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2025廣東佛山市均控餐飲服務(wù)有限公司招聘5人筆試歷年備考題庫(kù)附帶答案詳解(第1套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列哪項(xiàng)不屬于公民的基本權(quán)利?A.言論自由B.宗教信仰自由C.依法納稅D.人格尊嚴(yán)不受侵犯2、“海恩法則”在安全管理領(lǐng)域主要用于說(shuō)明什么?A.事故的發(fā)生具有偶然性B.重大事故背后存在大量未被重視的隱患C.安全培訓(xùn)能完全杜絕事故發(fā)生D.技術(shù)設(shè)備是安全的唯一保障3、我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是?A.公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展B.全民所有制和集體所有制并存C.按勞分配為主體、多種分配方式并存D.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制4、下列詩(shī)句中,描寫(xiě)秋天景象的是?A.忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)B.小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭C.停車(chē)坐愛(ài)楓林晚,霜葉紅于二月花D.天街小雨潤(rùn)如酥,草色遙看近卻無(wú)5、在行政管理中,“首問(wèn)責(zé)任制”主要強(qiáng)調(diào)什么?A.首位接待人員須全程負(fù)責(zé)辦結(jié)事項(xiàng)B.首位接待人員須引導(dǎo)群眾至正確部門(mén)或解答疑問(wèn)C.所有問(wèn)題必須由首問(wèn)人員親自處理D.首問(wèn)人員有權(quán)拒絕非本職范圍的咨詢(xún)6、根據(jù)餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,食品原料采購(gòu)時(shí)應(yīng)確保其符合什么標(biāo)準(zhǔn)?A.企業(yè)內(nèi)部利潤(rùn)最大化標(biāo)準(zhǔn)B.食品安全標(biāo)準(zhǔn)C.供應(yīng)商的最低報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.顧客的個(gè)性化口味偏好7、根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),餐飲服務(wù)場(chǎng)所的食品處理區(qū)應(yīng)優(yōu)先設(shè)置在何處?A.室外通風(fēng)良好處B.室內(nèi)C.半開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)D.與倉(cāng)庫(kù)共用區(qū)域8、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任?A.僅承擔(dān)銷(xiāo)售責(zé)任B.僅承擔(dān)包裝責(zé)任C.承擔(dān)安全管理與質(zhì)量保證的雙重責(zé)任D.僅在消費(fèi)者投訴后承擔(dān)責(zé)任9、在人體所需營(yíng)養(yǎng)素中,蛋白質(zhì)最主要的功能是?A.提供主要能量來(lái)源B.構(gòu)成和修補(bǔ)身體組織C.調(diào)節(jié)體溫D.促進(jìn)脂肪分解10、餐飲經(jīng)營(yíng)單位在消防安全管理中,必須確保什么處于暢通狀態(tài)?A.員工休息通道B.貨物運(yùn)輸電梯C.疏散通道和安全出口D.后廚傳菜通道11、食品的“保質(zhì)期”與“保存期”的本質(zhì)區(qū)別在于?A.保質(zhì)期更長(zhǎng),保存期更短B.保質(zhì)期是廠商對(duì)品質(zhì)的承諾期,保存期是法律禁止食用的最終期限C.兩者含義完全相同,可互換使用D.保存期僅適用于冷凍食品12、根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),餐飲服務(wù)從業(yè)人員在操作過(guò)程中,以下哪項(xiàng)行為是被明確禁止的?A.操作前用流動(dòng)水和洗手液洗手B.佩戴清潔的工作帽和口罩C.在食品處理區(qū)吸煙或飲食D.定期清潔與消毒工作臺(tái)面13、餐飲服務(wù)企業(yè)計(jì)算菜品成本時(shí),通常只計(jì)入哪一類(lèi)成本?A.人工成本B.水電費(fèi)C.原材料成本D.廣告費(fèi)用14、在餐廳服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員為客人上茶時(shí),應(yīng)優(yōu)先將茶水斟至杯中的哪個(gè)位置?A.三分之一B.二分之一C.七分滿(mǎn)D.完全倒?jié)M15、餐飲場(chǎng)所廚房?jī)?nèi)使用液化石油氣時(shí),以下哪項(xiàng)消防安全措施是必須落實(shí)的?A.將氣瓶放置在密閉櫥柜內(nèi)以節(jié)省空間B.安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置C.使用普通電線連接灶具D.由服務(wù)員自行更換氣瓶16、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,從事直接入口食品工作的從業(yè)人員若患有下列哪種疾病,不得從事相關(guān)崗位工作?A.高血壓B.近視眼C.活動(dòng)性肺結(jié)核D.糖尿病17、根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),烹飪后的易腐食品再加熱時(shí),食品的中心溫度應(yīng)迅速達(dá)到多少度以上?A.50℃B.60℃C.70℃D.80℃18、依據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),餐飲服務(wù)提供者在加工食品前或手部污染后,應(yīng)采取什么措施?A.更換工作服B.洗凈并消毒手部C.佩戴一次性手套D.停止操作19、按照《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),消毒后的餐用具應(yīng)符合哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?A.GB14934B.GB31654C.GB2763D.GB276020、根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),餐飲服務(wù)場(chǎng)所的清潔用具等易耗品管理應(yīng)遵循什么原則?A.統(tǒng)一采購(gòu)B.以舊換新C.定期報(bào)廢D.集中銷(xiāo)毀21、依據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021),下列哪項(xiàng)是正確的食品貯存要求?A.食品可與非食用物品同庫(kù)貯存B.食品應(yīng)避免與有毒、有害物品一同貯存C.食品貯存無(wú)需控制溫濕度D.食品可露天存放22、我國(guó)憲法規(guī)定,中華人民共和國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)實(shí)行什么原則?A.民主集中制B.首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制C.議行合一D.三權(quán)分立23、下列哪項(xiàng)屬于我國(guó)的基本國(guó)策?A.科教興國(guó)B.依法治國(guó)C.計(jì)劃生育D.對(duì)外開(kāi)放24、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)資源配置起決定性作用的是?A.政府計(jì)劃B.市場(chǎng)機(jī)制C.國(guó)家宏觀調(diào)控D.行業(yè)協(xié)會(huì)25、“四書(shū)”中不包括下列哪一部著作?A.《大學(xué)》B.《中庸》C.《論語(yǔ)》D.《春秋》二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及相關(guān)規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者在原料管理方面應(yīng)履行哪些義務(wù)?A.制定并實(shí)施原料控制要求B.可以采購(gòu)價(jià)格低廉但無(wú)明確來(lái)源的食品原料以降低成本C.不得采購(gòu)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料D.倡導(dǎo)公開(kāi)加工過(guò)程及食品原料來(lái)源信息27、以下哪些屬于餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)?A.保持個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲、不佩戴飾物B.以顧客為中心,提供主動(dòng)、熱情的服務(wù)C.在服務(wù)過(guò)程中可自由使用手機(jī)處理私人事務(wù)D.