項目一參考答案

項目鞏固

（一）名詞解釋

1.物流

答：“物流（109istics）是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、

儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合?！?/p>

2.物流管理

答：為達到既定的目標，對物流的全過程進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

3.第三方物流

答：接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。

4.物流系統(tǒng)化

答：對物流系統(tǒng)進行系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理等的一系列過程就叫物流系統(tǒng)化。

5.供應(yīng)鏈管理

答：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、

組織、協(xié)調(diào)與控制等。

（二）單選題

1.（）是世界物流業(yè)起步最早、實力最強、技術(shù)領(lǐng)先的國家。C

A德國B日本C美國D英國E加拿大

2.2017年，中國社會物流成本占當年GDP比重是（）。C

A18.7%B16.6%C14.6%D7%

3.（）是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的一個重要方面。C

A空間價值B時間價值C加工附加價值I）物流信息價值

4.（）是以物流活動的整體為對象的，是唯一基礎(chǔ)性的、可以共同使用的基本數(shù)據(jù)。A

A物流成本B物流作業(yè)管理C人力資源管理D供應(yīng)鏈管理

5.（）一般不屬于物流范疇。D

A.物品物資實體的流動

B.運輸、儲存、裝卸、搬運等基本功能的有機結(jié)合

C.商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移后的商品實體位置轉(zhuǎn)移

D.非經(jīng)濟與社會活動的物資實體流動

6.下列（）指的是現(xiàn)代物流A

A.LogisticsB.CargoC.PhysicalDistributionD.InternalLogistics

7.物流活動產(chǎn)生的（）使我們可以享受瑞士的咖啡和美國的計算機。I）

A.時間效用B.品種效用C.批量效用D.空間效用

8.供應(yīng)鏈最早來源干彼得?德魯克提出的（A

A“經(jīng)濟鏈”B“價值鏈”C“產(chǎn)業(yè)鏈”D“供應(yīng)鏈”

9.有效的供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)四項目標：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間;降低企業(yè)面臨的風險：實現(xiàn)盈

利增長；（）。C

A降低成本B減少費用C提供可預(yù)測收入D增加非營業(yè)收入

10.運用計算機管理的思想，向上可以延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理；向下可以

延伸到物流咨詢、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流方案的規(guī)劃與選擇、庫存控制決策建議、貨款PI收與

結(jié)算、教育與培訓(xùn)等等，這些是物流提供的（）增佳服務(wù).D

A增加便利性的服務(wù)E加快反應(yīng)速度的服務(wù)C降低成本的服務(wù)D延伸服務(wù)

（三）多選題

L物流過程是一個由許多物流作業(yè)環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括（）、包裝、流通加工、

配送等基本功能，更強調(diào)各個活動之間的配合、協(xié)調(diào).A15C1）

A運輸B儲存C裝卸D搬運E電子商務(wù)

2.物流企業(yè)向集約化與協(xié)同化方向發(fā)展，主要表現(xiàn)在（）AD

A大力建設(shè)物流園區(qū)B第三方物流快速發(fā)展

C物流外包業(yè)務(wù)不斷增多D物流企業(yè)兼并與合作

3.物流系統(tǒng)化包括（）。ABCI)

A提高運輸效率的方法B提高節(jié)點功能的方法

C裝卸合理化的方法D提高信息功能的方法。

4.物流管理的內(nèi)容包括（）。ABCDEF

A物流作業(yè)管理B物流戰(zhàn)略管理C物流成本管理

D物流服務(wù)管理E人力資源管理F供應(yīng)鏈管理

5.物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將（）、儲存、裝卸、

搬運、（人流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。AD

A.運輸B.生產(chǎn)制造C.增值服務(wù)D.包裝

6.卜列屬于逆向物流的是（CD

A.電器廠購入原材料B.紡織廠產(chǎn)品流向零售店

C.鋼鐵廠回收廢鋼鐵D.城市生活垃圾廢棄

7.按照物流活動的空間范圍,可將物流分為（）。ABD

A.國內(nèi)物流B.國際物流C.宏觀物流D.地區(qū)物流E.微觀物流

8.供應(yīng)鏈是由（）等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。ABCDE

A供應(yīng)商B制造商C倉庫D限送中心E渠道商

9.利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的（）等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制

等。ABCD

A商流B物流C信息流I）資金流

10.基礎(chǔ)物流業(yè)主要行業(yè)構(gòu)成包括（）等。ABCDEF

A鐵道B公路C水運D空運E管道F倉儲

（四）判斷題

1.物流的“物”，它指一切可以進行物理性位置移動的物品，包括物料、物資、商品、貨物

等。J

2.物流一詞的起源，有各種各樣的說法，一般來說，物流一詞的使用始于1901年。X

3.實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益.X

4.同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個

網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點。V

5.第四方并不實際承擔具體的物流運作活動，而更多地關(guān)注整個供應(yīng)鏈的物流活動。V

6.對于物流企業(yè)而言，物流作業(yè)管理正逐步成為比價格更為重要的選擇因素。X

7.不僅是條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,信息鏈，資金鏈，同時更為重要的它也是一條增值

