2025年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.從營(yíng)銷(xiāo)的角度看待市場(chǎng)，市場(chǎng)是由人口、購(gòu)買(mǎi)力和（）有機(jī)組成的總和。A.供求B.交易場(chǎng)所C.購(gòu)買(mǎi)欲望D.交換媒介2.強(qiáng)調(diào)企業(yè)要將滿(mǎn)足顧客需求與社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)觀念是（）。A.生產(chǎn)觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念C.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D.推銷(xiāo)觀念3.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購(gòu)買(mǎi)行為與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割成需求不同的若干個(gè)市場(chǎng)的過(guò)程稱(chēng)為（）。A.市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)細(xì)分C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)拓展4.企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)6.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線(xiàn)C.產(chǎn)品種類(lèi)D.產(chǎn)品品牌7.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）。A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合8.品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼、表達(dá)的部分是（）。A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.品牌形象D.品牌資產(chǎn)9.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)10.企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，把價(jià)格定得很高，以便在較短的時(shí)間內(nèi)獲得最大利潤(rùn)，這種定價(jià)策略是（）。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿(mǎn)意定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略11.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種分銷(xiāo)策略是（）。A.密集分銷(xiāo)B.選擇分銷(xiāo)C.獨(dú)家分銷(xiāo)D.廣泛分銷(xiāo)12.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗?。A.密集分銷(xiāo)B.選擇分銷(xiāo)C.獨(dú)家分銷(xiāo)D.直銷(xiāo)13.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）。A.促進(jìn)銷(xiāo)售B.溝通信息C.增加盈利D.尋找顧客14.企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷(xiāo)或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)屬于（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系15.企業(yè)通過(guò)各種新聞媒介宣傳企業(yè)形象，以建立良好的公眾形象的促銷(xiāo)方式是（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系16.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)收集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息的子系統(tǒng)是（）。A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)C.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)D.營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)17.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法中，屬于定性預(yù)測(cè)方法的是（）。A.時(shí)間序列分析法B.德?tīng)柗品–.回歸分析法D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型18.企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源條件和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并為目標(biāo)市場(chǎng)制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合策略，這一過(guò)程稱(chēng)為（）。A.市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)細(xì)分C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合19.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)20.企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。A.消費(fèi)者公眾B.政府公眾C.媒體公眾D.內(nèi)部公眾二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了（）等階段。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷(xiāo)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念E.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念2.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件有（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性3.產(chǎn)品整體概念包括（）層次。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格E.國(guó)家政策法規(guī)5.促銷(xiāo)組合包括（）等方式。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.市場(chǎng)定位3.品牌4.分銷(xiāo)渠道四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與銷(xiāo)售觀念的區(qū)別。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。3.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序。4.簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素。五、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）1.論述企業(yè)如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。2.論述促銷(xiāo)組合決策的影響因素。2025年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C。市場(chǎng)由人口、購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望有機(jī)組成，三者缺一不可。2.C。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)兼顧社會(huì)利益。3.B。這是市場(chǎng)細(xì)分的定義。4.B。差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)針對(duì)不同子市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。5.A。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將整體市場(chǎng)視為一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，采用統(tǒng)一策略。6.B。產(chǎn)品組合的寬度指產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)目。7.B。向下延伸是企業(yè)從高檔產(chǎn)品增加低檔產(chǎn)品的策略。8.A。品牌名稱(chēng)是品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分。9.C。聲望定價(jià)利用消費(fèi)者對(duì)名牌或名店的仰慕心理。10.A。撇脂定價(jià)在新產(chǎn)品上市初期定高價(jià)獲取高利潤(rùn)。11.C。獨(dú)家分銷(xiāo)是在某地區(qū)僅選一家中間商。12.A。便利品通常采用密集分銷(xiāo)策略。13.B。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是溝通信息。14.C。銷(xiāo)售促進(jìn)是運(yùn)用短期誘因的促銷(xiāo)活動(dòng)。15.D。公共關(guān)系通過(guò)新聞媒介宣傳企業(yè)形象。16.C。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集、評(píng)估和傳遞決策所需信息。17.B。德?tīng)柗品ㄊ嵌ㄐ灶A(yù)測(cè)方法。18.C。這是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的過(guò)程。19.C。對(duì)抗策略是限制或扭轉(zhuǎn)不利因素發(fā)展。20.D。企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是內(nèi)部公眾。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段。2.ABCD。市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性。3.ABCDE。產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品層次。4.ABCDE。影響企業(yè)定價(jià)的因素有定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格以及國(guó)家政策法規(guī)。5.ABCDE。促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和直接營(yíng)銷(xiāo)等方式。三、名詞解釋題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。2.市場(chǎng)定位：是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.品牌：是用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱(chēng)及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。4.分銷(xiāo)渠道：是指某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。四、簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與銷(xiāo)售觀念的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-出發(fā)點(diǎn)不同：銷(xiāo)售觀念以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和推銷(xiāo)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足顧客需求。