規(guī)范水上樂園票務(wù)規(guī)定一、總則

水上樂園票務(wù)管理是保障游客權(quán)益、維護(hù)運(yùn)營秩序的重要環(huán)節(jié)。本規(guī)定旨在明確票務(wù)銷售、使用及退換規(guī)則，確保票務(wù)流程規(guī)范、透明，提升游客體驗(yàn)。

二、票務(wù)類型與銷售

（一）票務(wù)類型

1.全日票：允許游客在購買日期全天暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至閉園。

2.半日票：允許游客在購買日期半天內(nèi)暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至下午特定時(shí)間（如14:00）。

3.多日票：適用于連續(xù)多日暢玩，如3日票、5日票等，每張多日票僅限1人使用，不可累計(jì)。

4.家庭套票：適用于2大1小組合，每個(gè)兒童身高需符合身高限制（如1.2米以下免費(fèi)）。

（二）銷售渠道

1.官方渠道：水上樂園官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號(hào)等。

2.第三方平臺(tái)：合作OTA（在線旅游平臺(tái)）及授權(quán)票務(wù)代理。

3.現(xiàn)場售票：樂園售票處，支持現(xiàn)金、銀行卡及移動(dòng)支付。

（三）銷售規(guī)范

1.所有票種均實(shí)名制銷售，需填寫或綁定游客姓名及身份證號(hào)（如適用）。

2.兒童票需提供監(jiān)護(hù)人授權(quán)書或現(xiàn)場核驗(yàn)身高。

3.非實(shí)名票種（如散客套票）需在4小時(shí)內(nèi)使用完畢，逾期作廢。

三、票務(wù)使用規(guī)則

（一）入場核驗(yàn)

1.游客需憑有效票券及身份證件（實(shí)名票）或購票記錄（非實(shí)名票）入場。

2.票券需完整，剪角或污損可能影響核驗(yàn)。

3.現(xiàn)場核驗(yàn)設(shè)備支持掃碼、人臉識(shí)別等驗(yàn)證方式。

（二）使用限制

1.每張票僅限1人使用，不可轉(zhuǎn)借或共享。

2.多日票不可拆分使用，如3日票不可僅使用1天。

3.特殊項(xiàng)目（如過山車）可能需額外購票或預(yù)約，具體規(guī)則以樂園公告為準(zhǔn)。

（三）退票與換票

1.購買后24小時(shí)內(nèi)可申請全額退款，需提供購票憑證及身份證號(hào)。

2.24小時(shí)后至活動(dòng)開始前3天，可申請退票，按票面金額80%退款。

3.活動(dòng)開始前3天內(nèi)不退不換，特殊情況需經(jīng)樂園客服審批。

4.換票僅限同類型票種，且需確保新票未過期。

四、違規(guī)處理

（一）票務(wù)欺詐行為

1.使用偽造、盜用票券的行為，樂園有權(quán)拒絕入場并報(bào)警處理。

2.超過允許攜帶人數(shù)（如家庭套票僅限2大1?。?，多帶人員將被要求補(bǔ)票或離場。

（二）退票違規(guī)

1.偽造退款申請或提供虛假信息，將追回已退款項(xiàng)。

2.未經(jīng)審批私自涂改票券，票券作廢。

五、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，水上樂園保留對票務(wù)規(guī)則的調(diào)整權(quán)，調(diào)整后將通過官網(wǎng)及現(xiàn)場公告通知游客。如遇不可抗力（如惡劣天氣），樂園將按政策退票或改期，具體以現(xiàn)場公告為準(zhǔn)。

一、總則

水上樂園票務(wù)管理是保障游客權(quán)益、維護(hù)運(yùn)營秩序的重要環(huán)節(jié)。本規(guī)定旨在明確票務(wù)銷售、使用及退換規(guī)則，確保票務(wù)流程規(guī)范、透明，提升游客體驗(yàn)。票務(wù)管理的規(guī)范化有助于維護(hù)公平的游覽環(huán)境，避免資源浪費(fèi)和糾紛發(fā)生，同時(shí)為游客提供清晰、可預(yù)期的服務(wù)。