鏈。V

9.不能將快遞視為物流,快遞主要針對小件物品，而物流通常針對大件物品。（X）

10.生活中的外賣就是送餐,基本沒有什么技術(shù)含量。（X）

11.根據(jù)物流的定義自高山上向下流動的泉水應(yīng)被視為物流活動。（X）

12.物流因使物品流通過程中產(chǎn)生空間效用、時間效用及形態(tài)效用而創(chuàng)造價值。（V）

13.物流的本質(zhì)是服務(wù)，即滿足顧客及社會需求，因而物流應(yīng)歸為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。（J）

14.商流主要進行運輸和儲存,實現(xiàn)物質(zhì)實體和時間轉(zhuǎn)移，而物流過程主要進行商品交換,實

現(xiàn)物質(zhì)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。（X）

15.按照物流的作用可將物流分為第一方、第二方、第三方及第四方物流等。（X）

16.供應(yīng)鏈管理是物流管理的一部分，供應(yīng)鏈管理必須從物流管理角度進行。（X）

（五）簡答題

L如何理解物流的概念？

答：物流的概念主要涵蓋了以下幾個方面的內(nèi)容：一是物流的“物”，它指一切可以進行物

理性位置移動的物品，包括物料、物資、商品、貨物等，而“流”則包括了商業(yè)活動和生產(chǎn)

活動中的“流通”和“流程”；二是物流的主要流向是從物品的供應(yīng)地到接收地的過程，是

一種滿足社會需求的活動；二是物流不僅包括物品的空間轉(zhuǎn)移，也包括時間位置的移或和形

狀性質(zhì)的變動，可增加物品的實際效用，更好地滿足顧客的需求；四是物流過程是一個由許

多物流作業(yè)環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等

基本功能，更強調(diào)各個活動之間的配合、協(xié)調(diào)。

2.現(xiàn)代物流的主要特征有哪些？

設(shè)施是指社會生產(chǎn)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)運作必需的有形固定資產(chǎn)是一個投入一一產(chǎn)出系統(tǒng)的載

體。

4.物流信息系統(tǒng)

物流信息系統(tǒng)(LogisticsInformationSystem)是指由人員、計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)

備和其它辦公設(shè)備組成的人機交互系統(tǒng)。

(-)單選題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.A

6.B

7.C

8.C

9.A

10.D

(三)多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.AB

4.BCD

5.ACD

6.ABC

7.ABC!)

8.BC

9.ABC

10.ABCD

(四)判斷題

1.x

2.x

3.V

4.V

5.V

6.x

7.V

8.V

9.V

10.x

（五）簡答題

L簡述物流系統(tǒng)的特點

（1）物流系統(tǒng)是一個“人機系統(tǒng)”

（2）物流系統(tǒng)是一個大跨度的系統(tǒng)

（3）物流系統(tǒng)是一個動態(tài)的系統(tǒng)

（4）物流系統(tǒng)是一個可分的系統(tǒng)

（5）物流系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)

（6）物流系統(tǒng)存在“效益背反”性

2.簡述物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素

（1）物流設(shè)施

（2）物流裝備

（3）物流工具

（4）信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)

（5）組織及管理

3.簡述物流系統(tǒng)的模式。

（1）輸入

（2）處理（轉(zhuǎn)換）

⑶輸出

（4）干擾（限制和制約）

（5）信息反饋

4.簡述物流系統(tǒng)的一般構(gòu)成。

（1）運輸子系統(tǒng)

（2）儲存子系統(tǒng)

（3）檢驗子系統(tǒng)

（4）包裝子系統(tǒng)

（5）物流信息子系統(tǒng)

（六）實戰(zhàn)演練

答案要點：

1.覆蓋全國的業(yè)務(wù)運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助客戶開拓國內(nèi)市場；匯聚和培養(yǎng)了一大批熟悉

中西文化、深諳現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵、具有豐富運作經(jīng)驗的員工隊伍；將工業(yè)化管理

