第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁北京公交安全考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.北京公交運營中，車輛每日出車前必須進行的例行檢查項目不包括以下哪項？

（）

A.發(fā)動機機油液位檢查

B.輪胎氣壓檢測

C.車內(nèi)滅火器有效期確認

D.前擋風玻璃雨刮器清潔度評估

2.乘客在乘坐北京公交時，發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中存在異常抖動，以下哪種做法最為不當？

（）

A.立即告知駕駛員

B.自行嘗試調(diào)整座椅以減輕不適

C.撥打公交服務(wù)熱線反映情況

D.前往前方車廂尋求幫助

3.根據(jù)北京公交《乘客乘車守則》，以下哪種行為屬于禁止范圍？

（）

A.在車廂內(nèi)主動讓座給老弱病殘孕乘客

B.隨意丟棄垃圾在車廂外

C.使用耳機聽音樂，保持安靜

D.在車廂內(nèi)播放手機音樂并外放

4.駕駛員在駕駛過程中遇突發(fā)道路擁堵，以下哪種操作方式最符合安全規(guī)范？

（）

A.緊急加速沖過擁堵路段

B.間歇性鳴笛催促前車移動

C.保持安全車距，平穩(wěn)減速

D.掉頭尋找其他車道繞行

5.北京公交車廂內(nèi)設(shè)置的“禁煙標識”依據(jù)的法規(guī)是？

（）

A.《北京市道路交通安全條例》

B.《北京市控制吸煙條例》

C.《城市公共汽車及電車客運管理規(guī)定》

D.《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》

6.駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品上車時，應(yīng)首先采取哪種措施？

（）

A.立即報警處理

B.要求乘客立即下車自行處理

C.聯(lián)系公交場站管理人員到場處置

D.告知乘客可暫存于車內(nèi)后繼續(xù)運營

7.北京公交駕駛員在執(zhí)行夜間運營任務(wù)時，若遇乘客突發(fā)疾病，以下哪種處置方式最優(yōu)先？

（）

A.立即停車并撥打急救電話

B.告知乘客自行前往醫(yī)院

C.繼續(xù)行駛至下一站再處理

D.聯(lián)系場站請求支援

8.車輛在進站?？繒r，駕駛員應(yīng)確保車輛停穩(wěn)后，執(zhí)行以下哪項操作？

（）

A.立即開門準備上下客

B.再次確認車門是否關(guān)閉鎖緊

C.優(yōu)先與站務(wù)人員交接班

D.檢查車廂內(nèi)是否有遺留物品

9.北京公交駕駛員在駕駛過程中，遇前方有行人突然橫穿馬路，最符合安全操作的是？

（）

A.急剎車導致車輛側(cè)滑

B.緊急轉(zhuǎn)向避讓

C.保持安全距離，減速慢行

D.大幅鳴笛提醒行人注意

10.車輛發(fā)生小范圍剮蹭后，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項措施？

（）

A.立即撤離現(xiàn)場并報警

B.自行協(xié)商賠償金額

C.等待交警到場處理

D.繼續(xù)運營至終點站再處理

11.北京公交車內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急錘，主要用于以下哪種情況？

（）

A.清潔車廂地面

B.啟動車輛空調(diào)

C.破壞車窗實施逃生

D.撥打緊急電話

12.駕駛員在駕駛過程中接聽電話，以下哪種做法最符合安全規(guī)范？

（）

A.使用免提功能接聽

B.暫停駕駛操作，集中注意力接聽

C.將電話放置在方向盤旁接聽

D.接通后僅通過耳機與對方交流

13.乘客在車廂內(nèi)發(fā)生糾紛時，駕駛員應(yīng)采取以下哪種處置方式？

（）

A.立即報警處理

B.保持中立，避免介入

C.及時制止并引導雙方冷靜

D.留待下車后聯(lián)系場站管理人員

14.北京公交車輛年檢的主要目的是？

（）

A.評估駕駛員駕駛技能

B.檢查車輛技術(shù)狀況是否達標

C.補充車輛運營資金

D.統(tǒng)計乘客乘車數(shù)據(jù)

