2025年銀行從業(yè)資格考試題練習(xí)題庫附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.商業(yè)銀行根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》（2023年修訂），對(duì)客戶甲（非金融企業(yè)）的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重為100%，若該債權(quán)剩余期限為3年且甲企業(yè)主體信用評(píng)級(jí)為AAA級(jí)，則適用的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重應(yīng)為（）。A.75%B.100%C.150%D.250%答案：B解析：根據(jù)2023年修訂的《商業(yè)銀行資本管理辦法》，非金融企業(yè)債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重一般為100%，信用評(píng)級(jí)僅對(duì)金融機(jī)構(gòu)債權(quán)和次級(jí)債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重調(diào)整有影響，非金融企業(yè)債權(quán)不因評(píng)級(jí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重。2.某銀行理財(cái)子公司發(fā)行的開放式公募理財(cái)產(chǎn)品，投資于未上市企業(yè)股權(quán)的比例為15%，根據(jù)《理財(cái)公司理財(cái)產(chǎn)品流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，該產(chǎn)品應(yīng)至少（）披露一次未上市企業(yè)股權(quán)的估值情況。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C解析：辦法規(guī)定，投資于未上市企業(yè)股權(quán)、非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資產(chǎn)等流動(dòng)性受限資產(chǎn)的理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)至少每半年披露一次相關(guān)資產(chǎn)的估值方法、金額及占比等信息。3.客戶張某通過手機(jī)銀行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款，銀行采用大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行信用評(píng)估時(shí)，若模型使用了“客戶近1年網(wǎng)購(gòu)?fù)素洿螖?shù)”作為變量，該行為違反了（）。A.《個(gè)人信息保護(hù)法》關(guān)于最小必要原則的規(guī)定B.《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)模型可解釋性的要求C.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》關(guān)于信用信息采集范圍的限制D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于公平交易權(quán)的規(guī)定答案：A解析：個(gè)人信息處理應(yīng)遵循最小必要原則，僅收集與業(yè)務(wù)目的直接相關(guān)的必要信息?！熬W(wǎng)購(gòu)?fù)素洿螖?shù)”與消費(fèi)貸款信用評(píng)估無直接必要關(guān)聯(lián)，超出最小必要范圍。4.某商業(yè)銀行2024年末核心一級(jí)資本凈額為800億元，一級(jí)資本凈額為1000億元，資本凈額為1200億元，風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)為8000億元，則其核心一級(jí)資本充足率為（）。A.10%B.12.5%C.15%D.20%答案：A解析：核心一級(jí)資本充足率=核心一級(jí)資本凈額/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)×100%=800/8000×100%=10%。5.根據(jù)《商業(yè)銀行大額風(fēng)險(xiǎn)暴露管理辦法》，商業(yè)銀行對(duì)非同業(yè)單一客戶的貸款余額不得超過資本凈額的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B解析：辦法規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)非同業(yè)單一客戶的貸款余額不得超過資本凈額的10%；對(duì)非同業(yè)單一客戶的風(fēng)險(xiǎn)暴露不得超過一級(jí)資本凈額的15%。6.某銀行開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶王某的交易背景為“進(jìn)口一批二手醫(yī)療設(shè)備”，但提供的合同顯示設(shè)備單價(jià)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)均價(jià)，且裝運(yùn)港與目的港無直達(dá)航線。該行應(yīng)首先采取的措施是（）。A.直接拒絕辦理B.要求客戶補(bǔ)充說明交易合理性C.向反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告可疑交易D.