標準應(yīng)用于物流服務(wù)系統(tǒng)灼企業(yè)，并全面推行GMP質(zhì)量保證體系和SOP標準操作程序；建立

現(xiàn)代物流理念和物流服務(wù)管理模式；大膽嘗試用工業(yè)化管理標準，質(zhì)量保證系統(tǒng)運用在物流

服務(wù)中；開發(fā)基于INTERNET的物流信息管理系統(tǒng)；自主建成國內(nèi)領(lǐng)先的第三方物流集成平

臺

2.寶供物流從1997年開始在國內(nèi)物流行業(yè)中首家開發(fā)基于INTERNET的物流信息管理系統(tǒng)，

率先拔得頭籌，充分認識到了物流信息系統(tǒng)的重要性；系統(tǒng)標準化，可以通過臼）【對接模塊

與客戶ERP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接；子系統(tǒng)功能齊全，除了支持運輸配送管理、倉儲庫存管理等

物流基本管理功能外，還能支持分銷管理、成本控制、運輸線路規(guī)劃、立體倉儲位管理、材

料生產(chǎn)加工管理（YMI）等物流增值服務(wù)；物流信息在一個高效的系統(tǒng)內(nèi)閉環(huán)管理，高效、

及時、準確性高；接收各方反饋，不斷改進、更新系統(tǒng)。

3.開發(fā)自有系統(tǒng)需要耗費大量的人力、物力，如果不是像寶供這樣實力雄厚有一定基砒的企

業(yè)，并不一定要自主開發(fā)一套自有的物流系統(tǒng)。還是要根據(jù)企業(yè)的實際需求來選擇。

參考答案

一、名詞解釋：

1.物流：是物品從供應(yīng)地向接受地實體流動過程，根據(jù)實際需要將運輸、儲存、裝卸、搬運、

包裝、加工配送、信息處理等基本功能實有機結(jié)合。

2.裝卸搬運：裝卸是指物品在指定地點以人力活機械裝入運輸設(shè)備或卸下；搬運是指在同

一場所內(nèi)，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。

3.配送：配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分

割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

4.物流信息：是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。

二、單項選擇

RAAAAAARAA

三、多項選擇

ABCDABCDABCDEABCDABCDEABCDEABCDEACDABCABABCDE

四、判斷題

xVVVVxxxVV

五、簡答題

1.簡述流通加工的作用

答：（1）延遲作用（把物品的某些作用延遲到開始銷售時進行加工）（2）提高原材料利用

率（3）提高加工設(shè)備的利用率（4）進行初級加工，方面用戶（5）充分發(fā)揮各種輸送手

段的最高效率

2.舉例說明物流系統(tǒng)中的“二律背反"現(xiàn)象

答：物流的各項活動（運輸、保管、搬運、包裝、流通加工）之間存在”效益背反“（Tradoff）,

所謂“效益背反”是指”對于同一資源（例如成本）的兩個方面處于相互矛盾的關(guān)系之中，想

要較多地達到其中一個方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分損欠“。

（1）減少庫存據(jù)點并盡量減少庫存，勢必使庫存補充變得頻繁，必然增加運輸次數(shù)。簡化

包裝，則包裝強度降低，倉庫里的貨物就不能堆放過高，這就降低了保管效率。而且在裝卸

和運輸過程中容易出現(xiàn)破損，以致搬運效率下降，破損率增多。

（2）將鐵路運輸改為航空運輸，雖然運費增加了，而運輸速度卻大幅度提高了。不但減少

了各地物流據(jù)點的庫存，還大量減少了倉儲費用。

（3）由于各物流活動之間存在著“效益背反“，因而就必須研究總體效益，使物流系統(tǒng)化

3.簡述配送中心的功能

答：（1）集貨功能（2）存儲保管功能（3）配貨功能（4）揀選功能（5）配裝功能（6）流

通加工功能（7）裝卸搬運功能（8）送貨功能（9）信息處理功能

4.簡述包裝的功能

答：（1）保護功能（2）便利功能（方便生產(chǎn)、方便儲運、方便使用、方便處理）（3）促銷

功能（4）信息功能

六、實戰(zhàn)演練

答：略

參考答案：

一、名詞解稀

1.企業(yè)物流：企業(yè)物流是指生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)在其經(jīng)營范圍內(nèi)，在生產(chǎn)或服務(wù)活動中形成

的物資實體的空間和時間轉(zhuǎn)移。企業(yè)物流表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的物品實體流動以及完成物品實體