15.車輛在高速公路上行駛時，若遇前方突發(fā)團霧，駕駛員應(yīng)采取以下哪種措施？

（）

A.加速通過團霧區(qū)域

B.開啟遠光燈提高能見度

C.減速慢行，保持安全距離

D.停車靠邊等待團霧散去

16.北京公交駕駛員在執(zhí)行運營任務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)設(shè)施損壞，應(yīng)首先采取哪種措施？

（）

A.自行修復(fù)

B.留待下次運營中處理

C.立即上報場站管理人員

D.向乘客解釋后繼續(xù)行駛

17.車輛在夜間行駛時，若遇乘客提出更改行車路線，駕駛員應(yīng)如何處理？

（）

A.無條件滿足乘客要求

B.告知乘客可自行打車

C.確認路線合理性后告知規(guī)定

D.直接拒絕乘客需求

18.北京公交《安全生產(chǎn)責任制》中，駕駛員的核心責任是？

（）

A.完成運營任務(wù)指標

B.確保乘客乘車體驗

C.防范和化解運營風險

D.提高車輛運營效率

19.車輛發(fā)生火災(zāi)時，駕駛員應(yīng)首先采取以下哪項措施？

（）

A.立即打開車門疏散乘客

B.撥打119報警

C.關(guān)閉車輛電源并疏散乘客

D.嘗試自行滅火

20.北京公交駕駛員在執(zhí)行運營任務(wù)時，遇乘客提出不合理要求，應(yīng)如何處理？

（）

A.直接拒絕并爭吵

B.委婉拒絕并解釋規(guī)定

C.留待下車后向場站反映

D.無視乘客訴求繼續(xù)行駛

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.北京公交駕駛員在駕駛過程中，以下哪些行為屬于違規(guī)操作？

（）

A.在禁止鳴笛區(qū)域頻繁鳴笛

B.行車途中接打電話

C.保持安全車距

D.超越前車搶行

22.乘客在乘坐北京公交時，以下哪些行為可能引發(fā)安全隱患？

（）

A.在車廂內(nèi)追逐打鬧

B.將頭手伸出窗外

C.使用充電寶為手機充電

D.保持安靜，文明乘車

23.北京公交車廂內(nèi)設(shè)置的“安全出口”標識，依據(jù)的法規(guī)包括？

（）

A.《中華人民共和國消防法》

B.《城市公共汽車及電車客運管理規(guī)定》

C.《北京市安全生產(chǎn)條例》

D.《機動車運行安全技術(shù)條件》

24.車輛在進站停靠時，駕駛員應(yīng)重點觀察以下哪些方面？

（）

A.車門與站臺高度差

B.前方來車動態(tài)

C.車廂內(nèi)乘客狀態(tài)

D.車站工作人員手勢

25.北京公交駕駛員在處理乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)準備以下哪些應(yīng)急物品？

（）

A.急救箱

B.氧氣瓶

C.撥打急救電話的聯(lián)系方式

D.車內(nèi)廣播設(shè)備

26.車輛發(fā)生剮蹭后，若雙方協(xié)商一致，以下哪些事項需重點確認？

（）

A.車輛損壞部位

B.賠償金額

C.現(xiàn)場拍照取證

D.保險理賠流程

27.北京公交駕駛員在執(zhí)行夜間運營任務(wù)時，應(yīng)注意以下哪些安全風險？

（）

A.路面濕滑

B.視線不良

C.乘客醉酒

D.車輛疲勞駕駛

28.車輛在高速公路上行駛時，若遇前方事故，駕駛員應(yīng)采取以下哪些措施？

（）

A.減速慢行

B.打開危險報警閃光燈

C.保持安全距離

D.觀察事故現(xiàn)場情況

29.北京公交駕駛員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循以下哪些原則？

（）

A.耐心傾聽

B.客觀記錄

C.及時反饋

D.逃避責任

30.車輛發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)采取以下哪些逃生措施？

（）

A.用濕毛巾捂住口鼻

B.沿疏散通道有序撤離

C.跳車逃生

D.撥打車內(nèi)緊急電話

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.北京公交駕駛員在駕駛過程中，可以適當調(diào)整座椅高度以增強舒適感。

