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文檔簡介
快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)合同一、合同主體條款甲方(托運(yùn)人):需明確填寫企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址及聯(lián)系電話。若為個(gè)體工商戶,應(yīng)補(bǔ)充經(jīng)營者身份證號(hào)碼及實(shí)際經(jīng)營地址。乙方(承運(yùn)人):需提供快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)、企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人及聯(lián)系電話,同時(shí)注明乙方指定的業(yè)務(wù)對(duì)接部門及聯(lián)系人信息。雙方均需承諾所提供主體信息真實(shí)有效,若發(fā)生變更應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部損失。二、服務(wù)范圍與方式(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供國內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù),包括貨物攬收、分揀、運(yùn)輸、派送及信息查詢。具體服務(wù)類型包括:標(biāo)準(zhǔn)快遞:承諾同城24小時(shí)內(nèi)送達(dá),省內(nèi)48小時(shí)內(nèi)送達(dá),跨省72小時(shí)內(nèi)送達(dá)(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外);加急件:在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效基礎(chǔ)上縮短50%配送時(shí)間,需額外支付運(yùn)費(fèi)的30%作為加急費(fèi)用;保價(jià)服務(wù):甲方可自愿為高價(jià)值貨物購買保價(jià),保價(jià)費(fèi)率為貨物聲明價(jià)值的0.5%-3%,具體費(fèi)率根據(jù)貨物性質(zhì)協(xié)商確定。(二)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋乙方需向甲方提供書面版《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》,明確標(biāo)注可送達(dá)的城市、區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍。對(duì)于未在明細(xì)表中列明的區(qū)域,乙方應(yīng)在攬收前告知甲方,并協(xié)商確定是否通過轉(zhuǎn)托第三方完成運(yùn)輸,轉(zhuǎn)托行為需征得甲方書面同意,且乙方對(duì)第三方運(yùn)輸過程承擔(dān)連帶責(zé)任。三、貨物要求與包裝規(guī)范(一)禁運(yùn)與限運(yùn)物品甲方承諾托運(yùn)貨物不屬于以下類別:法律法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)奈kU(xiǎn)品(如易燃易爆品、管制刀具、劇毒化學(xué)品等);易腐爛物品(如未經(jīng)妥善包裝的生鮮食品)、活體動(dòng)物(除雙方另有書面約定外);貨幣、有價(jià)證券、古董、珠寶等貴重物品(除非已購買全額保價(jià)并單獨(dú)封存)。若甲方隱瞞貨物性質(zhì)導(dǎo)致運(yùn)輸事故,需承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于行政處罰、第三方索賠等。(二)包裝要求甲方需根據(jù)貨物性質(zhì)選擇適當(dāng)包裝材料:易碎品(如玻璃制品、電子產(chǎn)品)應(yīng)使用緩沖材料(氣泡膜、泡沫板)包裹,并在外包裝標(biāo)注“易碎品”“向上”等警示標(biāo)識(shí);液體貨物需采用密封容器包裝,外層加套防漏袋,且單個(gè)包裹液體容量不超過500毫升;不規(guī)則形狀貨物需定制木質(zhì)或金屬框架固定,確保運(yùn)輸過程中無晃動(dòng)或碰撞。乙方有權(quán)對(duì)包裝不符合要求的貨物拒絕攬收,或要求甲方重新包裝,因此產(chǎn)生的延誤由甲方承擔(dān)責(zé)任。四、運(yùn)費(fèi)結(jié)算與支付(一)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重量計(jì)費(fèi):普通貨物按實(shí)際重量(千克)計(jì)算,輕泡貨物按體積重量(長×寬×高/6000,單位:厘米)計(jì)算,兩者取大計(jì)費(fèi);區(qū)域差異:根據(jù)運(yùn)輸距離分為同城、省內(nèi)、跨省(一區(qū)至六區(qū))六個(gè)檔次,具體運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件《運(yùn)費(fèi)價(jià)格表》;特殊貨物附加費(fèi):單件重量超過30千克或體積超過0.2立方米的貨物,加收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的20%作為大件處理費(fèi)。(二)結(jié)算方式周期結(jié)算:雙方約定每月1-5日對(duì)上月運(yùn)費(fèi)進(jìn)行對(duì)賬,甲方需在收到乙方提供的電子對(duì)賬單后3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn),確認(rèn)無誤后乙方開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)在發(fā)票開具日起15個(gè)工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付;預(yù)付款結(jié)算:甲方可向乙方賬戶預(yù)存運(yùn)費(fèi),當(dāng)余額不足時(shí)乙方有權(quán)暫停服務(wù),甲方需在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足預(yù)付款,否則每逾期1日按欠款金額的0.05%支付違約金。