應(yīng)急預(yù)案消防安全應(yīng)急預(yù)案一、總則

（一）編制目的

為有效預(yù)防和處置各類(lèi)火災(zāi)事故，最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，規(guī)范應(yīng)急響應(yīng)流程，提升單位消防安全應(yīng)急處置能力，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

本預(yù)案編制以《中華人民共和國(guó)消防法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》等法律法規(guī)為依據(jù)，參考《火災(zāi)分類(lèi)》（GB/T4968-2008）《應(yīng)急演練指南》（AQ/T9007-2013）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位建筑結(jié)構(gòu)、功能布局及火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)制定。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于單位管轄范圍內(nèi)所有區(qū)域（含辦公樓、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、食堂、配電室等）的火災(zāi)事故應(yīng)急處置，包括初期火災(zāi)撲救、人員疏散、醫(yī)療救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒、后勤保障等應(yīng)急響應(yīng)工作。本預(yù)案所稱(chēng)火災(zāi)事故包括但不限于電氣火災(zāi)、易燃可燃物火災(zāi)、設(shè)備設(shè)施火災(zāi)等類(lèi)型，以及由此引發(fā)的次生、衍生災(zāi)害。

（四）工作原則

1.預(yù)防為主，防消結(jié)合：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，落實(shí)消防安全責(zé)任制，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查與應(yīng)急演練，從源頭減少火災(zāi)事故發(fā)生。

2.統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)：建立應(yīng)急指揮體系，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工，實(shí)行“統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)、屬地管理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)急處置機(jī)制。

3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程，確保火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)急力量迅速到位，各部門(mén)密切配合，高效開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

4.以人為本，安全第一：優(yōu)先保障人員生命安全，科學(xué)組織疏散救援，避免二次事故發(fā)生，同時(shí)最大限度保護(hù)重點(diǎn)設(shè)施和財(cái)產(chǎn)安全。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

1.總指揮部

單位消防安全應(yīng)急工作的最高決策機(jī)構(gòu)，由單位主要負(fù)責(zé)人任指揮長(zhǎng)，分管安全工作的負(fù)責(zé)人任副指揮長(zhǎng)，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防安全管理人及關(guān)鍵崗位技術(shù)人員。總指揮部設(shè)在單位辦公室，配備應(yīng)急指揮臺(tái)、通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急指揮圖。其主要職責(zé)包括：?jiǎn)?dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作；決策重大事項(xiàng)（如人員疏散范圍、滅火戰(zhàn)術(shù)方案、外部救援力量調(diào)用）；協(xié)調(diào)內(nèi)外資源（如消防、醫(yī)療、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)）；負(fù)責(zé)信息發(fā)布及對(duì)外溝通，確保應(yīng)急信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。

2.現(xiàn)場(chǎng)指揮部

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，由總指揮部授權(quán)成立的前線指揮機(jī)構(gòu)，設(shè)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近安全區(qū)域（如單位廣場(chǎng)、空曠地帶），由消防安全管理人任現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)，滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)、疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)及事發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。現(xiàn)場(chǎng)指揮部配備手持對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器、應(yīng)急照明及簡(jiǎn)易救援工具，其主要職責(zé)包括：實(shí)時(shí)掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況（火勢(shì)蔓延方向、人員被困位置、消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)）；向總指揮部匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出處置建議；指揮各專(zhuān)項(xiàng)工作組開(kāi)展滅火、疏散、救援等工作；協(xié)調(diào)外部救援力量（如消防救援隊(duì)伍）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)信息支持；根據(jù)火情變化調(diào)整應(yīng)急方案，確保應(yīng)急處置高效有序。

3.專(zhuān)項(xiàng)工作組

為細(xì)化應(yīng)急處置流程，總指揮部下設(shè)6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，各工作組由指定人員組成，明確組長(zhǎng)及組員職責(zé)，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資和裝備。

（1）滅火行動(dòng)組：由義務(wù)消防隊(duì)員（單位安保人員、各部門(mén)消防骨干）組成，組長(zhǎng)由安保部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。配備滅火器、消防水帶、破拆工具、防護(hù)服等裝備，其主要職責(zé)包括：火災(zāi)發(fā)生后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，使用滅火器、消防栓等設(shè)施撲救初期火災(zāi)；防止火勢(shì)蔓延，關(guān)閉相關(guān)區(qū)域的電源、氣源；協(xié)助消防救援隊(duì)伍鋪設(shè)水帶、架設(shè)云梯等；搶救受困人員及重要物資（如檔案、設(shè)備）。

