愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案策劃摘要珠寶飾品作為一種裝飾美化人的特殊商品，越來越受到人們的喜愛，但各品牌的珠寶飾品涌入市場，競爭也越來越激烈，而情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案可以通過搶購，刺激客戶更多消費(fèi)，幫助商家吸引更多的客源，迅速引爆流量，提高購買轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提高店鋪的營業(yè)額。本文通過分析愛洛奇珠寶飾品淘寶網(wǎng)店的數(shù)據(jù)，目標(biāo)客戶性別及年齡的特點(diǎn)以及過去一年中不同節(jié)日的銷量，確定折扣的時(shí)間在中國七夕情人節(jié)，地點(diǎn)是愛洛奇飾品淘寶旗艦店。利用網(wǎng)絡(luò)促銷的方式設(shè)置七天倒計(jì)時(shí)，合理安排各部門人員參與活動(dòng)，明確促銷的目的以及促銷采取的具體措施，從而制定合理的促銷方案來擴(kuò)大公司的銷路，提升公司的銷售額。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)促銷，珠寶飾品；情人節(jié)目錄2491.設(shè)計(jì)背景及意義 設(shè)計(jì)背景及意義1.1設(shè)計(jì)背景中山市愛洛奇珠寶飾品有限公司成立于2013年1月16日，是一家主要經(jīng)營時(shí)尚飾品為主的電商公司，注冊資金10萬人民幣。主營925銀飾品、足銀飾品、泰銀飾品、水晶飾品等。公司具備設(shè)計(jì)、研發(fā)、制版、生產(chǎn)實(shí)力、經(jīng)銷批發(fā)的銀飾品品種齊全，質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格合理，適合人群為18-35歲的女性，風(fēng)格日韓時(shí)尚。目前銷量處于平穩(wěn)停滯狀態(tài)，存在現(xiàn)貨積壓的情況。1.2設(shè)計(jì)意義隨著我國居民生活水平的不斷提高，珠寶行業(yè)也因此得到了快速發(fā)展。今后一個(gè)時(shí)期，中國珠寶首飾消費(fèi)也將保持旺盛的增長勢頭。但是，伴隨著珠寶行業(yè)快速發(fā)展而來的是越來越多企業(yè)的加入。這導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的競爭尤其激烈，這給愛洛奇珠寶飾品有限公司帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須要尋找到一種快速、有效打開市場的辦法，而網(wǎng)絡(luò)促銷就是一種可以迅速打響品牌，提升公司知名度的手段。因此，做好本次促銷方案對于企業(yè)來說意義重大。設(shè)計(jì)思路2.1設(shè)計(jì)的總體思路本次畢業(yè)設(shè)計(jì)的作品為愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案策劃。本人通過收集愛洛奇珠寶飾品有限公司線上淘寶網(wǎng)店過去一年中不同日期的銷量和客戶年齡及性別等基本信息，分析不同年齡、不同性別和不同日期對銷量的影響程度，對比旺季和淡季的銷售特點(diǎn)，結(jié)合了飾品風(fēng)格和配色等設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，確定了在2020年七月初七中國情人節(jié)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，設(shè)置滿減、滿送、限時(shí)限購秒殺、優(yōu)惠券和捆綁銷售等活動(dòng)，最終形成愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案策劃。2.2設(shè)計(jì)的依據(jù)本設(shè)計(jì)方案結(jié)合了4P營銷理論中的促銷策略，它是指企業(yè)運(yùn)用各種促銷手段，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售目的的活動(dòng)。目前中山市愛洛奇珠寶飾品有限公司的珠寶銷量低，公司產(chǎn)品和口碑均未打響，急需通過促銷活動(dòng)來增加店鋪產(chǎn)品曝光度和提高銷量。