培推核心能力及培推師相關(guān)知識考試試卷您的姓名：[填空題]*_________________________________1.培推師盯控晨會的“六要素”中，不包括以下哪項？[單選題]*A.提士氣B.曬業(yè)績C.看任務(wù)(正確答案)D.強(qiáng)分享2.培推師的罰單機(jī)制中，不包括以下哪項？[單選題]*A.課題攻關(guān)B.盯培訓(xùn)C.組織競賽D.客戶反饋(正確答案)3.培推核心能力“四段十二步法”中，“研”階段不包括以下哪步？[單選題]*A.產(chǎn)品政策分析與包裝B.制定銷售與激勵政策C.路徑話術(shù)與工具設(shè)計D.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換(正確答案)4.培推核心能力“四段十二步法”中，“教”階段包括以下哪步？[單選題]*A.業(yè)務(wù)賦能與經(jīng)驗傳播(正確答案)B.營銷規(guī)范質(zhì)量稽核C.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換D.業(yè)績管理與定向幫扶5.培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段不包括以下哪步？[單選題]*A.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換B.業(yè)績管理與定向幫扶C.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅D.信息安全風(fēng)險防范(正確答案)6.培推核心能力“四段十二步法”中，“控”階段包括以下哪步？[單選題]*A.營銷規(guī)范質(zhì)量稽核(正確答案)B.路徑話術(shù)與工具設(shè)計C.業(yè)績管理與定向幫扶D.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅7.省級培推師選拔的重點(diǎn)關(guān)注方面不包括以下哪項？[單選題]*A.業(yè)務(wù)能力B.就業(yè)意愿(正確答案)C.時間投入D.溝通與表達(dá)8.培推師的“六大能力”認(rèn)證不包括以下哪項？[單選題]*A.課件制作能力B.現(xiàn)場授課能力C.部門協(xié)調(diào)能力(正確答案)D.教練輔導(dǎo)能力9.省級培推師“盯控全省培推師考核和日常管理”的周期是什么？“優(yōu)秀經(jīng)驗匯總推廣”周期是什么？[單選題]*A.每天；每月B.每月；每天C.每天；每天D.每月；每月(正確答案)10.省級培推師階段性匯報材料數(shù)據(jù)分析不需要包含以下哪項？[單選題]*A.亮點(diǎn)與不足B.計劃與建議C.每日工作排班(正確答案)D.各種數(shù)據(jù)分析11.市級培推師“區(qū)縣培推師晨會動作盯控通報”的周期是什么？“區(qū)縣營銷產(chǎn)能通報”周期是什么？[單選題]*A.每天；每月B.每月；每月C.每天；每天(正確答案)D.每月；每月12.區(qū)縣培推師“網(wǎng)格開展15分鐘業(yè)務(wù)賦能培訓(xùn)”的周期是什么？“培訓(xùn)效果復(fù)盤”周期是什么？[單選題]*A.每天；每月(正確答案)B.每月；每月C.每天；每天D.每月；每月13.培推師的能力認(rèn)證要求中，高級培推師必須具備的能力，不包括以下哪項？[單選題]*A.培訓(xùn)課程開發(fā)B.基礎(chǔ)專業(yè)知識C.優(yōu)秀經(jīng)驗萃取D.實戰(zhàn)營銷帶教(正確答案)14.敏捷培推的“頭雁-強(qiáng)雁-群雁”模型中，“頭雁”指？[單選題]*A.培推師(正確答案)B.銷售標(biāo)桿C.財務(wù)總監(jiān)D.客服人員15.培推師的結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計需要遵循的原則不包括以下哪一項？[單選題]*A.以終為始B.需求驅(qū)動C.體驗閉環(huán)D.理論優(yōu)先(正確答案)16.動態(tài)互動與控場的本質(zhì)是平衡哪兩者之間的關(guān)系？[單選題]*A.自由探索與目標(biāo)導(dǎo)向(正確答案)B.紀(jì)律性與靈活性C.理論與實踐D.時間與效率17.“378呼吸法”的具體步驟是？[單選題]*A.吸氣3秒、屏息7秒、呼氣8秒(正確答案)B.吸氣7秒、屏息3秒、呼氣8秒C.吸氣8秒、屏息3秒、呼氣7秒D.吸氣3秒、屏息8秒、呼氣7秒18.帶教輔導(dǎo)能力的“教學(xué)五環(huán)”不包括以下哪一環(huán)節(jié)？[單選題]*A.講B.示C.罰(正確答案)D.萃19.復(fù)盤的核心目的是什么？[單選題]*A.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員B.改善未來行動(正確答案)C.分清責(zé)任歸屬D.展示成功案例20.經(jīng)驗萃取的流程中，“訪談明星員工”屬于哪個階段？[單選題]*A.前期籌備B.萃取經(jīng)驗(正確答案)C.推廣復(fù)制D.效果評估21.培推師在壓力管理中，“3分鐘停頓法”用于解決什么問題？