銀行系統(tǒng)外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有銀行系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供專業(yè)銀行系統(tǒng)外包服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供銀行系統(tǒng)外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求進(jìn)行銀行系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括但不限于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等相關(guān)子系統(tǒng)的設(shè)計、編碼、測試及上線部署。同時，在系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時處理系統(tǒng)故障、漏洞修復(fù)及性能優(yōu)化等工作。2.數(shù)據(jù)處理與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方銀行系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和管理，包括數(shù)據(jù)的采集、存儲、備份、恢復(fù)以及數(shù)據(jù)安全防護(hù)等工作。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用銀行系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。同時，根據(jù)甲方需求，為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法和業(yè)務(wù)流程。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及金融行業(yè)的監(jiān)管要求，確保銀行系統(tǒng)的合規(guī)運(yùn)行。2.乙方應(yīng)具備完善的質(zhì)量管理體系，按照軟件工程規(guī)范和項(xiàng)目管理流程進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。3.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方需求，及時溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目進(jìn)度符合甲方要求，按時交付各項(xiàng)服務(wù)成果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。有權(quán)在乙方違反本合同約定時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解甲方業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)現(xiàn)狀。按照本合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和配合，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門與乙方的溝通協(xié)作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和甲方需求，自主安排服務(wù)工作的具體實(shí)施方式和方法。在甲方違反本合同約定，影響乙方正常開展服務(wù)工作時，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的銀行系統(tǒng)外包服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他目的。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。在服務(wù)期限屆滿或本合同提前終止后，妥善處理與服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事宜，包括但不限于歸還甲方提供的資料、清理數(shù)據(jù)等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣元（大寫：元整）。此費(fèi)用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方提出的超出本合同約定范圍的額外服務(wù)需求除外。（二）支付方式1.合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并通過甲方驗(yàn)收后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.系統(tǒng)上線運(yùn)行滿個月且乙方提供的服務(wù)符合本合同約定后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過程中所開發(fā)的軟件系統(tǒng)、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及相關(guān)成果不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記、備案等手續(xù)。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方或用于本合同以外的其他項(xiàng)目。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金，承擔(dān)甲方因乙方違約而遭受的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改直至達(dá)到合同要求。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫：元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.因不可抗力或國家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理與合同相關(guān)的各項(xiàng)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還、保密義務(wù)履行等。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。合同期滿后，雙