熟悉基本服務(wù)流程和應(yīng)急處理方法28、關(guān)于基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)學(xué)中的宏量營(yíng)養(yǎng)素,下列說(shuō)法正確的是?A.蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物是三大宏量營(yíng)養(yǎng)素B.酒精雖能提供能量,但不屬于營(yíng)養(yǎng)素C.膳食纖維屬于碳水化合物的一種D.所有脂肪都會(huì)對(duì)健康造成負(fù)面影響29、餐廳服務(wù)過(guò)程中,符合服務(wù)禮儀規(guī)范的行為包括?A.引領(lǐng)客人時(shí)走在其左前方B.與客人交談時(shí)保持適度目光接觸C.為提高效率,可大聲呼叫同事協(xié)助D.上菜時(shí)使用禮貌用語(yǔ)并介紹菜品30、廚房安全管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?A.定期檢查水電氣及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.刀具、燃?xì)獾任kU(xiǎn)物品隨意放置以便取用C.建立防火、防爆及應(yīng)急疏散預(yù)案D.員工需掌握基本的安全操作與災(zāi)害預(yù)防技能31、根據(jù)食品安全操作規(guī)范,餐飲服務(wù)單位在貯存食品原料時(shí),應(yīng)采取哪些措施以確保安全?A.分類(lèi)、分架存放B.隔墻、離地存放C.與有毒有害物品同庫(kù)存放D.定期檢查并處理變質(zhì)食品32、根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,為防止食品污染,餐飲服務(wù)人員在操作時(shí)應(yīng)避免哪些行為?A.戴戒指操作食品B.戴口罩C.穿戴潔凈的工作服D.用手直接接觸即食食品33、根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,餐飲服務(wù)提供者在食品貯存環(huán)節(jié)應(yīng)做到哪些要求?A.食品與非食品應(yīng)分區(qū)存放B.生食與熟食應(yīng)分架存放C.散裝食品應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期D.食品可直接放置于地面以節(jié)省空間34、在現(xiàn)代企業(yè)管理中,構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素通常包括?A.獨(dú)特的商業(yè)模式B.高效的供應(yīng)鏈體系C.優(yōu)秀的組織文化與人才隊(duì)伍D.短期的促銷(xiāo)活動(dòng)35、依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者依法享有的基本權(quán)利包括?A.安全保障權(quán)B.知悉真實(shí)情況權(quán)C.自主選擇商品或服務(wù)權(quán)D.無(wú)條件退貨權(quán)36、以下哪些措施有助于確保餐飲加工過(guò)程中的食品安全?A.加工前檢查待加工食品感官性狀B.不同類(lèi)型食品原料使用專(zhuān)用工具和容器C.冷藏溫度控制在0℃~8℃之間D.烹飪后食品在常溫下存放超過(guò)4小時(shí)37、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,經(jīng)營(yíng)者在使用格式條款時(shí),不得從事下列哪些行為?A.以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容B.免除自身因故意或重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任C.排除或限制消費(fèi)者依法享有的權(quán)利D.與消費(fèi)者就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商并書(shū)面確認(rèn)38、根據(jù)食品安全規(guī)范,下列關(guān)于食品貯存溫度要求的說(shuō)法,哪些是正確的?A.冷藏食品的貯存溫度應(yīng)控制在0℃~10℃范圍內(nèi)[[25]]B.冷凍食品的貯存溫度應(yīng)不高于-18℃[[28]]C.冷藏高風(fēng)險(xiǎn)食品的溫度可控制在0℃~5℃[[32]]D.干貨庫(kù)的儲(chǔ)存溫度可超過(guò)25℃39、餐飲服務(wù)中,對(duì)餐飲具進(jìn)行消毒,下列哪些方法符合規(guī)范?A.煮沸或蒸汽消毒,保持100℃至少10分鐘[[34]]B.使用消毒柜紅外線消毒,溫度控制在120℃以上[[37]]C.采用化學(xué)消毒法,消毒液可長(zhǎng)期使用不更換[[41]]D.消毒后餐具用潔凈毛巾擦拭干40、餐飲服務(wù)提供者在食品安全管理中,必須執(zhí)行下列哪些基本要求?A.建立健全食品安全管理制度[[13]]B.食品加工人員保持良好個(gè)人衛(wèi)生[[8]]C.將食品離地離墻存放[[33]]D.使用非食品級(jí)包裝材料盛裝食品三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確(共10題)41、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)有法律責(zé)任。A.正確B.錯(cuò)誤42、餐飲服務(wù)場(chǎng)所的從業(yè)人員在操作食品時(shí)可以佩戴手表、戒指等飾品。A.正確B.錯(cuò)誤43、冷藏食品的安全儲(chǔ)存溫度應(yīng)控制在5℃或以下。A.正確B.錯(cuò)誤44、餐具采用煮沸法消毒時(shí),應(yīng)在沸水中持續(xù)加熱至少2分鐘。A.正確B.錯(cuò)誤45、在同一砧板上先后處理生肉和熟食,只要中間用清水沖洗即可避免交叉污染。A.正確B.錯(cuò)誤46、餐飲服務(wù)提供者必須遵守國(guó)家制定的食品安全操作規(guī)范。A.正確B.錯(cuò)誤47、食品處理區(qū)的清潔工具如拖把、抹布等可以與非食品處理區(qū)的混用。A.正確B.錯(cuò)誤48、餐飲服務(wù)人員在工作期間只要穿著整潔,無(wú)需定期更換工作服。A.正確B.錯(cuò)誤49、服務(wù)人員在接待顧客時(shí),只要態(tài)度熱情即可,無(wú)需注重語(yǔ)言文明和行為規(guī)范。A.正確B.錯(cuò)誤50、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,餐飲服務(wù)提供者必須嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的食品安全操作規(guī)范。A.正確B.錯(cuò)誤
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】依法納稅是公民的基本義務(wù),而非基本權(quán)利。我國(guó)《憲法》第二章規(guī)定了公民的基本權(quán)利,包括言論自由(第35條)、宗教信仰自由(第36條)、人格尊嚴(yán)不受侵犯(第38條)等,而依法納稅規(guī)定于第56條,屬于公民義務(wù)。因此C項(xiàng)正確。2.【參考答案】B【解析】“海恩法則”指出:每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故、300起未遂先兆以及1000起事故隱患。該法則強(qiáng)調(diào)事故的可預(yù)防性,揭示重大事故并非偶然,而是大量隱患長(zhǎng)期積累的結(jié)果,提醒人們重視小問(wèn)題和早期預(yù)警[[3]]。3.【參考答案】A【解析】根據(jù)《憲法》第6條,國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段,堅(jiān)持公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。C項(xiàng)是分配制度,D項(xiàng)是經(jīng)濟(jì)體制,B項(xiàng)僅為公有制的兩種形式,均不完整。4.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)描寫(xiě)冬雪,B項(xiàng)為初夏,D項(xiàng)寫(xiě)早春,C項(xiàng)出自杜牧《山行》,“霜葉”“楓林”典型體現(xiàn)秋季特征,且“紅于二月花”突出秋色之濃烈,是公認(rèn)的秋景名句。5.【參考答案】B【解析】“首問(wèn)責(zé)任制”要求首位接待群眾的工作人員,無(wú)論是否屬于自身職責(zé)范圍,都應(yīng)熱情接待、耐心解答,或引導(dǎo)至相關(guān)職能部門(mén),不得推諉。其核心是提升服務(wù)效率與群眾滿(mǎn)意度,并非要求一人辦結(jié)所有事[[11]]。6.【參考答案】B【解析】餐飲企業(yè)必須建立原料采購(gòu)管理制度,確保所采購(gòu)的食品原料符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),采購(gòu)人員需具備相關(guān)知識(shí)和技能[[1]]。
2.【題干】《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》屬于哪一類(lèi)規(guī)范?
