法國(guó)安盛集團(tuán)介紹演講人：日期:CATALOGUE目錄01020304公司概況財(cái)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域歷史發(fā)展0506社會(huì)責(zé)任市場(chǎng)地位公司概況01成立時(shí)間與總部創(chuàng)立于1816年安盛集團(tuán)起源于法國(guó)諾曼底地區(qū)，最初由多家小型保險(xiǎn)公司合并組建，至今已有超過200年的歷史，是全球歷史最悠久的保險(xiǎn)集團(tuán)之一?？偛课挥诎屠杓瘓F(tuán)全球總部設(shè)立在法國(guó)巴黎第八區(qū)的豪斯曼大道，該區(qū)域是巴黎著名的金融商業(yè)中心，周邊聚集了眾多國(guó)際金融機(jī)構(gòu)和跨國(guó)企業(yè)總部。法律實(shí)體演變從最初的互助保險(xiǎn)公司逐步改制為股份制公司，1990年正式更名為AXA安盛集團(tuán)，標(biāo)志著其現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的完成。全球覆蓋范圍業(yè)務(wù)遍布61個(gè)國(guó)家和地區(qū)全球化人才體系重點(diǎn)市場(chǎng)布局安盛通過子公司、合資企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在歐洲、北美、亞洲太平洋地區(qū)、中東和拉丁美洲等主要經(jīng)濟(jì)體開展業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶超過1.05億人。在法國(guó)、德國(guó)、瑞士等歐洲國(guó)家占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)在中國(guó)、日本、東南亞等新興市場(chǎng)通過戰(zhàn)略合作持續(xù)擴(kuò)張，在北美市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)意外險(xiǎn)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。集團(tuán)全球員工總數(shù)超過160,000人，其中40%位于歐洲，30%在亞洲，20%在美洲，形成多元文化融合的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)。核心業(yè)務(wù)概述涵蓋人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)三大領(lǐng)域，提供包括年金、醫(yī)療保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等全系列產(chǎn)品，年保費(fèi)收入超1000億歐元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新金融服務(wù)通過AXAInvestmentManagers等子公司管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)8870億歐元（2022年數(shù)據(jù)），提供公募基金、私募股權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)投資等綜合財(cái)富管理解決方案。近年來重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字保險(xiǎn)平臺(tái)、健康管理生態(tài)系統(tǒng)和氣候風(fēng)險(xiǎn)解決方案，通過AXANext等創(chuàng)新部門投資金融科技、健康科技領(lǐng)域的前沿項(xiàng)目。歷史發(fā)展021816年成立互助保險(xiǎn)公司19世紀(jì)中后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展20世紀(jì)初的國(guó)際化嘗試起源與早期階段法國(guó)安盛集團(tuán)的前身可以追溯到1816年成立的互助保險(xiǎn)公司，最初專注于為法國(guó)當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗馂?zāi)保險(xiǎn)服務(wù)，奠定了集團(tuán)在保險(xiǎn)行業(yè)的初步基礎(chǔ)。隨著工業(yè)革命的推進(jìn)，安盛逐步將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到人壽保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)領(lǐng)域，并開始建立全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了市場(chǎng)影響力。20世紀(jì)初，安盛開始嘗試國(guó)際化發(fā)展，在歐洲其他國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為后續(xù)全球化擴(kuò)張積累了經(jīng)驗(yàn)。重大里程碑事件01這一收購(gòu)標(biāo)志著安盛開始大規(guī)模整合法國(guó)本土保險(xiǎn)資源，增強(qiáng)了其在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。1978年收購(gòu)CompagnieduMidi02通過收購(gòu)美國(guó)EquitableCompanies，安盛成功進(jìn)入北美市場(chǎng)，顯著提升了其全球業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌影響力。1991年收購(gòu)美國(guó)EquitableCompanies03這次合并進(jìn)一步鞏固了安盛在歐洲市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，并拓展了其在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)布局。2000年與英國(guó)GuardianRoyalExchange合并近年擴(kuò)張策略2018年收購(gòu)XLGroup安盛以153億美元收購(gòu)XLGroup，大幅提升了其在商業(yè)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步強(qiáng)化了全球業(yè)務(wù)布局。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新投資近年來，安盛積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，投資于人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈技術(shù)，以提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略安盛將可持續(xù)發(fā)展納入核心戰(zhàn)略，通過綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品和負(fù)責(zé)任的投資政策，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域03保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)人壽保險(xiǎn)與健康保險(xiǎn)安盛提供多樣化的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，同時(shí)涵蓋健康保險(xiǎn)計(jì)劃，如重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，以滿足客戶在不同生命階段的保障需求。