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文檔簡介

電商平臺(tái)店鋪托管合同范本為明確甲乙雙方在電商平臺(tái)店鋪托管服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同當(dāng)事人甲方(委托方):名稱:________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________二、托管服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托,為其在______(平臺(tái)名稱)的店鋪(店鋪名稱:______,店鋪ID:______)提供以下托管服務(wù):1.日常運(yùn)營管理:店鋪后臺(tái)操作維護(hù)、商品上下架及優(yōu)化、庫存動(dòng)態(tài)管理、訂單處理(含發(fā)貨、售后跟進(jìn))等;2.營銷推廣服務(wù):制定并執(zhí)行店鋪營銷方案(如平臺(tái)活動(dòng)申報(bào)、店鋪促銷策劃、廣告投放等,廣告費(fèi)用另行約定);3.客戶服務(wù):提供客服服務(wù)(工作時(shí)間:______至______,法定節(jié)假日按約定執(zhí)行),處理咨詢、下單引導(dǎo)、售后糾紛調(diào)解等;4.數(shù)據(jù)分析優(yōu)化:定期(每月/季度)提交運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告,針對(duì)流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行;5.品牌與視覺優(yōu)化:店鋪首頁、詳情頁等視覺設(shè)計(jì)優(yōu)化(甲方需提供設(shè)計(jì)素材或另行支付設(shè)計(jì)費(fèi)用),品牌形象在店鋪端的落地執(zhí)行。三、托管期限本合同托管期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前30日,雙方如無異議,本合同自動(dòng)延續(xù)1年;若一方提出終止,需提前30日書面通知對(duì)方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月人民幣_(tái)_____元(大寫:______),支付周期為每月10日前支付上月費(fèi)用;2.業(yè)績提成:若店鋪月銷售額(以平臺(tái)官方統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn))超過______元,乙方可按超出部分的______%計(jì)提提成,提成于次月15日前結(jié)算;3.其他費(fèi)用:廣告投放、第三方工具使用等費(fèi)用,由______方先行墊付,憑有效憑證向______方實(shí)報(bào)實(shí)銷;4.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶:開戶名:________________開戶行:________________賬號(hào):________________五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:1.了解店鋪運(yùn)營進(jìn)展,要求乙方每月提供運(yùn)營報(bào)告;2.對(duì)店鋪重大決策(如促銷方案、品牌調(diào)整等)享有最終決定權(quán);3.監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)可提出整改要求。義務(wù):1.提供店鋪管理所需的賬號(hào)權(quán)限、品牌授權(quán)、產(chǎn)品資料(如參數(shù)、質(zhì)檢報(bào)告等),確保資料真實(shí)合法;2.按約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需按每日0.5%向乙方支付違約金;3.配合乙方開展運(yùn)營工作(如提供促銷資源、處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛等)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:1.按合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用及提成;2.在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展店鋪運(yùn)營工作,甲方應(yīng)尊重乙方專業(yè)建議;3.要求甲方及時(shí)提供運(yùn)營所需的資料、權(quán)限及配合。義務(wù):1.遵守電商平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī),確保店鋪運(yùn)營合規(guī);如因乙方違規(guī)導(dǎo)致店鋪處罰,乙方承擔(dān)全部責(zé)任(含罰款、賠償損失等);2.對(duì)甲方商業(yè)秘密(如客戶信息、產(chǎn)品成本、營銷方案等)嚴(yán)格保密,保密期限至合同終止后3年;3.不得擅自使用甲方品牌、產(chǎn)品信息從事無關(guān)活動(dòng),不得泄露店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)給第三方;4.按約定時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容,如因乙方原因?qū)е落N售額未達(dá)約定目標(biāo),需向甲方說明原因并提出改進(jìn)方案。六、保密條款1.保密信息范圍:雙方在合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密,包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品方案、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、店鋪運(yùn)營策略等;2.保密期限:本合同生效前已知悉的保密信息,保密期限自對(duì)方披露之日起至信息公開之日止;本合同履行中知悉的,保密期限至合同終止后3年;3.違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償因此造成的全部損失(含直接損失、可得利益損失及維權(quán)費(fèi)用)。七、違約責(zé)任1.甲方違約:逾期支付費(fèi)用的,每逾期一日按未付金額的0.5%支付違約金;逾期超過15日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清費(fèi)用及違約金;若甲方單方提前終止合同(無正當(dāng)理由),需向乙方支付合同剩余期限基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的50%作為違約金,并賠償乙方已發(fā)生的未結(jié)算成本。2.乙方違約:未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)(如連續(xù)2個(gè)月銷售額未達(dá)目標(biāo)的80%,且無合理改進(jìn)措施),甲方有權(quán)書面通知乙方整改,整改期15日;整改后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還甲方已支付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi),并支付違約金人民幣_(tái)_____元;若因乙方原因?qū)е碌赇伇黄脚_(tái)處罰(如扣分、封店等),乙方需承擔(dān)全部處罰后果,并賠償甲方因此遭受的損失(含店鋪流量損失、訂單損失等)。3.單方解除權(quán):若一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)未整改,守約方有權(quán)書面通知解除合同,違約方需承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或約定仲裁機(jī)構(gòu):提交______仲裁委員會(huì)仲裁)。九、其他條款1.合同變更:雙方協(xié)商一致可書面變更本合同,變更協(xié)議與本合同具有同等效力;2.不可抗力:因不可抗力(如自然災(zāi)害、平臺(tái)規(guī)則重大變更等)導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明;3.通知與送達(dá):本合同項(xiàng)下的通知以書面形式(含郵件、短信、微信等)送達(dá)至雙方預(yù)留的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,送達(dá)即視為有效;4.合同份數(shù):本合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份,具有同等法律效力;5.生效時(shí)間:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):______日期:______年____月____日乙方(蓋章):___

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