本設(shè)計(jì)方案通過制定一系列具有吸引力的促銷活動(dòng)，提供顧客所需求的產(chǎn)品，借助節(jié)日價(jià)格吸引流量，能很好的幫助公司打開市場，從而占據(jù)更多的市場份額。設(shè)計(jì)目標(biāo)本次畢業(yè)設(shè)計(jì)的作品為愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案策劃，本人通過分析其淘寶網(wǎng)店的促銷規(guī)則，結(jié)合公司以往的促銷方案，制定出一份詳實(shí)的節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷方案，以此達(dá)到增加店鋪曝光度，提升產(chǎn)品瀏覽量，增加銷售量，助力商家快速引流的目的。對我個(gè)人而言，本次活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)恰可成為我日后籌辦類似策劃和解決相似問題的參考，提高我的方案策劃能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。這次策劃不僅能讓我積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更是一次以實(shí)際內(nèi)化理論的學(xué)習(xí)過程，為自己所用，為以后的工作打好基礎(chǔ)。4.設(shè)計(jì)具體內(nèi)容4.1促銷活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：2020年8月18日0：00-8月25日24：00地點(diǎn)：公司專屬線上淘寶店：愛洛奇飾品旗艦店4.2活動(dòng)背景和主題背景：農(nóng)歷七月初七是中國的傳統(tǒng)節(jié)日情人節(jié)，又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕，發(fā)源于中國，是華人地區(qū)以及東南亞各國的傳統(tǒng)節(jié)日，該節(jié)日發(fā)源于牛郎與織女的傳說，在農(nóng)歷七月初七慶祝。鵲橋相會(huì)，七夕將至，空氣里散發(fā)著浪漫的味道，每個(gè)人都在用自己的方式等待愛情，現(xiàn)代男女在這一天互送巧克力、珠寶和花等禮物，用以表示愛意。通過節(jié)日造勢，提高銷售額。主題：示愛有道，降價(jià)有理4.3活動(dòng)對象目標(biāo)客戶：18-35歲的女性或情侶根據(jù)分析店鋪以往客戶的信息確定了目標(biāo)客戶為18-35歲的女性。七夕情人節(jié)將至，現(xiàn)代男女通常會(huì)互送禮物表達(dá)愛意，故情侶也是本次活動(dòng)的目標(biāo)客戶。4.4活動(dòng)目的（1）引流進(jìn)店，提高銷售額。通過七夕情人節(jié)的營銷活動(dòng)，調(diào)動(dòng)顧客情感進(jìn)行情感銷售，為促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，把爆款的引流效果放到最大，拉動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。（2）增加店鋪粉絲量，同時(shí)把線上粉絲轉(zhuǎn)化為購買顧客。為買家提供更多的產(chǎn)品選擇，吸引顧客詢問詳情。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)提高已有會(huì)員品牌的忠誠度，通過活動(dòng)增加新會(huì)員。（3）提高品牌知名度，配合活動(dòng)宣傳，制造傳播效應(yīng)，建立品牌形象。4.5具體措施4.5.1活動(dòng)前期1.人員安排（1）廣告部員工分工設(shè)計(jì)陳列產(chǎn)品詳情頁、店鋪主頁、宣傳視頻、淘寶主頁活動(dòng)界面等圖片及文案，一切突出七夕情人節(jié)的節(jié)日特色，以愛情為主線，文案可針對用來表白和求婚的男性、期待愛情的女性以及久久相伴的情侶。（2）產(chǎn)品部員工設(shè)計(jì)七夕主題情侶對戒、項(xiàng)鏈和耳飾以及主題包裝風(fēng)格。（3）實(shí)施部根據(jù)后臺(tái)提供的數(shù)據(jù)編輯活動(dòng)通知消息發(fā)送給老客戶。尋找模特拍攝七夕主題宣傳視頻及圖片。