二、票務(wù)類型與銷售

（一）票務(wù)類型

1.全日票：允許游客在購買日期全天暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至閉園。全日票適合希望充分體驗(yàn)樂園各項(xiàng)設(shè)施的游客，提供無時(shí)間限制的游玩機(jī)會(huì)。

2.半日票：允許游客在購買日期半天內(nèi)暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至下午特定時(shí)間（如14:00）。半日票適合時(shí)間有限的游客或家庭，提供靈活的游覽選擇。

3.多日票：適用于連續(xù)多日暢玩，如3日票、5日票等，每張多日票僅限1人使用，不可累計(jì)。多日票適合計(jì)劃多次訪問或與朋友分批前往的游客，提供一定的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠。

4.家庭套票：適用于2大1小組合，每個(gè)兒童身高需符合身高限制（如1.2米以下免費(fèi)）。家庭套票適合親子游客，提供專屬的優(yōu)惠價(jià)格和便利。

（二）銷售渠道

1.官方渠道：水上樂園官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號(hào)等。官方渠道提供最準(zhǔn)確的票務(wù)信息，游客可通過這些渠道獲取最新活動(dòng)、優(yōu)惠及購票服務(wù)。

2.第三方平臺(tái)：合作OTA（在線旅游平臺(tái)）及授權(quán)票務(wù)代理。第三方平臺(tái)為游客提供多樣化的支付方式和票務(wù)選擇，但游客需注意核對平臺(tái)信息，確保票券有效性。

3.現(xiàn)場售票：樂園售票處，支持現(xiàn)金、銀行卡及移動(dòng)支付?，F(xiàn)場售票適用于臨時(shí)決定訪問的游客，但可能存在票量限制，建議提前購票。

（三）銷售規(guī)范

1.所有票種均實(shí)名制銷售，需填寫或綁定游客姓名及身份證號(hào)（如適用）。實(shí)名制銷售有助于提高票務(wù)管理的精準(zhǔn)度，確保票券使用符合規(guī)定，同時(shí)便于處理退票、換票等事宜。

2.兒童票需提供監(jiān)護(hù)人授權(quán)書或現(xiàn)場核驗(yàn)身高。兒童票的購買需符合相關(guān)規(guī)定，確保符合年齡和身高要求，避免因不符合規(guī)定而產(chǎn)生的糾紛。

3.非實(shí)名票種（如散客套票）需在4小時(shí)內(nèi)使用完畢，逾期作廢。非實(shí)名票種適用于臨時(shí)訪問或短期使用的場景，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，避免資源浪費(fèi)。

三、票務(wù)使用規(guī)則

（一）入場核驗(yàn)

1.游客需憑有效票券及身份證件（實(shí)名票）或購票記錄（非實(shí)名票）入場。入場核驗(yàn)是確保票務(wù)使用合法性的重要環(huán)節(jié)，游客需攜帶有效票券和相關(guān)證件。

2.票券需完整，剪角或污損可能影響核驗(yàn)。票券的完整性是確保順利入場的條件，游客需妥善保管票券，避免損壞。

3.現(xiàn)場核驗(yàn)設(shè)備支持掃碼、人臉識(shí)別等驗(yàn)證方式。樂園采用先進(jìn)的核驗(yàn)設(shè)備，提高核驗(yàn)效率和準(zhǔn)確性，為游客提供便捷的入場體驗(yàn)。

（二）使用限制

1.每張票僅限1人使用，不可轉(zhuǎn)借或共享。票務(wù)的實(shí)名制管理要求每張票券只能由購票人使用，轉(zhuǎn)借或共享票券將影響票券的有效性。

2.多日票不可拆分使用，如3日票不可僅使用1天。多日票的購買是基于連續(xù)訪問的考慮，游客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成使用，不可單獨(dú)使用某一天。

