辦理寬帶業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（用戶）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（寬帶服務(wù)提供商）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有辦理寬帶業(yè)務(wù)的需求，乙方具備提供寬帶服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）寬帶接入服務(wù)乙方為甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，具體帶寬為[X]Mbps，接入方式為[具體接入方式，如光纖接入、ADSL接入等]。服務(wù)覆蓋范圍為甲方指定的安裝地址：[詳細(xì)安裝地址]。（二）設(shè)備提供與安裝1.乙方負(fù)責(zé)提供寬帶接入所需的設(shè)備，包括但不限于調(diào)制解調(diào)器（Modem）、路由器等（以下統(tǒng)稱“設(shè)備”）。設(shè)備的所有權(quán)歸乙方所有，甲方在使用期間享有使用權(quán)。2.乙方應(yīng)在甲方辦理業(yè)務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保寬帶網(wǎng)絡(luò)正常開(kāi)通并達(dá)到約定的帶寬標(biāo)準(zhǔn)。（三）增值服務(wù)（如有）若甲方選擇乙方提供的增值服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、云存儲(chǔ)等，雙方應(yīng)另行簽訂相關(guān)協(xié)議，明確增值服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及其他具體事項(xiàng)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，若雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.寬帶接入服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付寬帶接入服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為每月[X]元。2.設(shè)備押金：甲方需向乙方支付設(shè)備押金[X]元，在服務(wù)期限屆滿且甲方完好歸還設(shè)備后，乙方無(wú)息退還該押金。3.增值服務(wù)費(fèi)用（如有）：按照雙方另行簽訂的增值服務(wù)協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。（二）支付方式甲方可以選擇以下方式支付費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2.在線支付：甲方可通過(guò)乙方提供的在線支付平臺(tái)，在每月[具體日期]前完成費(fèi)用支付。3.現(xiàn)金支付：甲方可在乙方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在每月[具體日期]前以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供寬帶服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方改進(jìn)。（3）在服務(wù)期限屆滿后，有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用乙方的寬帶服務(wù)。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。（2）妥善使用和保管乙方提供的設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，不得將設(shè)備轉(zhuǎn)借、出租給他人使用。（3）遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)使用的法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（4）在使用寬帶服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)異常，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取費(fèi)用。（2）有權(quán)對(duì)甲方使用寬帶服務(wù)的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)。（3）在服務(wù)期限屆滿后，有權(quán)收回提供給甲方使用的設(shè)備。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供寬帶服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。（2）對(duì)甲方的個(gè)人信息和使用記錄予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方同意的除外。（3）及時(shí)響應(yīng)甲方的故障報(bào)修和服務(wù)需求，在接到甲方故障報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于一般故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，對(duì)于重大故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。（4）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自拆卸、改裝設(shè)備或?qū)⒃O(shè)備轉(zhuǎn)借、出租給他人使用，導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的，甲方應(yīng)按照設(shè)備的實(shí)際價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償。3.若甲方利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供寬帶服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)的，乙方應(yīng)按照實(shí)際影響天數(shù)向甲方退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照退還費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的故障報(bào)修或修復(fù)故障，每逾期一日，應(yīng)按照甲方當(dāng)月寬帶接入服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方的個(gè)人信息和使用記錄，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議的變更和解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效前，雙方仍應(yīng)按照原協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自動(dòng)解除。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1