【選項(xiàng)】A.企業(yè)自主制定的內(nèi)部規(guī)章B.餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范類(lèi)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.地方性環(huán)保法規(guī)D.勞動(dòng)用工管理規(guī)定
【參考答案】B
【解析】餐飲服務(wù)提供者在食品安全管理中必須貫徹執(zhí)行的規(guī)范類(lèi)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》[[2]]。
3.【題干】按照規(guī)范要求,餐飲具保潔場(chǎng)所應(yīng)屬于哪一類(lèi)?
【選項(xiàng)】A.生活區(qū)B.非食品處理區(qū)C.清潔操作區(qū)D.一般操作區(qū)
【參考答案】C
【解析】《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》明確要求對(duì)餐飲具保潔場(chǎng)所進(jìn)行分類(lèi)管理,通常歸類(lèi)為清潔操作區(qū)以確保衛(wèi)生[[3]]。
4.【題干】食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄的保存期限不得少于多久?
【選項(xiàng)】A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年
【參考答案】C
【解析】依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄的保存期限不得少于2年,以保障食品安全追溯[[3]]。
5.【題干】餐飲服務(wù)單位應(yīng)確保員工按照什么進(jìn)行操作?
【選項(xiàng)】A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.上級(jí)臨時(shí)指令C.加工操作規(guī)程D.顧客口頭要求
【參考答案】C
【解析】應(yīng)教育培訓(xùn)員工按照加工操作規(guī)程進(jìn)行操作,使其符合加工操作、食品安全及品質(zhì)管理要求[[5]]。7.【參考答案】B【解析】依據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》及GB31654-2021標(biāo)準(zhǔn),食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)置在室內(nèi),并采取有效措施防止食品在存放和加工過(guò)程中受到污染,以保障食品安全[[1]]。8.【參考答案】C【解析】根據(jù)《食品安全法實(shí)施條例》,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者須對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)管理責(zé)任,并對(duì)其生產(chǎn)的食品承擔(dān)安全責(zé)任,體現(xiàn)了主體責(zé)任的全面性[[8]]。9.【參考答案】B【解析】蛋白質(zhì)是構(gòu)成細(xì)胞、組織的重要成分,其核心功能是作為“建筑材料”用于身體組織的構(gòu)建與修復(fù),而非主要供能(主要由碳水化合物和脂肪承擔(dān))[[20]]。10.【參考答案】C【解析】根據(jù)餐飲業(yè)消防安全管理規(guī)定,保障疏散通道、安全出口暢通是基本要求,旨在發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速疏散人員,防止事故擴(kuò)大[[25]]。11.【參考答案】B【解析】保質(zhì)期指在規(guī)定儲(chǔ)存條件下食品保持最佳品質(zhì)的期限,廠商在此期間承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任;而保存期是食品可安全食用的最后期限,超過(guò)后禁止銷(xiāo)售和食用[[30]]。12.【參考答案】C【解析】根據(jù)GB31654-2021規(guī)定,餐飲服務(wù)人員嚴(yán)禁在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的行為,以防止交叉污染,保障食品安全[[4]]。選項(xiàng)A、B、D均為規(guī)范要求的正確操作。13.【參考答案】C【解析】餐飲產(chǎn)品成本核算的核心是原材料成本,包括主料、配料和調(diào)味品等直接用于菜品制作的物料支出。人工、水電、廣告等屬于期間費(fèi)用,不計(jì)入單個(gè)菜品的直接成本[[17]]。14.【參考答案】C【解析】根據(jù)餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范,斟茶以七分滿(mǎn)為宜,既體現(xiàn)對(duì)客人的尊重,又避免因過(guò)滿(mǎn)導(dǎo)致?tīng)C傷或?yàn)⒙?,符合中式待客禮儀的傳統(tǒng)要求[[20]]。15.【參考答案】B【解析】依據(jù)餐飲場(chǎng)所消防安全管理要求,存放或使用燃?xì)獾膮^(qū)域必須安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置,以便及時(shí)預(yù)警泄漏風(fēng)險(xiǎn),防止火災(zāi)或爆炸事故發(fā)生[[33]]。16.【參考答案】C【解析】《食品安全法》明確規(guī)定,患有國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的有礙食品安全疾病的人員(如痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核等),不得從事接觸直接入口食品的工作,以防疾病傳播[[11]]。17.【參考答案】C【解析】依據(jù)GB31654-2021標(biāo)準(zhǔn),為確保食品安全,烹飪后的易腐食品在再加熱時(shí),其中心溫度必須迅速達(dá)到70℃以上,以有效殺滅可能存在的致病微生物[[22]]。18.【參考答案】B【解析】GB31654-2021明確規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者在加工食品前或手部受到污染后,必須按規(guī)定程序徹底洗凈并消毒手部,這是防止交叉污染的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[[28]]。19.【參考答案】A【解析】GB31654-2021規(guī)定,消毒后的餐(飲)具必須符合《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)消毒餐(飲)具》(GB14934)的具體衛(wèi)生要求,以確保其安全可用[[31]]。20.【參考答案】B【解析】相關(guān)規(guī)范要求,為保障環(huán)境衛(wèi)生,餐飲服務(wù)場(chǎng)所的清潔用具等易耗品應(yīng)實(shí)行以舊換新制度,避免因工具老化或污染導(dǎo)致交叉污染[[30]]。21.【參考答案】B【解析】GB31654-2021明確要求,貯存和運(yùn)輸過(guò)程中不得將食品與有毒、有害物品一同存放或運(yùn)輸,以防止食品受到污染[[11]]。22.【參考答案】A【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》第三條,中華人民共和國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)實(shí)行民主集中制的原則[[4]]。這是我國(guó)國(guó)家機(jī)構(gòu)組織和活動(dòng)的基本原則,強(qiáng)調(diào)在民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合。23.【參考答案】D【解析】對(duì)外開(kāi)放是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)基本國(guó)策,旨在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流[[4]]。雖然科教興國(guó)、依法治國(guó)是重要戰(zhàn)略,但“基本國(guó)策”特指國(guó)家在特定領(lǐng)域長(zhǎng)期、根本性的政策,對(duì)外開(kāi)放是其中之一。24.