2025年江蘇省保安員考試試題帶解析含答案【新】一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；其他違反法律、行政法規(guī)的行為。查驗出入人員證件屬于保安員的合法職責(zé)（條例第二十九條允許的正常工作范圍）。答案：B2.某商場發(fā)生持刀傷人事件，保安員小張在現(xiàn)場應(yīng)首先采取的措施是？A.立即使用防暴器械制服嫌疑人B.大聲呼喊周圍人員撤離至安全區(qū)域C.撥打110報警并報告商場負責(zé)人D.記錄嫌疑人特征并拍攝現(xiàn)場視頻解析：遇到持刀傷人等暴力事件，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全。根據(jù)應(yīng)急處置流程，應(yīng)優(yōu)先組織現(xiàn)場人員撤離（避免更多傷亡），同時快速報警。直接制服嫌疑人需具備相應(yīng)能力且可能加劇危險，記錄信息屬于后續(xù)步驟。答案：B3.進行人員安全檢查時，保安員發(fā)現(xiàn)對方攜帶疑似管制刀具，正確的處理方式是？A.當(dāng)場收繳并自行保管B.立即控制對方并移交公安機關(guān)C.要求對方交出刀具后放行D.警告對方不得進入并驅(qū)離現(xiàn)場解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》及公安機關(guān)相關(guān)規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)管制刀具等違禁物品，無權(quán)自行收繳或處置，應(yīng)立即控制攜帶人員并移交公安機關(guān)處理，同時保護現(xiàn)場證據(jù)。答案：B4.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員小李發(fā)現(xiàn)單元門未關(guān)閉且樓道內(nèi)有陌生人徘徊，正確的處置流程是？A.直接上前盤問，要求出示身份證件B.保持距離觀察，確認無異常后離開C.記錄時間地點，次日向主管匯報D.先報告監(jiān)控中心，再協(xié)同同事上前詢問解析：夜間巡邏發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)遵循“先報告、后處置”原則，避免單獨行動引發(fā)風(fēng)險。聯(lián)系監(jiān)控中心確認是否有登記或異常記錄，再協(xié)同同事共同盤問更符合安全規(guī)范。答案：D5.火災(zāi)發(fā)生時，下列逃生行為正確的是？A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲入衣柜等待救援D.從高層窗戶直接跳下逃生解析：火災(zāi)逃生時，電梯可能因斷電停運或吸入濃煙，不可使用；濕毛巾捂口鼻可過濾部分煙塵，低姿減少吸入有毒氣體；躲入衣柜會限制活動空間，增加危險；高層跳下會導(dǎo)致墜落傷亡。答案：B6.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防通道被私家車堵塞，應(yīng)首先？A.聯(lián)系車主移車，若聯(lián)系不上則上鎖處罰B.記錄車牌信息并向公安機關(guān)報案C.立即報告客戶單位負責(zé)人，并協(xié)助疏通D.拍照留存證據(jù)，事后向消防部門舉報解析：消防通道堵塞直接威脅公共安全，保安員應(yīng)第一時間報告客戶單位（如物業(yè)），協(xié)助聯(lián)系車主或采取臨時疏通措施（如聯(lián)系拖車），確保通道暢通，而非直接處罰或事后舉報。答案：C7.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的核心內(nèi)容？A.誠實守信B.見義勇為C.客戶至上D.保守秘密解析：保安員職業(yè)道德核心包括：誠實守信（如實反映情況）、愛崗敬業(yè)（認真履行職責(zé)）、文明服務(wù)（禮貌待人）、保守秘密（不泄露客戶信息）、見義勇為（在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助救援）?！翱蛻糁辽稀备蚍?wù)理念，非職業(yè)道德核心。答案：C8.進行心肺復(fù)蘇（CPR）時，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為？A.15:2B.30:2C.5:1D.10:1解析：根據(jù)最新急救指南，成人心肺復(fù)蘇的胸外按壓與人工呼吸比例為30:2（按壓30次，人工呼吸2次），按壓深度56厘米，頻率100120次/分鐘。答案：B9.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，若遇交通堵塞需改變路線，正確的做法是？A.自行選擇最近路線并加速行駛B.立即報告指揮中心，經(jīng)批準(zhǔn)后變更C.聯(lián)系前方車輛強行占道疏通D.下車查看情況，決定是否繞行解析：押運任務(wù)需嚴格遵循既定路線，遇特殊情況（如交通堵塞）必須第一時間報告指揮中心，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更路線，確保任務(wù)安全和可追溯性。答案：B10.某企業(yè)發(fā)生盜竊案，保安員小王在保護現(xiàn)場時錯誤的做法是？A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場出入口B.禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場C.清理現(xiàn)場散落的物品以便拍照D.記錄現(xiàn)場人員進出情況解析：保護現(xiàn)場的核心是保持原始狀態(tài)，不得隨意移動或清理物品。封鎖現(xiàn)場、禁止無關(guān)人員進入、記錄人員進出均為正確措施，清理物品會破壞證據(jù)。答案：C11.保安員在查驗訪客證件時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大，應(yīng)？A.直接拒絕訪客進入B.詢問訪客原因并聯(lián)系被訪人核實C.沒收證件并報告公安機關(guān)D.記錄證件信息后放行解析：證件與本人不符時，保安員應(yīng)進一步核實（如聯(lián)系被訪人確認訪客身份），而非直接拒絕或沒收證件（無沒收權(quán)限）。答案：B12.暴雨天氣中，小區(qū)地下車庫進水，保安員應(yīng)首先？A.用沙袋封堵入口防止進水B.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移車庫內(nèi)車輛C.啟動排水泵并檢查電路安全D.報告物業(yè)部門啟動應(yīng)急預(yù)案解析：突發(fā)自然災(zāi)害（如暴雨進水）時，保安員應(yīng)立即報告責(zé)任部門（物業(yè)）啟動應(yīng)急預(yù)案，同時協(xié)助開展防范措施（如堵沙袋、通知業(yè)主），但首要步驟是報告以便統(tǒng)籌調(diào)度。答案：D13.下列哪項屬于保安員的基本職責(zé)？A.參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛調(diào)解B.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法人員實施拘留C.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序D.對可疑人員進行搜身檢查解析：保安員的基本職責(zé)是維護服務(wù)區(qū)域的安全與秩序，包括秩序維護、安全檢查、隱患報告等。參與經(jīng)濟糾紛（條例禁止）、實施拘留（無執(zhí)法權(quán)）、搜身（侵犯人身權(quán)利）均超出職責(zé)范圍。答案：C14.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名家長情緒激動，聲稱要帶走未放學(xué)的孩子，正確的處理是？A.強行阻止家長進入園區(qū)B.聯(lián)系班主任確認家長身份及事由C.報警并使用防暴器械控制家長D.讓家長自行進入教室找孩子解析：面對情緒激動的家長，應(yīng)先核實身份（是否為孩子監(jiān)護人）及事由（是否有緊急情況），聯(lián)系班主任確認后再處理，避免激化矛盾。強行阻止或控制可能引發(fā)沖突，放任進入違反安全規(guī)定。答案：B15.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)？A.沒收宣傳品并當(dāng)場銷毀B.記錄散發(fā)者特征后放行C.制止散發(fā)行為并移交公安機關(guān)D.拍照取證后自行處理解析：散發(fā)非法宣傳品屬于違法行為，保安員應(yīng)立即制止，控制相關(guān)人員及物品，移交公安機關(guān)處理，不得自行銷毀或放行。答案：C二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.保安員在執(zhí)行安全檢查時，應(yīng)遵循的原則包括？A.依法檢查B.文明禮貌C.全面細致D.區(qū)別對待解析：安全檢查需依法進行（符合法規(guī)權(quán)限）、文明禮貌（尊重被檢查者）、全面細致（避免遺漏隱患），“區(qū)別對待”可能涉及歧視，違反公平原則。答案：ABC2.下列屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的有？A.能識別火災(zāi)、盜竊等常見安全隱患B.能使用滅火器、防暴棍等裝備C.能組織人員疏散并引導(dǎo)救援D.能對傷員進行止血、包扎等基礎(chǔ)急救解析：應(yīng)急處置能力包括隱患識別、裝備使用、人員疏散引導(dǎo)及基礎(chǔ)急救，均為保安員需掌握的技能。答案：ABCD3.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，申領(lǐng)保安員證需具備的條件有？A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)考試合格解析：條例第十六條規(guī)定，申領(lǐng)保安員證需年滿18周歲，身體健康，初中以上學(xué)歷，無刑事犯罪、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒記錄，經(jīng)考試合格。答案：ABCD4.小區(qū)保安在夜間巡邏時，應(yīng)重點檢查的內(nèi)容包括？A.公共區(qū)域照明是否正常B.單元門、車庫門是否關(guān)閉C.綠化帶內(nèi)是否有可疑物品D.業(yè)主家中是否有異常聲響解析：夜間巡邏重點是公共區(qū)域安全（照明、門窗關(guān)閉、可疑物品），業(yè)主家中屬于私人空間，無特殊情況不得隨意監(jiān)聽或檢查。答案：ABC5.下列哪些行為違反保安員職業(yè)規(guī)范？