小學校園欺凌的預防和處理制度、措施一、校園欺凌的定義與范圍界定校園欺凌是指發(fā)生在校園內(nèi)外、學生之間，一方（個體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡等手段實施欺負、侮辱，造成另一方（個體或群體）身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件。（一）肢體欺凌包括毆打、踢踹、搶奪財物、故意絆倒、拉扯頭發(fā)等直接的身體暴力行為。例如，在校園操場、樓梯間等場所，個別學生對其他同學進行拳打腳，強迫他人交出財物等。（二）語言欺凌使用侮辱性、歧視性的言語，如起侮辱性綽號、謾罵、嘲笑、威脅等。比如，在教室、走廊等地方，一些學生用難聽的話語嘲笑同學的外貌、家庭情況或?qū)W習成績。（三）社交欺凌通過孤立、排擠、散布謠言等方式，使受害者在社交中被邊緣化。例如，在班級中組織小團體，故意不讓某個同學參與集體活動，或者編造虛假信息詆毀他人名譽。（四）網(wǎng)絡欺凌利用網(wǎng)絡平臺，如社交軟件、論壇等，發(fā)布侮辱、誹謗、威脅性的言論、圖片或視頻。比如，在班級群里發(fā)布惡意詆毀某位同學的消息，或者在網(wǎng)上曝光同學的隱私信息。二、預防校園欺凌的制度建設（一）宣傳教育制度1.課程設置將校園欺凌預防教育納入學校的課程體系，每周至少安排一節(jié)專門的安全教育課，內(nèi)容涵蓋校園欺凌的定義、危害、預防方法以及應對策略等。邀請公安、司法等部門的專業(yè)人員定期到學校開展法制講座，每學期不少于2次，結合實際案例，向?qū)W生普及相關法律法規(guī)，增強學生的法律意識和自我保護意識。2.主題活動每月開展一次以“預防校園欺凌”為主題的班會活動，組織學生討論校園欺凌的現(xiàn)象、原因和后果，引導學生樹立正確的價值觀和道德觀。每學期舉辦一次“預防校園欺凌”的演講比賽、征文比賽或手抄報比賽等活動，激發(fā)學生參與預防校園欺凌的積極性和主動性。利用校園廣播、宣傳欄、校報等宣傳陣地，定期發(fā)布預防校園欺凌的相關知識和案例，營造濃厚的校園反欺凌氛圍。（二）教師培訓制度1.專業(yè)培訓學校每學期組織至少2次針對全體教師的校園欺凌預防培訓，邀請專家學者或一線教育工作者進行授課，內(nèi)容包括校園欺凌的識別、干預和處理方法，以及教師在預防校園欺凌中的職責和作用等。鼓勵教師參加校外的相關培訓和研討會，不斷提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和應對校園欺凌的能力。2.師德教育將師德師風建設與校園欺凌預防工作相結合，通過師德培訓、專題會議等形式，引導教師樹立正確的教育觀和學生觀，尊重和關愛每一位學生，杜絕教師自身的不當行為引發(fā)校園欺凌問題。建立教師師德考核機制，將教師在預防校園欺凌工作中的表現(xiàn)納入師德考核內(nèi)容，對表現(xiàn)突出的教師給予表彰和獎勵，對存在失職行為的教師進行批評教育和相應的處罰。（三）家校合作制度1.家長培訓每學期召開12次家長學校會議，邀請教育專家或心理咨詢師為家長進行校園欺凌預防專題培訓，幫助家長了解校園欺凌的特點和危害，掌握正確的家庭教育方法，加強對孩子的品德教育和行為引導。定期向家長發(fā)放校園欺凌預防的宣傳資料，通過家校聯(lián)系手冊、微信公眾號等渠道，及時向家長通報學校在預防校園欺凌方面的工作進展和要求，增強家長的防范意識和責任感。2.家校溝通建立健全家校溝通機制，班主任和任課教師要定期與家長進行溝通交流，及時了解學生在家中的表現(xiàn)和心理狀態(tài)，同時向家長反饋學生在學校的學習和生活情況。設立家校聯(lián)系熱線和意見箱，方便家長隨時向?qū)W校反映問題和建議。對于家長反映的校園欺凌相關問題，學校要及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給家長。（四）校園安全管理制度1.安全設施建設完善校園安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園內(nèi)各個角落都能得到有效監(jiān)控。監(jiān)控設備要定期進行檢查和維護，保證其正常運行。加強校園安全保衛(wèi)工作，配備足夠數(shù)量的保安人員，嚴格執(zhí)行門禁制度，外來人員進入校園必須進行登記和審批，嚴禁無關人員進入校園。對校園內(nèi)的危險區(qū)域和設施進行定期檢查和維護，如樓梯扶手、體育器材等，及時消除安全隱患。2.學生日常管理加強對學生的日常行為規(guī)范管理，制定詳細的學生行為準則和獎懲制度，對學生的良好行為給予表揚和獎勵，對違反校規(guī)校紀的行為進行及時批評教育和處理。建立學生考勤制度，班主任要每天對學生的出勤情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)學生無故曠課、遲到等異常情況，并與家長取得聯(lián)系，了解原因。關注學生的心理健康狀況，學校配備專業(yè)的心理咨詢教師，為學生提供心理咨詢和輔導服務。對于有心理問題的學生，要及時進行干預和疏導，防止因心理問題引發(fā)校園欺凌事件。三、校園欺凌的處理措施（一）欺凌事件的發(fā)現(xiàn)與報告1.學生報告鼓勵學生積極舉報校園欺凌行為，學校設立專門的舉報渠道，如舉報信箱、舉報電話、電子郵箱等，并向全體學生公布。