（2）疏散引導(dǎo)組：由各部門(mén)員工骨干（熟悉疏散通道的員工）組成，組長(zhǎng)由行政部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。配備擴(kuò)音器、手電筒、熒光棒、疏散指示牌等物資，其主要職責(zé)包括：火災(zāi)發(fā)生后立即引導(dǎo)人員沿安全疏散通道撤離，優(yōu)先幫助老人、兒童、孕婦及行動(dòng)不便者；檢查各區(qū)域有無(wú)人員滯留（如辦公室、衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)），確保人員全部疏散至安全集合點(diǎn)（如單位停車(chē)場(chǎng)、操場(chǎng)）；引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，指明消防水源位置。

（3）醫(yī)療救護(hù)組：由經(jīng)過(guò)急救培訓(xùn)的員工（如醫(yī)護(hù)人員、健康管理員）組成，組長(zhǎng)由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。配備急救箱（含創(chuàng)可貼、繃帶、消毒液、氧氣袋等）、擔(dān)架、AED（自動(dòng)體外除顫器）等設(shè)備，其主要職責(zé)包括：對(duì)受傷人員（如燒傷、摔傷、吸入濃煙者）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救；協(xié)助醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)運(yùn)傷員至醫(yī)療機(jī)構(gòu)；記錄傷員信息（姓名、傷情、聯(lián)系方式），及時(shí)向總指揮部匯報(bào)。

（4）警戒保衛(wèi)組：由保安人員組成，組長(zhǎng)由安保部經(jīng)理?yè)?dān)任。配備警戒帶、對(duì)講機(jī)、手電筒等物資，其主要職責(zé)包括：在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及疏散通道設(shè)置警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止人員返回危險(xiǎn)區(qū)域；配合公安部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；引導(dǎo)外部救援車(chē)輛停放，確保通道暢通。

（5）后勤保障組：由行政部、后勤部員工組成，組長(zhǎng)由行政部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。配備應(yīng)急物資（如飲用水、食品、毛毯、照明設(shè)備等）、備用通訊設(shè)備、車(chē)輛等，其主要職責(zé)包括：為應(yīng)急人員提供物資支持（如滅火器refill、防護(hù)裝備補(bǔ)充）；保障應(yīng)急通訊暢通（如對(duì)講機(jī)電量、備用手機(jī)）；協(xié)調(diào)車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)傷員及應(yīng)急物資；負(fù)責(zé)應(yīng)急人員餐飲、休息等后勤服務(wù)。

（6）信息報(bào)道組：由辦公室、品牌部員工組成，組長(zhǎng)由辦公室主任擔(dān)任。配備錄音筆、相機(jī)、電腦等設(shè)備，其主要職責(zé)包括：收集火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息（如火勢(shì)、人員傷亡、處置進(jìn)展），及時(shí)向總指揮部匯報(bào)；撰寫(xiě)應(yīng)急簡(jiǎn)報(bào)，向員工、家屬及媒體發(fā)布信息；配合消防救援部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，提供相關(guān)資料（如監(jiān)控錄像、員工證詞）。

（二）各部門(mén)及人員職責(zé)

1.單位主要負(fù)責(zé)人

作為單位消防安全第一責(zé)任人，其職責(zé)包括：批準(zhǔn)消防安全應(yīng)急預(yù)案及年度消防工作計(jì)劃；保障消防設(shè)施、器材的投入（如滅火器、消防栓、煙感報(bào)警器）；定期組織消防安全檢查（如每月一次），督促整改火災(zāi)隱患；組織應(yīng)急演練（每半年一次），提高員工應(yīng)急處置能力；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，擔(dān)任總指揮部指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急處置工作。

2.消防安全責(zé)任人

由單位分管安全工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，是消防安全直接責(zé)任人，其職責(zé)包括：組織實(shí)施消防安全管理制度（如用火用電管理、消防設(shè)施維護(hù)）；組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)（每季度一次），使員工掌握“四個(gè)能力”（檢查消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織疏散逃生、消防宣傳教育）；定期組織消防設(shè)施檢測(cè)（如每年一次），確保消防設(shè)施正常運(yùn)行；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，擔(dān)任總指揮部副指揮長(zhǎng)，協(xié)助指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作。

3.消防安全管理人

由安保部負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾拦芾砣藛T擔(dān)任，是消防安全日常管理執(zhí)行者，其職責(zé)包括：制定消防安全操作規(guī)程（如動(dòng)火作業(yè)流程、消防設(shè)施使用方法）；開(kāi)展日常消防安全巡查（每天一次），重點(diǎn)檢查疏散通道、消防設(shè)施、用火用電情況；建立消防檔案（包括消防設(shè)施臺(tái)賬、員工培訓(xùn)記錄、隱患整改記錄）；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。