-中心不同：銷(xiāo)售觀念以產(chǎn)品為中心，致力于把產(chǎn)品賣(mài)出去；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客為中心，圍繞顧客需求開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。-手段不同：銷(xiāo)售觀念主要采用推銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)組合策略，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等。-目的不同：銷(xiāo)售觀念的目的是通過(guò)銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的目的是通過(guò)滿(mǎn)足顧客需求來(lái)獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)，強(qiáng)調(diào)顧客滿(mǎn)意和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.市場(chǎng)細(xì)分的作用包括：-有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以深入了解不同消費(fèi)者群體的需求差異，從而發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。-有助于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以制定更具針對(duì)性的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。-有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以集中資源，專(zhuān)注于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高在特定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。-有助于企業(yè)合理配置資源：企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛力和競(jìng)爭(zhēng)狀況，合理分配資源，避免資源的浪費(fèi)。3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序一般包括以下幾個(gè)階段：-創(chuàng)意產(chǎn)生：通過(guò)各種途徑，如顧客需求調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、科研成果轉(zhuǎn)化等，收集新產(chǎn)品的創(chuàng)意。-創(chuàng)意篩選：對(duì)收集到的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估和篩選，淘汰那些不可行或不適合企業(yè)的創(chuàng)意。-概念發(fā)展和測(cè)試：將篩選后的創(chuàng)意發(fā)展成具體的產(chǎn)品概念，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品概念的反應(yīng)。-營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定：制定新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等。-商業(yè)分析：對(duì)新產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售額、成本和利潤(rùn)進(jìn)行分析，評(píng)估新產(chǎn)品的商業(yè)可行性。-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：根據(jù)產(chǎn)品概念和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)。-市場(chǎng)試銷(xiāo)：將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)進(jìn)行試銷(xiāo)，收集市場(chǎng)反饋，檢驗(yàn)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的可行性。-商業(yè)化：根據(jù)試銷(xiāo)結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和完善，然后全面推向市場(chǎng)。4.影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素主要有：-顧客特性：包括顧客的數(shù)量、地理分布、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)批量等。例如，顧客數(shù)量多且分散，可能需要采用長(zhǎng)而寬的分銷(xiāo)渠道；顧客購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)批量小，則適合采用密集分銷(xiāo)。-產(chǎn)品特性：產(chǎn)品的體積、重量、易腐性、技術(shù)性等都會(huì)影響分銷(xiāo)渠道的選擇。如體積大、重量重的產(chǎn)品，應(yīng)盡量減少中間環(huán)節(jié)；技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品，可能需要直接銷(xiāo)售或通過(guò)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售。-中間商特性：不同的中間商在銷(xiāo)售能力、服務(wù)水平、信譽(yù)等方面存在差異，企業(yè)需要根據(jù)中間商的特點(diǎn)選擇合適的渠道成員。-競(jìng)爭(zhēng)特性：企業(yè)需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)渠道策略，是采用相同的渠道還是差異化的渠道，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。-企業(yè)特性：企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、管理能力、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等也會(huì)影響分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)。大型企業(yè)可能有能力建立自己的銷(xiāo)售渠道，而小型企業(yè)則可能依賴(lài)中間商。-環(huán)境特性：包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。例如，經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，企業(yè)可能會(huì)選擇更短、更經(jīng)濟(jì)的分銷(xiāo)渠道。五、論述題1.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需要綜合考慮以下因素：-企業(yè)資源：如果企業(yè)資源雄厚，有足夠的人力、物力和財(cái)力，可以考慮采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，需要較多的資源投入；無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然不需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，但需要大規(guī)模的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也需要一定的資源支持。如果企業(yè)資源有限，則適合采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，集中力量服務(wù)于一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。-產(chǎn)品同質(zhì)性：如果產(chǎn)品的同質(zhì)性較高，即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求差異不大，如食鹽、大米等，則可以采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)可以用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足大多數(shù)消費(fèi)者的需求，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售降低成本。如果產(chǎn)品的同質(zhì)性較低，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求差異較大，如汽車(chē)、服裝等，則應(yīng)采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。-市場(chǎng)同質(zhì)性：如果市場(chǎng)的同質(zhì)性較高，即消費(fèi)者的需求、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為較為相似，則可以采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。相反，如果市場(chǎng)的同質(zhì)性較低，消費(fèi)者的需求差異明顯，則需要采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。-產(chǎn)品生命周期階段：在產(chǎn)品的引入期和成長(zhǎng)期，企業(yè)可以采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，快速打開(kāi)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的知名度。在產(chǎn)品的成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者的需求更加多樣化，企業(yè)應(yīng)采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，提高市場(chǎng)占有率。在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)可以采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，集中力量服務(wù)于少數(shù)有需求的細(xì)分市場(chǎng)，減少損失。-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略：企業(yè)需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，企業(yè)可以采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，企業(yè)可以進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，采用更具針對(duì)性的差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。2.促銷(xiāo)組合決策的影響因素主要包括以下幾個(gè)方面：-產(chǎn)品類(lèi)型：不同類(lèi)型的產(chǎn)品需要采用不同的促銷(xiāo)組合。例如，消費(fèi)品通常需要更多地依靠廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)來(lái)吸引消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者眾多，分布廣泛，廣告可以廣泛傳播產(chǎn)品信息，銷(xiāo)售促進(jìn)可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。而產(chǎn)業(yè)用品則更注重人員推銷(xiāo)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)用品的購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量相對(duì)較少，但購(gòu)買(mǎi)金額較大，人員推銷(xiāo)可以深入了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。-推