暫停賬戶交易并通知客戶答案：B解析：根據(jù)展業(yè)三原則（了解客戶、了解業(yè)務(wù)、盡職審查），銀行發(fā)現(xiàn)交易異常時(shí)應(yīng)首先要求客戶補(bǔ)充證明材料，核實(shí)交易真實(shí)性，而非直接拒絕或上報(bào)。7.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中，客戶李某（65歲）風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估為C2（穩(wěn)健型），理財(cái)經(jīng)理推薦其購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R3（平衡型）的理財(cái)產(chǎn)品。根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，該行為（）。A.合規(guī)，C2客戶可購(gòu)買R3產(chǎn)品但需書面確認(rèn)B.合規(guī)，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不超過客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力一級(jí)可銷售C.不合規(guī)，C2客戶不得購(gòu)買R3及以上產(chǎn)品D.不合規(guī)，需客戶簽署《風(fēng)險(xiǎn)不匹配確認(rèn)書》后方可銷售答案：C解析：辦法規(guī)定，商業(yè)銀行只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。C2（穩(wěn)健型）對(duì)應(yīng)R1-R2，R3（平衡型）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高于C2，不得銷售。8.商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)中，凈穩(wěn)定資金比例（NSFR）的分子是（）。A.可用的穩(wěn)定資金B(yǎng).所需的穩(wěn)定資金C.優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)D.未來30天現(xiàn)金凈流出量答案：A解析：凈穩(wěn)定資金比例=可用的穩(wěn)定資金/所需的穩(wěn)定資金×100%，用于衡量銀行長(zhǎng)期穩(wěn)定資金支持業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。9.某銀行因內(nèi)部系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致客戶賬戶信息泄露，造成500名客戶資金損失共計(jì)200萬元。根據(jù)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可對(duì)該銀行處以（）的罰款。A.50萬元以下B.50萬元以上200萬元以下C.200萬元以上500萬元以下D.500萬元以上答案：B解析：辦法規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益造成嚴(yán)重后果的，可處50萬元以上200萬元以下罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重或逾期不改正的，處200萬元以上500萬元以下罰款。本題損失金額未達(dá)到“特別嚴(yán)重”標(biāo)準(zhǔn)。10.關(guān)于商業(yè)銀行貸款分類，以下表述正確的是（）。A.關(guān)注類貸款是指盡管借款人目前有能力償還本息，但存在可能影響還款的不利因素B.次級(jí)類貸款是指借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常營(yíng)業(yè)收入無法足額償還本息C.可疑類貸款是指借款人無法足額償還本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失D.損失類貸款是指在采取所有可能措施后，本息仍無法收回或只能收回極少部分答案：A解析：B項(xiàng)次級(jí)類是“無法足額償還，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能造成一定損失”；C項(xiàng)可疑類是“肯定要造成較大損失”；D項(xiàng)損失類是“本息無法收回或只能收回極少部分”，需已確定損失。11.某銀行發(fā)行的結(jié)構(gòu)性存款掛鉤標(biāo)的為黃金價(jià)格，產(chǎn)品說明書約定“當(dāng)觀察日黃金價(jià)格≤400元/克時(shí)，年化收益率為3.5%；當(dāng)400元/克＜黃金價(jià)格≤450元/克時(shí)，年化收益率為1.5%；當(dāng)黃金價(jià)格＞450元/克時(shí)，年化收益率為0.5%”。該結(jié)構(gòu)性存款的收益結(jié)構(gòu)屬于（）。A.看漲期權(quán)B.看跌期權(quán)C.區(qū)間累積D.反向浮動(dòng)答案：D解析：反向浮動(dòng)結(jié)構(gòu)是指收益與掛鉤標(biāo)的價(jià)格呈反向變動(dòng)，本題中黃金價(jià)格越高，收益率越低，符合反向浮動(dòng)特征。12.根據(jù)《反洗錢法》，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立的客戶身份資料和交易記錄保存期限為（）。A.自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或一次性交易記賬當(dāng)年起至少5年B.自業(yè)務(wù)關(guān)系建立當(dāng)年或一次性交易發(fā)生當(dāng)年起至少5年C.