3.特殊項(xiàng)目（如過山車）可能需額外購票或預(yù)約，具體規(guī)則以樂園公告為準(zhǔn)。部分特殊項(xiàng)目可能存在額外的使用限制，游客需提前了解相關(guān)規(guī)則，避免不必要的麻煩。

（三）退票與換票

1.購買后24小時(shí)內(nèi)可申請全額退款，需提供購票憑證及身份證號(hào)。24小時(shí)內(nèi)的退款政策為游客提供一定的靈活性，確保在購票后發(fā)現(xiàn)不適合訪問時(shí)能夠順利退款。

2.24小時(shí)后至活動(dòng)開始前3天，可申請退票，按票面金額80%退款。此政策平衡了游客的權(quán)益和樂園的運(yùn)營需求，確保票務(wù)資源的合理分配。

3.活動(dòng)開始前3天內(nèi)不退不換，特殊情況需經(jīng)樂園客服審批?；顒?dòng)臨近時(shí)，為減少管理成本和資源浪費(fèi)，樂園將不再接受退票和換票申請，特殊情況需特殊處理。

4.換票僅限同類型票種，且需確保新票未過期。換票政策確保票券使用的連續(xù)性和有效性，避免因換票產(chǎn)生的混亂和糾紛。

四、違規(guī)處理

（一）票務(wù)欺詐行為

1.使用偽造、盜用票券的行為，樂園有權(quán)拒絕入場并報(bào)警處理。偽造或盜用票券屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，樂園將采取必要措施維護(hù)秩序，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

2.超過允許攜帶人數(shù)（如家庭套票僅限2大1?。?，多帶人員將被要求補(bǔ)票或離場。樂園的票務(wù)規(guī)則是基于資源的合理分配，超載行為將影響其他游客的體驗(yàn)，需按規(guī)定處理。

（二）退票違規(guī)

1.偽造退款申請或提供虛假信息，將追回已退款項(xiàng)。退票過程中需提供真實(shí)有效的信息，偽造信息將導(dǎo)致退款被撤銷，并可能影響后續(xù)的票務(wù)使用。

2.未經(jīng)審批私自涂改票券，票券作廢。票券的完整性是確保其有效性的條件，私自涂改將導(dǎo)致票券作廢，無法使用。

五、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，水上樂園保留對票務(wù)規(guī)則的調(diào)整權(quán)，調(diào)整后將通過官網(wǎng)及現(xiàn)場公告通知游客。票務(wù)規(guī)則可能根據(jù)運(yùn)營情況和市場變化進(jìn)行調(diào)整，游客需關(guān)注樂園的官方通知，確保了解最新的規(guī)則。如遇不可抗力（如惡劣天氣），樂園將按政策退票或改期，具體以現(xiàn)場公告為準(zhǔn)。不可抗力因素是不可預(yù)測的，樂園將根據(jù)實(shí)際情況靈活處理，確保游客的權(quán)益得到保障。

一、總則

水上樂園票務(wù)管理是保障游客權(quán)益、維護(hù)運(yùn)營秩序的重要環(huán)節(jié)。本規(guī)定旨在明確票務(wù)銷售、使用及退換規(guī)則，確保票務(wù)流程規(guī)范、透明，提升游客體驗(yàn)。

二、票務(wù)類型與銷售

（一）票務(wù)類型

1.全日票：允許游客在購買日期全天暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至閉園。

2.半日票：允許游客在購買日期半天內(nèi)暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至下午特定時(shí)間（如14:00）。