4.各部門(mén)負(fù)責(zé)人

各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)消防安全第一責(zé)任人，其職責(zé)包括：落實(shí)本部門(mén)消防安全責(zé)任制，與員工簽訂消防安全責(zé)任書(shū)；組織本部門(mén)員工參與消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練；定期檢查本部門(mén)消防設(shè)施（如滅火器、應(yīng)急照明），確保完好有效；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，協(xié)助疏散引導(dǎo)組組織本部門(mén)人員疏散，配合滅火行動(dòng)組開(kāi)展滅火工作。

5.全體員工

員工是消防安全基礎(chǔ)，其職責(zé)包括：參加消防安全培訓(xùn)，掌握消防器材使用方法（如滅火器、消防栓）及疏散逃生技能；遵守消防安全規(guī)定（如不亂拉電線、不堵塞疏散通道）；發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患（如電線老化、消防通道堵塞）及時(shí)報(bào)告；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即使用滅火器撲救初期火災(zāi)（如火勢(shì)較小），引導(dǎo)人員疏散，協(xié)助醫(yī)療救護(hù)組開(kāi)展救援。

（三）應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制

1.與消防救援部門(mén)的聯(lián)動(dòng)

單位與當(dāng)?shù)叵谰仍箨?duì)建立長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確聯(lián)絡(luò)人（單位消防安全管理人及消防救援大隊(duì)負(fù)責(zé)人），定期開(kāi)展聯(lián)合演練（每年一次）?；馂?zāi)發(fā)生后，立即撥打“119”報(bào)警，說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)（如XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)單位名稱(chēng)）、燃燒物質(zhì)（如電氣、木材）、火勢(shì)大?。ㄈ绯跗诨馂?zāi)、蔓延階段）、有無(wú)人員被困（如3人被困3樓）。同時(shí)，安排疏散引導(dǎo)組在單位門(mén)口引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入，指明消防水源位置（如室外消火栓、消防水池）。消防救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)主動(dòng)匯報(bào)火災(zāi)情況，配合開(kāi)展滅火救援工作。

2.與醫(yī)療救護(hù)單位的聯(lián)動(dòng)

單位與附近醫(yī)院（如XX醫(yī)院）簽訂醫(yī)療救援協(xié)議，明確救援流程及聯(lián)系方式?；馂?zāi)發(fā)生后，立即撥打“120”報(bào)警，說(shuō)明傷員情況（如2人燒傷、1人摔傷）、傷員位置（如現(xiàn)場(chǎng)集合點(diǎn)）。同時(shí)，醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救（如止血、包扎、吸氧），協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將傷員轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。醫(yī)院開(kāi)通綠色通道，確保傷員得到及時(shí)救治。

3.與公安部門(mén)的聯(lián)動(dòng)

單位與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒙?lián)動(dòng)機(jī)制，火災(zāi)發(fā)生后立即撥打“110”報(bào)警，說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況（如有無(wú)人員受傷、有無(wú)財(cái)產(chǎn)損失）。公安部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，警戒保衛(wèi)組配合維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安部門(mén)開(kāi)展調(diào)查（如監(jiān)控錄像調(diào)取、證人詢(xún)問(wèn)）。

4.與社區(qū)及周邊單位的聯(lián)動(dòng)

單位與社區(qū)居委會(huì)、周邊企業(yè)（如XX公司、XX商場(chǎng)）建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共享消防資源（如消防水源、應(yīng)急物資）?；馂?zāi)發(fā)生后，如本單位資源不足（如滅火器用完、疏散通道受阻），及時(shí)聯(lián)系社區(qū)及周邊單位支援，如借用滅火器、使用周邊單位的空曠場(chǎng)地作為臨時(shí)集合點(diǎn)。

5.與供應(yīng)商及物資保障單位的聯(lián)動(dòng)

單位與消防器材供應(yīng)商（如XX消防器材公司）、應(yīng)急物資供應(yīng)商（如XX超市）簽訂應(yīng)急物資供應(yīng)協(xié)議，明確物資種類(lèi)（如滅火器、毛毯、飲用水）及供應(yīng)時(shí)間（如30分鐘內(nèi)到達(dá)）?；馂?zāi)發(fā)生后，后勤保障組及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)充應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。

三、預(yù)防預(yù)警機(jī)制

（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

單位定期組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全區(qū)域進(jìn)行火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，重點(diǎn)檢查電氣線路、燃?xì)夤艿?、易燃材料堆放區(qū)、廚房操作間、配電室、倉(cāng)庫(kù)等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、歷史數(shù)據(jù)分析及員工反饋，建立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單，標(biāo)注具體位置、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及潛在后果。例如，老化的線路可能引發(fā)短路火災(zāi)，化學(xué)品存放區(qū)泄漏可能導(dǎo)致爆炸性燃燒。