自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或一次性交易記賬當(dāng)年起至少10年D.自業(yè)務(wù)關(guān)系建立當(dāng)年或一次性交易發(fā)生當(dāng)年起至少10年答案：A解析：反洗錢法規(guī)定，客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或一次性交易記賬當(dāng)年起至少保存5年；交易記錄自交易記賬當(dāng)年起至少保存5年。13.商業(yè)銀行開展國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，若某國(guó)主權(quán)評(píng)級(jí)由BBB級(jí)下調(diào)至BB級(jí)（標(biāo)普評(píng)級(jí)體系），則該國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)（）。A.維持原等級(jí)B.上調(diào)一級(jí)C.上調(diào)兩級(jí)D.下調(diào)一級(jí)答案：B解析：標(biāo)普評(píng)級(jí)中，BBB級(jí)為投資級(jí)最低，BB級(jí)為投機(jī)級(jí)最高，評(píng)級(jí)下調(diào)跨越投資級(jí)與投機(jī)級(jí)分界，通常需上調(diào)國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)一級(jí)。14.客戶王某在銀行辦理個(gè)人住房貸款，合同約定利率為L(zhǎng)PR+50BP，貸款發(fā)放時(shí)5年期以上LPR為4.2%，則實(shí)際執(zhí)行利率為（）。A.4.2%B.4.7%C.3.7%D.5.2%答案：B解析：1BP=0.01%，50BP=0.5%，故執(zhí)行利率=4.2%+0.5%=4.7%。15.某銀行理財(cái)子公司發(fā)行的混合類理財(cái)產(chǎn)品，投資于權(quán)益類資產(chǎn)的比例為30%，固定收益類資產(chǎn)為60%，商品及金融衍生品類為10%。根據(jù)《理財(cái)公司理財(cái)產(chǎn)品分類辦法》，該產(chǎn)品應(yīng)歸類為（）。A.固定收益類B.權(quán)益類C.混合類D.商品及金融衍生品類答案：C解析：混合類理財(cái)產(chǎn)品需同時(shí)符合：權(quán)益類、商品及金融衍生品類資產(chǎn)占比均不超過80%，且任一資產(chǎn)類別占比超過20%。本題權(quán)益類30%、固定收益類60%，符合混合類定義。16.商業(yè)銀行內(nèi)部控制的“三道防線”中，第二道防線是（）。A.業(yè)務(wù)部門B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門C.內(nèi)部審計(jì)部門D.合規(guī)管理部門答案：B解析：第一道防線是業(yè)務(wù)部門（前臺(tái)），第二道防線是風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)部門（中臺(tái)），第三道防線是內(nèi)部審計(jì)（后臺(tái)）。17.某銀行2024年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500億元，年初普通股股本為1000億股，年末普通股股本為1200億股（年中因定向增發(fā)新增200億股），則基本每股收益為（）。A.0.45元B.0.5元C.0.55元D.0.6元答案：A解析：基本每股收益=凈利潤(rùn)/加權(quán)平均股本。加權(quán)平均股本=1000×6/12+1200×6/12=1100億股，每股收益=500/1100≈0.45元。18.根據(jù)《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》，商業(yè)銀行與合作機(jī)構(gòu)共同出資發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)貸款時(shí)，單筆貸款中合作方的出資比例不得低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C解析：辦法規(guī)定，商業(yè)銀行與合作機(jī)構(gòu)共同出資發(fā)放貸款時(shí)，單筆貸款中合作方出資比例不得低于30%，以強(qiáng)化合作方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。19.客戶李某通過銀行購(gòu)買了一只公募基金，持有期不足7天申請(qǐng)贖回，根據(jù)《公開募集證券投資基金運(yùn)作管理辦法》，基金管理人可對(duì)其收取不低于（）的贖回費(fèi)。A.0.5%B.1.0%C.1.5%D.2.0%答案：C解析：辦法規(guī)定，對(duì)持有期少于7日的投資者收取不低于1.5%的贖回費(fèi)，且該費(fèi)用全額計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)。20.商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)損失事件中，因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致客戶賬戶交易延遲，造成50名客戶投訴并要求賠償，此類事件屬于（）。A.內(nèi)部流程B.外部欺詐C.系統(tǒng)缺陷D.人員因素答案：C解析：系統(tǒng)缺陷引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)包括硬件故障、軟件漏洞、系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)不當(dāng)?shù)?