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文檔簡介
2025年電子商務(wù)服務(wù)費合同合同主體服務(wù)提供方(以下簡稱“服務(wù)商”):名稱/公司名稱:[服務(wù)商全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址:[地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:[號碼]委托方(以下簡稱“客戶”):名稱/公司名稱:[客戶全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址:[地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:[號碼]服務(wù)內(nèi)容與范圍本合同項下服務(wù)由服務(wù)商為客戶提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)商根據(jù)客戶需求,提供電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、設(shè)計、搭建與基礎(chǔ)功能配置服務(wù);協(xié)助客戶完成店鋪開設(shè)、店鋪視覺設(shè)計(如店鋪Logo、首頁模板等)、商品信息優(yōu)化與上架服務(wù);提供電子商務(wù)平臺的日常運營維護與技術(shù)支持;執(zhí)行雙方約定的營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、付費廣告投放(如平臺內(nèi)廣告、跨平臺推廣等)的執(zhí)行與管理;進行店鋪數(shù)據(jù)分析,定期向客戶出具運營報告,包含流量分析、銷售數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等內(nèi)容;提供客戶咨詢與基礎(chǔ)的售后服務(wù)支持,協(xié)助處理客戶在平臺操作中遇到的常見問題;根據(jù)客戶需求,提供庫存管理建議或訂單處理協(xié)調(diào)服務(wù);其他雙方在附件中明確約定的服務(wù)內(nèi)容。本合同項下的服務(wù)標準應(yīng)達到行業(yè)一般專業(yè)水平,并符合主流電子商務(wù)平臺的相關(guān)規(guī)定。具體的服務(wù)標準、交付物細節(jié)及驗收標準見本合同附件一。服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計[期限]。服務(wù)期限屆滿前[提前通知期,如30]日,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面合同。服務(wù)費標準與支付方式1.收費模式:本合同服務(wù)費采用[固定總價/按月收費/按效果付費/其他:具體說明]模式。2.服務(wù)費金額:*若為固定總價模式,服務(wù)費共計人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。*若為按月收費模式,每月服務(wù)費為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]),合同期內(nèi)共計人民幣[總金額]元。*若為按效果付費模式,服務(wù)費根據(jù)約定的關(guān)鍵績效指標(KPI)完成情況支付,具體計算標準及支付條件見本合同附件二。*若為其他模式,具體費用構(gòu)成及支付方式為:[詳細說明]。3.支付周期:*首期付款:本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總服務(wù)費的[百分比]%,即人民幣[金額]元。*期中付款(如適用):[詳細說明支付節(jié)點、金額及比例]。*尾款/驗收款:服務(wù)完成并通過雙方驗收后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余款項,即人民幣[金額]元。*或:按月支付,每月[具體日期]前支付當月服務(wù)費。4.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費。乙方收款賬戶信息如下:*開戶行:[銀行名稱及支行]*賬戶名稱:[服務(wù)商全稱]*賬號:[銀行賬號]5.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[Y]個工作日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。雙方權(quán)利與義務(wù)服務(wù)商(乙方)權(quán)利與義務(wù):1.按照合同約定和附件要求,在服務(wù)期限內(nèi),勤勉、專業(yè)地為客戶提供電子商務(wù)服務(wù)。2.指派專人負責與客戶的溝通協(xié)調(diào),及時響應(yīng)客戶的需求和問題,保持良好溝通。3.確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和客戶基本要求,并根據(jù)合同約定努力達成服務(wù)目標(如適用)。4.對在服務(wù)過程中了解到的客戶商業(yè)秘密、技術(shù)信息等非公開信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)客戶書面同意,不得泄露給任何第三方或用于合同約定外的目的。5.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費。6.有權(quán)要求客戶提供開展服務(wù)所需的必要資料、信息、授權(quán)或許可(如營業(yè)執(zhí)照、商標注冊證、產(chǎn)品資質(zhì)等),并確保提供的資料真實、合法、有效。7.服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)(具體歸屬見附件三)歸[甲方/乙方/雙方共有]所有??蛻簦追剑?quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求服務(wù)商按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。2.有權(quán)獲得服務(wù)商提供的服務(wù)報告(如約定)。3.應(yīng)按照合同約定按時足額支付服務(wù)費。4.應(yīng)及時、準確地向服務(wù)商提供開展服務(wù)所需的資料、信息、授權(quán)或許可,并配合服務(wù)商的工作,對于服務(wù)商提出的合理化建議應(yīng)予考慮。5.對服務(wù)商在服務(wù)過程中知悉的客戶商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。驗收標準與流程1.驗收標準:服務(wù)成果應(yīng)達到本合同附件一約定的標準,或雙方在服務(wù)過程中協(xié)商一致確認的標準。2.驗收流程:服務(wù)完成后,服務(wù)商應(yīng)通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在收到通知后[Z]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收合格的,甲方應(yīng)簽署《服務(wù)驗收確認書》。驗收不合格的,甲方應(yīng)書面說明不合格原因和具體修改意見,服務(wù)商應(yīng)在[A]個工作日內(nèi)完成修改,并重新提交甲方驗收,直至驗收合格。若因甲方原因?qū)е买炇諢o法進行或拖延,服務(wù)費按合同約定支付。知識產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)成果歸屬:[]甲方擁有服務(wù)成果(如:運營的店鋪、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報告、優(yōu)化后的代碼等)的[完全/部分]知識產(chǎn)權(quán),但乙方有權(quán)保留為履行合同而使用的通用技術(shù)、方法或已公開的信息。[]服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方僅獲得在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。[]具體成果清單及權(quán)屬劃分見附件三。2.保密信息:雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意不得泄露給任何第三方。違約責任1.服務(wù)商違約:若服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準,應(yīng)承擔違約責任,可能包括但不限于:減免相應(yīng)服務(wù)費、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、甲方有權(quán)根據(jù)情況要求部分或全部解除合同等。若因服務(wù)商原因?qū)е路?wù)延遲交付(非甲方原因),每逾期一日,應(yīng)按逾期交付金額(或合同約定金額)的[比例,如0.1%]向甲方支付違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[百分比,如10%]。若泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.客戶違約:若甲方未按時支付服務(wù)費,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[比例,如0.1%]向服務(wù)商支付違約金,并承擔服務(wù)商因此產(chǎn)生的追討費用(如律師費、訴訟費等)。不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的,雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[B]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:服務(wù)商所在地/客戶所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?;颍禾峤籟具體的仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。合同的生效、變更與解除1.生效:本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.解除:*經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。*一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[C]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除合同。*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,雙方可以解除合同。*合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清款項,返還或處置各自占有的對方財產(chǎn),并承擔相應(yīng)的違約責任(如適用)。通知與本合同有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾??煞指钚匀舯竞贤魏螚l款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。文本與份數(shù)本合同一式[D]份,甲方執(zhí)[E
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