對舉報者的信息要嚴格保密，保護舉報者的安全和權益。對于學生報告的校園欺凌事件，學校要及時進行記錄和登記，詳細記錄事件的時間、地點、參與人員、事件經(jīng)過等信息。2.教師發(fā)現(xiàn)教師在日常教學和管理過程中，要密切關注學生的行為表現(xiàn)和情緒變化，及時發(fā)現(xiàn)校園欺凌的跡象。一旦發(fā)現(xiàn)有學生可能遭受欺凌，要立即進行制止，并及時向?qū)W校相關部門報告。教師要對發(fā)現(xiàn)的校園欺凌事件進行初步調(diào)查，了解事件的基本情況，并做好相關記錄。（二）調(diào)查與評估1.調(diào)查小組學校成立由校長任組長，分管副校長、德育主任、班主任、心理教師、法制副校長等組成的校園欺凌調(diào)查處理小組，負責對校園欺凌事件進行全面調(diào)查和處理。2.調(diào)查程序調(diào)查小組接到報告后，要在24小時內(nèi)啟動調(diào)查程序，通過與當事人、證人談話，查看監(jiān)控視頻、查閱相關資料等方式，全面了解事件的真相和經(jīng)過。在調(diào)查過程中，要充分尊重當事人的權利和尊嚴，保護當事人的隱私。調(diào)查人員要客觀、公正地進行調(diào)查，不得偏袒任何一方。3.評估標準根據(jù)調(diào)查結果，對校園欺凌事件的嚴重程度進行評估。評估標準主要包括欺凌行為的性質(zhì)、頻率、后果以及對受害者造成的身心傷害程度等。一般將校園欺凌事件分為輕微、中度和嚴重三個等級。（三）處理措施1.輕微欺凌事件對于輕微的校園欺凌事件，由班主任對欺凌者進行批評教育，要求其向受害者賠禮道歉，并寫檢討書。同時，對受害者進行心理安撫，幫助其緩解緊張情緒。組織欺凌者和受害者進行面對面的溝通交流，引導欺凌者認識到自己的錯誤行為，增強其責任感和同理心。對欺凌者的家長進行約談，向家長通報事件的情況，要求家長加強對孩子的教育和監(jiān)管，共同做好孩子的轉化工作。2.中度欺凌事件當發(fā)生中度校園欺凌事件時，學校要給予欺凌者警告、記過等紀律處分，并將處分決定記入學生個人檔案。安排心理教師對欺凌者和受害者進行心理輔導，幫助欺凌者調(diào)整心態(tài)，改正錯誤行為；幫助受害者恢復自信，消除心理陰影。組織班級同學開展主題班會，對全體學生進行教育，引導學生樹立正確的價值觀和行為準則，防止類似事件再次發(fā)生。3.嚴重欺凌事件對于嚴重的校園欺凌事件，學校要立即向上級教育主管部門和公安機關報告，并配合相關部門進行調(diào)查處理。給予欺凌者留校察看、開除學籍等處分，同時依法追究其相應的法律責任。為受害者提供必要的法律援助和心理治療，幫助其維護自身合法權益，恢復身心健康。在事件處理結束后，學校要及時召開全校大會，對事件進行通報和反思，加強對全體學生的安全教育和法制教育，進一步強化校園欺凌預防工作。（四）后續(xù)跟蹤與幫扶1.對受害者的跟蹤幫扶心理教師要定期對受害者進行心理回訪，了解其心理恢復情況，根據(jù)需要調(diào)整心理輔導方案。班主任要關注受害者的學習和生活情況，為其提供必要的幫助和支持，鼓勵其積極參與班級活動，盡快融入集體生活。2.對欺凌者的跟蹤教育學校要安排專人對欺凌者進行跟蹤教育，定期與欺凌者及其家長進行溝通交流，了解其思想動態(tài)和行為表現(xiàn)。根據(jù)欺凌者的具體情況，為其制定個性化的教育轉化方案，通過開展法制教育、道德教育、心理輔導等活動，幫助其認識錯誤，改正不良行為，樹立正確的價值觀和人生觀。四、工作預案（一）應急響應機制1.信息報告一旦發(fā)生校園欺凌事件，現(xiàn)場教師或其他人員要立即向?qū)W校值班領導報告，值班領導要在第一時間到達現(xiàn)場進行處理，并及時向校長報告。學校在得知事件情況后，要在1小時內(nèi)向上級教育主管部門報告事件的初步情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、參與人員、事件經(jīng)過等。2.應急處置學校應急處置小組要迅速到達現(xiàn)場，采取有效的措施控制局面，保護受害者的人身安全，防止事件進一步擴大。對受傷的學生要及時送往醫(yī)院進行救治，并通知家長。同時，安排專人負責與醫(yī)院和家長進行溝通聯(lián)系，做好相關協(xié)調(diào)工作。（二）輿情應對機制1.信息發(fā)布學校要建立健全輿情信息發(fā)布機制，指定專人負責對外發(fā)布校園欺凌事件的相關信息。信息發(fā)布要及時、準確、客觀，避免引發(fā)不必要的社會恐慌和誤解。在事件調(diào)查處理過程中，要適時向社會公布事件的進展情況，回應社會關切。2.輿論引導加強與媒體的溝通協(xié)作，及時向媒體提供真實、準確的信息，引導媒體客觀、公正地報道校園欺凌事件。利用學校官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，發(fā)布正面的宣傳信息，引導師生和家長正確看待校園欺凌事件，共同營造良好的輿論氛圍。（三）總結與改進1.事件總結在校園欺凌事件處理結束后，學校要組織相關人員對事件進行全面總結，分析事件發(fā)生的原因、處理過程中存在的問題和不足之處。撰寫事件總結報告，報告內(nèi)容包括事件的基本情況、調(diào)查處理結果、經(jīng)驗教訓以及改進措施等，并報上級教育主管部