【參考答案】B【解析】根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo),市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的核心內(nèi)容[[4]]。政府的作用是進(jìn)行宏觀調(diào)控,彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈,而非直接配置資源。25.【參考答案】D【解析】“四書(shū)”是《大學(xué)》《中庸》《論語(yǔ)》《孟子》的合稱(chēng),是儒家經(jīng)典的核心[[4]]?!洞呵铩肥恰拔褰?jīng)”之一,與“四書(shū)”并列但不屬于“四書(shū)”范疇。26.【參考答案】ACD【解析】《食品安全法》第五十五條規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施原料控制要求,不得采購(gòu)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的原料,并鼓勵(lì)公開(kāi)加工過(guò)程和原料來(lái)源信息。采購(gòu)無(wú)明確來(lái)源的原料違反食品安全管理規(guī)定,故B錯(cuò)誤[[9]]。27.【參考答案】ABD【解析】餐飲服務(wù)人員需注重個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力。工作期間使用手機(jī)處理私事會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,不符合職業(yè)規(guī)范[[22]]。28.【參考答案】ABC【解析】三大產(chǎn)能營(yíng)養(yǎng)素為蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物,酒精雖供能但非必需營(yíng)養(yǎng)素;膳食纖維是碳水化合物的組成部分;適量健康脂肪(如不飽和脂肪酸)對(duì)身體有益,D錯(cuò)誤[[12]]。29.【參考答案】ABD【解析】引領(lǐng)客人應(yīng)位于左前方,交談需有禮有節(jié),上菜應(yīng)規(guī)范介紹。大聲呼叫同事有失專(zhuān)業(yè),不符合服務(wù)禮儀要求[[18]]。30.【參考答案】ACD【解析】廚房安全需規(guī)范設(shè)備檢查、危險(xiǎn)品管理、應(yīng)急預(yù)案及員工培訓(xùn)。危險(xiǎn)物品隨意放置極易引發(fā)事故,違反安全管理原則[[27]]。31.【參考答案】ABD【解析】規(guī)范要求食品原料需分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放,避免污染[[13]]。同時(shí)必須定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超期食品,嚴(yán)禁與有毒有害物品混存[[13]]。
2.【題干】下列哪些消毒方式適用于餐飲具的消毒?【選項(xiàng)】A.煮沸消毒B.紫外線消毒C.化學(xué)消毒劑浸泡D.高溫蒸汽消毒【參考答案】ACD【解析】煮沸、高溫蒸汽和化學(xué)消毒劑浸泡均為規(guī)范認(rèn)可的有效餐飲具消毒方法[[15]]。紫外線消毒通常用于空氣或物體表面,不適用于餐具直接消毒。
3.【題干】為防止食品加工過(guò)程中的交叉污染,應(yīng)采取哪些措施?【選項(xiàng)】A.生熟食品分開(kāi)存放和加工B.使用不同顏色的刀具和砧板C.清洗食品原料的水池與清洗工用具的水池混用D.加工人員操作前洗手消毒【參考答案】ABD【解析】交叉污染防控要求生熟分開(kāi)、使用專(zhuān)用工具、人員保持手部清潔[[16]]。清洗原料與清洗工用具的水池必須分開(kāi),避免污染[[19]]。
4.【題干】關(guān)于食品留樣,以下哪些說(shuō)法符合規(guī)范要求?【選項(xiàng)】A.留樣量不少于100克B.留樣時(shí)間不少于48小時(shí)C.留樣食品應(yīng)冷藏保存D.留樣僅需保存24小時(shí)即可【參考答案】ABC【解析】規(guī)范要求對(duì)加工完成的食品進(jìn)行留樣,每份不少于100克,冷藏保存,且保存時(shí)間不得少于48小時(shí),以便溯源[[18]]。
5.【題干】從事接觸直接入口食品工作的人員,應(yīng)滿(mǎn)足哪些健康管理要求?【選項(xiàng)】A.持有有效健康證明B.每日進(jìn)行晨檢C.患有礙食品安全疾病者應(yīng)調(diào)離崗位D.可在未痊愈情況下繼續(xù)上崗【參考答案】ABC【解析】從業(yè)人員需持有效健康證,每日晨檢,發(fā)現(xiàn)患有礙食品安全疾病者應(yīng)立即調(diào)離相關(guān)崗位,確保食品安全[[11]]。嚴(yán)禁帶病上崗。32.【參考答案】A,D【解析】餐飲服務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,避免佩戴首飾等可能污染食品的物品[[9]],且直接接觸即食食品時(shí)應(yīng)使用工具或戴一次性手套,防止手部細(xì)菌污染[[14]]。戴口罩和潔凈工作服是正確做法。
2.【題干】食品貯存時(shí),為確保安全,應(yīng)采取哪些措施?【選項(xiàng)】A.食品離地存放B.食品離墻存放C.將生食與熟食混放D.在常溫下長(zhǎng)期存放易腐食品【參考答案】A,B【解析】食品應(yīng)離地離墻存放,以利于通風(fēng)、防潮并防止污染[[15]]。生熟食品必須分開(kāi)存放,易腐食品需冷藏或冷凍,不可在常溫下長(zhǎng)期存放。
3.【題干】餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備哪些基本職業(yè)素養(yǎng)?【選項(xiàng)】A.敬業(yè)愛(ài)崗B.良好的溝通能力C.懶惰的工作態(tài)度D.遵守規(guī)章制度【參考答案】A,B,D【解析】餐飲服務(wù)人員需具備敬業(yè)精神、良好溝通能力和遵守規(guī)章制度的職業(yè)素養(yǎng)[[17]],懶惰是違反職業(yè)道德的行為,不符合崗位要求[[16]]。
4.【題干】關(guān)于專(zhuān)間管理,下列哪些要求是正確的?【選項(xiàng)】A.專(zhuān)間入口處應(yīng)設(shè)置洗手消毒設(shè)施B.專(zhuān)間內(nèi)可存放非直接入口食品C.專(zhuān)間應(yīng)使用獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)D.專(zhuān)間溫度應(yīng)控制在25℃以上【參考答案】A,C【解析】專(zhuān)間是處理高風(fēng)險(xiǎn)食品的區(qū)域,入口需設(shè)洗手消毒更衣設(shè)施[[13]],并應(yīng)配備獨(dú)立空調(diào)以控制溫度和空氣潔凈度,溫度通常需低于25℃,且只能存放直接入口食品。
5.【題干】餐飲服務(wù)提供者在食品安全管理中必須貫徹執(zhí)行的技術(shù)法規(guī)包括?【選項(xiàng)】A.《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》B.《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》C.《質(zhì)量管理體系要求》D.《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法》【參考答案】A,B【解析】《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》是餐飲服務(wù)必須執(zhí)行的技術(shù)法規(guī)[[11]],《GB31654-2021餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》是國(guó)家強(qiáng)制性食品安全標(biāo)準(zhǔn)[[10]],其他選項(xiàng)非核心技術(shù)規(guī)范。33.【參考答案】A、B、C【解析】依據(jù)規(guī)范,食品貯存須做到分類(lèi)分架、離地離墻存放,防止交叉污染和有害生物侵入;散裝食品容器須標(biāo)識(shí)名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。選項(xiàng)D違反“離地離墻”基本要求,易導(dǎo)致污染和蟲(chóng)鼠害風(fēng)險(xiǎn)[[3]][[4]]。34.【參考答案】A、B、C【解析】核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期積累、難以模仿的優(yōu)勢(shì),涵蓋戰(zhàn)略模式、資源整合能力(如供應(yīng)鏈)、以及組織軟實(shí)力(文化與人才)。