[單選題]*A.語速過快(正確答案)B.緊張情緒C.時間管理D.學(xué)員參與度低22.“縱向穿透”機(jī)制中，縣級培推隊伍的人數(shù)一般為？[單選題]*A.1-2人/縣(正確答案)B.5人/縣C.10人/縣D.根據(jù)業(yè)績決定23.“復(fù)盤四階段”中，第一步是分析什么？[單選題]*A.評估結(jié)果B.分析原因C.回顧目標(biāo)(正確答案)D.總結(jié)經(jīng)驗24.現(xiàn)場管控中的“管”不包括以下哪項內(nèi)容？（）[單選題]*A.人的行為B.物的狀態(tài)C.做的效率D.時的把握(正確答案)25.張姐發(fā)現(xiàn)朋友圈互動率低，最可能的原因是？[單選題]*A.每天發(fā)2條廣告B.分享客戶成功案例和節(jié)日問候C.每周發(fā)一次網(wǎng)絡(luò)測速教程D.從不回復(fù)客戶的點(diǎn)贊和評論(正確答案)26.直銷經(jīng)理在突破期典型的產(chǎn)品銷售重點(diǎn)是？[單選題]*A.流量卡B.FTTR(正確答案)C.電視點(diǎn)播D.移動云盤27.培推師的選拔過程中包括以下哪些方面？*A.個人性格(正確答案)B.崗位認(rèn)知(正確答案)C.個人意愿(正確答案)D.工作年限28.省級培推師的主要職責(zé)包括以下哪些？*A.制定培訓(xùn)方案(正確答案)B.業(yè)績盯控(正確答案)C.培訓(xùn)賦能(正確答案)D.優(yōu)秀經(jīng)驗匯總及推廣(正確答案)29.市級培推師的“晨會執(zhí)行”項目中包括以下哪些？*A.對區(qū)縣培推師晨會內(nèi)容評價研討(正確答案)B.對區(qū)縣培推師晨會動作盯控通報(正確答案)C.對網(wǎng)格開展現(xiàn)場培訓(xùn)D.對省培推師晨會動作盯控通報30.區(qū)縣級培推師的“業(yè)績盯控”項目中包括以下哪些？*A.營銷計劃和目標(biāo)的制定(正確答案)B.營銷過程、營銷動作盯控(正確答案)C.營銷產(chǎn)能通報(正確答案)D.產(chǎn)品政策分析與包裝31.網(wǎng)格培推員的“業(yè)績管理”項目中包括以下哪些？*A.與網(wǎng)格長的工作配合與支撐(正確答案)B.每日營銷計劃和目標(biāo)的制定(正確答案)C.營銷過程、營銷動作盯控(正確答案)D.產(chǎn)品政策分析與包裝32.培推師能力認(rèn)證要求中，初級培推師需要掌握以下哪些技能？*A.培訓(xùn)課程開發(fā)B.基礎(chǔ)專業(yè)知識(正確答案)C.理論轉(zhuǎn)訓(xùn)授課(正確答案)D.營銷打法迭代33.培推師的績效考核中包括以下哪些方面？*A.重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成率(正確答案)B.動作執(zhí)行情況(正確答案)C.配合度打分(正確答案)D.客戶滿意度34.培推師的罰單機(jī)制中包括以下哪些項目？*A.課題攻關(guān)(正確答案)B.盯培訓(xùn)(正確答案)C.組織競賽(正確答案)D.客戶反饋35.培推核心能力“四段十二步法”中，“研”階段包括以下哪些步驟？*A.產(chǎn)品政策分析與包裝(正確答案)B.制定銷售與激勵政策(正確答案)C.路徑話術(shù)與工具設(shè)計(正確答案)D.產(chǎn)品現(xiàn)場試銷與打磨(正確答案)36.培推核心能力“四段十二步法”中，“教”階段包括以下哪些步驟？*A.業(yè)務(wù)賦能與經(jīng)驗傳播(正確答案)B.實戰(zhàn)帶教與場景穿越(正確答案)C.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換D.業(yè)績管理與定向幫扶37.培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段包括以下哪些步驟？*A.營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換(正確答案)B.業(yè)績管理與定向幫扶(正確答案)C.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅(正確答案)D.信息安全風(fēng)險防范38.培推核心能力“四段十二步法”中，“控”階段包括以下哪些步驟？*A.營銷規(guī)范質(zhì)量稽核(正確答案)B.信息安全風(fēng)險防范(正確答案)C.業(yè)績管理與定向幫扶D.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅39.培推師的責(zé)權(quán)利中包括以下哪些方面？*A.績效考核(正確答案)B.罰單機(jī)制(正確答案)C.客戶反饋D.培推體系落地執(zhí)行40.協(xié)同管理溝通的技巧與策略包括以下哪些方面？（）*A.明確溝通目標(biāo)(正確答案)B.選擇合適方式(正確答案)C.處理沖突分歧(正確答案)D.溝通結(jié)果匯報41.語言表達(dá)能力在培推過程中，有以下哪幾點(diǎn)要求？（）*A.堅持真理權(quán)威B.內(nèi)容呈現(xiàn)明確(正確答案)C.情感傳遞共鳴(正確答案)D.清晰準(zhǔn)確表述(正確答案)42.