（）

32.乘客在乘坐北京公交時，可以將個人物品放置在車頂行李架上。

（）

33.北京公交車廂內(nèi)設(shè)置的“禁煙標識”僅適用于駕駛員，對乘客無約束力。

（）

34.駕駛員在駕駛過程中遇突發(fā)道路擁堵，可以隨意變道搶行。

（）

35.北京公交車輛年檢不合格仍可繼續(xù)運營。

（）

36.車輛在高速公路上行駛時，若遇前方團霧，可以加速通過。

（）

37.北京公交駕駛員在執(zhí)行運營任務(wù)時，遇乘客攜帶易燃易爆物品上車，可要求其暫存于車內(nèi)。

（）

38.車輛發(fā)生小范圍剮蹭后，駕駛員無需報警，可直接離開現(xiàn)場。

（）

39.北京公交駕駛員在處理乘客投訴時，應(yīng)主動承擔責任并積極解決。

（）

40.車輛發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)乘坐電梯疏散。

（）

四、填空題（共10分，每空1分）

41.北京公交駕駛員在駕駛過程中，遇前方有行人突然橫穿馬路，應(yīng)______，確保行車安全。

42.乘客在乘坐北京公交時，若發(fā)現(xiàn)車輛設(shè)施損壞，應(yīng)______，以便場站及時維修。

43.北京公交《安全生產(chǎn)責任制》中，駕駛員的核心責任是______。

44.車輛發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)______，沿疏散通道有序撤離。

45.北京公交駕駛員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循______、______、______的原則。

五、簡答題（共30分，每題6分）

46.簡述北京公交駕駛員在駕駛過程中應(yīng)遵循的安全操作規(guī)范。

47.結(jié)合實際案例，分析乘客在車廂內(nèi)發(fā)生糾紛時，駕駛員應(yīng)如何妥善處理？

48.簡述北京公交車輛年檢的主要目的及流程。

49.駕駛員在執(zhí)行夜間運營任務(wù)時，應(yīng)注意哪些安全風險及應(yīng)對措施？

50.若車輛發(fā)生火災(zāi)，乘客應(yīng)如何正確逃生？

六、案例分析題（共15分）

某日，北京公交駕駛員小王駕駛一輛普通公交車在市區(qū)運營。途中，車廂內(nèi)兩名乘客因座位問題發(fā)生口角，逐漸升級為肢體沖突，導致車廂秩序混亂。小王立即采取以下措施：①及時停車靠邊；②疏散乘客至安全區(qū)域；③報警并聯(lián)系場站管理人員到場處置。事后，小王在班前會上匯報此事，并提出加強車廂管理的建議。

