2025年國(guó)家保安員資格考試題庫及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財(cái)物D.參與追索債務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員證件屬于保安員的合法職責(zé)（條例第二十九條允許的正常履職行為）。2.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員甲在制止過程中使用橡膠棍將嫌疑人手臂擊傷。甲的行為屬于？A.正當(dāng)防衛(wèi)B.防衛(wèi)過當(dāng)C.故意傷害D.緊急避險(xiǎn)答案：A解析：根據(jù)《刑法》第二十條，為使國(guó)家、公共利益、本人或他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對(duì)不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)。持刀傷人屬于嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪，保安員在制止時(shí)使用橡膠棍擊傷嫌疑人手臂，未超過必要限度，構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)。3.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)觀察的環(huán)境要素不包括？A.周邊建筑物的制高點(diǎn)B.人群中的異常行為C.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的飲食偏好D.交通信號(hào)燈的狀態(tài)答案：C解析：隨身護(hù)衛(wèi)的核心是保障護(hù)衛(wèi)對(duì)象的人身安全，需重點(diǎn)關(guān)注周邊潛在風(fēng)險(xiǎn)（如制高點(diǎn)是否有埋伏、人群中是否有可疑人員）、交通狀況（如信號(hào)燈影響通行安全）。護(hù)衛(wèi)對(duì)象的飲食偏好屬于個(gè)人隱私，與安全防護(hù)無直接關(guān)聯(lián)，非觀察重點(diǎn)。4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)中，發(fā)現(xiàn)有人因濃煙昏迷，保安員應(yīng)首先采取的措施是？A.立即用濕毛巾捂住自己口鼻B.將昏迷者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處C.撥打119報(bào)警并報(bào)告具體位置D.檢查昏迷者呼吸和脈搏答案：C解析：根據(jù)《消防法》及應(yīng)急處置流程，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警（119）并準(zhǔn)確報(bào)告位置，為專業(yè)救援爭(zhēng)取時(shí)間。同時(shí)，在確保自身安全的前提下（如用濕毛巾捂口鼻）實(shí)施救援，但報(bào)警是首要步驟，否則可能延誤火勢(shì)控制和人員救治。5.下列關(guān)于安全檢查的表述，正確的是？A.對(duì)女性進(jìn)行人身檢查時(shí)，必須由女性保安員執(zhí)行B.檢查包裹時(shí)，可直接翻看所有物品C.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即自行處置D.對(duì)拒絕檢查的人員，可強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)答案：A解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范規(guī)定，對(duì)女性進(jìn)行人身檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由女性保安員執(zhí)行（尊重隱私和性別保護(hù)原則）。檢查包裹需征得被檢查人同意，不可強(qiáng)行翻看；發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得自行處置；對(duì)拒絕檢查的人員，應(yīng)說明原因并引導(dǎo)，無權(quán)強(qiáng)行帶離（限制人身自由需法律授權(quán)）。6.某商場(chǎng)發(fā)生顧客財(cái)物被盜，保安員在調(diào)取監(jiān)控時(shí)應(yīng)重點(diǎn)查看？A.案發(fā)前1小時(shí)的監(jiān)控錄像B.案發(fā)后2小時(shí)的監(jiān)控錄像C.案發(fā)時(shí)段及前后各30分鐘的監(jiān)控錄像D.當(dāng)日全部監(jiān)控錄像答案：C解析：監(jiān)控調(diào)取需覆蓋案發(fā)前后合理時(shí)間，以便完整記錄案件過程（如嫌疑人進(jìn)入、作案、逃離的軌跡）。通常以案發(fā)時(shí)段為中心，前后各延伸30分鐘，既能保留關(guān)鍵證據(jù)，又避免冗余。7.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)電力線路漏電，正確的處置流程是？A.立即用干燥木棍挑開電線B.設(shè)置警戒區(qū)域并報(bào)告專業(yè)人員C.直接用手關(guān)閉電源開關(guān)D.通知附近居民自行處理答案：B解析：電力線路漏電屬于高危情況，非專業(yè)人員不得擅自處置（如用木棍挑開電線可能因操作不當(dāng)引發(fā)觸電，直接用手更危險(xiǎn)）。正確做法是設(shè)置警戒區(qū)（如拉警戒線、擺放警示牌），防止無關(guān)人員靠近，并立即報(bào)告供電部門或110，由專業(yè)人員處理。8.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的治安案件應(yīng)履行的義務(wù)是？A.直接作出治安處罰決定B.收集證據(jù)并自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.限制違法嫌疑人自由直至警察到達(dá)答案：C解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，保安員作為非執(zhí)法人員，無權(quán)作出處罰決定或限制他人自由（限制人身自由需公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行）。