教學(xué)五環(huán)中的“講”包括？（）*A.銷售策略(正確答案)B.銷售目標(biāo)(正確答案)C.銷售流程(正確答案)D.銷售技巧(正確答案)43.培推師要能將零散知識轉(zhuǎn)化為（）三位一體的課程框架?*A.能力B.邏輯(正確答案)C.目標(biāo)(正確答案)D.框架(正確答案)44.最好的培推就是基于培推師的多重解碼能力，解碼是培推師利用自身對于（）的理解，對“業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、策略”的熟悉，有機(jī)結(jié)合，才能事半功倍*A.業(yè)務(wù)(正確答案)B.產(chǎn)品(正確答案)C.能力D.策略(正確答案)45.培推授課能力包含以下哪些方面？（）*A.結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計能力(正確答案)B.課程開發(fā)優(yōu)化能力(正確答案)C.經(jīng)驗萃取能力D.動態(tài)互動與控場能力(正確答案)46.教學(xué)五環(huán)中的“示”包括？（）*A.示范銷售狀態(tài)(正確答案)B.示范銷售流程(正確答案)C.示范關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(正確答案)D.示范動作要點(diǎn)(正確答案)47.教學(xué)五環(huán)中的“輔”包括？（）*A.輔導(dǎo)理論知識(正確答案)B.輔導(dǎo)銷售技能(正確答案)C.輔導(dǎo)情景演練(正確答案)D.輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練(正確答案)48.教學(xué)五環(huán)中的“萃”包括？（）*A.萃取組織經(jīng)驗(正確答案)B.萃取場景經(jīng)驗(正確答案)C.萃取角色經(jīng)驗(正確答案)D.萃取產(chǎn)品經(jīng)驗(正確答案)49.工作坊萃取流程中包括以下哪些步驟？（）*A.前期籌備(正確答案)B.萃取經(jīng)驗(正確答案)C.推廣復(fù)制(正確答案)D.效果評估(正確答案)50.工作坊萃取流程中，前期準(zhǔn)備包括以下哪些步驟？（）*A.業(yè)績統(tǒng)計分析B.分析數(shù)據(jù)(正確答案)C.訪談明星員工(正確答案)D.訪談主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)51.直銷的四個核心優(yōu)勢包括？*A.輕資產(chǎn)運(yùn)營(正確答案)B.無風(fēng)險經(jīng)營(正確答案)C.消費(fèi)級收入(正確答案)D.陪伴式發(fā)展(正確答案)52.直銷經(jīng)理的發(fā)展階段包括？*A.適應(yīng)期(正確答案)B.成長期(正確答案)C.轉(zhuǎn)型期(正確答案)D.卓越期(正確答案)53.關(guān)系營銷的五個步驟是？*A.盤(正確答案)B.拓(正確答案)C.管(正確答案)D.維(正確答案)E.營(正確答案)54.營銷裂變?nèi)N途徑？*A.現(xiàn)場引薦(正確答案)B.加入業(yè)主群(正確答案)C.朋友圈廣告宣傳(正確答案)D.親屬用完套餐后主動宣傳55.朋友圈日常運(yùn)營要有趣、有用、有心、（）（）（）*A.有熱(正確答案)B.有禮C.有你(正確答案)D.有美(正確答案)56.關(guān)系營銷的維系動作包括？*A.節(jié)日祝福(正確答案)B.定期溝通(正確答案)C.生日關(guān)懷D.問題解決(正確答案)57.客戶資源管理中五個步驟包含建、分、（）（）（）？*A.定(正確答案)B.聊C.跟(正確答案)D.平(正確答案)58.直銷經(jīng)理的行業(yè)價值包括？*A.財富成長(正確答案)B.終身價值(正確答案)C.個人品牌(正確答案)D.健康體魄(正確答案)59.社群運(yùn)營的三種方式包括哪些？*A.軟植入(正確答案)B.福利引導(dǎo)(正確答案)C.發(fā)起“測速贏禮品”活動D.活動引流(正確答案)60.客戶資源盤點(diǎn)的主要盤哪些內(nèi)容？*A.客戶信息(正確答案)B.關(guān)系親疏C.推薦方式(正確答案)D.優(yōu)先級順序(正確答案)61.朋友圈常態(tài)化運(yùn)營流程包括素材、發(fā)圈、堅持、（）（）（）？*A.互動(正確答案)B.抽獎(正確答案)C.反饋D.活動(正確答案)62.城中村進(jìn)行大兵團(tuán)營銷，與村委深度合作，獲取各村組長聯(lián)系方式，通過小組群通知廣泛邀約村民參與現(xiàn)，場營銷需注意細(xì)節(jié)？*A.邀請客戶就座(正確答案)B.進(jìn)行登記信息(正確答案)C.問差算比(正確答案)D.開展抽獎發(fā)券活動(正確答案)63.入戶營銷，標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程，外呼預(yù)約正確話術(shù)技巧？*A.語速盡量要快B.表達(dá)要有節(jié)奏(正確答案)C.親切且不過分熱情(正確答案)D.要突出服務(wù)(正確答案)64.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程,上門觸客需準(zhǔn)備哪幾些事項？