財(cái)產(chǎn)與意外保險(xiǎn)安盛為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)解決方案，包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)以及企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，覆蓋火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等多種風(fēng)險(xiǎn)，確保客戶資產(chǎn)安全。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理安盛為企業(yè)客戶提供定制化的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，包括責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、員工福利保險(xiǎn)等，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。創(chuàng)新保險(xiǎn)科技安盛積極推動(dòng)保險(xiǎn)科技發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)和理賠流程，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)多元化投資策略安盛資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)涵蓋股票、債券、房地產(chǎn)、私募股權(quán)和另類投資等多種資產(chǎn)類別，通過全球化的投資布局和專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)，為客戶提供穩(wěn)健的投資回報(bào)。01養(yǎng)老金與退休規(guī)劃安盛為個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶提供養(yǎng)老金管理和退休規(guī)劃服務(wù)，包括養(yǎng)老金基金、年金產(chǎn)品和退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃，幫助客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)。可持續(xù)投資安盛將環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）因素納入投資決策過程，推出綠色債券、社會(huì)責(zé)任投資基金和可持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施投資等產(chǎn)品，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。定制化財(cái)富管理安盛為高凈值客戶提供定制化的財(cái)富管理服務(wù)，包括資產(chǎn)配置、稅務(wù)規(guī)劃和遺產(chǎn)規(guī)劃等，確?？蛻糌?cái)富的保值增值和傳承。020304銀行與金融解決方案零售銀行服務(wù)安盛通過其銀行分支機(jī)構(gòu)提供全面的零售銀行服務(wù)，包括儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人貸款、信用卡和支付解決方案，滿足客戶的日常金融需求。企業(yè)金融與融資安盛為企業(yè)客戶提供融資解決方案，包括商業(yè)貸款、貿(mào)易融資、項(xiàng)目融資和并購(gòu)融資，支持企業(yè)擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字銀行與金融科技安盛積極發(fā)展數(shù)字銀行平臺(tái)和移動(dòng)銀行應(yīng)用，提供便捷的在線開戶、轉(zhuǎn)賬、投資和理財(cái)服務(wù)，同時(shí)與金融科技公司合作，推動(dòng)金融創(chuàng)新。跨境金融服務(wù)安盛憑借其全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供跨境支付、外匯交易和國(guó)際財(cái)富管理等服務(wù)，幫助客戶在全球范圍內(nèi)管理資金和資產(chǎn)。財(cái)務(wù)表現(xiàn)04年度收入分析全球業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)安盛集團(tuán)收入主要來源于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)三大板塊，其中歐洲市場(chǎng)貢獻(xiàn)超60%，亞洲及美洲市場(chǎng)增速顯著，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)5%-7%。細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)亮點(diǎn)2022年健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)12%，受益于后疫情時(shí)代全球健康保障需求激增；資產(chǎn)管理板塊因并購(gòu)整合成效顯著，收入提升9%。匯率波動(dòng)影響歐元區(qū)以外收入占比35%，美元及新興市場(chǎng)貨幣匯率波動(dòng)對(duì)整體收入造成約2%-3%的年度浮動(dòng)，需通過對(duì)沖策略平緩風(fēng)險(xiǎn)。利潤(rùn)與資產(chǎn)規(guī)模綜合成本率優(yōu)化通過數(shù)字化理賠系統(tǒng)和精準(zhǔn)定價(jià)模型，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率降至94.5%，推動(dòng)承保利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18%；壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)因長(zhǎng)期低利率環(huán)境，利潤(rùn)率穩(wěn)定在3.8%-4.2%。股東權(quán)益回報(bào)率（ROE）2022年ROE達(dá)12.3%，高于行業(yè)平均水平，核心驅(qū)動(dòng)力為高利潤(rùn)率業(yè)務(wù)（如再保險(xiǎn)）的資產(chǎn)配置優(yōu)化及成本控制?？傎Y產(chǎn)與投資組合截至2023年，集團(tuán)總資產(chǎn)突破1.1萬億歐元，固定收益類資產(chǎn)占比65%，另類投資（如私募股權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施）比例提升至15%，以對(duì)沖通脹壓力。市場(chǎng)投資趨勢(shì)ESG投資戰(zhàn)略計(jì)劃2025年前將綠色債券和可持續(xù)項(xiàng)目投資占比提升至25%，目前新能源及低碳技術(shù)領(lǐng)域已累計(jì)投資80億歐元，年化回報(bào)率超6%。