其義務(wù)是保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)（避免證據(jù)破壞）、記錄情況，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。9.大型活動(dòng)安全管理中，保安員的核心職責(zé)是？A.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防范擁擠踩踏B.檢查活動(dòng)主辦方資質(zhì)C.審核活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案D.決定活動(dòng)是否暫停答案：A解析：大型活動(dòng)安保中，保安員的主要任務(wù)是執(zhí)行具體安全措施，如引導(dǎo)人流、監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域、防范突發(fā)擁擠踩踏等。檢查主辦方資質(zhì)、審核預(yù)案、決定活動(dòng)暫停屬于公安機(jī)關(guān)或活動(dòng)組織者的職責(zé)。10.處理鄰里糾紛時(shí)，保安員的正確做法是？A.偏袒一方，快速平息矛盾B.記錄雙方訴求，引導(dǎo)通過法律途徑解決C.直接介入爭(zhēng)吵，強(qiáng)制分開當(dāng)事人D.拒絕參與，告知自行處理答案：B解析：保安員處理糾紛應(yīng)保持中立，記錄雙方陳述，勸解疏導(dǎo)，引導(dǎo)通過社區(qū)調(diào)解、報(bào)警或訴訟等合法途徑解決，不得偏袒或強(qiáng)制干預(yù)（可能激化矛盾）。11.下列哪種情形下，保安員可以使用約束性器械？A.制止醉酒者辱罵他人B.控制持刀行兇的嫌疑人C.要求不配合檢查的顧客離開D.懲罰違反小區(qū)規(guī)定的業(yè)主答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員僅在執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)時(shí)可使用防暴槍等器械；其他情況下，使用約束性器械（如警繩）需針對(duì)正在實(shí)施違法犯罪行為且可能危及他人安全的人員（如持刀行兇者）。醉酒辱罵未構(gòu)成暴力威脅，不得使用約束器械；要求離開或懲罰業(yè)主屬于越權(quán)。12.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻缺口，正確的處置是？A.記錄缺口位置，次日?qǐng)?bào)告B.用樹枝臨時(shí)遮擋，繼續(xù)巡邏C.立即報(bào)告并設(shè)置臨時(shí)警戒D.自行修補(bǔ)缺口答案：C解析：圍墻缺口可能導(dǎo)致外部人員非法進(jìn)入，存在安全隱患，需立即報(bào)告（通知物業(yè)或主管），并設(shè)置警戒（如拉警示帶）防止無關(guān)人員通過，避免案發(fā)后責(zé)任不清。13.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查時(shí)，保安員應(yīng)首先？A.要求其出示身份證件B.詢問其進(jìn)入?yún)^(qū)域的目的C.檢查其攜帶的物品D.通知同事支援答案：B解析：盤查需遵循“先問后查”原則，首先詢問進(jìn)入目的（如“請(qǐng)問您來這里做什么？”），了解其合理性，再視情況要求出示證件或檢查物品。直接要求出示證件可能引發(fā)抵觸，不符合溝通規(guī)范。14.某企業(yè)發(fā)生員工集體上訪，保安員應(yīng)？A.阻擋上訪人員進(jìn)入辦公區(qū)域B.引導(dǎo)上訪人員到指定接待場(chǎng)所C.收集上訪人員信息并上報(bào)D.與上訪人員發(fā)生肢體沖突答案：B解析：?jiǎn)T工上訪屬于內(nèi)部矛盾，保安員應(yīng)依法引導(dǎo)至企業(yè)設(shè)定的接待場(chǎng)所（如會(huì)議室），避免在公共區(qū)域聚集影響秩序，同時(shí)及時(shí)報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人，配合處理。阻擋或沖突可能激化矛盾。15.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例是？A.15:2B.30:2C.20:1D.5:1答案：B解析：根據(jù)最新急救指南（2023版），成人CPR中，胸外按壓與人工呼吸的比例為30:2（按壓30次，人工呼吸2次），按壓頻率為100-120次/分鐘，深度5-6厘米。16.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要類型？A.隨身護(hù)衛(wèi)B.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.家庭保潔D.秩序維護(hù)答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。家庭保潔屬于家政服務(wù)，非保安服務(wù)范疇。17.保安員在工作中獲知客戶單位的商業(yè)秘密，正確的做法是？A.告知其他同事以提高警惕B.在行業(yè)交流中分享C.嚴(yán)格保密，不向任何無關(guān)人員泄露D.作為談資與朋友討論答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員應(yīng)保守在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息。泄露商業(yè)秘密可能承擔(dān)民事甚至刑事責(zé)任。18.某學(xué)校門口發(fā)生車輛沖撞事件，保安員應(yīng)首先？A.用身體阻擋車輛B.啟動(dòng)防沖撞設(shè)施（如路障）C.追趕逃離的司機(jī)D.救助受傷人員答案：B解析：面對(duì)車輛沖撞，保安員應(yīng)優(yōu)先啟動(dòng)預(yù)先設(shè)置的防沖撞設(shè)施（如升降路障、石墩），阻止車輛繼續(xù)前進(jìn)，減少傷亡。用身體阻擋或追趕司機(jī)可能危及自身安全，救助傷員需在控制現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行。19.下列關(guān)于對(duì)講機(jī)使用的表述，錯(cuò)誤的是？A.通話時(shí)應(yīng)先說“呼叫方+被呼叫方”B.傳遞敏感信息時(shí)使用明語C.