加入酒店會員協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（會員方）：姓名：[會員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并合法經(jīng)營的酒店，擁有完善的酒店服務(wù)設(shè)施和管理體系；乙方有意愿加入甲方的酒店會員體系，享受甲方提供的相關(guān)會員權(quán)益。雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)的物描述（一）會員資格乙方成功加入甲方會員體系后，將獲得甲方頒發(fā)的會員身份標(biāo)識（如會員卡、電子會員賬號等），作為乙方享受會員權(quán)益的憑證。會員資格自乙方繳納會員費(fèi)（若有）并完成注冊手續(xù)之日起生效，有效期以甲方規(guī)定的會員等級有效期為準(zhǔn)。（二）會員權(quán)益1.住宿優(yōu)惠：乙方在甲方酒店預(yù)訂客房時(shí)，可享受甲方規(guī)定的會員專屬房價(jià)折扣。具體折扣幅度根據(jù)乙方的會員等級確定，甲方將在其官方網(wǎng)站、會員手冊等渠道公布不同會員等級對應(yīng)的房價(jià)折扣標(biāo)準(zhǔn)。2.餐飲優(yōu)惠：乙方在甲方酒店的餐廳、酒吧等餐飲場所消費(fèi)時(shí)，可享受一定比例的折扣優(yōu)惠。同樣，具體折扣比例依據(jù)乙方的會員等級而定。3.優(yōu)先預(yù)訂權(quán)：在客房緊張的情況下，乙方享有優(yōu)先于非會員的客房預(yù)訂權(quán)，確保乙方能夠順利入住甲方酒店。4.延遲退房：乙方可根據(jù)其會員等級享受一定時(shí)長的延遲退房服務(wù)，具體延遲退房時(shí)間以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。5.積分權(quán)益：乙方在甲方酒店的消費(fèi)將按照一定規(guī)則累積積分，積分可用于兌換客房、餐飲、禮品等。甲方將制定詳細(xì)的積分規(guī)則，并在其官方渠道公布。6.其他增值服務(wù)：甲方可能會根據(jù)實(shí)際情況為會員提供其他增值服務(wù)，如免費(fèi)接送機(jī)（需提前預(yù)約）、免費(fèi)使用酒店健身房、游泳池等設(shè)施。具體增值服務(wù)內(nèi)容以甲方的通知和規(guī)定為準(zhǔn)。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。甲方將不斷完善酒店設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，以滿足乙方的需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，調(diào)整會員權(quán)益、積分規(guī)則、房價(jià)等相關(guān)政策，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。（2）有權(quán)對乙方的會員資格進(jìn)行審核和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方會員管理規(guī)定的行為，有權(quán)暫停或取消乙方的會員資格。（3）有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并對乙方的個(gè)人信息進(jìn)行合理使用和保護(hù)。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定為乙方提供會員服務(wù)，保障乙方的會員權(quán)益。（2）對乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方同意外，不得向任何第三方披露。（3）及時(shí)處理乙方的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（4）定期向乙方提供會員消費(fèi)信息和積分情況，確保乙方能夠及時(shí)了解自己的會員權(quán)益使用情況。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)享受本協(xié)議約定的會員權(quán)益，對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。（2）有權(quán)要求甲方對會員政策的調(diào)整進(jìn)行合理說明。（3）在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)申請升級會員等級。2.義務(wù)（1）如實(shí)提供個(gè)人信息，如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等，并在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方。（2）遵守甲方的會員管理規(guī)定和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用會員資格從事違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為。（3）按照甲方的規(guī)定使用會員權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓、出借會員卡或電子會員賬號給他人使用。（4）按時(shí)支付在甲方酒店的消費(fèi)費(fèi)用。三、會員費(fèi)與支付方式（一）會員費(fèi)若甲方實(shí)行會員收費(fèi)制度，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的會員等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納會員費(fèi)。會員費(fèi)的金額和繳納方式以甲方的通知和規(guī)定為準(zhǔn)。（二）支付方式乙方可以選擇以下方式支付會員費(fèi)和在甲方酒店的消費(fèi)費(fèi)用：1.現(xiàn)金支付：在甲方酒店前臺使用現(xiàn)金進(jìn)行支付。2.銀行卡支付：通過刷卡的方式進(jìn)行支付。3.電子支付：如微信支付、支付寶支付等。四、違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供會員服務(wù)或擅自取消乙方的會員權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議或退還已繳納的會員費(fèi)（如有），并按照會員費(fèi)的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方的違約責(zé)任1.若乙方提供虛假個(gè)人信息或違反甲方的會員管理規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅T資格，且不退還已繳納的會員費(fèi)（如有）。2.若乙方未按時(shí)支付在甲方酒店的消費(fèi)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。五、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議的變更本協(xié)議的內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行。（二）協(xié)議的解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若乙方違反本協(xié)議的約定，且在甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無法享受會員權(quán)益，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件、短信等。以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收日為送達(dá)日；以電子郵件、短信等方式送達(dá)的，以發(fā)送成功日為送達(dá)日。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意