2.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)

根據(jù)發(fā)生概率和影響程度，將風(fēng)險(xiǎn)劃分為三級(jí)：一級(jí)（重大風(fēng)險(xiǎn)）如危化品倉(cāng)庫(kù)、配電室；二級(jí)（較大風(fēng)險(xiǎn)）如廚房、檔案室；三級(jí)（一般風(fēng)險(xiǎn)）如普通辦公室、休息區(qū)。對(duì)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)視頻監(jiān)控，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域每日巡查，三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域每周抽查。

3.動(dòng)態(tài)更新

每季度結(jié)合季節(jié)變化（如夏季高溫、冬季干燥）、設(shè)備更新及裝修改造，重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。例如，新增大功率用電設(shè)備時(shí)，需重新計(jì)算電路負(fù)荷，避免過(guò)載風(fēng)險(xiǎn)；裝修材料更換后，需檢測(cè)其燃燒性能等級(jí)。

（二）隱患排查

1.日常巡查

安保人員每日三次巡查（早班、中班、夜班），重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、滅火器壓力是否正常、應(yīng)急照明是否完好、安全出口標(biāo)識(shí)是否清晰。發(fā)現(xiàn)隱患立即拍照記錄并上傳至消防管理平臺(tái)，同步通知責(zé)任部門(mén)整改。

2.專(zhuān)項(xiàng)檢查

每月由安全管理人牽頭，組織電工、消防維保人員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。例如，對(duì)廚房油煙管道進(jìn)行深度清洗，清除油污積碳；測(cè)試消防水泵、噴淋系統(tǒng)啟動(dòng)壓力；檢查防火門(mén)閉門(mén)器是否靈敏。

3.隱患整改閉環(huán)

建立隱患臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、時(shí)限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)重大隱患（如消防通道堵塞）實(shí)行掛牌督辦，整改期間設(shè)置臨時(shí)防護(hù)措施。整改完成后，由安全管理人現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核簽字確認(rèn)，形成“發(fā)現(xiàn)-整改-復(fù)查”閉環(huán)管理。

（三）預(yù)警響應(yīng)

1.預(yù)警分級(jí)

根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)設(shè)置三級(jí)預(yù)警：藍(lán)色預(yù)警（輕微風(fēng)險(xiǎn)）如局部溫度升高；黃色預(yù)警（中度風(fēng)險(xiǎn)）如煙霧探測(cè)器報(bào)警；紅色預(yù)警（嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)）如明火出現(xiàn)或爆炸征兆。

2.預(yù)警發(fā)布

通過(guò)消防控制室廣播、手機(jī)APP推送、樓層電子屏同步發(fā)布預(yù)警信息。黃色以上預(yù)警時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)聲光報(bào)警器，并通知總指揮部成員及專(zhuān)項(xiàng)工作組組長(zhǎng)到崗。

3.預(yù)警處置

藍(lán)色預(yù)警由安保人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，排除誤報(bào)；黃色預(yù)警啟動(dòng)初期滅火程序，滅火行動(dòng)組攜帶裝備趕赴現(xiàn)場(chǎng)；紅色預(yù)警立即啟動(dòng)疏散程序，同時(shí)撥打119報(bào)警。例如，當(dāng)三樓倉(cāng)庫(kù)煙霧探測(cè)器報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切斷該區(qū)域非消防電源，開(kāi)啟排煙風(fēng)機(jī)，并通知后勤保障組準(zhǔn)備應(yīng)急物資。

（四）監(jiān)測(cè)預(yù)警技術(shù)

1.智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

在關(guān)鍵區(qū)域安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫度、煙霧、燃?xì)鉂舛鹊葏?shù)。數(shù)據(jù)傳輸至消防控制中心，異常時(shí)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警。例如，配電室溫度超過(guò)60℃時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)降溫風(fēng)扇并報(bào)警。

2.視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)

監(jiān)控系統(tǒng)與消防平臺(tái)集成，當(dāng)紅外熱成像儀捕捉到異常熱點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)調(diào)取該區(qū)域攝像頭畫(huà)面供指揮人員研判。例如，發(fā)現(xiàn)后院垃圾桶冒煙，立即通知安保人員現(xiàn)場(chǎng)處置。

3.應(yīng)急通訊保障

部署防爆對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話(huà)及應(yīng)急廣播，確保預(yù)警信息在斷網(wǎng)、斷電情況下仍能傳遞。定期測(cè)試通訊設(shè)備續(xù)航能力，備用電池儲(chǔ)備量滿(mǎn)足連續(xù)8小時(shí)使用需求。