計(jì)算好銷售額和盈利以及庫存量，避免因缺貨而影響買家購物體驗(yàn)。（4）技術(shù)部設(shè)置活動(dòng)滿減、滿送的自動(dòng)程序，下單自動(dòng)顯示訂單實(shí)際金額以及贈(zèng)品種類顯示，以便倉庫發(fā)貨。2.物資準(zhǔn)備50件情侶對杯、90把遇水開花傘、150套可繡字毛巾、200個(gè)可定制玻璃杯、300盒美甲套餐和1200張賀卡作為贈(zèng)品，500件限量七夕定制款情侶對戒，500件飾品七夕愛情套系包裝。3.活動(dòng)宣傳在淘寶店鋪主頁設(shè)置活動(dòng)推文：不用熬夜等十二點(diǎn)的鐘聲敲響；不用擔(dān)心訂單太多，不知何時(shí)發(fā)貨；不用每天刷無數(shù)次物流焦急茫茫天涯快遞堵在了哪里；現(xiàn)在就下單，享受比雙十一更劃算的優(yōu)惠。設(shè)置收藏加購送禮品：如美甲套餐、情侶對杯、毛巾（可繡字）、遇水開花傘、定制玻璃杯等。聯(lián)系傳統(tǒng)平媒：報(bào)紙、雜志等進(jìn)行活動(dòng)投放廣告。繳費(fèi)設(shè)置淘寶主頁活動(dòng)頁面，編輯活動(dòng)內(nèi)容、折扣力度、時(shí)間和簡短的店鋪介紹。預(yù)熱：情人節(jié)開始前兩天享受折扣試訂單。工作人員后臺(tái)查看收藏加購的意向客戶發(fā)送消息通知活動(dòng)開展，并且可憑往期已完成訂單編號(hào)下單贈(zèng)送首飾盒、情侶對杯或其他禮品。4.產(chǎn)品陳列：①設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品置頂?shù)赇伿醉?，做好?chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列，以保證節(jié)日商品達(dá)到銷售。產(chǎn)品詳情首頁增加紅色愛心類裝飾增加氣氛，使得顧客可以清楚得找到七夕相關(guān)產(chǎn)品并進(jìn)行購買。②設(shè)立特價(jià)區(qū)，對積壓商品整理歸類此部分產(chǎn)品可借助此次活動(dòng)之勢，保本銷售，讓消費(fèi)者感到真正實(shí)惠。③店鋪主頁編輯七夕相關(guān)文案，活動(dòng)詳情，促銷贈(zèng)品等。4.5.2活動(dòng)中期活動(dòng)規(guī)則：1.滿減滿送：七夕當(dāng)天滿200-20，滿400-50，滿800-100。訂單兩件送美甲套餐，三件送美甲套餐+可定制玻璃杯，四件送可繡字毛巾+美甲套餐+可定制玻璃杯，五件送遇水開花傘+可繡字毛巾+美甲套餐+可定制玻璃杯，五件以上贈(zèng)品全部。下單即送賀卡，可聯(lián)系客服寫祝福語。以上優(yōu)惠可與優(yōu)惠券同享。下單即可默認(rèn)加入店鋪會(huì)員，享受店鋪上新提醒服務(wù)。2.限時(shí)搶購:倒計(jì)時(shí)七天，活動(dòng)開始至活動(dòng)結(jié)束內(nèi)可選購特價(jià)產(chǎn)品，所有贈(zèng)品和優(yōu)惠券活動(dòng)日期內(nèi)有效。優(yōu)惠券：20元、50元、100元以及無門檻5元優(yōu)惠券（滿5.01可用）3.捆綁銷售：購買七夕定制款情侶對戒可加20元得原價(jià)80的“幸運(yùn)的心”項(xiàng)鏈一條；299即可購買“跳動(dòng)的心”套盒，包括項(xiàng)鏈（200）+戒指（100）+耳環(huán)（50）4.積分兌換：新用戶可在活動(dòng)期內(nèi)每日簽到獲得積分，已下單客戶根據(jù)訂單金額自動(dòng)獲得相對應(yīng)積分，可憑積分兌換獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。4.5.3活動(dòng)后期：安排倉庫發(fā)貨人員嚴(yán)格檢查飾品質(zhì)量，按照訂單及時(shí)發(fā)貨，確保贈(zèng)品隨訂單一同發(fā)出?？头咳藛T跟蹤訂單后續(xù)，處理客戶的中差評(píng)問題，維護(hù)店鋪榮譽(yù)。整理歸納活動(dòng)中的爆品類型，為日后的設(shè)計(jì)生產(chǎn)提供參考意見。4.6可行性分析優(yōu)勢：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，珠寶飾品營銷呈現(xiàn)由線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介，可以將自己的店鋪和產(chǎn)品打出更大的知名度，吸引全國各地的顧客購買。