流動的各種物流活動，是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心的物流活動，屬于微觀物流。

2.第二方物流：獨立干供方和需方以外的.為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運

營的物流服務(wù)模式。；

3.國際物流：國際物流是在不同國家之間的、跨國界的、流通范圍擴大了的物品的實體流動,

是國內(nèi)物流的延伸和進一步擴展，國際物流有廣義和狹義之分，廣義的國際物流包括貿(mào)易性

國際物流和非貿(mào)易性國際物流，狹義的國際物流是指貿(mào)易性的國際物流。

4.綠色物流：在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物

流資源得到充分利用，翻譯為EnvironmentalLogistics,

二、單選題

1.B2.C3.B4.A5.B6.D7.A8.B9.B10.D

三、多選題

1.AD2.AC3.ABD4.ABCDE5.AB6.ABC7.ABCD8.AB9.ABCDE10.ABCD

四、判斷題

XJJJJXXSXJ

五、簡答題

1.批發(fā)企業(yè)的物流是以批發(fā)據(jù)點為核心，由批發(fā)經(jīng)營活動所派生的物流活動。在批發(fā)據(jù)點中

的轉(zhuǎn)換是包裝形態(tài)和包裝批展的轉(zhuǎn)換。

2.零售企業(yè)的類型有：一般多品種零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷企業(yè)等。連鎖型零售企

業(yè)物流的特點是集中進行供貨的物流，且大多數(shù)企業(yè)由本企業(yè)的共同配送中心完成。宜銷企

業(yè)由于經(jīng)營品種較少、內(nèi)部物流簡單，企業(yè)物流的重點集中于銷售物流。

3.第三方物流主要是從下列四個方面創(chuàng)造價值的：（1）專業(yè)化服務(wù)；（2）客戶運作的整合；（3）

橫向或縱向的整合；（4）發(fā)展客戶的運作；

4.推行綠色物流有如下策略：（1）企業(yè)策略：積極推進物流功能要素的綠色化；應(yīng)用信息

技術(shù)，促進物流組織工藝的綠色化；推行企業(yè)物流的環(huán)境標準認證。（2）政府策略：運用

法律手段規(guī)范企業(yè)的物流行為;通過制度建設(shè)強化對企業(yè)物流的監(jiān)管一一排污收費制度和許

可證制度：出臺優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)物流的綠色化轉(zhuǎn)型。（3）社會公眾策略：樹立環(huán)?？?/p>

識，倡導(dǎo)綠色消費；選擇再生產(chǎn)品，支持逆向物流；收集環(huán)境信息，抵制非綠色物流；

參與輿論監(jiān)督，防止監(jiān)管不力。

項目六探秘智慧物流

項目鞏固

（-）名詞解釋

1.智慧物流：

智慧物流是通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)思維、感知、

學習、分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平，從而推動中

國物流的發(fā)展，降低社會物流成本、提高效率。

2.貨到人揀選

所謂“貨到人”揀詵系統(tǒng),簡單來說就杲在物流中心的排洗作業(yè)過程中，由自動化物流系統(tǒng)

將貨物搬運至固定站點以供揀選，即，貨動，人不動。

3.AGV機器人

AGV（AutomatedGuidedVehicle）機器人，指裝備有電磁或者光學等自動導(dǎo)引裝置，能夠

沿著規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護以及各種移載功能的運輸車

4.eWTP

e-WTP,全稱日eclronicWorldTradePlatform,電子世界貿(mào)易平臺。e-WTP是由私營部門

發(fā)起、各利益攸關(guān)方共同參與的世界電子貿(mào)易平臺，旨在促進公私對話，推動建立相關(guān)規(guī)則,

為跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展營造切實有效的政策和商業(yè)環(huán)境。

（-）單項選擇

1.下列哪個港口目前沒有自動化碼頭？（D）

A.洋山港B.青島港C.廈門港D.大連港

2.以下哪個選項不是智慧物流的表現(xiàn)形式？（C）

A.貨到人揀選B.無人機快遞C代收包裹D.無人快遞車

3.國內(nèi)企業(yè)最早選用勝斐邇旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)的是哪個公司？（D）

A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.SKU360

4.世界上第一座自動化碼頭建在哪個國家？（D）

A.美國B.日本C英國D.荷蘭

5.（D）是構(gòu)建智慧物流的基礎(chǔ)。

A.計算機B.互聯(lián)網(wǎng)C自動化設(shè)備D.大數(shù)據(jù)

（三）多項選擇題

1.物流大數(shù)據(jù)的作用有以下哪些項？（ABC）

A.電子面單B.智能路由C預(yù)測D.共同配送

2.生產(chǎn)AGV倉庫機器人的企業(yè)主要有以下哪些企業(yè)？（ABCD）

A.GEEK+B.快倉C.?？低旸.江南機器人

3.建有AGV機器人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABCD）

A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.唯品會

4.建有無人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABC）

A.日日順B.京東C菜鳥D.沃爾瑪

5.AGV機器人深入應(yīng)用的行業(yè)有哪些？（ABCD）

A.汽車B.微電子C.卷煙D.食品加工

(四)案例分析

蘇寧智慧物流體系構(gòu)建主要有以下幾個方面：

1.全國范圍內(nèi)的物流布局

2.云倉的建設(shè)

3.AGV倉庫的建設(shè)

