產(chǎn)品服務(wù)解約協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司，

注冊地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室，

法定代表人/負責(zé)人：張偉，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司，

注冊地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX研發(fā)中心2層2001室，

法定代表人/負責(zé)人：李娜，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲乙雙方于XXXX年XX月XX日簽訂《產(chǎn)品服務(wù)合作協(xié)議》（以下簡稱“原協(xié)議”），約定甲方委托乙方提供XX產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。原協(xié)議有效期至XXXX年XX月XX日?，F(xiàn)因甲方經(jīng)營策略調(diào)整及市場需求變化，需提前終止與乙方的合作關(guān)系。經(jīng)雙方友好協(xié)商，就原協(xié)議的解除及相關(guān)后續(xù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保協(xié)議解除后的善后工作順利開展，避免潛在爭議。雙方確認，本協(xié)議的訂立及履行均基于原協(xié)議的框架及雙方真實意思表示，并作為原協(xié)議的補充與修正。本協(xié)議的生效不影響雙方在原協(xié)議項下的其他未履行完畢義務(wù)及已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，但涉及解除部分除外。雙方承諾嚴格遵守本協(xié)議約定，確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于依法解除原《產(chǎn)品服務(wù)合作協(xié)議》，明確雙方在協(xié)議解除后的權(quán)利與義務(wù)，確保產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的平穩(wěn)過渡與妥善處理，并就后續(xù)事宜達成一致安排。本協(xié)議涉及的特定內(nèi)容包括：原協(xié)議項下未交付或未完成服務(wù)的終止處理；已交付產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移或返還安排；技術(shù)資料、知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)保密信息的返還或處置；未支付款項的結(jié)算與清償；以及雙方因協(xié)議解除而產(chǎn)生的其他責(zé)任承擔(dān)。雙方同意通過本協(xié)議，就上述事項作出最終約定，以終止原協(xié)議項下的合作關(guān)系，并就后續(xù)事宜了結(jié)所有未決問題。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

“產(chǎn)品”指原協(xié)議約定的XX品牌硬件設(shè)備及相關(guān)配套軟件系統(tǒng)；

“服務(wù)”指乙方根據(jù)原協(xié)議約定提供的安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、維護升級等售后服務(wù)內(nèi)容；

“技術(shù)資料”包括產(chǎn)品說明書、操作手冊、維護指南、源代碼及其他與產(chǎn)品功能實現(xiàn)相關(guān)的文檔資料；

“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶數(shù)據(jù)等；

“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他無形財產(chǎn)權(quán)；

“結(jié)算日”指本協(xié)議約定的最終款項支付截止日期。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定返還所有技術(shù)資料、產(chǎn)品說明書、操作手冊及其他與產(chǎn)品相關(guān)的紙質(zhì)或電子文檔，確保資料完整無損；甲方有權(quán)要求乙方配合完成產(chǎn)品的拆除、包裝及返還工作，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)指導(dǎo)以確保操作安全；甲方有權(quán)就原協(xié)議項下未完成的服務(wù)內(nèi)容，要求乙方提供書面說明并確認相關(guān)責(zé)任。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)在協(xié)議解除生效后15個工作日內(nèi)，向乙方支付原協(xié)議項下應(yīng)付未付的服務(wù)費用，金額以雙方確認的結(jié)算單據(jù)為準(zhǔn)；甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人及物流方案，確保乙方返還的產(chǎn)品及技術(shù)資料能夠安全、及時地送達乙方指定地點；甲方應(yīng)配合乙方進行最終驗收，并在驗收合格后簽署確認文件；甲方有義務(wù)妥善保管乙方返還的所有技術(shù)資料及產(chǎn)品，不得用于原協(xié)議約定以外的用途，并確保其在返還時的狀態(tài)與交付時一致。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付所有未結(jié)算款項，包括但不限于已交付產(chǎn)品的尾款、未完成服務(wù)的費用等；乙方有權(quán)要求甲方提供詳細的物流安排，包括運輸工具、保險方案及配送地址，確保產(chǎn)品及資料的完好返還；乙方有權(quán)在甲方違反保密義務(wù)時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)，向甲方提供完整的技術(shù)資料及產(chǎn)品說明書，并保證資料清晰可讀、內(nèi)容準(zhǔn)確；乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成產(chǎn)品的拆卸及包裝工作，確保過程中不造成產(chǎn)品損壞；乙方應(yīng)確保返還的產(chǎn)品處于可正常運行狀態(tài)，并承擔(dān)產(chǎn)品返還過程中的運輸及保險費用；乙方有義務(wù)在收到甲方支付款項后，及時辦理產(chǎn)品返還手續(xù)，并出具相應(yīng)的收據(jù)；乙方應(yīng)保證在協(xié)議解除后，不再向甲方提供原協(xié)議項下的任何產(chǎn)品或服務(wù)，并刪除甲方存儲的所有客戶數(shù)據(jù)及信息。