問題：

（1）分析小王在處理乘客糾紛時的操作是否符合安全規(guī)范？

（2）結(jié)合案例，總結(jié)北京公交駕駛員在處理類似事件時應(yīng)遵循的原則及措施。

（3）針對此類事件，提出預(yù)防及改進建議。

參考答案及解析

一、單選題

1.D解析：前擋風玻璃雨刮器清潔度評估屬于日常維護項目，但不屬于每日出車前必須檢查的項目。其他選項均為例行檢查內(nèi)容。

2.B解析：自行嘗試調(diào)整座椅無法解決車輛異常抖動問題，且可能分散駕駛員注意力，屬于不當操作。

3.B解析：根據(jù)《北京市控制吸煙條例》，禁止在公共交通工具內(nèi)吸煙，包括丟棄垃圾在車廂外。

4.C解析：保持安全車距，平穩(wěn)減速是符合安全規(guī)范的操作，避免急躁行為引發(fā)事故。

5.B解析：依據(jù)《北京市控制吸煙條例》，公共交通工具內(nèi)禁止吸煙，車廂內(nèi)設(shè)置“禁煙標識”是依據(jù)該法規(guī)。

6.B解析：駕駛員應(yīng)立即要求乘客下車自行處理，避免潛在風險。

7.A解析：立即停車并撥打急救電話是首要措施，確保患者得到及時救治。

8.B解析：車輛進站停靠后，駕駛員應(yīng)再次確認車門是否關(guān)閉鎖緊，確保安全。

9.C解析：保持安全距離，減速慢行是符合安全規(guī)范的操作，避免急剎車或強行避讓引發(fā)事故。

10.A解析：小范圍剮蹭后，駕駛員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場并報警，避免事態(tài)擴大。

11.C解析：應(yīng)急錘主要用于緊急情況下破壞車窗實施逃生。

12.A解析：使用免提功能接聽電話可以減少駕駛操作，但仍有分散注意力風險，相對較優(yōu)。

13.C解析：駕駛員應(yīng)及時制止并引導雙方冷靜，避免事態(tài)升級。

14.B解析：車輛年檢的主要目的是檢查車輛技術(shù)狀況是否達標，確保運營安全。

15.C解析：減速慢行，保持安全距離是符合安全規(guī)范的操作，避免因能見度低引發(fā)事故。

16.C解析：駕駛員應(yīng)立即上報場站管理人員，由專業(yè)人員進行維修。

17.C解析：駕駛員應(yīng)確認路線合理性后告知規(guī)定，避免違規(guī)操作。

18.C解析：防范和化解運營風險是駕駛員的核心責任，確保乘客安全。

19.C解析：關(guān)閉車輛電源并疏散乘客是首要措施，確保乘客安全。

20.B解析：駕駛員應(yīng)委婉拒絕并解釋規(guī)定，維護乘車秩序。

二、多選題

21.AB解析：在禁止鳴笛區(qū)域頻繁鳴笛、行車途中接打電話均屬于違規(guī)操作。

22.AB解析：在車廂內(nèi)追逐打鬧、將頭手伸出窗外均可能引發(fā)安全隱患。

23.ABC解析：依據(jù)《中華人民共和國消防法》《城市公共汽車及電車客運管理規(guī)定》《北京市安全生產(chǎn)條例》。

24.ABC解析：駕駛員應(yīng)重點觀察車門與站臺高度差、前方來車動態(tài)、車廂內(nèi)乘客狀態(tài)。

25.AC解析：應(yīng)急箱、撥打急救電話的聯(lián)系方式是處理乘客突發(fā)疾病的必備物品。

26.ABC解析：車損部位、賠償金額、拍照取證是協(xié)商一致時需重點確認的事項。

27.ABC解析：夜間運營時，路面濕滑、視線不良、乘客醉酒均需注意。

28.ABCD解析：減速慢行、打開危險報警閃光燈、保持安全距離、觀察現(xiàn)場情況均需采取。

29.ABC解析：駕駛員應(yīng)耐心傾聽、客觀記錄、及時反饋，維護乘車秩序。

30.AB解析：用濕毛巾捂住口鼻、沿疏散通道有序撤離是正確的逃生措施。

三、判斷題

31.√

32.×解析：根據(jù)北京公交規(guī)定，乘客不得將個人物品放置在車頂行李架上。

33.×解析：“禁煙標識”對駕駛員和乘客均有約束力。

34.×解析：超道搶行屬于違規(guī)操作，可能引發(fā)事故。

35.×解析：車輛年檢不合格不得繼續(xù)運營。

36.×解析：遇團霧應(yīng)減速慢行或停車等待，不可加速通過。

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