短期促銷(xiāo)屬戰(zhàn)術(shù)行為,不構(gòu)成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力[[7]][[9]]。35.【參考答案】A、B、C【解析】《消法》明確規(guī)定了九大權(quán)利,其中安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)為基本權(quán)利。無(wú)條件退貨權(quán)僅適用于特定情形(如網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨),非普遍性權(quán)利[[16]][[20]]。36.【參考答案】A、B、C【解析】規(guī)范要求:加工前應(yīng)查驗(yàn)原料;生熟、葷素工具應(yīng)分開(kāi);冷藏溫度宜為0–8℃以抑制微生物繁殖。烹飪后高危食品在常溫下存放不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)(室溫>30℃時(shí)不超過(guò)1小時(shí))[[3]][[4]]。37.【參考答案】B、C【解析】《條例》嚴(yán)禁格式條款“免除經(jīng)營(yíng)者故意或重大過(guò)失責(zé)任”“排除或限制消費(fèi)者法定權(quán)利”等“霸王條款”行為。A、D為合法合規(guī)做法[[18]][[22]]。38.【參考答案】ABC【解析】食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,冷藏食品需在0℃~10℃,冷凍食品需≤-18℃[[28]],高風(fēng)險(xiǎn)食品冷藏溫度要求更嚴(yán)(0℃~5℃)[[32]],干貨庫(kù)應(yīng)保持干燥陰涼,溫度過(guò)高易導(dǎo)致變質(zhì),故D錯(cuò)誤。39.【參考答案】AB【解析】煮沸/蒸汽消毒需100℃持續(xù)10分鐘以上[[34]],紅外線消毒溫度需≥120℃[[37]]。化學(xué)消毒液需定時(shí)更換以保證濃度[[41]],消毒后餐具應(yīng)自然瀝干或烘干,避免用毛巾擦拭造成二次污染。40.【參考答案】ABC【解析】企業(yè)需建立制度[[13]],人員應(yīng)保持衛(wèi)生防止污染[[8]],離地離墻存放利于通風(fēng)防潮、防蟲(chóng)害[[33]]。使用非食品級(jí)包裝材料違反《食品安全法》,屬?lài)?yán)重違規(guī)。41.【參考答案】A【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第四條規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的安全負(fù)責(zé),必須依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[[1]]。42.【參考答案】B【解析】依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,從業(yè)人員不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等飾品,以防止污染食品,確保操作過(guò)程的衛(wèi)生安全[[11]]。43.【參考答案】A【解析】為防止細(xì)菌快速繁殖,冷食應(yīng)儲(chǔ)存在5℃或以下的環(huán)境中。此溫度屬于安全冷藏范圍,可有效延緩微生物生長(zhǎng)[[18]]。44.【參考答案】A【解析】根據(jù)餐具消毒規(guī)范,煮沸消毒需將洗凈的餐具完全浸入沸水中,持續(xù)加熱2至5分鐘,方可有效殺滅常見(jiàn)致病微生物[[29]]。45.【參考答案】B【解析】生熟食品應(yīng)使用不同砧板和刀具。僅用清水沖洗無(wú)法徹底清除生肉殘留的致病菌,仍會(huì)造成交叉污染,正確做法是徹底清洗并消毒或使用專(zhuān)用工具[[30]]。46.【參考答案】A【解析】根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者有義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的操作規(guī)范,以確保食品安全[[1]]。
2.【題干】食品安全標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】我國(guó)《食品安全法》明確規(guī)定,食品安全標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),所有相關(guān)主體必須遵照?qǐng)?zhí)行[[5]]。
3.【題干】餐飲服務(wù)單位無(wú)需建立食品安全管理制度?!具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】依據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》,餐飲服務(wù)單位必須建立并完善食品安全管理制度[[3]]。
4.【題干】餐飲服務(wù)提供者在加工前無(wú)需檢查待加工食品?!具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】規(guī)范要求餐飲服務(wù)提供者在制作加工過(guò)程中必須檢查待加工的食品及原料,確保其符合安全要求[[1]]。
5.【題干】餐飲服務(wù)信用管理與食品安全無(wú)關(guān)?!具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】餐飲服務(wù)信用合規(guī)指引明確指出,強(qiáng)化食品安全主體責(zé)任是提升信用管理能力、防范信用風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵[[6]]。47.【參考答案】B【解析】根據(jù)餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,食品處理區(qū)的清潔工具必須專(zhuān)用,不得與非食品處理區(qū)混用,以防交叉污染。清洗清潔工具應(yīng)在專(zhuān)用區(qū)域進(jìn)行,避免對(duì)食品造成污染[[1]]。48.【參考答案】B【解析】餐飲從業(yè)人員的工作服應(yīng)定期更換并保持清潔,尤其是在接觸直接入口食品時(shí),以防止微生物污染食品,這是保障食品安全的基本要求[[6]]。49.【參考答案】B【解析】服務(wù)禮儀不僅包括熱情態(tài)度,還涵蓋語(yǔ)言文明、行為得體、儀容整潔等多方面,是職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)[[12]]。50.【參考答案】A【解析】《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)嚴(yán)格依照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)范執(zhí)行,確保食品安全[[26]]。
2025廣東佛山市均控餐飲服務(wù)有限公司招聘5人筆試歷年備考題庫(kù)附帶答案詳解(第2套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、中國(guó)四大菜系中,以“咸鮮為主、精于制湯、注重食材本味”為烹飪特點(diǎn)的是哪一個(gè)菜系?A.川菜B.粵菜C.魯菜D.淮揚(yáng)菜2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,食品從業(yè)人員若患有下列哪種疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作?A.高血壓B.病毒性肝炎C.近視眼D.糖尿病3、在餐飲服務(wù)食品安全操作中,控制細(xì)菌性食物中毒的關(guān)鍵措施不包括以下哪一項(xiàng)?A.防止食品被病原菌污染B.控制病原菌在食品中繁殖C.徹底殺滅食品中的病原菌D.增加食品中調(diào)味品的使用量4、蛋白質(zhì)在人體中不具備以下哪項(xiàng)功能?A.構(gòu)成細(xì)胞和組織的基本成分B.作為主要的供能物質(zhì)C.合成酶和激素D.參與免疫反應(yīng)5、根據(jù)食品安全標(biāo)準(zhǔn),冷凍食品在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中,溫度應(yīng)控制在多少攝氏度以下?A.