道別

（3）第一次面談話術(shù)：

"XX，您好！我是上午給您打的XX,今天專門來看您（聊聊家常，問幾種對方感愛好的問題），尚有些好消息特地

要告訴您，準(zhǔn)備XX地方舉行一次免費的健康講座，重要是為了感謝諸多像您這樣支持我們工作時（稱呼），屆時會有著

名專家（XX）到場，并專門配置一引起權(quán)威儀器，不僅可以幫您進(jìn)行全方位的健康檢測，我還會想措施為您專門給XX

專家打好招呼，屆時讓他好好給您看看！

（顧客配合）："XX,由于人也許會諸多，屆時您一定要早點到，我先給您把位子留好?！?/p>

（顧客不配合）："XX,這次機會確實挺好的,否則不會有那么多人來參與，尚有好多人想來都沒位子哪！上次一見您就懂

得您是一位特有修養(yǎng)和重視自我健康的人，更何況您又非常支持我的工作，因此我就更想幫您做點啥！多學(xué)點健康保健

知識肯定有好處，您說哪？XX?"

（顧客還是拒絕）："XX,真是太可惜了，這樣好的機會他人想都得不到，您卻……刃峨下次再幫您聯(lián)絡(luò)吧，有任何事您

都可以給我打，我的是……，再會！"

C、第二次與顧客會面溝通店內(nèi)科普講座

（1）目的：增進(jìn)彼此感情、強化保健觀念、引導(dǎo)健康意識，激發(fā)參會欲望

（2）基本流程：

再次寒暄引起顧客回憶一通過資料簡介健康講座一適度引導(dǎo)一篩選確定與否參與講座--簡介講座亮點以及能給她帶來

的好處（講故事）--告知講座時間、地點一禮貌道別

D、會面溝通注意事項：

在第一次面談中，由于顧客類型的不T羊，熟悉度不一樣，溝通、理解、引導(dǎo)、鋪墊的程度也是不一樣樣的，因此，在

第二次面談時一定要緊緊圍繞此行的目的，靈活把握顧客的心理，從而進(jìn)行針對性的引導(dǎo)。

我們的重點是：一定要盡量保證顧客參與我們的健康講座！通過健康講座戳中他B勺痛處，從而進(jìn)行下一步的進(jìn)程。

■有關(guān)"找朋友”活動

參照話術(shù)：XX,衛(wèi)計委每年都會有打造全民健康生活方式的一系列活動，我們康爾是示范企業(yè)，為了響應(yīng)政府的號

召，今天我們店里有特殊吩舌動，這是一張300元體驗卡，您可以在我們店里享有10次免費儀器理療，您看我們的儀

器有……他們的功能是……,您明天有時間嗎？到店理療的人尤其多,我給您預(yù)約上，您明天來的時候帶一件自己的家居

服?????，除了這些呢，我們還免費送您5天的排毒減肥餐，每天兩餐，我的一種顧客和您的狀況非常類似，吃了我們的排

毒減肥餐后來……我們真應(yīng)當(dāng)把身體數(shù)年來積攢的毒素做一次深層清理.就像我們平時打掃房間時，都在打掃大廳及顯眼

的地方，而某些拐彎死角及深層隱蔽的)地方我們卻很少關(guān)注，這些地方的毒素往往是堆積最深和最輕易滋生蒼蠅蚊子的)

地方，同樣我們身體毒素的堆積也都是由淺入深，從皮膚經(jīng)絡(luò)腸道血液到五臟六腑的堆積，當(dāng)毒素把我們的五臟六腑從

空變實的時候，也就是人體產(chǎn)生疾病的時候，因此我們要主線處理健康問題，必須定期做好深層排毒。您拿好這張體驗

卡，我在體驗卡上寫上你的名字，這張體驗卡不收您的錢，需要你找你的5個朋友，他們每個人為你支付20元就可以了，

你就可以享有10次店內(nèi)免費儀器理療+5天排毒減肥餐，而你的這5個朋友都可以在我們店里免費享有5次儀器理療和

價值50元時代金券，你可以在上啟動AA付款……

■有關(guān)轉(zhuǎn)簡介

(I)讓顧客轉(zhuǎn)簡介話術(shù)：XX,您好，李XX您認(rèn)識嗎？她向我常常提到您，今天您有時間嗎？我恰好順路過去看看您老，

再給您帶某些資料。

轉(zhuǎn)簡介開拓碰到的最大障礙及應(yīng)對方略

A不敢開口，怕沒面子：調(diào)整心態(tài)，顧客不答應(yīng)也算練習(xí)一次。顧客拒絕的不是你，而是產(chǎn)品。找出顧客拒絕的原因，

準(zhǔn)備好處理拒絕的措施。

B怕顧客生氣：我們的產(chǎn)品……

C怕顧客的親友生顧客的氣：您沒有賺您親友的錢。您親友的身體會受益.

D期望值過高：顧客不會由于認(rèn)識你而購置產(chǎn)品。顧客由于需要才購置產(chǎn)品，缺乏建立信任過程。

(2)顧客轉(zhuǎn)移話題，他們不需要：我不以便告訴你他的o我買了你們的產(chǎn)品就沒完沒了.

顧客轉(zhuǎn)移話題時處理話術(shù)：也許您的)朋友會不快樂您把他的告訴我,但每當(dāng)我看到一位顧客服用我們的產(chǎn)品而獲得健

康時，我內(nèi)心感到尤其欣慰，由于我把健康送給了他，相信到那個時候，您也會有這個感覺，而您的朋友也將很感謝您。

并且我想假如您看到我為更多的人送去健康的時候，您一定會感到快樂的，不是嗎？

■異議處理的話例

1）我們這樣數(shù)年的朋友，你應(yīng)當(dāng)非常清晰我的個性.我懂得你對直銷行業(yè)有著不太好的印象，因此我才