項目六探秘智慧物流

項目鞏固

(-)名詞解釋

1.智慧物流：

智慧物流是通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段，提高物流系統(tǒng)思維、感知、

學習、分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平，從而推動中

國物流的發(fā)展，降低社會物流成本、提高效率。

2.貨到人揀選

所謂“貨到人”揀選系統(tǒng)，簡單來說就是在物流中心的揀選作業(yè)過程中，由自動化物流系統(tǒng)

將貨物搬運至固定站點以供揀選，即，貨動，人不動。

3.AGV機器人

AGV(AutomatedGuidedVehicle)機器人，指裝備有電磁或者光學等自動導(dǎo)引裝置，能夠

沿著規(guī)定的導(dǎo)引路徑行駛，具有安全保護以及各種移載功能的運輸車

A.eWTP

e-WTP,全稱日ectronicWorldTradePlatform,電子世界貿(mào)易平臺。e-WTP是由私營部門

發(fā)起、各利益攸關(guān)方共同參與的世界電子貿(mào)易平臺，旨在促進公私對話，推動建立相關(guān)規(guī)則,

為跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展營造切實有效的政策和商業(yè)環(huán)境。

(-)單項選擇

1.下列哪個港口目前沒有自動化碼頭？(D)

A.洋山港B.青島港C.廈門港D.大連港

2.以下哪個選項不是智慧物流的表現(xiàn)形式？(C)

A.貨到人揀選B.無人機快遞C代收包裹D.無人快遞車

3.國內(nèi)企業(yè)最早選用勝斐邇旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)的是哪個公司？(D)

A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.SKU360

4.世界上第一座自動化碼頭建在哪個國家？(D)

A.美國B?曰本C.英國D.荷蘭

5.（D）是構(gòu)建智慧物流的基礎(chǔ)。

A.計算機B.互聯(lián)網(wǎng)C自動化設(shè)備D.大數(shù)據(jù)

（三）多項選擇題

L物流大數(shù)據(jù)的作用有以下哪些項？（ABC）

A.電子面單B.智能路由C.預(yù)測D.共同配送

2.生產(chǎn)AGV倉庫機器人的企業(yè)主要有以下哪些企業(yè)？（ABCD）

A.GEEK+B.快倉C.海康威視D.江南機器人

3.建有AGV機器人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABCD）

A.京東B.菜鳥C.蘇寧D.唯品會

4.建有無人倉庫的企業(yè)有哪些？（ABC）

A.日日順B.京東C.菜鳥D.沃爾瑪

5.AGV機器人深入應(yīng)用的行業(yè)有哪叱？（ABCD）

A.汽車B.微電子C.卷煙D.食品加工

（四）案例分析

蘇寧智慧物流體系構(gòu)建主要有以下幾個方面：

1.全國范圍內(nèi)的物流布局

2.云倉的建設(shè)

3.AGV倉庫的建設(shè)

項目七參考答案

（一）名詞解釋

1.供應(yīng)鏈

答：“供應(yīng)鏈（supplychain）是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶

活動的上游與下游組織，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！?/p>

2.供應(yīng)鏈物流

答：供應(yīng)鏈物流是為了順利實現(xiàn)與經(jīng)濟活動有關(guān)的物流，協(xié)調(diào)運作生產(chǎn)、供應(yīng)活動、銷