（五）預(yù)警信息管理

1.信息記錄

所有預(yù)警事件詳細(xì)記錄于《消防預(yù)警日志》，包含時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、處置措施及結(jié)果。例如，“2023年10月15日14:30，二樓實(shí)驗(yàn)室煙霧報(bào)警觸發(fā)，經(jīng)查為實(shí)驗(yàn)操作失誤導(dǎo)致少量煙霧，現(xiàn)場(chǎng)處置完畢?！?/p>

2.數(shù)據(jù)分析

每季度分析預(yù)警數(shù)據(jù)，識(shí)別高頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如發(fā)現(xiàn)廚房區(qū)域預(yù)警頻次較高，則增加該區(qū)域巡查頻次，并對(duì)員工開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

3.信息共享

建立與社區(qū)消防站、應(yīng)急管理局的信息共享機(jī)制，重大預(yù)警實(shí)時(shí)推送至上級(jí)平臺(tái)，協(xié)同資源處置。例如，紅色預(yù)警時(shí)，自動(dòng)通知周邊消防站及醫(yī)療單位待命。

（六）預(yù)警培訓(xùn)演練

1.員工培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)包含預(yù)警識(shí)別課程，教授如何區(qū)分不同預(yù)警信號(hào)、正確使用應(yīng)急廣播、報(bào)告流程。每半年組織一次全員預(yù)警響應(yīng)演練，模擬黃色預(yù)警場(chǎng)景，考核員工初期滅火能力。

2.專(zhuān)項(xiàng)演練

針對(duì)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，每季度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)演練。例如，?；穫}(cāng)庫(kù)泄漏預(yù)警演練，測(cè)試警戒組隔離區(qū)域、醫(yī)療組洗消流程的協(xié)同效率。

3.演練評(píng)估

演練后由第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估響應(yīng)時(shí)效、處置規(guī)范性，優(yōu)化預(yù)警流程。例如，某次演練發(fā)現(xiàn)疏散引導(dǎo)組未攜帶熒光棒，后續(xù)將物資配置標(biāo)準(zhǔn)化。

四、應(yīng)急響應(yīng)處置

（一）響應(yīng)分級(jí)

1.分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)火災(zāi)嚴(yán)重程度、影響范圍和控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)。藍(lán)色響應(yīng)為初期火災(zāi)，由單位內(nèi)部力量處置；黃色響應(yīng)為火勢(shì)蔓延，需外部支援；橙色響應(yīng)為重大火災(zāi)，啟動(dòng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)；紅色響應(yīng)為特大火災(zāi)，請(qǐng)求上級(jí)政府支援。

2.啟動(dòng)條件

藍(lán)色響應(yīng)觸發(fā)條件為單點(diǎn)起火且5分鐘內(nèi)可控制；黃色響應(yīng)為火勢(shì)突破門(mén)窗或產(chǎn)生濃煙；橙色響應(yīng)為建筑結(jié)構(gòu)受損或有人員被困；紅色響應(yīng)為爆炸或大面積燃燒。

3.升級(jí)流程

現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)根據(jù)火情發(fā)展實(shí)時(shí)評(píng)估，每10分鐘向總指揮部匯報(bào)一次。當(dāng)滅火行動(dòng)組連續(xù)三次無(wú)法控制火勢(shì)時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為黃色響應(yīng)，同步通知消防支隊(duì)。

（二）響應(yīng)流程

1.接警處置

消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后，3分鐘內(nèi)確認(rèn)火情位置。通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)核實(shí)火源性質(zhì)，同步啟動(dòng)聲光報(bào)警器。值班員使用標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)報(bào)告：“XX區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，燃燒物為XX，火勢(shì)XX，有無(wú)人員被困”，并記錄接警時(shí)間。

2.初期處置

滅火行動(dòng)組攜帶滅火器、消防水帶在3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。優(yōu)先切斷起火區(qū)域電源，使用ABC干粉滅火器撲救固體火災(zāi)，泡沫滅火器撲救液體火災(zāi)。若火勢(shì)超過(guò)3平方米，立即啟用室內(nèi)消火栓，同時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)請(qǐng)求增援。

3.疏散引導(dǎo)

疏散引導(dǎo)組通過(guò)應(yīng)急廣播發(fā)布指令：“請(qǐng)沿疏散指示標(biāo)志撤離，勿乘電梯”。在樓梯間、走廊拐角處設(shè)置熒光引導(dǎo)棒，協(xié)助老弱病殘人員撤離。每完成一層疏散后，向集合點(diǎn)報(bào)告人數(shù)，確保無(wú)人員滯留。

4.現(xiàn)場(chǎng)警戒

警戒保衛(wèi)組在建筑物50米外設(shè)置警戒線，禁止車(chē)輛駛?cè)?。在消防?chē)道入口安排專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)，提供水源位置圖。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)痕跡，防止無(wú)關(guān)人員破壞證據(jù)。

