2025年安檢值機(jī)的試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種物品可以隨身攜帶登機(jī)但有一定數(shù)量限制？A.充電寶B.打火機(jī)C.酒精D.刀具答案：A2.旅客托運(yùn)行李的重量一般不超過(guò)多少千克？A.20B.30C.40D.50答案：B3.安檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶疑似危險(xiǎn)物品，首先應(yīng)采取的措施是？A.直接沒(méi)收B.詢問(wèn)旅客物品性質(zhì)C.立即報(bào)警D.要求旅客丟棄答案：B4.值機(jī)時(shí)，頭等艙旅客的免費(fèi)行李額通常比經(jīng)濟(jì)艙多多少？A.5千克B.10千克C.15千克D.20千克答案：B5.以下哪種證件不能用于值機(jī)和安檢？A.身份證B.駕駛證C.社?？―.學(xué)生證答案：C6.安檢過(guò)程中，旅客需要配合檢查哪些內(nèi)容？A.人身B.行李C.隨身攜帶物品D.以上都是答案：D7.對(duì)于液體化妝品，隨身攜帶時(shí)每瓶不超過(guò)多少毫升？A.50B.100C.150D.200答案：B8.值機(jī)截止時(shí)間一般在航班起飛前多久？A.30分鐘B.45分鐘C.60分鐘D.90分鐘答案：C9.安檢設(shè)備中，用于檢查行李內(nèi)物品形狀的是？A.X光機(jī)B.金屬探測(cè)器C.毫米波成像儀D.手持安檢儀答案：A10.旅客如果對(duì)安檢結(jié)果有異議，應(yīng)該怎么做？A.大鬧機(jī)場(chǎng)B.向安檢部門(mén)申訴C.自行離開(kāi)機(jī)場(chǎng)D.找值機(jī)人員理論答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.以下屬于禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品有？A.剪刀B.斧頭C.煙花D.酒精含量70%的白酒答案：ABCD2.值機(jī)時(shí)需要提供的旅客信息包括？A.姓名B.身份證號(hào)碼C.聯(lián)系方式D.目的地答案：ABCD3.安檢時(shí)，可能會(huì)使用到的設(shè)備有？A.X光機(jī)B.金屬探測(cè)器C.爆炸物探測(cè)器D.毒品探測(cè)器答案：ABCD4.以下關(guān)于免費(fèi)行李額的說(shuō)法正確的是？A.不同航空公司規(guī)定可能不同B.兒童和嬰兒的免費(fèi)行李額有特殊規(guī)定C.留學(xué)生行李額可能有優(yōu)惠D.團(tuán)隊(duì)旅客行李額有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC5.旅客在值機(jī)和安檢過(guò)程中應(yīng)遵守的規(guī)定有？A.提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)B.配合工作人員檢查C.如實(shí)申報(bào)攜帶物品D.不得攜帶違禁物品答案：ABCD6.安檢過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁物品，會(huì)采取的措施有？A.要求旅客自行處理B.代為保管C.移交相關(guān)部門(mén)處理D.罰款答案：AC7.值機(jī)柜臺(tái)可以辦理的業(yè)務(wù)有？A.航班座位選擇B.行李托運(yùn)手續(xù)C.特殊旅客服務(wù)申請(qǐng)D.更改航班信息答案：ABC8.以下哪些情況可能導(dǎo)致值機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題？A.證件信息不符B.行李超重C.航班超售D.旅客遲到答案：ABCD9.安檢對(duì)旅客隨身攜帶的電子設(shè)備檢查要求包括？A.開(kāi)機(jī)檢查B.查看設(shè)備內(nèi)容C.確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)物品D.詢問(wèn)設(shè)備用途答案：AC10.對(duì)于旅客攜帶的寵物，正確的處理方式是？A.可以隨身攜帶B.可以托運(yùn)C.需提供相關(guān)證明D.部分航班禁止攜帶答案：BCD三、判斷題1.旅客可以攜帶任何數(shù)量的充電寶登機(jī)。（×）2.