*A.客戶信息解讀及分析(正確答案)B.整理儀容和檢查著裝(正確答案)C.工具包及終端準(zhǔn)備(正確答案)D.攜帶食物及飲品65.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程,整理儀容和檢查著裝包含哪幾項？*A.統(tǒng)一著裝(正確答案)B.佩戴工作牌(正確答案)C.工牌展示家庭地址D.工牌展示照片電話(正確答案)66.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程上門觸客,工器包服務(wù)三件套包含哪幾項？*A.剪刀(正確答案)B.扎帶(正確答案)C.毛巾、濕巾(正確答案)D.工牌67.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程上門觸客,銷售三件套包含哪幾項？*A.問查算比單(正確答案)B.APP包(正確答案)C.家庭信息服務(wù)單(正確答案)D.熱力圖68.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程上門觸客，需準(zhǔn)備小區(qū)三件套是哪幾項？*A.地圖(正確答案)B.戶型圖(正確答案)C.小區(qū)營銷記錄表(正確答案)D.小區(qū)快遞站69.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程上門觸客，上門前準(zhǔn)備哪三件事？*A.工單解讀及分析(正確答案)B.直接上門入戶C.整理儀容和檢查著裝(正確答案)D.工具包及終端準(zhǔn)備(正確答案)70.入戶營銷標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)流程上門觸客，上信任兩件套包括？*A.服裝(正確答案)B.品牌效應(yīng)C.自我介紹D.工牌(正確答案)71.如果客戶是移動號碼，則使用網(wǎng)格通查詢并做消費(fèi)分析，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面的內(nèi)容。*A.客戶的套餐一個月多少錢(正確答案)B.客戶的套餐與實際消費(fèi)是否適配(正確答案)C.客戶捆綁了什么業(yè)務(wù)(正確答案)D.客戶的寬帶是多少M(fèi)的(正確答案)E.客戶家中還有什么成員72.商鋪營銷過程中需做關(guān)鍵信息收集，如觀察并記錄店內(nèi)員工數(shù)量、了解店員手機(jī)使用情況、觀察并記錄店面裝修情況，還需要觀察（）*A.觀察并記錄店內(nèi)監(jiān)控數(shù)量(正確答案)B.觀察并記錄店內(nèi)電腦、電視數(shù)量(正確答案)C.觀察店中客流量D.觀察井記錄店面大致面積(正確答案)73.培推師的教學(xué)五環(huán)：診、講、示、還包括（）*A.聽B.輔(正確答案)C.萃(正確答案)D.動74.培推師的教學(xué)五環(huán)中“講”包含：銷售策略、銷售目標(biāo)（）*A.銷售流程(正確答案)B.銷售技(正確答案)C.示范關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)D.萃取場景經(jīng)驗75.培推師的“培”指的是？*A.培訓(xùn)(正確答案)B.培育(正確答案)C.培養(yǎng)(正確答案)D.陪伴(正確答案)76.培推師的“推”指的是？*A.推動(正確答案)B.推進(jìn)(正確答案)C.推行D.推廣(正確答案)77.培推師教學(xué)五環(huán)中“輔”是：輔導(dǎo)理論知識、（）（）（）*A.輔導(dǎo)銷售技能(正確答案)B.輔導(dǎo)情景演練(正確答案)C.輔導(dǎo)場景話術(shù)D.輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練(正確答案)78.培推師的定位是？*A.銷售知識傳播者(正確答案)B.過程執(zhí)行盯控者(正確答案)C.財務(wù)審計專員D.經(jīng)驗萃取推廣者(正確答案)79.培推師的能力提升閉環(huán)是？*A.學(xué)習(xí)(正確答案)B.實踐(正確答案)C.場景穿越D.復(fù)盤(正確答案)80.省級培推師負(fù)責(zé)全省培推師的考核及日常管理。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤81.市級培推師不負(fù)責(zé)區(qū)縣培推師的業(yè)績盯控。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)82.培推師能力認(rèn)證要求中，初級培推師需要掌握培訓(xùn)課程開發(fā)。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)83.培推師的責(zé)權(quán)利中，罰單機(jī)制的罰單標(biāo)準(zhǔn)是固定的，不會根據(jù)實際情況調(diào)整。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)84.