5.醫(yī)療救護(hù)

醫(yī)療救護(hù)組在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)燒傷者采用“沖、脫、泡、蓋、送”五步法處理。對(duì)窒息傷員立即實(shí)施心肺復(fù)蘇，使用AED設(shè)備除顫。救護(hù)車(chē)輛到達(dá)后協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)傷員，移交詳細(xì)傷情記錄。

（三）協(xié)同處置

1.消防救援配合

消防支隊(duì)到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)主動(dòng)移交指揮權(quán)，提供建筑結(jié)構(gòu)圖、危險(xiǎn)源分布圖。協(xié)助鋪設(shè)水帶干線，指明消防水泵接合器位置。在消防員進(jìn)入前確認(rèn)無(wú)易燃易爆物殘留。

2.醫(yī)療救援協(xié)同

120救護(hù)車(chē)到達(dá)后，醫(yī)療救護(hù)組引導(dǎo)至最近安全區(qū)域，提供傷員分類(lèi)信息。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員建立臨時(shí)分診區(qū)，按輕、中、重傷員分流處理。重傷員優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)，并指派人員隨車(chē)提供病史信息。

3.公安聯(lián)動(dòng)配合

公安部門(mén)到場(chǎng)后，警戒保衛(wèi)組移交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像，提供目擊者名單。協(xié)助封鎖周邊道路，疏導(dǎo)圍觀群眾。配合詢(xún)問(wèn)火災(zāi)目擊者，提供可疑人員線索。

4.社區(qū)力量整合

聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)開(kāi)放臨時(shí)避難場(chǎng)所，提供飲用水、毛毯等物資。協(xié)調(diào)周邊企業(yè)支援滅火器材，調(diào)用備用發(fā)電機(jī)保障應(yīng)急供電。

5.媒體應(yīng)對(duì)

信息報(bào)道組統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布信息，聲明火災(zāi)情況及救援進(jìn)展。不回答媒體關(guān)于傷亡人數(shù)的猜測(cè)性提問(wèn)，引導(dǎo)關(guān)注官方通報(bào)。

（四）特殊場(chǎng)景處置

1.高層建筑火災(zāi)

啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，關(guān)閉非消防電源。使用消防電梯運(yùn)送救援物資，禁止普通電梯使用。在著火層上層設(shè)置隔離帶，防止煙火向上蔓延。

2.地下空間火災(zāi)

啟動(dòng)正壓送風(fēng)系統(tǒng)，保持疏散通道正壓。使用防爆型救援設(shè)備，防止氣體爆炸。安排救援人員攜帶備用空氣呼吸器進(jìn)入。

3.化學(xué)品泄漏火災(zāi)

先控制泄漏源再滅火，使用干粉滅火器覆蓋流淌火。設(shè)置洗消區(qū)，對(duì)受污染人員進(jìn)行緊急處理。通知環(huán)保部門(mén)監(jiān)測(cè)空氣、水質(zhì)。

4.電氣設(shè)備火災(zāi)

斷電前嚴(yán)禁用水滅火，使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器。切斷上級(jí)電源后，用沙土覆蓋油類(lèi)火災(zāi)。

5.餐廳廚房火災(zāi)

關(guān)閉燃?xì)饪傞y，使用K類(lèi)滅火器撲救油鍋火。對(duì)排煙管道降溫，防止復(fù)燃。清理周邊可燃物，擴(kuò)大隔離帶。

（五）響應(yīng)終止

1.終止條件

火勢(shì)完全撲滅且無(wú)復(fù)燃可能；所有受困人員獲救；現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)；總指揮部確認(rèn)無(wú)次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

2.終止程序

現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)提出終止申請(qǐng)，經(jīng)總指揮部批準(zhǔn)后宣布響應(yīng)結(jié)束。通過(guò)廣播通知員工返回工作崗位，解除警戒封鎖。

3.后續(xù)工作

清點(diǎn)應(yīng)急物資損耗，補(bǔ)充庫(kù)存。24小時(shí)內(nèi)提交火災(zāi)處置報(bào)告，包括起火原因、損失統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除恐慌情緒。

（六）信息管理

1.信息上報(bào)

火災(zāi)發(fā)生后30分鐘內(nèi)，通過(guò)應(yīng)急平臺(tái)向?qū)俚貞?yīng)急管理局、消防救援支隊(duì)報(bào)送《火災(zāi)快報(bào)》，包含起火時(shí)間、地點(diǎn)、燃燒物、傷亡情況。每2小時(shí)更新一次處置進(jìn)展。

2.內(nèi)部通報(bào)