第四條價格與支付條件

1.費用結(jié)算：甲方同意按照原《產(chǎn)品服務(wù)合作協(xié)議》附件中約定的價格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)清所有未付款項。具體包括但不限于：產(chǎn)品尾款人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整），以及原協(xié)議項下未完成服務(wù)的費用人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整）。上述金額經(jīng)雙方核對確認無誤后，作為本協(xié)議項下甲方應(yīng)向乙方支付的總款項。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將本協(xié)議項下應(yīng)付款項支付至乙方以下指定賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX科技有限公司

賬號：XXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的、經(jīng)甲方確認的最終結(jié)算單據(jù)后15個工作日內(nèi)，完成本協(xié)議項下所有款項的支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后5個工作日內(nèi)，向甲方開具等額發(fā)票。

4.稅費承擔(dān)：本協(xié)議項下的所有款項均為含稅價格，相關(guān)稅費由甲方承擔(dān)。乙方在開具發(fā)票時，應(yīng)注明適用的稅率及稅額。

第五條履行期限

1.協(xié)議解除生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起終止原《產(chǎn)品服務(wù)合作協(xié)議》。

2.善后工作期限：雙方應(yīng)在協(xié)議生效后30個工作日內(nèi)完成所有善后工作，包括但不限于產(chǎn)品返還、技術(shù)資料交接、款項結(jié)算等。

3.費用支付期限：甲方應(yīng)在上述30個工作日期限屆滿前完成所有款項的支付。

4.權(quán)利義務(wù)終止：自本協(xié)議約定的善后工作全部完成且款項支付完畢之日起，雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。乙方不再對甲方或任何第三方提供原協(xié)議項下的任何產(chǎn)品或服務(wù)，甲方亦不得再向乙方主張任何權(quán)利。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止產(chǎn)品返還及技術(shù)資料交接工作，并保留向甲方追究全部未付款項及逾期損失的權(quán)利。

（2）若甲方違反保密義務(wù)，擅自披露、使用或允許第三方接觸本協(xié)議項下的保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整），并賠償乙方因此遭受的全部實際損失，包括但不限于商業(yè)秘密泄露導(dǎo)致的利潤損失、費用等。

（3）若甲方未按約定提供完整的物流安排或運輸條件，導(dǎo)致產(chǎn)品返還延遲或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運輸責(zé)任及賠償責(zé)任，并支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定及時提供完整的技術(shù)資料或產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按逾期交付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過15日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還已支付的全部款項，并支付違約金人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整）。

（2）若乙方在產(chǎn)品返還過程中造成產(chǎn)品損壞或缺失，應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于產(chǎn)品原始價值的100%。乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品返還造成的所有運輸及保險費用。

（3）若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的客戶信息或商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整），并賠償甲方因此遭受的全部實際損失，包括但不限于客戶流失、商譽損失等。

3.不可抗力免責(zé)：若任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方并提供證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任。但雙方應(yīng)盡合理努力減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)使受影響方在合理努力下仍無法履行其在本協(xié)議下的部分或全部義務(wù)。

2.通知與證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，以書面形式通知另一方，詳細說明不可抗力事件的影響及其預(yù)計持續(xù)時間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力影響導(dǎo)致的履行障礙視為本協(xié)議條款的變更。若不可抗力直接導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就已完成工作及損失進行合理結(jié)算。雙方同意，因不可抗力產(chǎn)生的任何爭議均適用本協(xié)議“爭議解決”條款的規(guī)定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議或分歧。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并盡量在協(xié)議履行地或雙方共同認可地點進行。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在協(xié)議生效后30日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交至協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、高效的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認后具有約束力。

3.仲裁或訴訟：若調(diào)解未能解決爭議，或雙方明確選擇仲裁方式，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。若選擇訴訟方式，則爭議應(yīng)由本協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄。雙方應(yīng)遵守并履行最終生效的法律文書，任何一方不得以同一理由再次提起訴訟或仲裁。

4.法律適用：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。雙方同意，仲裁機構(gòu)或法院應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及適用的法律，公平合理地處理爭議，并作出具有商業(yè)實踐性的裁決或判決。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7個工作日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過郵政方式發(fā)送的通知，寄出后3個工作日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均不生效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.獨立履行：本協(xié)議各條款為獨立條款，任一條款的違約不影響其他條款的效力及雙方的繼續(xù)履行權(quán)利。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但根據(jù)法律規(guī)定或協(xié)議約定的情況除外。

7.非排他性：本協(xié)議的解除不視為承認任何一方在解除前存在違約行為，也不影響違約方的責(zé)任承擔(dān)。

8.適用法律補充：若本協(xié)議在任何時候被認定為與特定法律法規(guī)沖突，雙方應(yīng)依據(jù)沖突程度和影響，協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款至合法有效狀態(tài)，或適用最不不利于守約方的法律規(guī)則。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，包括但不限于：

（1）《產(chǎn)品服務(wù)合作協(xié)議》原件（作為本協(xié)議的依據(jù)）；

（2）雙方確認的最終結(jié)算單據(jù)（作為第四條約定義務(wù)的依據(jù)）；

（3）乙