售活動和物流活動，進行綜合性管理的戰(zhàn)略機能。

3.供應(yīng)鏈物流管理

答：供應(yīng)鏈物流管理（SupplyChainLogisticsManagement,SCLM）是指以供應(yīng)鏈管理

思想實施對供應(yīng)鏈物流活動的組織、計劃、協(xié)調(diào)與控制。

4.功能型供應(yīng)鏈

答：也稱為效率型供應(yīng)鏈。效率型供應(yīng)鏈對應(yīng)功能性產(chǎn)品，致力于川最低的價格，以保

障供應(yīng)為基本，以提高效率為根本目標的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

5.物流戰(zhàn)略

答：物流戰(zhàn)略是對物流發(fā)展設(shè)立的總目標和為實現(xiàn)這一目標所制定的方針、政策和措施

的總和。

（二）單項選擇題

1.（）是生產(chǎn)及流通過程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企

業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織.A

A.供應(yīng)鏈B.合作伙伴C.聯(lián)盟組織D.供應(yīng)鏈管理

2.供應(yīng)鏈管理的英文簡寫為：（)oC

A.SSTB.SCC.SCMD.CIMS

3.供應(yīng)鏈特征中不包含的因素有（C)o

A.動態(tài)性B.面向用戶需求C.靜態(tài)性D.交叉性

4.下列不屬于功能性產(chǎn)品特征的是（)oC

A.產(chǎn)品生命周期較長B.邊際利潤較低

C.平均缺貨率高D.預(yù)測誤差率低

5.下列屬于功能型產(chǎn)品特征的是)。A

A.邊際貢獻率5%—20%B.產(chǎn)品生命周期為3個月一1年

C.平均缺貨率10%—40%D.季末平均打折百分比10%—25%

6.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品特征的是)oC

A.產(chǎn)品多樣性低B.市場需求可測性高

C.季末降價率高D.產(chǎn)品生命周期長

7.供應(yīng)鏈主要應(yīng)當由（）來組織管理，所以，供應(yīng)鏈物流管理當然也應(yīng)當由（）

來組織管理。B

A.上游企業(yè)B.核心企業(yè)C.下游企業(yè)【）.非核心企業(yè)

8.由于（）產(chǎn)品的需求一般是可預(yù)期的,因此在效率型供應(yīng)鏈中，控制庫存和設(shè)法

實現(xiàn)高效物流成為其重要控制性指標。C

A.效率型B.創(chuàng)新性C.功能性D.反應(yīng)型

9.（）供應(yīng)鏈對應(yīng)創(chuàng)新型產(chǎn)品，由于創(chuàng)新型產(chǎn)品表現(xiàn)出巾場需求的極不稔定性，因

此反應(yīng)型供應(yīng)鏈著眼于如何對市場不可預(yù)見的需求變化作出迅速而有效的應(yīng)對反應(yīng)。D

A.效率型B.創(chuàng)新性C.功能性D.反應(yīng)型

10.（）供應(yīng)鏈的典型行業(yè)有汽車工業(yè)、航空航天工業(yè)及機械制造等。A

A.A型B.T型C.V型D.S型

（三）多項選擇題

1.供應(yīng)鏈具備以下特征：（）oABCDE

A.復(fù)雜性B.動態(tài)性C.用戶需求性D.全局性E.增值性

2.供應(yīng)鏈是一條連接供應(yīng)商到客戶的：（）。ABCDE

A.物料鏈B.增值鏈C.信息鏈D.資金鏈E.價值鏈

3.根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式可以將供應(yīng)鏈分為（）。CD

A.推動式供應(yīng)鏈B.拉動式供應(yīng)鏈C.反應(yīng)型供應(yīng)鏈D.效率型供應(yīng)鏈

4.下列屬于功能性產(chǎn)品主要特征的是（）.ABCE

A.產(chǎn)品生命周期長B.產(chǎn)品多樣性低C.市場需求可測性高

I）.邊際貢獻率大于20%E.季末降價率低

5.下列屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品主要特征的是（）。ADE

A.產(chǎn)品生命周期3個月一1年B.產(chǎn)品多樣性低

C.市場需求可測性高D.邊際貢獻率大于20%E.季末降價率10%-

25%

6.按供應(yīng)鏈的范圍及廣度劃分為（AD

A.單元供應(yīng)鏈B.外部供應(yīng)鏈C.內(nèi)部供應(yīng)鏈D.產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈

7.功能型供應(yīng)鏈也稱為效率型供應(yīng)鏈。在這類供應(yīng)鏈中，選擇供應(yīng)商的主要因素有

（）。ABCD

A.成本B.質(zhì)量C.服務(wù)D.時間

8.反應(yīng)型供應(yīng)鏈在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)主要考慮（）等因素。ABCI）

A.柔性B.速度C.靈活性D.質(zhì)量

（四）判斷題

1.反應(yīng)性供應(yīng)鏈的基本目標是對不可預(yù)測需求做出快速反應(yīng)，使缺貨、降價、庫存盡可

能低。J

2.供應(yīng)鏈可以沒有核心企業(yè)。X

3.核心企業(yè)必須是制造企業(yè)。X

4.在供應(yīng)鏈的運行體系中有一個企業(yè)處于核心地位，它對供應(yīng)鏈上的信息流、資金流和

物流進行調(diào)度和協(xié)調(diào)的作用。V

5.21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。

6.功能型產(chǎn)品比創(chuàng)新型產(chǎn)品具有更高的邊際利潤.X

7.功能型產(chǎn)品的供應(yīng)逑目標是盡最減少成本，創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈目標是對市場作出快

速反應(yīng)。J

8.供應(yīng)鏈的特點是在反應(yīng)能力和盈利能力之間進行權(quán)衡。V

9.較為典型的T型供應(yīng)鏈行業(yè)包括石油、化工、造紙及紡織業(yè)等。X

1（）.整個供應(yīng)鏈的物流服務(wù)，可以是專業(yè)的第三方物流企業(yè)提供，也可以由供應(yīng)鏈合作

伙伴中某個或某幾個成員企業(yè)的物流部門提供。V

(五)簡答題

1.供應(yīng)鏈的基本特征是什么？

答：供應(yīng)鏈具有以下主要特征

面向用戶需求；全局性；復(fù)雜性；動態(tài)性；增值性。

2.試比較功能型供應(yīng)鏈與創(chuàng)新型供應(yīng)鏈？

答:

6位現(xiàn)但山牯

主要目標最低生產(chǎn)成本的有效需求快速響應(yīng)，減少過期庫存產(chǎn)品的減價損失

制造過程維持高平均利用率消除多余的緩沖能力

庫存戰(zhàn)略高周轉(zhuǎn)率，最小庫存消除大量零部件和產(chǎn)品緩沖庫存

提前期保有成本地縮短提前期采取主動措施縮短提前期

3.簡述供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)容？

答：(1)前向物流與反向物流，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送等。

(2)前饋與反饋的信息流，包括訂單、交付、運輸?shù)然顒拥男畔⒔粨Q。既包括供應(yīng)信息、

需求信息，也包括共享信息。

(3)管理和控制，包括采購、營銷、預(yù)測、庫存管理、計劃、銷售和售后服務(wù)。

4.簡述供應(yīng)鏈物流管理的特點？

答：供應(yīng)鏈物流管理區(qū)別于一般物流管理的特點有：

(1)供應(yīng)鏈物流是大系統(tǒng)物流。這個系統(tǒng)涉及供應(yīng)鏈這個大系統(tǒng)的各個企業(yè)，而且這些

企業(yè)是不同類型、不同層次的企業(yè)，有上游的原材料供應(yīng)企業(yè).下游的分銷企業(yè)和核心企業(yè),

有供、產(chǎn)、銷等不同類型，這些企業(yè)既互相區(qū)別、乂互用聯(lián)系，共同構(gòu)成一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

這個大系統(tǒng)物流包括企業(yè)之間的物流，但是也可能要包括企業(yè)內(nèi)部的物流，直接和企業(yè)生產(chǎn)

系統(tǒng)相連。

(2)供應(yīng)鏈物流是以核心企業(yè)為中心的物流。要站在核心企業(yè)的立場上，以為核心企業(yè)

服務(wù)的觀點來統(tǒng)?組織整個供應(yīng)鏈的物流活動。

(3)更廣泛的資源配置。供應(yīng)鏈物流管理應(yīng)當在更廣大的范圍內(nèi)進行資源配置，包括充

分利用供應(yīng)鏈企業(yè)的各種資源，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈物流更優(yōu)化。

(4)企業(yè)間的同盟關(guān)系。供應(yīng)鏈企業(yè)之間是一種相互信任與支持、共生共榮、利益相關(guān)

的緊密伙伴關(guān)系。組織物流活動時應(yīng)體現(xiàn)這一宗旨，才能組織更有效的物流活動。

(5)企業(yè)間物流信息關(guān)享。供應(yīng)鏈企業(yè)之間通常都建立起計算機信息網(wǎng)絡(luò)，相互之間進

行信息傳輸，實現(xiàn)銷售信息、庫存信息等的共享。組織物流活動時可以充分利用這個有利條

件，在物流信息化、效率化上有較強的支持作用。

5.簡述物流戰(zhàn)略的內(nèi)容？

答：一體化物流戰(zhàn)略（1）縱向一體化物流（2）橫向?體化物流（3）物流網(wǎng)絡(luò)

物流服務(wù)延伸戰(zhàn)略、物流信息化戰(zhàn)略、物流技術(shù)裝備現(xiàn)代化戰(zhàn)略、定制式物流服務(wù)戰(zhàn)略、.

物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、物流咨詢服務(wù)戰(zhàn)略、綠色物流戰(zhàn)略、企業(yè)物流專業(yè)化戰(zhàn)略、企業(yè)物流國

際化戰(zhàn)略。

（六）實戰(zhàn)演練

答：略

項目八參考答案

一、名詞解釋

1.冷鏈物流

答：中國物流與采購聯(lián)合會所采用的冷鏈物流的定義為：冷鏈物流（environmental

logistics）泛指溫度敏感性產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售到消費前的各個環(huán)節(jié)中，始終處于

規(guī)定的低溫環(huán)境下，以保證物品質(zhì)量，減少物流損耗的一項系統(tǒng)工程。

2.電子商務(wù)物流

答：電子商務(wù)物流也就是“電子商務(wù)時代的物流二即電子商務(wù)對物流管理提出的新要求；

也可以將其理解為“物流管理電子化二即利用電子商務(wù)技術(shù)（主要是計算機技術(shù)和信息技術(shù)）

對傳統(tǒng)物流管理的改造。

3.互聯(lián)網(wǎng)《物流

答：“互聯(lián)網(wǎng)+物流”描述為移動互聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)融合發(fā)展下的一種新的物流形態(tài)，通過充