3.檔案管理

建立火災(zāi)處置專(zhuān)項(xiàng)檔案，保存報(bào)警記錄、監(jiān)控錄像、現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療記錄等原始資料。檔案保存期限不少于5年，作為事故調(diào)查依據(jù)。

五、應(yīng)急保障

（一）物資保障

1.儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)

單位根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，在消防控制室、各樓層、倉(cāng)庫(kù)等關(guān)鍵區(qū)域配置應(yīng)急物資。滅火器按每500平方米不少于4具配置，ABC干粉滅火器覆蓋固體火災(zāi)，二氧化碳滅火器覆蓋電氣設(shè)備火災(zāi)。消防水帶長(zhǎng)度滿(mǎn)足最遠(yuǎn)消火栓覆蓋需求，每根水帶配備2個(gè)接口。應(yīng)急照明燈安裝在疏散通道每20米處，持續(xù)供電時(shí)間不少于90分鐘。急救箱按部門(mén)配置，含止血帶、消毒棉、燒傷膏等20種基礎(chǔ)藥品，每月檢查藥品有效期。

2.管理機(jī)制

建立物資臺(tái)賬，明確存放位置、責(zé)任人及檢查周期。安保部每周檢查滅火器壓力指針是否在綠色區(qū)域，每月測(cè)試應(yīng)急照明功能。物資不足時(shí)，由后勤保障組24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充，確保各類(lèi)物資始終處于可用狀態(tài)。過(guò)期滅火器送專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)充裝，急救藥品及時(shí)更換。

3.更新流程

每季度對(duì)物資清單進(jìn)行復(fù)核，結(jié)合演練損耗和季節(jié)需求調(diào)整儲(chǔ)備。例如夏季增加防暑降溫藥品，冬季添加防寒毛毯。新建區(qū)域投用前，同步配置相應(yīng)物資，確保全覆蓋。物資更新記錄錄入消防管理系統(tǒng)，可追溯至具體責(zé)任人。

（二）人員保障

1.專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍

組建20人義務(wù)消防隊(duì)，由安保部骨干和各部門(mén)消防員組成，配備防火服、呼吸器等裝備。專(zhuān)職消防員3人，24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)日常巡查和初期火災(zāi)處置。與當(dāng)?shù)叵乐ш?duì)簽訂聯(lián)防協(xié)議，定期開(kāi)展聯(lián)合演練，提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。

2.培訓(xùn)演練

新員工入職需完成8學(xué)時(shí)消防培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。義務(wù)消防隊(duì)每月開(kāi)展技能訓(xùn)練，包括水帶連接、破拆工具使用等。每半年組織一次全員疏散演練，模擬不同場(chǎng)景，如夜間火災(zāi)、高層疏散等。演練后評(píng)估響應(yīng)時(shí)間，優(yōu)化疏散路線。

3.值班制度

消防控制室實(shí)行雙人24小時(shí)值班制度，值班人員需持證上崗。交接班時(shí)核對(duì)設(shè)備狀態(tài)，填寫(xiě)值班記錄。非工作時(shí)間由安保部值班員兼任應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，確保3分鐘內(nèi)響應(yīng)報(bào)警信號(hào)。

（三）技術(shù)保障

1.設(shè)備維護(hù)

消防設(shè)施委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)每月檢測(cè)，包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)。消防水泵每季度啟動(dòng)測(cè)試，確保壓力正常。防火門(mén)閉門(mén)器每月潤(rùn)滑，保持啟閉靈活。維護(hù)記錄存檔備查，設(shè)備故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

2.系統(tǒng)備份

消防控制室配備UPS不間斷電源，斷電后持續(xù)供電4小時(shí)。關(guān)鍵數(shù)據(jù)每日備份至云端，包括監(jiān)控錄像、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。備用發(fā)電機(jī)每周啟動(dòng)測(cè)試，確保突發(fā)停電時(shí)應(yīng)急照明和通信設(shè)備正常運(yùn)行。

3.技術(shù)支持

與消防設(shè)備供應(yīng)商簽訂7×24小時(shí)服務(wù)協(xié)議，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。建立技術(shù)專(zhuān)家?guī)欤w電氣、建筑、化工等領(lǐng)域，必要時(shí)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

（四）通信保障

1.通信網(wǎng)絡(luò)

消防控制室設(shè)置有線電話(huà)、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急廣播三套通信系統(tǒng)。對(duì)講機(jī)覆蓋所有樓層，信號(hào)盲區(qū)安裝信號(hào)放大器。應(yīng)急廣播采用分區(qū)控制，可單獨(dú)播放指定區(qū)域指令。