新興市場(chǎng)擴(kuò)張重點(diǎn)布局東南亞數(shù)字化保險(xiǎn)平臺(tái)，通過合資或收購(gòu)方式進(jìn)入印尼、越南市場(chǎng)，預(yù)計(jì)未來三年亞洲市場(chǎng)收入占比將突破20%?？萍碱I(lǐng)域投入每年撥付營(yíng)收的4%用于AI核保、區(qū)塊鏈理賠等技術(shù)創(chuàng)新，2023年相關(guān)技術(shù)已降低運(yùn)營(yíng)成本約3億歐元，客戶留存率提升8%。市場(chǎng)地位05全球行業(yè)排名法國(guó)安盛集團(tuán)是全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理集團(tuán)之一，連續(xù)多年位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單前50名，在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)領(lǐng)域均占據(jù)重要市場(chǎng)份額。保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋廣泛品牌價(jià)值與聲譽(yù)安盛在超過50個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，尤其在歐美和亞洲市場(chǎng)具有顯著影響力，其資產(chǎn)管理規(guī)模（AUM）長(zhǎng)期位居全球前十。根據(jù)BrandFinance等權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估，安盛品牌價(jià)值常年穩(wěn)居保險(xiǎn)行業(yè)前三，其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和客戶服務(wù)評(píng)級(jí)均獲得AAA級(jí)認(rèn)證。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析多元化產(chǎn)品組合安盛通過整合保險(xiǎn)、投資和退休規(guī)劃服務(wù)，提供覆蓋個(gè)人與企業(yè)客戶的全生命周期解決方案，差異化服務(wù)能力顯著。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)全球化風(fēng)險(xiǎn)管理能力集團(tuán)每年投入數(shù)十億歐元用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括人工智能核保、區(qū)塊鏈理賠和智能客服系統(tǒng)，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶體驗(yàn)。憑借遍布全球的再保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)和精算模型，安盛在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、流行病等大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)展現(xiàn)出極強(qiáng)的承保韌性。123客戶群體分布中產(chǎn)家庭市場(chǎng)通過AXAAffin等區(qū)域性合資公司，在東南亞、拉丁美洲等新興市場(chǎng)拓展中端醫(yī)療險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品，服務(wù)超2000萬家庭客戶?？鐕?guó)企業(yè)客戶為《財(cái)富》1000強(qiáng)中超過300家企業(yè)提供員工福利計(jì)劃、跨境保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，尤其在能源、航運(yùn)領(lǐng)域市占率達(dá)25%。高凈值個(gè)人客戶安盛私人銀行和高端保險(xiǎn)服務(wù)覆蓋全球約15%的超高凈值人群，為其提供定制化財(cái)富保障與傳承方案。社會(huì)責(zé)任06安盛集團(tuán)通過設(shè)立專項(xiàng)綠色基金，優(yōu)先投資可再生能源、清潔技術(shù)及低碳基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，承諾在2030年前將投資組合的碳足跡減少20%。同時(shí)，推出氣候風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，幫助客戶和企業(yè)量化氣候轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)?？沙掷m(xù)發(fā)展倡議綠色金融與低碳投資開發(fā)覆蓋自然災(zāi)害、生態(tài)修復(fù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如“森林火災(zāi)恢復(fù)險(xiǎn)”和“農(nóng)業(yè)氣候適應(yīng)險(xiǎn)”，支持受災(zāi)社區(qū)快速重建。要求合作供應(yīng)商符合ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈減排。保險(xiǎn)產(chǎn)品的環(huán)保創(chuàng)新通過全球辦公場(chǎng)所100%使用可再生能源、優(yōu)化數(shù)據(jù)中心能效、推行無紙化流程等措施，計(jì)劃在2025年實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)碳中和，并建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)廢品管理體系。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)碳中和目標(biāo)社區(qū)參與項(xiàng)目全球健康支持計(jì)劃在非洲和東南亞地區(qū)開展“健康普惠行動(dòng)”，為低收入家庭提供免費(fèi)基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)，聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)移動(dòng)診所，覆蓋瘧疾、艾滋病等疾病防治，年均受益超50萬人。災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建立24小時(shí)全球?yàn)?zāi)害響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，與紅十字會(huì)合作，在臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害中提供快速理賠和物資援助，2022年累計(jì)投入應(yīng)急資金逾3000萬歐元。教育賦能項(xiàng)目設(shè)立“安盛未來人才獎(jiǎng)學(xué)金”，資助STEM領(lǐng)域（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）的弱勢(shì)群體學(xué)生，配套提供職業(yè)導(dǎo)師資源。在法國(guó)本土推行“數(shù)字掃盲計(jì)劃”，幫助老年人掌握基礎(chǔ)數(shù)字技能。未來戰(zhàn)略方向投資5億歐元用于AI驅(qū)動(dòng)的保險(xiǎn)科技研發(fā)，重