，本題因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致交易延遲，屬于系統(tǒng)缺陷。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行開展綠色信貸時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)支持的領(lǐng)域包括（）。A.清潔能源開發(fā)B.高耗能企業(yè)技術(shù)改造C.節(jié)能環(huán)保設(shè)備制造D.傳統(tǒng)燃煤電廠擴(kuò)建E.碳捕集與封存項(xiàng)目答案：ACE解析：綠色信貸支持方向包括清潔能源、節(jié)能環(huán)保、碳減排技術(shù)等，高耗能企業(yè)改造需符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)方可支持，傳統(tǒng)燃煤電廠擴(kuò)建屬于限制類。2.根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，貸款人應(yīng)通過（）方式對(duì)貸款資金使用進(jìn)行管理和控制。A.貸款人受托支付B.借款人自主支付C.第三方監(jiān)管支付D.現(xiàn)金支付E.票據(jù)支付答案：AB解析：個(gè)人貸款資金支付分為貸款人受托支付（直接支付給借款人交易對(duì)象）和借款人自主支付（借款人自行支付，貸款人核查用途）。3.商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法包括（）。A.缺口分析B.久期分析C.敏感性分析D.壓力測(cè)試E.VaR（風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值）答案：ABCDE解析：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法包括缺口分析、久期分析、敏感性分析、壓力測(cè)試、VaR等，均用于衡量利率、匯率、股票價(jià)格等變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。4.理財(cái)業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行應(yīng)向客戶充分披露的信息包括（）。A.理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍B.理財(cái)經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績(jī)提成比例C.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.托管人的基本信息E.過往業(yè)績(jī)的計(jì)算方式答案：ACDE解析：需披露的信息包括投資范圍、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、托管人、業(yè)績(jī)計(jì)算方式等，理財(cái)經(jīng)理提成屬于內(nèi)部薪酬，無需向客戶披露。5.商業(yè)銀行反洗錢義務(wù)包括（）。A.建立反洗錢內(nèi)部控制制度B.客戶身份識(shí)別與重新識(shí)別C.大額交易和可疑交易報(bào)告D.保存客戶身份資料和交易記錄E.對(duì)反洗錢工作人員進(jìn)行培訓(xùn)答案：ABCDE解析：反洗錢義務(wù)涵蓋內(nèi)控制度、客戶身份識(shí)別、交易報(bào)告、記錄保存、人員培訓(xùn)等全流程要求。6.個(gè)人征信系統(tǒng)中，以下信息屬于負(fù)面信息的有（）。A.貸款逾期記錄B.信用卡透支未還記錄C.欠稅記錄D.行政處罰記錄E.養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納記錄答案：ABCD解析：負(fù)面信息包括逾期、欠稅、行政處罰等不良記錄，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納屬于正面信息。7.商業(yè)銀行資本補(bǔ)充工具中，屬于其他一級(jí)資本的有（）。A.普通股B.優(yōu)先股C.永續(xù)債D.二級(jí)資本債E.超額貸款損失準(zhǔn)備答案：BC解析：其他一級(jí)資本包括優(yōu)先股、永續(xù)債等；核心一級(jí)資本是普通股、留存收益；二級(jí)資本包括二級(jí)資本債、超額損失準(zhǔn)備。8.根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)包括（）。A.流動(dòng)性覆蓋率（LCR）B.凈穩(wěn)定資金比例（NSFR）C.流動(dòng)性比例D.優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)充足率（HQLAAR）E.存貸比答案：ABCD解析：流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)包括LCR、NSFR、流動(dòng)性比例、HQLAAR（適用于資產(chǎn)規(guī)模＜2000億元的銀行），存貸比已不再作為監(jiān)管硬性指標(biāo)。9.商業(yè)銀行開展跨境金融服務(wù)時(shí)，需遵守的監(jiān)管規(guī)則包括（）。A.外匯管理規(guī)定B.反洗錢和反恐怖融資要求C.國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)D.貿(mào)易真實(shí)性審核E.境外機(jī)構(gòu)境內(nèi)賬戶（NRA）管理答案：ABCDE解析：跨境金融涉及外匯管理、反洗錢、國(guó)際收支申報(bào)、貿(mào)易背景審核、NRA賬戶管理等多項(xiàng)規(guī)則。