公寓管理承包協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有公寓物業(yè)需要進(jìn)行專業(yè)管理，乙方具備公寓管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方將公寓管理工作承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.公寓物業(yè)范圍甲方委托乙方管理的公寓物業(yè)位于[具體地址]，包括[公寓樓數(shù)量]棟公寓樓，共計[房間數(shù)量]套公寓。公寓配套設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、停車場、綠化區(qū)域等。2.管理服務(wù)內(nèi)容房屋及設(shè)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)公寓房屋的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋質(zhì)量問題，如屋頂漏水、墻面裂縫等，并做好記錄和維修跟進(jìn)工作。定期對公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括電梯、水電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的年檢和更新。安全保衛(wèi)管理制定并執(zhí)行公寓安全保衛(wèi)制度，安排專人負(fù)責(zé)門禁管理、巡邏等工作，確保公寓內(nèi)人員和財產(chǎn)安全。安裝并維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保證監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，對公寓公共區(qū)域和重點部位進(jìn)行實時監(jiān)控。配合公安機(jī)關(guān)處理各類突發(fā)事件，及時報告并協(xié)助調(diào)查相關(guān)案件。環(huán)境衛(wèi)生管理每日對公寓公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、電梯間、走廊、樓梯等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對公寓內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。負(fù)責(zé)公寓綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，包括花草樹木的修剪、澆水、施肥等，營造良好的居住環(huán)境?？蛻舴?wù)管理設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受公寓住戶的咨詢、投訴和建議，及時回復(fù)并處理相關(guān)問題。協(xié)助住戶辦理入住、退房手續(xù)，提供必要的手續(xù)指導(dǎo)和幫助。定期組織住戶滿意度調(diào)查，了解住戶需求，不斷改進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量。租賃管理（如有）若公寓涉及租賃業(yè)務(wù)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行房屋招租工作，包括發(fā)布招租信息、篩選租戶、簽訂租賃合同等。負(fù)責(zé)租賃期間的租金收繳、房屋使用情況監(jiān)督等工作，確保租賃業(yè)務(wù)的正常開展。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的公寓管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解公寓管理工作的進(jìn)展情況，查閱相關(guān)管理記錄和資料。在乙方管理不善導(dǎo)致公寓管理出現(xiàn)嚴(yán)重問題時，有權(quán)要求乙方整改或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供公寓物業(yè)的相關(guān)資料，包括房屋產(chǎn)權(quán)證書、設(shè)施設(shè)備清單、規(guī)劃圖紙等，確保資料真實、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理承包費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與公寓住戶、周邊單位及相關(guān)政府部門的關(guān)系，為乙方開展管理工作提供必要的支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取管理承包費用。根據(jù)公寓管理的實際情況，制定合理的管理規(guī)章制度，并要求甲方及公寓住戶遵守。在管理工作中，有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，全面、認(rèn)真地履行公寓管理服務(wù)職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。定期向甲方匯報公寓管理工作情況，提交管理工作報告及財務(wù)報表等資料。加強(qiáng)對公寓管理工作人員的培訓(xùn)和管理，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。因管理不善給甲方或第三方造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、管理承包費用及支付方式1.管理承包費用標(biāo)準(zhǔn)甲方每月向乙方支付公寓管理承包費用共計人民幣[X]元。該費用包含乙方管理服務(wù)所需的人員工資、辦公費用、設(shè)備維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、清潔費用等一切相關(guān)費用，但不包括因不可抗力或甲方原因?qū)е碌念~外費用支出。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月管理承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年；若一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付管理承包費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行管理服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致公寓管理出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時整改，并承擔(dān)因整改不力給甲方或第三方造成的損失。若乙方擅自將公寓管理工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的管理承包費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方提供的相關(guān)資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議