2025吉祥航空招聘筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.吉祥航空標(biāo)志主體顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.黃色D.綠色2.以下哪個(gè)是吉祥航空的英文代碼？A.HOB.CAC.MUD.CZ3.吉祥航空成立于哪一年？A.2002年B.2005年C.2008年D.2010年4.吉祥航空的總部位于？A.北京B.上海C.廣州D.深圳5.吉祥航空機(jī)隊(duì)主要機(jī)型不包括？A.A320B.B737C.A330D.B7876.吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱是？A.鳳凰知音B.東方萬里行C.吉祥享飛卡D.易行中國7.吉祥航空的服務(wù)理念是？A.安全第一B.便捷出行C.精致服務(wù)D.低價(jià)優(yōu)質(zhì)8.以下哪個(gè)不是吉祥航空的航線類型？A.國內(nèi)航線B.國際航線C.地區(qū)航線D.極地航線9.吉祥航空的機(jī)上娛樂系統(tǒng)提供多種語言版本，不包括？A.英語B.日語C.阿拉伯語D.韓語10.吉祥航空在哪個(gè)機(jī)場有主運(yùn)營基地？A.首都機(jī)場B.浦東機(jī)場C.白云機(jī)場D.寶安機(jī)場多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.吉祥航空的特色服務(wù)包括？A.機(jī)上Wi-FiB.特色餐食C.免費(fèi)行李額度高D.優(yōu)先登機(jī)2.吉祥航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋？A.亞洲B.歐洲C.北美洲D(zhuǎn).大洋洲3.以下屬于吉祥航空旗下子公司的有？A.九元航空B.奧凱航空C.瑞麗航空D.東海航空4.吉祥航空的機(jī)上設(shè)施有？A.個(gè)人電視B.充電接口C.按摩座椅D.酒吧5.吉祥航空在服務(wù)質(zhì)量方面注重？A.安全保障B.航班準(zhǔn)點(diǎn)C.旅客體驗(yàn)D.價(jià)格優(yōu)勢6.吉祥航空的常旅客權(quán)益有？A.積分兌換機(jī)票B.優(yōu)先值機(jī)C.貴賓休息室使用D.免費(fèi)升艙7.吉祥航空的品牌定位包括？A.高品質(zhì)B.差異化C.低成本D.大眾化8.吉祥航空的機(jī)隊(duì)管理注重？A.安全維護(hù)B.機(jī)齡更新C.成本控制D.機(jī)型多樣化9.吉祥航空的市場競爭優(yōu)勢有？A.品牌知名度B.航線資源C.服務(wù)質(zhì)量D.價(jià)格策略10.吉祥航空在社會(huì)責(zé)任方面的舉措有？A.公益活動(dòng)B.環(huán)保行動(dòng)C.員工關(guān)懷D.社區(qū)發(fā)展判斷題（每題2分，共20分）1.吉祥航空是一家國有航空公司。（）2.吉祥航空的航班都提供免費(fèi)餐食。（）3.吉祥航空的常旅客計(jì)劃積分可以在其他航空公司使用。（）4.吉祥航空的機(jī)隊(duì)全部為全新飛機(jī)。（）5.吉祥航空在國際市場的份額高于國內(nèi)市場。（）6.吉祥航空的機(jī)上娛樂系統(tǒng)內(nèi)容每月更新。（）7.吉祥航空的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在不同航線上有差異。（）8.吉祥航空的行李托運(yùn)規(guī)定在所有航班上都一樣。（）9.吉祥航空的員工制服顏色是藍(lán)色和白色。（）10.吉祥航空的航班延誤時(shí)會(huì)提供全額退款。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述吉祥航空的品牌特色。吉祥航空以高品質(zhì)、差異化服務(wù)為特色，注重安全保障與旅客體驗(yàn)，提供機(jī)上Wi-Fi、特色餐食等服務(wù)，有獨(dú)特品牌形象和常旅客計(jì)劃。2.吉祥航空在機(jī)上服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢？機(jī)上有Wi-Fi可上網(wǎng)，配備個(gè)人電視提供豐富娛樂內(nèi)容，餐食特色多樣，還有充電接口等便利設(shè)施，服務(wù)人員專業(yè)熱情。3.談?wù)劶楹娇盏暮骄€網(wǎng)絡(luò)布局特點(diǎn)。覆蓋亞、歐、北美、大洋洲等，國內(nèi)航線廣泛，國際航線連接重要城市，以浦東機(jī)場為基地輻射全球，布局合理兼顧熱門與新興市場。4.吉祥航空常旅客計(jì)劃對(duì)其市場競爭有何作用？能增加旅客粘性，吸引更多人選擇吉祥航空，通過積分等權(quán)益提高旅客忠誠度，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，提升市場份額。討論題（每題5分，共20分）1.分析吉祥航空在低成本航空市場中的競爭策略?？赏ㄟ^優(yōu)化運(yùn)營成本，如合理安排航班時(shí)刻、提高飛機(jī)利用率等降低成本。同時(shí)，提供差異化服務(wù)，如特色餐食、機(jī)上娛樂，與低成本航空形成差異，吸引不同需求旅客。2.探討吉祥航空如何提升服務(wù)質(zhì)量以滿足旅客日益增長的需求。持續(xù)培訓(xùn)員工，提高服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。根據(jù)旅客反饋優(yōu)化機(jī)上設(shè)施和餐食，增加個(gè)性化服務(wù)，如特殊需求定制，提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率。3.論述吉祥航空在拓展國際航線時(shí)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。挑戰(zhàn)有市場競爭激烈、政策法規(guī)差異、文化差異等。應(yīng)對(duì)措施包括深入市場調(diào)研選好航線，遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，加強(qiáng)文化交流培訓(xùn)員工，提升服務(wù)適應(yīng)性。4.討論吉祥航空的品牌建設(shè)對(duì)其企業(yè)發(fā)展的重要性。良好品牌能提高知名度和美譽(yù)度，吸引旅客選擇，增強(qiáng)市場競爭力。有助于建立旅客忠誠度，促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展和合作，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.D9.C10.B多項(xiàng)選擇題答案1.AB