10.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中，客戶適合度評(píng)估應(yīng)考慮的因素包括（）。A.客戶年齡和職業(yè)B.財(cái)務(wù)狀況和投資經(jīng)驗(yàn)C.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力D.投資目標(biāo)和流動(dòng)性需求E.客戶家庭成員健康狀況答案：ABCD解析：適合度評(píng)估需考慮客戶基本情況（年齡、職業(yè)）、財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)屬性、投資目標(biāo)等，家庭成員健康狀況與投資無關(guān)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.商業(yè)銀行可以向關(guān)系人發(fā)放信用貸款，但條件不得優(yōu)于其他借款人。（）答案：×解析：《商業(yè)銀行法》規(guī)定，不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款；向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款條件。2.開放式理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)贖回價(jià)格應(yīng)按照份額凈值計(jì)算，貨幣市場(chǎng)基金型理財(cái)產(chǎn)品可采用攤余成本法估值。（）答案：√解析：開放式產(chǎn)品按凈值申贖，貨幣基金型產(chǎn)品符合條件（持有至到期、現(xiàn)金流匹配）可使用攤余成本法。3.商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)客戶的授信余額不得超過資本凈額的15%。（）答案：√解析：《商業(yè)銀行集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》規(guī)定，單一集團(tuán)客戶授信余額不得超過資本凈額的15%。4.個(gè)人住房貸款中，借款人可以將已抵押的房產(chǎn)再次抵押給其他債權(quán)人。（）答案：×解析：房產(chǎn)抵押需辦理登記，重復(fù)抵押需經(jīng)原抵押權(quán)人同意，否則不得擅自再次抵押。5.商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，可省略風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估環(huán)節(jié)。（）答案：×解析：《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，無論線上線下銷售，均需完成客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。6.銀行承兌匯票的出票人必須是在承兌銀行開立存款賬戶的法人或其他組織。（）答案：√解析：銀行承兌匯票出票人需與承兌銀行具有真實(shí)委托付款關(guān)系，且在該行開立存款賬戶。7.商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試應(yīng)至少每半年進(jìn)行一次。（）答案：×解析：《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》要求，壓力測(cè)試應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，出現(xiàn)市場(chǎng)劇烈波動(dòng)等情況時(shí)應(yīng)增加頻率。8.客戶身份識(shí)別中，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的持續(xù)識(shí)別應(yīng)至少每半年進(jìn)行一次。（）答案：√解析：反洗錢監(jiān)管要求，高風(fēng)險(xiǎn)客戶的持續(xù)識(shí)別頻率不低于每半年一次，低風(fēng)險(xiǎn)客戶可每年一次。9.商業(yè)銀行發(fā)行的二級(jí)資本債可以計(jì)入附屬資本，且具有次級(jí)屬性，當(dāng)銀行破產(chǎn)清算時(shí)，償還順序優(yōu)于存款人和一般債權(quán)人。（）答案：×解析：二級(jí)資本債償還順序劣后于存款人和一般債權(quán)人，優(yōu)于核心一級(jí)資本。10.個(gè)人征信異議處理中，信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，可向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議，要求更正。（）答案：√解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信息主體有權(quán)提出異議并要求更正，機(jī)構(gòu)需在20日內(nèi)處理并答復(fù)。四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：2024年3月，某銀行收到客戶趙某投訴，稱其通過手機(jī)銀行申請(qǐng)的“快貸”產(chǎn)品（純信用、隨借隨還）在還款時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)自動(dòng)扣除了其儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)未到期的定期存款用于還款，導(dǎo)致利息損失2000元。經(jīng)查，借款合同中“違約處理”條款約定：“借款人未按時(shí)還款時(shí)，貸款人有權(quán)從借款