值機(jī)時(shí)只能在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理。（×）3.安檢發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁物品，一定會(huì)沒(méi)收。（×）4.經(jīng)濟(jì)艙旅客托運(yùn)行李重量不能超過(guò)25千克。（×）5.液體藥品可以隨身攜帶，無(wú)需檢查。（×）6.金屬物品通過(guò)安檢時(shí)一定會(huì)被檢測(cè)出來(lái)。（×）7.值機(jī)截止后就不能再辦理任何手續(xù)。（×）8.安檢人員有權(quán)對(duì)旅客進(jìn)行人身檢查。（√）9.隨身攜帶的化妝品可以不限制數(shù)量。（×）10.兒童乘坐飛機(jī)時(shí)沒(méi)有免費(fèi)行李額。（×）四、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述值機(jī)的流程。答案：首先旅客要準(zhǔn)備好有效證件，然后前往值機(jī)柜臺(tái)，向工作人員提供證件信息，選擇航班座位，辦理行李托運(yùn)手續(xù)，如有特殊旅客服務(wù)需求也可一并申請(qǐng)。工作人員會(huì)進(jìn)行相關(guān)信息錄入和操作，為旅客發(fā)放登機(jī)牌等。2.安檢時(shí)，旅客需要注意哪些事項(xiàng)？答案：要提前到達(dá)安檢處，配合工作人員檢查，如實(shí)申報(bào)所攜帶物品，將身上金屬物品等提前取出便于檢查，攜帶的電子設(shè)備要主動(dòng)開(kāi)機(jī)接受檢查，有液體物品要了解相關(guān)規(guī)定，不要攜帶違禁物品。3.列舉幾種常見(jiàn)的違禁物品。答案：槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆物品如打火機(jī)、酒精、煙花等，還有毒品、腐蝕性物品等都是常見(jiàn)違禁物品。4.簡(jiǎn)述免費(fèi)行李額的相關(guān)規(guī)定。答案：不同航空公司免費(fèi)行李額規(guī)定不同，一般經(jīng)濟(jì)艙旅客托運(yùn)行李不超過(guò)20或30千克等，頭等艙和商務(wù)艙額度更高。兒童和嬰兒有特殊規(guī)定，如嬰兒一般有一定重量的免費(fèi)行李額且可能限件數(shù)，留學(xué)生行李額可能有優(yōu)惠政策，團(tuán)隊(duì)旅客行李額也有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。五、討論題1.如何提高安檢效率同時(shí)保障安全？答案：可以通過(guò)優(yōu)化安檢流程，合理安排人員和設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)安檢人員培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和識(shí)別違禁物品水平。利用先進(jìn)技術(shù)手段如更精準(zhǔn)的探測(cè)器等。旅客也應(yīng)積極配合，提前整理好行李和物品，快速通過(guò)安檢，這樣多方配合能提高安檢效率又保障安全。2.對(duì)于值機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)的航班超售情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？答案：航空公司應(yīng)提前做好通知和解釋工作，向旅客說(shuō)明情況。對(duì)于愿意配合的旅客，提供合理補(bǔ)償，如升艙、現(xiàn)金補(bǔ)償或后續(xù)航班優(yōu)惠等。積極協(xié)調(diào)其他航班，為受影響旅客安排合適的出行方案，盡量減少旅客損失，維護(hù)航空公司信譽(yù)。3.怎樣加強(qiáng)對(duì)旅客違禁物品攜帶的宣傳教育？答案：在機(jī)場(chǎng)通過(guò)廣播、顯示屏滾動(dòng)播放等方式宣傳違禁物品種類和危害。在值機(jī)柜臺(tái)、安檢處張貼宣傳海報(bào)。航空公司在官網(wǎng)、APP等平臺(tái)推送相關(guān)信息。還可以在航班上播放安全宣傳片時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，提高旅客對(duì)違禁物品攜帶規(guī)定的知曉度，自覺(jué)遵守規(guī)定。4.談?wù)勅绾伪Ｕ咸厥饴每驮谥禉C(jī)和安檢