3.多日票：適用于連續(xù)多日暢玩，如3日票、5日票等，每張多日票僅限1人使用，不可累計(jì)。

4.家庭套票：適用于2大1小組合，每個(gè)兒童身高需符合身高限制（如1.2米以下免費(fèi)）。

（二）銷售渠道

1.官方渠道：水上樂園官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號(hào)等。

2.第三方平臺(tái)：合作OTA（在線旅游平臺(tái)）及授權(quán)票務(wù)代理。

3.現(xiàn)場售票：樂園售票處，支持現(xiàn)金、銀行卡及移動(dòng)支付。

（三）銷售規(guī)范

1.所有票種均實(shí)名制銷售，需填寫或綁定游客姓名及身份證號(hào)（如適用）。

2.兒童票需提供監(jiān)護(hù)人授權(quán)書或現(xiàn)場核驗(yàn)身高。

3.非實(shí)名票種（如散客套票）需在4小時(shí)內(nèi)使用完畢，逾期作廢。

三、票務(wù)使用規(guī)則

（一）入場核驗(yàn)

1.游客需憑有效票券及身份證件（實(shí)名票）或購票記錄（非實(shí)名票）入場。

2.票券需完整，剪角或污損可能影響核驗(yàn)。

3.現(xiàn)場核驗(yàn)設(shè)備支持掃碼、人臉識(shí)別等驗(yàn)證方式。

（二）使用限制

1.每張票僅限1人使用，不可轉(zhuǎn)借或共享。

2.多日票不可拆分使用，如3日票不可僅使用1天。

3.特殊項(xiàng)目（如過山車）可能需額外購票或預(yù)約，具體規(guī)則以樂園公告為準(zhǔn)。

（三）退票與換票

1.購買后24小時(shí)內(nèi)可申請全額退款，需提供購票憑證及身份證號(hào)。

2.24小時(shí)后至活動(dòng)開始前3天，可申請退票，按票面金額80%退款。

3.活動(dòng)開始前3天內(nèi)不退不換，特殊情況需經(jīng)樂園客服審批。

4.換票僅限同類型票種，且需確保新票未過期。

四、違規(guī)處理

（一）票務(wù)欺詐行為

1.使用偽造、盜用票券的行為，樂園有權(quán)拒絕入場并報(bào)警處理。

2.超過允許攜帶人數(shù)（如家庭套票僅限2大1?。鄮藛T將被要求補(bǔ)票或離場。

（二）退票違規(guī)

1.偽造退款申請或提供虛假信息，將追回已退款項(xiàng)。

2.未經(jīng)審批私自涂改票券，票券作廢。

五、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，水上樂園保留對票務(wù)規(guī)則的調(diào)整權(quán)，調(diào)整后將通過官網(wǎng)及現(xiàn)場公告通知游客。如遇不可抗力（如惡劣天氣），樂園將按政策退票或改期，具體以現(xiàn)場公告為準(zhǔn)。

一、總則

水上樂園票務(wù)管理是保障游客權(quán)益、維護(hù)運(yùn)營秩序的重要環(huán)節(jié)。本規(guī)定旨在明確票務(wù)銷售、使用及退換規(guī)則，確保票務(wù)流程規(guī)范、透明，提升游客體驗(yàn)。票務(wù)管理的規(guī)范化有助于維護(hù)公平的游覽環(huán)境，避免資源浪費(fèi)和糾紛發(fā)生，同時(shí)為游客提供清晰、可預(yù)期的服務(wù)。

二、票務(wù)類型與銷售

（一）票務(wù)類型

1.全日票：允許游客在購買日期全天暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至閉園。全日票適合希望充分體驗(yàn)樂園各項(xiàng)設(shè)施的游客，提供無時(shí)間限制的游玩機(jī)會(huì)。

2.半日票：允許游客在購買日期半天內(nèi)暢玩水上樂園，有效期為當(dāng)天營業(yè)至下午特定時(shí)間（如14:00）。半日票適合時(shí)間有限的游客或家庭，提供靈活的游覽選擇。

3.多日票：適用于連續(xù)多日暢玩，如3日票、5日票等，每張多日票僅限1人使用，不可累計(jì)。多日票適合計(jì)劃多次訪問或與朋友分批前往的游客，提供一定的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠。