-10℃B.-15℃C.-18℃D.-20℃6、根據(jù)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),餐飲服務(wù)從業(yè)人員在食品加工區(qū)域工作時(shí),應(yīng)遵守哪些個(gè)人衛(wèi)生要求?A.可佩戴精致的戒指和手鏈以提升形象B.可留長(zhǎng)指甲并涂指甲油C.應(yīng)保持指甲修剪、清潔,無(wú)人造指甲[[4]]D.穿著工作服時(shí)可不佩戴帽子和口罩7、在餐飲服務(wù)場(chǎng)所的消防安全管理中,廚房區(qū)域配置的滅火器應(yīng)如何設(shè)置?A.可隨意放置在任何角落,方便取用即可B.應(yīng)遠(yuǎn)離灶臺(tái)和燃料設(shè)備,避免誤觸C.應(yīng)設(shè)置在離灶臺(tái)、常用大功率設(shè)備周邊1米范圍內(nèi),并固定且有明顯標(biāo)識(shí)[[7]]D.只需在入口處配置一個(gè)即可,無(wú)需分區(qū)設(shè)置8、當(dāng)顧客對(duì)菜品提出投訴時(shí),餐飲服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先采取的正確處理步驟是什么?A.立即辯解,說(shuō)明廚房操作無(wú)誤B.詢(xún)問(wèn)顧客是否愿意接受折扣作為補(bǔ)償C.耐心傾聽(tīng)顧客的抱怨,及時(shí)表達(dá)歉意[[18]]D.要求顧客提供書(shū)面投訴材料再處理9、餐飲服務(wù)單位在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)燃?xì)庠O(shè)備應(yīng)采取的正確安全措施是什么?A.僅關(guān)閉灶具開(kāi)關(guān)即可,總閥無(wú)需處理B.保持燃?xì)庠O(shè)備處于待機(jī)狀態(tài)以便次日使用C.應(yīng)關(guān)閉燃?xì)庠O(shè)備的供氣總閥門(mén)[[9]]D.使用濕布覆蓋燃?xì)夤艿酪苑佬孤?0、餐飲服務(wù)員工應(yīng)接受哪些方面的培訓(xùn)以符合行業(yè)規(guī)范?A.僅限于菜品制作技巧培訓(xùn)B.應(yīng)接受食品安全衛(wèi)生、消防安全及服務(wù)技能等綜合培訓(xùn)[[3]]C.僅需參加一次入職培訓(xùn)即可,無(wú)需后續(xù)學(xué)習(xí)D.重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧11、下列哪一項(xiàng)是中國(guó)的三大平原之一?A.四川平原B.江漢平原C.東北平原D.河套平原12、我國(guó)憲法的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)?A.人民主權(quán)原則B.法治原則C.民主集中制原則D.三權(quán)分立原則13、下列哪個(gè)朝代的更替順序是正確的?A.商朝→西周B.春秋→戰(zhàn)國(guó)C.西漢→東漢D.秦朝→西楚14、在Windows操作系統(tǒng)中,“記事本”程序創(chuàng)建的文本文件默認(rèn)擴(kuò)展名是什么?A..docB..xlsC..txtD..jpg15、下列關(guān)于文件擴(kuò)展名的描述,哪一項(xiàng)是正確的?A.擴(kuò)展名與文件內(nèi)容無(wú)關(guān)B.擴(kuò)展名決定了文件的存儲(chǔ)位置C.擴(kuò)展名標(biāo)識(shí)了文件的類(lèi)型和用途D.擴(kuò)展名可以隨意更改而不影響文件打開(kāi)方式16、根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,下列哪項(xiàng)請(qǐng)求權(quán)不適用訴訟時(shí)效?A.請(qǐng)求支付借款利息B.請(qǐng)求賠償違約損失C.請(qǐng)求停止侵害、排除妨礙D.請(qǐng)求返還普通動(dòng)產(chǎn)17、中國(guó)近代史通常以哪一事件作為開(kāi)端?A.虎門(mén)銷(xiāo)煙B.第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)C.太平天國(guó)起義D.鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)18、“海恩法則”主要應(yīng)用于哪個(gè)領(lǐng)域?A.教育心理學(xué)B.航空安全管理C.金融風(fēng)險(xiǎn)控制D.醫(yī)療事故分析19、下列詩(shī)句中,最能體現(xiàn)“新事物必然戰(zhàn)勝舊事物”哲學(xué)原理的是?A.沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春B.人生自古誰(shuí)無(wú)死,留取丹心照汗青C.山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村D.不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中20、若“所有A都是B”為真,則下列哪項(xiàng)一定為真?A.所有B都是AB.有些B不是AC.有些A是BD.有些A不是B21、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品原料時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和下列哪項(xiàng)證明?A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.產(chǎn)品合格證明文件C.法定代表人身份證明D.產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)單22、在基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)學(xué)中,人體內(nèi)含量最多的礦物質(zhì)是?A.鐵B.鈣C.鉀D.鈉23、餐飲服務(wù)人員在為顧客提供服務(wù)時(shí),符合基本服務(wù)禮儀規(guī)范的做法是?A.與顧客交談時(shí)使用方言B.在顧客未點(diǎn)單前主動(dòng)推薦高價(jià)菜品C.保持微笑,使用規(guī)范用語(yǔ)D.為節(jié)省時(shí)間快速收拾鄰桌餐具發(fā)出較大聲響24、廚房中處理生肉后的砧板,再次用于處理即食食品前應(yīng)如何處理?A.用清水簡(jiǎn)單沖洗B.用普通抹布擦拭C.進(jìn)行徹底清洗和消毒D.直接翻面使用25、下列哪種維生素缺乏可能導(dǎo)致壞血???A.維生素AB.維生素B1C.維生素CD.維生素D二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、根據(jù)餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,食品貯存應(yīng)符合哪些要求?A.食品應(yīng)離地離墻存放B.生食與熟食需分隔存放C.食品貯存區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)干燥D.食品可與非食品物品混合存放27、餐飲服務(wù)從業(yè)人員在操作過(guò)程中,哪些行為是符合衛(wèi)生規(guī)范的?A.處理直接入口食品前洗手并佩戴清潔口罩B.在食品處理區(qū)吸煙或進(jìn)食C.穿戴清潔的工作服和帽子D.用手直接接觸未經(jīng)清洗的餐具28、餐飲服務(wù)提供者采購(gòu)食品時(shí),應(yīng)查驗(yàn)?zāi)男┬畔??A.食品的名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量B.食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期C.生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式D.食品的廣告宣傳文案29、下列哪些屬于餐飲服務(wù)中禁止使用的食品原料?A.腐敗變質(zhì)的肉類(lèi)B.無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品C.未按規(guī)定檢疫的動(dòng)物產(chǎn)品D.有合格檢驗(yàn)報(bào)告的食用油30、餐飲具清洗消毒的正確流程包括哪些步驟?A.清除殘?jiān)麭.用洗滌劑清洗C.用清水沖洗D.