護(hù)理禮儀競賽題目及答案集

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)士在與患者交流時(shí)，目光應(yīng)注視對方的（）A.額頭B.雙眼到唇心的三角區(qū)域C.眼睛D.整個(gè)面部答案：B2.護(hù)士服裝穿著要求不包括（）A.整潔B.平整C.搭配協(xié)調(diào)D.時(shí)尚個(gè)性答案：D3.進(jìn)入病房時(shí)，推治療車的正確方式是（）A.快速?zèng)_進(jìn)B.緩慢輕推C.大力推進(jìn)D.隨意推進(jìn)答案：B4.護(hù)士與患者交談時(shí)，合適的語速是（）A.每分鐘100-120字B.每分鐘120-140字C.每分鐘140-160字D.每分鐘160-180字答案：B5.迎接新患者入院，護(hù)士應(yīng)首先（）A.介紹病房環(huán)境B.測量生命體征C.主動(dòng)熱情問候D.進(jìn)行健康宣教答案：C6.護(hù)士坐姿中，落座占椅面的（）A.1/2-2/3B.1/3-1/2C.1/4-1/3D.2/3-3/4答案：A7.為患者做操作時(shí)，與患者的距離屬于（）A.親密距離B.個(gè)人距離C.社交距離D.公眾距離答案：A8.電話禮儀中，一般由（）先掛斷電話。A.地位高者B.打電話者C.接電話者D.隨意答案：A9.護(hù)士工作妝的特點(diǎn)是（）A.濃妝B.無妝C.淡妝D.夸張妝答案：C10.引導(dǎo)患者行走時(shí)，護(hù)士應(yīng)走在患者的（）A.左前方1.5米左右B.右前方1.5米左右C.左后方1.5米左右D.右后方1.5米左右答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理禮儀的特點(diǎn)包括（）A.規(guī)范性B.強(qiáng)制性C.綜合性D.適應(yīng)性E.可行性答案：ACDE2.護(hù)士語言溝通的原則有（）A.禮貌性B.規(guī)范性C.情感性D.保密性E.隨意性答案：ABCD3.護(hù)士得體的舉止包括（）A.站姿挺拔B.坐姿端正C.走姿輕盈D.手勢恰當(dāng)E.表情冷漠答案：ABCD4.與患者溝通時(shí)，恰當(dāng)?shù)姆钦Z言溝通方式有（）A.微笑B.點(diǎn)頭C.眼神交流D.拍拍患者肩膀E.雙臂交叉抱胸答案：ABCD5.護(hù)士在工作中稱呼患者的原則有（）A.尊重B.恰當(dāng)C.親切D.隨意E.正式答案：ABC6.病房環(huán)境禮儀要求包括（）A.整潔B.安靜C.舒適D.安全E.色彩溫馨答案：ABCDE7.護(hù)士在與醫(yī)生合作時(shí)應(yīng)遵循的禮儀有（）A.相互尊重B.及時(shí)溝通C.主動(dòng)配合D.分清主次E.互不干涉答案：ABC8.護(hù)理操作中的禮儀要求有（）A.解釋充分B.動(dòng)作輕柔C.保護(hù)隱私D.態(tài)度認(rèn)真E.操作快速答案：ABCD9.護(hù)士參加會(huì)議時(shí)的禮儀有（）A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.手機(jī)靜音C.積極發(fā)言D.隨意走動(dòng)E.認(rèn)真傾聽答案：ABCE10.涉外護(hù)理禮儀的基本原則有（）A.維護(hù)國家尊嚴(yán)B.尊重習(xí)俗差異C.遵守國際慣例D.以我為主E.求同存異答案：ABCE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)士在工作中可以佩戴夸張的首飾。（）答案：錯(cuò)誤2.與患者交談時(shí)，為表示親切可以直接稱呼床號。（）答案：錯(cuò)誤3.護(hù)士走姿要求步幅適中，步速均勻，一般每分鐘80-100步。（）答案：錯(cuò)誤4.接聽患者電話時(shí)，要在鈴響3聲內(nèi)接聽。（）答案：正確5.護(hù)士在病房可以穿拖鞋走路。（）答案：錯(cuò)誤6.為患者進(jìn)行操作時(shí)，不需要與患者進(jìn)行溝通解釋。（）答案：錯(cuò)誤7.護(hù)士的表情應(yīng)根據(jù)患者的情緒隨時(shí)變化。（）答案：正確8.介紹他人時(shí)，應(yīng)先把長輩介紹給晚輩。（）答案：錯(cuò)誤9.護(hù)士在工作中打噴嚏、咳嗽時(shí)不需要回避患者。（）答案：錯(cuò)誤10.參加學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，著裝可以隨意一些。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)士站姿的基本要求。答案：頭正，雙目平視，面帶微笑；雙肩放松，稍向下沉；挺胸收腹，立腰提臀；雙臂自然下垂，雙手相握于身前或身后；雙腿并攏，兩腳尖呈V字形或小丁字步。2.請說明護(hù)士在與患者溝通時(shí)，如何運(yùn)用傾聽技巧？答案：專注于患者說話內(nèi)容，保持眼神交流，不隨意打斷；適當(dāng)點(diǎn)頭、給予回應(yīng)，以鼓勵(lì)患者繼續(xù)表達(dá)；理解患者話語背后的情感，通過表情動(dòng)作傳遞關(guān)注。3.簡述護(hù)理操作前解釋的內(nèi)容。答案：包括操作的目的，向患者說明為什么要做這項(xiàng)操作；操作的步驟，讓患者大致了解過程；操作中可能的感覺，如是否有輕微不適等；操作所需時(shí)間，使患者做好心理準(zhǔn)備。4.簡述護(hù)士在病房工作中保持安靜的意義。答案：利于患者休息和康復(fù)，減少噪音對患者心理和生理的不良刺激；營造良好醫(yī)療環(huán)境，避免干擾其他患者和醫(yī)護(hù)人員工作；體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)和對患者的關(guān)懷。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在跨文化護(hù)理中，護(hù)士應(yīng)如何尊重不同文化背景患者的禮儀習(xí)慣？答案：護(hù)士要主動(dòng)學(xué)習(xí)不同文化知識，了解常見禮儀差異。與患者接觸時(shí)，詢問并尊重其特殊禮儀需求，溝通中注意語言和非語言方式的恰當(dāng)性，以包容開放態(tài)度提供護(hù)理服務(wù)。2.談?wù)勛o(hù)士在團(tuán)隊(duì)合作中，禮儀起到怎樣的作用？答案：禮儀促進(jìn)護(hù)士與團(tuán)隊(duì)成員間有效溝通，減少誤解矛盾；營造和諧氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；展現(xiàn)良好職業(yè)形象，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；有助于明確職責(zé)，保障護(hù)理工作高效有序開展。3.舉例說明護(hù)士在日常工作中如何通過禮儀提升患者滿意度？答案：如入院時(shí)熱情迎接并耐心介紹環(huán)境，讓患者有歸屬感；操作時(shí)解釋清楚且動(dòng)作輕柔，保護(hù)隱私，減輕患者緊張；交流時(shí)專注傾聽