結(jié)束通話時(shí)說“完畢”D.保持頻道暢通，避免長(zhǎng)時(shí)間占用答案：B解析：對(duì)講機(jī)通話中，涉及敏感信息（如案件細(xì)節(jié)、客戶隱私）時(shí)應(yīng)使用暗語或簡(jiǎn)化表述，防止被無關(guān)人員監(jiān)聽。明語傳遞可能導(dǎo)致信息泄露。20.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，正確的處置流程是？A.立即追趕并制服嫌疑人B.記錄嫌疑人特征并報(bào)告C.大聲喝止，確認(rèn)安全后控制，移交公安機(jī)關(guān)D.自行搜查嫌疑人隨身物品答案：C解析：發(fā)現(xiàn)盜竊應(yīng)首先大聲喝止（震懾嫌疑人），在確保自身安全的前提下（如無兇器），可協(xié)同同事控制嫌疑人，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，待公安機(jī)關(guān)到達(dá)后移交。單獨(dú)追趕或自行搜查可能引發(fā)沖突或侵犯人權(quán)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的義務(wù)包括（）A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.參加保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.執(zhí)行客戶的所有要求答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定，保安員應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)和社會(huì)公德；保守客戶單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；參加保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。客戶的要求需合法合規(guī)，非法要求（如協(xié)助盜竊）不屬于義務(wù)范圍。2.下列屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”的是（）A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.操作入侵報(bào)警系統(tǒng)C.維護(hù)門禁系統(tǒng)D.制定巡邏路線答案：ABC解析：安全技術(shù)防范指利用技術(shù)手段預(yù)防安全風(fēng)險(xiǎn)，包括監(jiān)控、報(bào)警、門禁等系統(tǒng)的安裝、操作和維護(hù)。制定巡邏路線屬于人力防范，非技術(shù)防范。3.處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)B.保護(hù)自身安全C.優(yōu)先保護(hù)財(cái)產(chǎn)D.依法處置答案：ABD解析：突發(fā)事件處置原則包括快速反應(yīng)（爭(zhēng)取時(shí)間）、保護(hù)自身安全（避免二次傷害）、依法處置（避免越權(quán)）。優(yōu)先保護(hù)人身安全（而非財(cái)產(chǎn)）是基本準(zhǔn)則。4.下列哪些行為違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》？（）A.保安員甲未著統(tǒng)一制服上崗B.保安員乙在值勤中飲酒C.保安員丙扣押客戶遺忘的手機(jī)D.保安員丁在監(jiān)控室玩游戲答案：BCD解析：條例規(guī)定，保安員不得飲酒執(zhí)勤（影響履職能力）、扣押他人財(cái)物（第二十九條）、擅離職守（監(jiān)控室玩游戲?qū)儆谑殻?。未著制服可能違反企業(yè)規(guī)定，但非條例禁止行為。5.大型活動(dòng)安保中，保安員需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）A.出入口B.疏散通道C.舞臺(tái)周邊D.衛(wèi)生間答案：ABC解析：大型活動(dòng)中，出入口（人員聚集易擁堵）、疏散通道（確保緊急時(shí)暢通）、舞臺(tái)周邊（演員及設(shè)備集中，易發(fā)生意外）是重點(diǎn)區(qū)域。衛(wèi)生間雖需巡查，但非核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員有權(quán)對(duì)出入小區(qū)的所有車輛進(jìn)行強(qiáng)制檢查。（）答案：×解析：檢查車輛需征得車主同意或有明確安全需求（如警方協(xié)查），無權(quán)強(qiáng)制檢查，否則可能侵犯他人權(quán)利。2.發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼非法廣告，保安員應(yīng)立即清除并記錄。（）答案：√解析：非法廣告（如詐騙、邪教內(nèi)容）需及時(shí)清除，避免傳播，并記錄情況報(bào)告相關(guān)部門（如社區(qū)、城管）。3.保安員在值勤中受傷，可要求客戶單位承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》及《工傷保險(xiǎn)條例》，保安員因工作原因受傷屬于工傷，客戶單位（或保安公司）應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.夜間巡邏時(shí)，保安員可單獨(dú)進(jìn)入封閉的地下室檢查。（）答案：×解析：封閉地下室可能存在缺氧、有毒氣體等風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)至少兩人一組巡邏，避免單獨(dú)行動(dòng)引發(fā)意外。5.對(duì)醉酒鬧事者，保安員可使用手銬進(jìn)行約束。（）答案：×解析：手銬屬于警械，保安員無權(quán)使用。約束醉酒者應(yīng)使用軟質(zhì)物品（如約束帶）或?qū)で缶絽f(xié)助。四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某超市內(nèi)，顧客甲與收銀員乙因找零問題發(fā)生爭(zhēng)吵，甲情緒激動(dòng)，推搡乙并打翻收銀臺(tái)物品。保安員丙見狀立即上前，試圖拉開甲，甲轉(zhuǎn)而辱罵丙并揮拳毆打。丙在躲避中用橡膠棍輕擊甲的腿部，甲摔倒后被丙和同事控制，隨后報(bào)警。問題：