用消毒劑消毒31、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事哪些活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守該法?A.食品的生產(chǎn)與加工B.食品添加劑的生產(chǎn)C.食品的貯存和運(yùn)輸D.食品相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)32、依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,以下哪些情形屬于禁止采購(gòu)和使用的食品原料?A.超過(guò)保質(zhì)期的食品B.感官性狀異常的食品C.來(lái)源不明的野生菌類(lèi)D.未經(jīng)檢疫的肉類(lèi)制品33、下列關(guān)于人體必需營(yíng)養(yǎng)素的說(shuō)法,正確的有哪些?A.蛋白質(zhì)是構(gòu)成人體組織的基本物質(zhì)B.脂肪是人體主要的供能物質(zhì)C.維生素D有助于鈣的吸收D.膳食纖維雖不供能,但對(duì)腸道健康至關(guān)重要34、食品冷藏與冷凍保鮮過(guò)程中,正確的操作包括哪些?A.冷藏溫度應(yīng)控制在0~8℃之間B.冷凍食品解凍后可反復(fù)冷凍使用C.生熟食品應(yīng)分柜存放,避免交叉污染D.冷藏柜內(nèi)食品應(yīng)留有空隙以利冷氣循環(huán)35、餐飲服務(wù)單位在落實(shí)食品安全主體責(zé)任時(shí),應(yīng)履行哪些義務(wù)?A.保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整潔B.建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度C.對(duì)食品原料進(jìn)行進(jìn)貨查驗(yàn)并記錄D.定期維護(hù)食品加工、貯存設(shè)備36、根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,為防止食品交叉污染,下列哪些措施是正確的?A.生食與熟食的加工工具和容器應(yīng)分開(kāi)使用并有明顯標(biāo)識(shí)B.食品原料、半成品、成品應(yīng)分區(qū)域、分架、分層存放C.從業(yè)人員在處理生食后,洗手后可直接處理熟食D.清洗消毒后的餐用具應(yīng)存放在專(zhuān)用保潔設(shè)施內(nèi)37、關(guān)于餐飲服務(wù)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要求,下列說(shuō)法正確的是?A.從業(yè)人員應(yīng)取得健康證明后方可上崗B.操作食品時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽C.為保持手部清潔,可佩戴戒指、手鏈等飾品D.患有影響食品安全的疾病者,應(yīng)調(diào)離直接接觸食品的崗位38、餐飲服務(wù)提供者在采購(gòu)食品時(shí),應(yīng)履行的義務(wù)包括?A.建立食品、食品添加劑采購(gòu)記錄制度B.如實(shí)記錄供貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式C.查驗(yàn)并留存供貨者的許可證、產(chǎn)品合格證明文件D.采購(gòu)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品39、關(guān)于餐飲服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,下列哪些做法符合規(guī)范?A.食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)在室內(nèi),并采取有效措施防止污染B.食品貯存應(yīng)離地、離墻,便于通風(fēng)防潮C.廚房排水溝應(yīng)保持暢通,無(wú)需加蓋D.餐飲服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)遠(yuǎn)離污染源,地勢(shì)干燥40、關(guān)于食品添加劑的管理,下列哪些說(shuō)法是正確的?A.應(yīng)專(zhuān)柜(位)存放,并標(biāo)注“食品添加劑”字樣B.使用食品添加劑應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的使用范圍和用量C.可使用食品添加劑掩蓋食品腐敗變質(zhì)D.應(yīng)建立食品添加劑的使用記錄三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確(共10題)41、烹飪后的易腐食品,在8℃至60℃的溫度區(qū)間內(nèi)存放超過(guò)2小時(shí),只要未發(fā)生感官性狀變化,即可直接食用。A.正確B.錯(cuò)誤42、需要冷藏的熟制品,應(yīng)在完全冷卻至室溫后方可放入冰箱冷藏。A.正確B.錯(cuò)誤43、存放超過(guò)2小時(shí)的熟制食品,若中心溫度未降至安全范圍,必須廢棄處理。A.正確B.錯(cuò)誤44、為確保安全,長(zhǎng)時(shí)間存放的熟食應(yīng)保持在高于60℃或低于10℃的溫度條件下。A.正確B.錯(cuò)誤45、餐飲服務(wù)單位無(wú)需保留食品的入庫(kù)查驗(yàn)及領(lǐng)料出庫(kù)記錄臺(tái)賬。A.正確B.錯(cuò)誤46、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,中小學(xué)、幼兒園食堂不得制售冷葷類(lèi)食品和生食類(lèi)食品。A.正確B.錯(cuò)誤47、誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,適用于所有職業(yè)從業(yè)人員。A.正確B.錯(cuò)誤48、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,商家提供的贈(zèng)品若存在質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者損害,商家無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。A.正確B.錯(cuò)誤49、廚房?jī)?nèi)不得在衛(wèi)生間、更衣區(qū)等輔助區(qū)域內(nèi)加工食品或清洗餐飲具。A.正確B.錯(cuò)誤50、服務(wù)人員在接待顧客時(shí),只需在正式場(chǎng)合注意儀容儀表,日常工作中可適當(dāng)放松要求。A.正確B.錯(cuò)誤
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】魯菜起源于山東,是中國(guó)歷史最悠久、技法最豐富的菜系之一,其特點(diǎn)是咸鮮為主、擅長(zhǎng)制湯、講究火候、注重食材的原汁原味。川菜以麻辣見(jiàn)長(zhǎng),粵菜強(qiáng)調(diào)清淡鮮嫩,淮揚(yáng)菜則追求刀工精細(xì)與口味平和[[1]]。2.【參考答案】B【解析】《食品安全法》第四十五條規(guī)定,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作,以防止食源性疾病傳播[[7]]。3.【參考答案】D【解析】預(yù)防細(xì)菌性食物中毒的三大原則是:防止污染、控制繁殖和徹底殺滅病原菌。增加調(diào)味品使用與防控細(xì)菌無(wú)關(guān),不屬于關(guān)鍵控制點(diǎn)[[15]]。4.【參考答案】B【解析】蛋白質(zhì)雖可在能量不足時(shí)供能,但其主要功能是構(gòu)成機(jī)體結(jié)構(gòu)、合成酶與激素、參與免疫等,人體主要供能物質(zhì)是碳水化合物和脂肪[[22]]。5.【參考答案】C【解析】國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,冷凍食品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸溫度應(yīng)不高于-18℃,以有效抑制微生物生長(zhǎng)并保持食品品質(zhì)[[29]]。6.【參考答案】C【解析】餐飲服務(wù)從業(yè)人員需嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范,確保食品安全。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)人員指甲應(yīng)修剪整齊、保持清潔,禁止佩戴人造指甲,以防止異物污染食品[[4]]。工作時(shí)應(yīng)佩戴清潔的工作服、帽子和口罩,避免佩戴首飾。