培推核心能力“四段十二步法”中，“研”階段包括營銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)85.培推核心能力“四段十二步法”中，“教”階段包括業(yè)績管理與定向幫扶。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)86.培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段包括信息安全風(fēng)險防范。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)87.培推核心能力“四段十二步法”中，“控”階段包括業(yè)績管理與定向幫扶。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)88.鐵通未來展望中包括減少直銷隊伍規(guī)模。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)89.朋友圈發(fā)布內(nèi)容應(yīng)每天超過10條廣告。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)90.關(guān)系營銷的核心是情感紐帶。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤91.微信客戶管理需動態(tài)更新檔案。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤92.直銷經(jīng)理在適應(yīng)期主要銷售高端產(chǎn)品。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)93.朋友圈封面圖適合展示品牌Logo。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤94.陌生拜訪商鋪時，穿著便裝比工裝更易獲得信任。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)95.親屬圈客戶拒絕辦理套餐，應(yīng)立即放棄跟進(jìn)。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)96.微信添加客戶后需及時備注信息。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤97.微信社群中應(yīng)頻繁@全體成員推送廣告。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)98.客戶動態(tài)記錄需包含歷史服務(wù)問題。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤99.直銷經(jīng)理卓越期需整合外部行業(yè)資源。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤100.針對體量小、相對簡單的場景或不可進(jìn)駐場景，則運(yùn)用小分隊作戰(zhàn)營銷模式，以靈活機(jī)動策略實施精準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤101.針對體量大、情況復(fù)雜等可進(jìn)駐場景（如大型社區(qū)、連片農(nóng)村區(qū)域），采用大兵團(tuán)作戰(zhàn)營銷模式，集中優(yōu)勢資源展開規(guī)?；?、全覆蓋攻堅。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤102.大兵團(tuán)營銷作戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)流程為，定場景、做洽談、摸數(shù)據(jù)、包產(chǎn)品、備物料、做預(yù)熱、執(zhí)行與跟進(jìn)。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤103.小分隊營銷作戰(zhàn)，四個重點(diǎn)執(zhí)行動作，有數(shù)據(jù)、有邀約、做服務(wù)、真入戶。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)104.大兵團(tuán)作戰(zhàn)分三個階段，活動前定規(guī)則，活動中現(xiàn)場執(zhí)行，活動后持續(xù)跟進(jìn)。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤105.次新小區(qū)采用大兵團(tuán)營銷模式，可以“以防范電信詐騙”為主題進(jìn)行營銷。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤106.進(jìn)店后應(yīng)對客戶的光貓、路由器等設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷，找到客戶在網(wǎng)絡(luò)使用過程中的痛點(diǎn)，以便推出對癥下藥的解決方案。