通過分析以往數(shù)據(jù)得出，情人節(jié)的銷量相對平時(shí)有大幅度提升，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行大力度進(jìn)行降價(jià)，不僅可以處理囤積貨物，也可以趁機(jī)打造“鎮(zhèn)店之寶”，把握消費(fèi)者心理。劣勢：在珠寶飾品行業(yè)，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)及售后服務(wù)尤其看重，而互聯(lián)網(wǎng)恰恰把這一劣勢放大，無法面對面交流導(dǎo)致顧客與商家之間存在不信任的情況，圖片與實(shí)物不符、色差、尺寸等問題始終是買賣雙方矛盾的源頭，因此買家不會(huì)輕易下單購買。機(jī)遇：通過線上平臺(tái)銷售珠寶飾品會(huì)有機(jī)會(huì)接觸更多的新客戶，便于打造店鋪知名度。其次是價(jià)格透明化，這是傳統(tǒng)珠寶行業(yè)所不具備的優(yōu)勢之一?？梢赃m當(dāng)采取限時(shí)折扣的方式降低價(jià)格，在性價(jià)比方面取勝，吸引更多客源。挑戰(zhàn)：后臺(tái)設(shè)置限時(shí)折扣的步驟比較繁瑣容易出錯(cuò)，導(dǎo)致買家給出差評(píng)，影響店鋪信譽(yù)。因?yàn)閮r(jià)格低不免會(huì)有一些“黃牛”趁機(jī)低價(jià)買入然后高價(jià)賣出。因發(fā)貨量大并且需要長途運(yùn)輸，無法監(jiān)制每一件產(chǎn)品的質(zhì)量。4.7成本預(yù)算成本預(yù)算中包括定制產(chǎn)品手工費(fèi)、主題包裝費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用、人員費(fèi)用等。表4.1成本預(yù)算表項(xiàng)目詳情金額（元）定制產(chǎn)品手工費(fèi)主題情侶對戒、定制項(xiàng)鏈套裝7500贈(zèng)品費(fèi)可繡字毛巾、遇水開花傘、定制玻璃杯、美甲套餐、情侶對杯賀卡5190主題包裝費(fèi)禮品盒、手提袋800人員費(fèi)用模特、客服、質(zhì)檢員、普工4520廣告費(fèi)用淘寶主頁廣告、宣傳費(fèi)3000總計(jì)210104.8預(yù)期實(shí)現(xiàn)效益本次愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案為公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第一，通過本次促銷活動(dòng)增加了店鋪的曝光度，產(chǎn)品瀏覽量大大提高，從而使得銷售量獲得提升。第二，積累了店鋪粉絲量，提高了意向顧客購買的轉(zhuǎn)化率，會(huì)員數(shù)量增多。第三，建立了公司品牌形象，提高了愛洛奇珠寶飾品的品牌知名度，為下一次的促銷活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。5.結(jié)論本次畢業(yè)設(shè)計(jì)為愛洛奇珠寶飾品情人節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷方案策劃，從實(shí)際所獲利潤來看，為企業(yè)帶來了高于以往的周利潤，解決了一批囤積已久的存貨，并且從客戶的訂單中總結(jié)出了最受歡迎的時(shí)尚單品，為以后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供思路指導(dǎo)。對于本人來說，這是我第一次親手設(shè)計(jì)完整的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)方案，從分析數(shù)據(jù)到設(shè)計(jì)具體活動(dòng)方案，學(xué)會(huì)了很多。在課堂上學(xué)到的PS應(yīng)用能切實(shí)的運(yùn)用到工作中。另外，我認(rèn)為不足的地方是宣傳力度不夠大，如果有下次，應(yīng)該著重思考該如何增加宣傳力度，或許可以設(shè)置小游戲增加與買家的互動(dòng)等。有了這次經(jīng)驗(yàn)，我相信以后可以