2.備用方案

斷網(wǎng)時(shí)啟用衛(wèi)星電話(huà)，總指揮部成員每人配備1臺(tái)。建立紙質(zhì)通訊錄，包含公安、消防、醫(yī)院等應(yīng)急單位聯(lián)系方式，張貼在值班室和應(yīng)急包內(nèi)。

3.信息傳遞

火災(zāi)發(fā)生后，信息報(bào)道組通過(guò)企業(yè)微信群實(shí)時(shí)推送進(jìn)展，避免謠言傳播。對(duì)媒體統(tǒng)一由發(fā)言人應(yīng)答，避免信息混亂。外部救援力量到達(dá)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)通過(guò)手繪簡(jiǎn)圖說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，提高溝通效率。

（五）經(jīng)費(fèi)保障

1.預(yù)算管理

每年將消防經(jīng)費(fèi)納入單位預(yù)算，占年度安全投入的30%。專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、培訓(xùn)演練等，專(zhuān)款專(zhuān)用。

2.使用流程

經(jīng)費(fèi)使用需經(jīng)安全管理人審批，單筆超過(guò)5000元需總指揮部批準(zhǔn)。采購(gòu)物資比價(jià)三家，確保性?xún)r(jià)比。

3.審計(jì)監(jiān)督

每年由第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)消防經(jīng)費(fèi)使用情況，公示審計(jì)報(bào)告。對(duì)挪用經(jīng)費(fèi)行為嚴(yán)肅追責(zé)，確保資金到位。

（六）外部資源保障

1.協(xié)議單位

與3家醫(yī)院簽訂醫(yī)療救援協(xié)議，明確傷員轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。與2家消防器材供應(yīng)商建立應(yīng)急物資供應(yīng)關(guān)系，30分鐘內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.社區(qū)聯(lián)動(dòng)

與周邊社區(qū)、企業(yè)共建應(yīng)急互助機(jī)制，共享消防水源和避難場(chǎng)所。重大火災(zāi)時(shí)，可調(diào)用周邊單位應(yīng)急車(chē)輛支援物資運(yùn)輸。

3.政府支持

與應(yīng)急管理局建立信息直報(bào)通道，重大災(zāi)害時(shí)申請(qǐng)政府支援力量。定期參加區(qū)域消防聯(lián)席會(huì)議，共享資源信息。

六、預(yù)案管理與改進(jìn)

（一）預(yù)案評(píng)審

1.定期評(píng)審

總指揮部每?jī)赡杲M織一次全面評(píng)審，邀請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)家、第三方安全機(jī)構(gòu)及員工代表參與。評(píng)審重點(diǎn)包括：法律法規(guī)更新情況（如新《消防法》實(shí)施）、單位布局變化（如新建車(chē)間）、設(shè)備升級(jí)（如新增?；反鎯?chǔ)區(qū)）對(duì)預(yù)案的影響。評(píng)審結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告，修訂預(yù)案條款并公示。

2.專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審

發(fā)生重大火災(zāi)事故或應(yīng)急演練暴露明顯缺陷時(shí)，啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審。例如某次疏散演練發(fā)現(xiàn)集合點(diǎn)容量不足，立即調(diào)整至相鄰廣場(chǎng)并增設(shè)臨時(shí)標(biāo)識(shí)。評(píng)審由安全管理人牽頭，15日內(nèi)完成整改方案。

3.外部評(píng)審

每三年邀請(qǐng)屬地消防救援支隊(duì)開(kāi)展合規(guī)性審查，重點(diǎn)檢查預(yù)案與《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的契合度。根據(jù)審查意見(jiàn)增設(shè)“微型消防站建設(shè)”“消防車(chē)道標(biāo)識(shí)”等內(nèi)容，確保符合地方消防條例。

（二）培訓(xùn)演練

1.分層培訓(xùn)

管理層每年接受4學(xué)時(shí)應(yīng)急指揮培訓(xùn)，學(xué)習(xí)決策流程和資源調(diào)配；義務(wù)消防隊(duì)員每月開(kāi)展技能實(shí)操，包括水帶快速連接、破拆工具使用；普通員工每季度參加1小時(shí)理論培訓(xùn)，掌握滅火器選擇和逃生路線。新員工入職培訓(xùn)必須包含消防模塊，考核通過(guò)方可上崗。

2.演練設(shè)計(jì)

每半年組織一次綜合性演練，模擬真實(shí)場(chǎng)景。例如“三樓倉(cāng)庫(kù)電氣火災(zāi)”演練，包含報(bào)警、初期撲救、疏散、警戒、醫(yī)療救護(hù)全流程。演練前制定腳本，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：接警后3分鐘確認(rèn)火情，5分鐘滅火組到場(chǎng)，8分鐘完成疏