7.【參考答案】C【解析】為確保火災(zāi)初期能迅速有效處置,廚房區(qū)域的滅火器需靠近潛在火源設(shè)置。規(guī)范要求滅火器應(yīng)固定于離灶臺(tái)、大功率設(shè)備及燃料燃具周邊1米范圍內(nèi),并設(shè)置醒目標(biāo)識(shí),便于員工快速識(shí)別和取用[[7]]。8.【參考答案】C【解析】有效處理顧客投訴的關(guān)鍵在于情緒安撫與問(wèn)題澄清。首要步驟是耐心傾聽(tīng)顧客的訴求,讓其充分表達(dá),同時(shí)及時(shí)、真誠(chéng)地表達(dá)歉意,這有助于穩(wěn)定情緒、建立信任,為后續(xù)解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)[[18]]。9.【參考答案】C【解析】為預(yù)防燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)或爆炸事故,營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須關(guān)閉燃?xì)庠O(shè)備的供氣總閥門(mén),這是基本的消防安全操作規(guī)范。僅關(guān)閉灶具開(kāi)關(guān)無(wú)法切斷氣源,存在重大安全隱患[[9]]。10.【參考答案】B【解析】為保障服務(wù)質(zhì)量和安全,餐飲服務(wù)人員需接受系統(tǒng)性培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋食品安全衛(wèi)生、消防安全知識(shí)以及服務(wù)技能等,確保員工具備崗位所需綜合素養(yǎng),并通過(guò)考核合格[[3]]。11.【參考答案】C【解析】中國(guó)三大平原為東北平原、華北平原和長(zhǎng)江中下游平原,它們均位于東部第三級(jí)階梯,是重要的農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)區(qū)域[[28]]。東北平原是我國(guó)面積最大的平原。12.【參考答案】D【解析】我國(guó)憲法確立了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民主權(quán)、人權(quán)保障、法治、民主集中制等基本原則[[19]]。三權(quán)分立是西方國(guó)家的政治制度,不符合我國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)組織原則。13.【參考答案】A【解析】中國(guó)歷史朝代更替順序?yàn)橄?、商、西周、春秋、?zhàn)國(guó)、秦、西漢、東漢等[[11]]。商朝之后是西周,春秋之后是戰(zhàn)國(guó),西漢之后是新朝,秦朝之后是西楚,但西楚非主要朝代,故A最符合標(biāo)準(zhǔn)順序。14.【參考答案】C【解析】在Windows系統(tǒng)中,“記事本”(Notepad)保存的純文本文件默認(rèn)使用“.txt”作為擴(kuò)展名,這是系統(tǒng)約定的格式,用于標(biāo)識(shí)文本文件類(lèi)型[[34]]。15.【參考答案】C【解析】文件擴(kuò)展名是文件名末尾的標(biāo)識(shí)符,用于指示文件的類(lèi)型和應(yīng)由何種程序打開(kāi),如.docx代表Word文檔,.txt代表文本文件[[33]]。雖然可手動(dòng)更改,但可能影響程序識(shí)別。16.【參考答案】C【解析】《民法典》第196條規(guī)定,請(qǐng)求停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等物權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)不適用訴訟時(shí)效,因其具有持續(xù)性和緊迫性,旨在及時(shí)維護(hù)權(quán)利人合法權(quán)益。而普通債權(quán)請(qǐng)求權(quán)(如利息、違約賠償、返還動(dòng)產(chǎn))通常適用三年訴訟時(shí)效[[28]]。17.【參考答案】D【解析】1840年爆發(fā)的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)標(biāo)志著中國(guó)近代史的開(kāi)端,此后中國(guó)逐步淪為半殖民地半封建社會(huì)?;㈤T(mén)銷(xiāo)煙(1839年)是戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)火索,但近代史起點(diǎn)以戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)為準(zhǔn)[[15]]。18.【參考答案】B【解析】海恩法則指出,每一起嚴(yán)重航空事故背后,必然有29次輕微事故、300起未遂先兆及1000起事故隱患,強(qiáng)調(diào)事故可預(yù)防性,廣泛應(yīng)用于航空安全管理體系[[3]]。19.【參考答案】A【解析】“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”以自然景象喻示新陳代謝、新生力量取代衰敗舊態(tài),契合唯物辯證法中“新事物不可戰(zhàn)勝”的規(guī)律[[2]]。20.【參考答案】C【解析】“所有A都是B”為全稱(chēng)肯定命題,其邏輯蘊(yùn)含“存在至少一個(gè)A且該A是B”,即特稱(chēng)肯定命題“有些A是B”必然為真(假設(shè)A非空)。形式邏輯中,全稱(chēng)命題真可推出對(duì)應(yīng)特稱(chēng)命題真[[37]]。21.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國(guó)食品安全法》第五十條規(guī)定,食品生產(chǎn)者采購(gòu)食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明文件。這是確保食品源頭安全的關(guān)鍵措施[[8]]。22.【參考答案】B【解析】鈣是人體內(nèi)含量最多的礦物質(zhì),約占成人體重的1.5%~2.0%,其中99%存在于骨骼和牙齒中,對(duì)維持骨骼結(jié)構(gòu)和神經(jīng)肌肉功能至關(guān)重要[[15]]。23.【參考答案】C【解析】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是規(guī)范的服務(wù)禮儀,包括保持微笑、使用“您好”“請(qǐng)”“謝謝”等規(guī)范用語(yǔ),體現(xiàn)尊重與專(zhuān)業(yè),營(yíng)造良好的就餐體驗(yàn)[[24]]。24.【參考答案】C【解析】為防止交叉污染,處理生食(如生肉)后的砧板、刀具等必須經(jīng)過(guò)徹底清洗和有效消毒后,方可用于處理熟食或即食食品,這是廚房衛(wèi)生管理的基本要求[[29]]。25.【參考答案】C【解析】維生素C(抗壞血酸)是合成膠原蛋白所必需的,長(zhǎng)期缺乏會(huì)導(dǎo)致毛細(xì)血管脆性增加、牙齦出血、傷口愈合緩慢,最終引發(fā)壞血病。新鮮蔬果是其主要來(lái)源[[16]]。26.【參考答案】A,B,C【解析】為防止食品污染和變質(zhì),食品貯存需離地離墻以利通風(fēng)防潮[[6]],生食與熟食必須分隔避免交叉污染,貯存環(huán)境應(yīng)保持清潔干燥[[10]]。食品不得與非食品物品混合存放,以免造成污染。27.【參考答案】A,C【解析】從業(yè)人員操作前必須洗手并佩戴口罩,防止唾液污染食品[[10]],同時(shí)需穿戴清潔工作服和帽子以減少污染風(fēng)險(xiǎn)。在食品處理區(qū)禁止吸煙、進(jìn)食,不得直接用手接觸餐具[[11]]。28.【參考答案】A,B,C【解析】依據(jù)食品安全管理要求,采購(gòu)預(yù)包裝食品時(shí)必須查驗(yàn)其名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)者信息,確保來(lái)源可追溯[[18]]。廣告宣傳文案不屬于法定查驗(yàn)內(nèi)容。29.【參考答案】A,B,C【解析】腐敗變質(zhì)、無(wú)標(biāo)簽或未經(jīng)檢疫的動(dòng)物產(chǎn)品均屬禁止使用的食品原料[[1]],因其存在嚴(yán)重食品安全風(fēng)險(xiǎn)。有合格檢驗(yàn)報(bào)告的食用油為合規(guī)原料。30.【參考答案】A,
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