4.家庭套票：適用于2大1小組合，每個(gè)兒童身高需符合身高限制（如1.2米以下免費(fèi)）。家庭套票適合親子游客，提供專屬的優(yōu)惠價(jià)格和便利。

（二）銷售渠道

1.官方渠道：水上樂園官網(wǎng)、官方APP、微信公眾號(hào)等。官方渠道提供最準(zhǔn)確的票務(wù)信息，游客可通過這些渠道獲取最新活動(dòng)、優(yōu)惠及購票服務(wù)。

2.第三方平臺(tái)：合作OTA（在線旅游平臺(tái)）及授權(quán)票務(wù)代理。第三方平臺(tái)為游客提供多樣化的支付方式和票務(wù)選擇，但游客需注意核對平臺(tái)信息，確保票券有效性。

3.現(xiàn)場售票：樂園售票處，支持現(xiàn)金、銀行卡及移動(dòng)支付?，F(xiàn)場售票適用于臨時(shí)決定訪問的游客，但可能存在票量限制，建議提前購票。

（三）銷售規(guī)范

1.所有票種均實(shí)名制銷售，需填寫或綁定游客姓名及身份證號(hào)（如適用）。實(shí)名制銷售有助于提高票務(wù)管理的精準(zhǔn)度，確保票券使用符合規(guī)定，同時(shí)便于處理退票、換票等事宜。

2.兒童票需提供監(jiān)護(hù)人授權(quán)書或現(xiàn)場核驗(yàn)身高。兒童票的購買需符合相關(guān)規(guī)定，確保符合年齡和身高要求，避免因不符合規(guī)定而產(chǎn)生的糾紛。

3.非實(shí)名票種（如散客套票）需在4小時(shí)內(nèi)使用完畢，逾期作廢。非實(shí)名票種適用于臨時(shí)訪問或短期使用的場景，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，避免資源浪費(fèi)。

三、票務(wù)使用規(guī)則

（一）入場核驗(yàn)

1.游客需憑有效票券及身份證件（實(shí)名票）或購票記錄（非實(shí)名票）入場。入場核驗(yàn)是確保票務(wù)使用合法性的重要環(huán)節(jié)，游客需攜帶有效票券和相關(guān)證件。

2.票券需完整，剪角或污損可能影響核驗(yàn)。票券的完整性是確保順利入場的條件，游客需妥善保管票券，避免損壞。

3.現(xiàn)場核驗(yàn)設(shè)備支持掃碼、人臉識(shí)別等驗(yàn)證方式。樂園采用先進(jìn)的核驗(yàn)設(shè)備，提高核驗(yàn)效率和準(zhǔn)確性，為游客提供便捷的入場體驗(yàn)。

（二）使用限制

1.每張票僅限1人使用，不可轉(zhuǎn)借或共享。票務(wù)的實(shí)名制管理要求每張票券只能由購票人使用，轉(zhuǎn)借或共享票券將影響票券的有效性。

2.多日票不可拆分使用，如3日票不可僅使用1天。多日票的購買是基于連續(xù)訪問的考慮，游客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成使用，不可單獨(dú)使用某一天。

3.特殊項(xiàng)目（如過山車）可能需額外購票或預(yù)約，具體規(guī)則以樂園公告為準(zhǔn)。部分特殊項(xiàng)目可能存在額外的使用限制，游客需提前了解相關(guān)規(guī)則，避免不必要的麻煩。

（三）退票與換票

1.購買后24小時(shí)內(nèi)可申請全額退款，需提供購票憑證及身份證號(hào)。24小時(shí)內(nèi)的退款政策為游客提供一定的靈活性，確保在購票后發(fā)現(xiàn)不適合訪問時(shí)能夠順利退款。

2.24小時(shí)后至活動(dòng)開始前3天，可申請退票，按票面金額80%退款。此政策平衡了游客的權(quán)益和樂園的運(yùn)營需求，確保票