分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)在物流資源要素配置中的優(yōu)化和集成作用，重構(gòu)物流價值鏈，并形成供應(yīng)

鏈上下游信息共享、資源共用和流程可視，從而深度參與采購、運輸、倉儲、配送等物流全

過程。

4.應(yīng)急物流

答是針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件已做好預(yù)案，并在事件發(fā)生時能夠迅速付諸實施的物流活動。

5.物流金融

答：物流金融（LogisticsFinance）是指在物流運營過程中，與物流相關(guān)的企業(yè)通過金融

市場和金融機構(gòu),開發(fā)和運用各種金融產(chǎn)品，有效地組織和調(diào)劑物流領(lǐng)域中貨幣資金的運動。

6.物流地產(chǎn)

答:物流地產(chǎn)是工業(yè)地產(chǎn)商根據(jù)顧客的需求，選擇合適的地點，建成相應(yīng)物流設(shè)施后，再轉(zhuǎn)

租給客戶，并由一個資產(chǎn)管理隊伍進行相應(yīng)的服務(wù)管理.

二、單選題

1.根據(jù)不同的劃分標準，冷庫的分類方式也不同。如果按照按結(jié)構(gòu)類別進行劃分，可分為

（B）

A.生產(chǎn)性冷庫、分配性冷庫、綜合性冷庫、零售性冷庫B.土建冷庫、裝配式冷庫

C.大型冷庫、中型冷庫、小型冷庫D.單層冷庫和多層冷庫

2.按照庫體的結(jié)構(gòu)，目前建造較多的冷庫是（A）。

A.土建冷庫B.覆土冷庫C.合板冷庫D.山洞冷庫

3.冷鏈物流標準化的組織機構(gòu)是（B）

A.全國物流標準化技術(shù)委員會B.全國物流標準化技術(shù)委員會冷鏈物流分技術(shù)委員會

C.物流與采購聯(lián)合會D.冷鏈物流協(xié)會

4.物流金融一般涉及的主體有物流企業(yè)、客戶和（A）。

A.銀行B.商場C.消費者D.政府

5.物流保理業(yè)務(wù)又稱為（B）。

A.代收貨款B.保兌倉C.代客結(jié)算D.應(yīng)收賬款承購

6.下面常見于B2c模式的是（B）。

A.物流保理模式B.代收貨款模式C.貨款模式D.融通倉模式

7.下面常見于B2B模式的是（C）。

A.物流保理模式B.代收貨款模式C,墊付貨款模式D.融通倉模式

X.根據(jù)國家對冷藏與冷凍妁要求，冷藏溫度需要在（）中C以下.、凍結(jié)點以上，而冷凍

溫度要求在（）以下，需要配備專門的冷凍冷藏車輛。B

A8°C,-10（，CB8°C,-18°CC4°C,-18°CDO°C,-18°C

9.從“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的定義來看，基于傳統(tǒng)物流業(yè)的“痛點”，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的首要途

徑在于改變原有的（）。A

A物流運作模式B物流運行機制C作業(yè)流程【）作業(yè)標準

10.在一些重大險情或事牧中，平時物流的經(jīng)濟效益原則將不再作為一個物流活動的中心目

標加以考慮，因此應(yīng)急物流目標具有明顯的（）特征。D

A不確定性B非常規(guī)性C突發(fā)性D弱經(jīng)濟性

11.在物流金融中一般涉及（）個主體。D

A買方，銀行B賣方，銀行C賣方，買方，銀行D買方，賣方，銀行，第三方物流企業(yè)

三、多選題

1.冷鏈物流的特點有（ABCI））

A.復(fù)雜性R.協(xié)調(diào)性C.全程溫控D一成本昌昂

2.冷鏈物流的經(jīng)濟社會意義是（AC）

A.保障易腐食品安全，減少營養(yǎng)流失B.解決產(chǎn)供銷不一致的矛盾

C.減少食物腐爛損失造成的浪費D.解決城市交通擁堵問題

3.冷庫按冷藏設(shè)計溫度，可分為（ABCD）

A.高溫冷庫B.中溫冷庫C.低溫冷庫D.超低溫冷庫

4.電子商務(wù)物流具有（ABCDE）特點。

A.網(wǎng)絡(luò)化B.信息化C.自動化I）.柔性化E.智能化

5.下面屬于代客結(jié)算業(yè)務(wù)的有（AC）。

A.代收貨款B.通融倉C.墊付貨款D.保障

6.下面屬于物流金融范疇的有（AB）。

A.代客結(jié)算業(yè)務(wù)B.融通倉業(yè)務(wù)