A.泄露客戶單位的商業(yè)機密B.拒絕執(zhí)行違法的保安服務(wù)指令C.上崗時飲酒后值勤D.如實記錄并報告發(fā)現(xiàn)的安全隱患解析：泄露商業(yè)機密（違反保密義務(wù)）、上崗飲酒（影響履職能力）均屬違規(guī)；拒絕違法指令（條例規(guī)定的權(quán)利）、如實報告隱患（職責(zé)要求）為正確行為。答案：AC6.火災(zāi)發(fā)生時，保安員引導(dǎo)人員疏散的正確方法有？A.提醒使用濕毛巾捂住口鼻B.指示乘坐消防電梯逃生C.安撫情緒，避免擁擠踩踏D.明確告知最近的安全出口方向解析：消防電梯在火災(zāi)時可能停用，應(yīng)優(yōu)先選擇樓梯；其他選項均為正確疏散引導(dǎo)措施。答案：ACD7.保安員在處理糾紛時，應(yīng)注意？A.保持中立，不偏袒任何一方B.盡量通過溝通協(xié)商解決C.若矛盾升級，立即報警D.直接參與肢體沖突制止解析：處理糾紛時應(yīng)保持中立、協(xié)商解決，矛盾升級時報警，避免直接參與肢體沖突（可能引發(fā)自身傷害或責(zé)任）。答案：ABC8.下列屬于保安服務(wù)中“三防”內(nèi)容的有？A.人防B.物防C.技防D.心防解析：保安服務(wù)的“三防”指人防（人員防范）、物防（設(shè)施設(shè)備防范）、技防（技術(shù)手段防范）。答案：ABC9.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)未成年人獨自進入娛樂場所，正確的處理是？A.阻止其進入并聯(lián)系監(jiān)護人B.報告公安機關(guān)或文化執(zhí)法部門C.允許進入但全程跟隨監(jiān)督D.記錄信息后放行解析：根據(jù)《未成年人保護法》，娛樂場所不得允許未成年人進入，保安員應(yīng)阻止并聯(lián)系監(jiān)護人或相關(guān)部門，不得放行或自行監(jiān)督。答案：AB10.下列關(guān)于保安裝備使用的說法正確的有？A.防暴棍只能在制服暴力嫌疑人時使用B.對講機應(yīng)保持暢通，用于實時溝通C.強光手電可用于夜間巡邏照明及警示D.催淚噴霧可隨意對可疑人員使用解析：防暴棍屬于約束性裝備，僅限必要時使用；對講機是通訊工具，需保持暢通；強光手電可照明和警示；催淚噴霧屬限制使用裝備，需符合條件（如自身或他人面臨暴力威脅）方可使用，不可隨意使用。答案：ABC三、判斷題（共10題，每題2分，共20分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟債務(wù)追索。（）解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與追索債務(wù)。答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）解析：應(yīng)使用絕緣工具（如木棍）切斷電源或拉開觸電者，直接用手會導(dǎo)致自身觸電。答案：×3.保安員在值勤中有權(quán)查驗所有出入人員的身份證件。（）解析：查驗證件需在服務(wù)合同約定或客戶授權(quán)范圍內(nèi)，不得隨意擴大范圍。答案：×4.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正?？梢允褂?。（）解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，綠色為正常，黃色為壓力過高。答案：×5.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日。（）解析：條例規(guī)定監(jiān)控資料保存期限不得少于30日。答案：√6.保安員在緊急情況下可以臨時關(guān)閉消防通道以控制人流。（）解析：消防通道必須保持暢通，任何情況下不得關(guān)閉。答案：×7.遇到精神異常人員闖入服務(wù)區(qū)域，應(yīng)立即使用防暴器械制服。（）解析：應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系其監(jiān)護人或公安機關(guān)，避免刺激對方，慎用武力。答案：×8.保安員值勤時可以穿著便裝，但需佩戴保安標(biāo)志。（）解析：應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一保安服裝并佩戴標(biāo)志。答案：×9.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保安員應(yīng)立即報告，無需記錄。（）解析：需記錄隱患詳情（時間、地點、內(nèi)容）并報告，以便跟蹤整改。答案：×10.保安服務(wù)合同終止后，保安員無需對原客戶單位的信息保密。（）解析：保密義務(wù)不因合同終止而消失，仍需遵守。答案：×四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景一：某商場下午15時發(fā)生兒童走失事件，家長向保安求助。問題：保安員應(yīng)如何處理？解析：1.立即安撫家長情緒，詢問兒童特征（年齡、衣著、最后出現(xiàn)位置）；2.通過商場廣播發(fā)布尋童信息（描述特征，提醒員工注意）；3.調(diào)取事發(fā)區(qū)域監(jiān)控，確定兒童行動軌跡；4.組織保安分組在商場重點區(qū)域（游樂區(qū)、衛(wèi)生間、出入口）搜索；5.若30分鐘內(nèi)未找到，立即報警并向商場管理部門匯報；6.找到兒童