五、權(quán)利義務(wù)與責(zé)任劃分(一)甲方權(quán)利義務(wù)有權(quán)要求乙方提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤信息,包括攬收時(shí)間、中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)、派送進(jìn)度等;需在托運(yùn)單上準(zhǔn)確填寫收件人姓名、電話、地址及貨物信息,因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致貨物延誤、丟失的,責(zé)任由甲方承擔(dān);對(duì)于保價(jià)貨物,應(yīng)如實(shí)聲明價(jià)值并提供相關(guān)價(jià)值證明(如發(fā)票、合同等),若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)價(jià)值,乙方有權(quán)按實(shí)際價(jià)值賠償,并收取保價(jià)費(fèi)差額的2倍作為違約金。(二)乙方權(quán)利義務(wù)需對(duì)運(yùn)輸過程中的貨物安全負(fù)責(zé),因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致貨物丟失、損壞的,按本合同第六條約定承擔(dān)賠償責(zé)任;應(yīng)建立貨物信息管理系統(tǒng),確保甲方可通過官網(wǎng)、APP或客服熱線查詢貨物狀態(tài),信息更新頻率不低于每6小時(shí)1次;對(duì)于不可抗力導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤(如自然災(zāi)害、交通管制等),乙方需在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)通知甲方,并提供相關(guān)證明文件,同時(shí)盡力采取補(bǔ)救措施減少損失。六、違約責(zé)任與賠償(一)貨物延誤若因乙方原因?qū)е仑浳镂窗闯兄Z時(shí)效送達(dá),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償:延誤12小時(shí)內(nèi):減免運(yùn)費(fèi)的10%;延誤12-24小時(shí):減免運(yùn)費(fèi)的30%;延誤超過24小時(shí):減免運(yùn)費(fèi)的50%,并退還已收取的加急費(fèi)用(如有)。(二)貨物丟失與損壞未保價(jià)貨物:賠償金額不超過運(yùn)費(fèi)的5倍,最高不超過1000元;保價(jià)貨物:按聲明價(jià)值賠償,但最高不超過乙方《服務(wù)條款》中公示的單筆保價(jià)限額(通常為50萬元);部分損壞:按貨物損失比例折算賠償金額,需提供第三方鑒定機(jī)構(gòu)出具的損失評(píng)估報(bào)告(鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān))。(三)合同解除違約金任何一方單方面解除合同,需提前30日書面通知對(duì)方,并支付合同未履行部分金額的10%作為違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(如連續(xù)3個(gè)月延誤率超過5%),甲方有權(quán)單方解除合同且無需支付違約金。七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密(包括客戶信息、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為合同終止后3年。未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得向任何第三方泄露。若甲方托運(yùn)貨物涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如專利產(chǎn)品、版權(quán)作品等),應(yīng)確保擁有合法權(quán)利,因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)產(chǎn)生的糾紛由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,乙方因此遭受的損失(如訴訟費(fèi)、賠償金)有權(quán)向甲方追償。八、爭議解決與法律適用因本合同引起的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同適用中華人民共和國法律(不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律),若涉及國際運(yùn)輸,還需遵守《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》及目的地國相關(guān)法律法規(guī)。九、其他約定本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;合同有效期自雙方簽字蓋章之日起1年,期滿前30日內(nèi)如無書面異議自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期次數(shù)不超過2次;本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。(以下無正文)甲方(蓋章):____________________法定代表
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