文化旅游安全生產檢查表

一、文化旅游安全生產檢查表

一、消防安全檢查

1.1消防設施配置與完好性

檢查場所是否按規(guī)定配備滅火器、消火栓、消防應急照明、疏散指示標志等設施，設施是否完好有效，壓力是否正常，有無過期或損壞情況。

1.2疏散通道與安全出口

疏散通道、安全出口是否保持暢通，有無堆放雜物或鎖閉現(xiàn)象；疏散指示標志、應急照明燈是否安裝正確、功能正常，疏散距離是否符合規(guī)范要求。

1.3用火用電安全管理

是否違規(guī)使用明火或大功率電器，電氣線路是否規(guī)范敷設，有無私拉亂接、老化破損情況；廚房、鍋爐房等重點部位用火用電是否符合安全規(guī)定。

1.4消防控制室與值班值守

消防控制室設備是否正常運行，值班人員是否持證上崗，是否嚴格執(zhí)行24小時值班制度，消防報警系統(tǒng)是否及時響應并處置。

二、設施設備安全檢查

2.1游樂設施與特種設備

景區(qū)內游樂設施、特種設備（如觀光車、纜車、電梯等）是否定期檢驗合格，有無安全檢驗合格標志；設備日常維護保養(yǎng)記錄是否完整，安全防護裝置（如安全壓杠、限位裝置）是否有效。

2.2建筑與structural安全

場所建筑結構是否安全，有無裂縫、變形、傾斜等隱患；門窗、玻璃、護欄等設施是否牢固，防止墜落或碰撞風險。

2.3安全標識與警示標志

危險區(qū)域（如懸崖、水域、施工區(qū)域）是否設置明顯的安全警示標志；疏散路線、安全出口、消防設施等標識是否清晰、規(guī)范，符合國家標準。

三、食品衛(wèi)生安全檢查

3.1食材采購與儲存

食品采購是否嚴格執(zhí)行索證索票制度，供應商資質是否齊全；食材存儲是否符合分類、分區(qū)、離墻離地要求，有無過期、變質食品，冷藏冷凍設備溫度是否達標。

3.2加工制作與環(huán)境衛(wèi)生

食品加工過程是否生熟分開，刀具、砧板、容器等是否嚴格消毒；廚房環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，有無鼠患、蟲害，從業(yè)人員是否持有效健康證明上崗。

3.3餐具消毒與留樣管理

餐具是否按規(guī)定進行清洗消毒，消毒設施是否正常運行；每批次食品是否按規(guī)定留樣，留樣量、時間是否符合要求，留樣記錄是否完整。

四、應急安全管理檢查

4.1應急預案與演練

是否制定完善的突發(fā)事件應急預案（如火災、踩踏、自然災害等），預案是否結合場所實際具有可操作性；是否定期組織應急演練，演練記錄、評估報告是否完整。

4.2應急物資與裝備配備

是否配備足夠的應急物資（如急救箱、擔架、應急照明、通訊設備等），物資是否在有效期內，存放位置是否便于取用；應急救援隊伍是否明確職責，聯(lián)系方式是否暢通。

4.3隱患排查與整改

是否建立日常安全巡查制度，巡查記錄是否詳細；對發(fā)現(xiàn)的隱患是否及時登記、整改，整改責任、措施、時限是否落實，隱患整改閉環(huán)管理是否到位。

五、從業(yè)人員安全管理檢查

5.1安全培訓與教育

是否定期組織從業(yè)人員進行安全生產培訓（包括消防、急救、應急處置等），培訓記錄是否完整；新員工是否進行崗前安全培訓，考核合格后方可上崗。

5.2從業(yè)人員資質與防護

特種作業(yè)人員（如電工、焊工、特種設備操作人員）是否持有效證件上崗；從業(yè)人員是否按規(guī)定佩戴勞動防護用品（如安全帽、防滑鞋、絕緣手套等），防護用品是否完好有效。

5.3安全操作規(guī)程執(zhí)行

從業(yè)人員是否嚴格遵守安全操作規(guī)程，有無違章操作、冒險作業(yè)行為；是否對游客進行安全提示，引導游客遵守安全規(guī)定。

六、安全管理制度檢查

6.1安全生產責任制

是否明確安全生產負責人、各部門及崗位的安全職責，是否簽訂安全生產責任書；責任是否落實到具體人員，有無考核獎懲機制。

6.2安全管理制度建設

是否建立完善的安全管理制度（如消防安全、設備管理、食品衛(wèi)生、應急管理等），制度是否符合法律法規(guī)要求，是否根據(jù)實際情況及時修訂。

6.3安全檔案與記錄管理

安全檢查、培訓演練、隱患整改、設備維護等記錄是否規(guī)范、完整，檔案是否分類歸檔，保存期限是否符合規(guī)定；安全投入是否保障，費用使用是否合理。

二、設施設備安全檢查

二、1游樂設施與特種設備安全檢查

二、1、1設備資質與檢驗管理

檢查人員需核查景區(qū)內所有大型游樂設施和特種設備（如觀光車、纜車、電梯、游船等）是否在特種設備監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，登記信息與實際設備型號、位置是否一致。設備檢驗報告是否在有效期內，超期未檢或檢驗不合格的設備應立即停止使用。對于新投入使用的設備，需核查其制造許可證、型式試驗合格證、安裝監(jiān)督檢驗報告等資料是否齊全，確保設備來源合法、質量合格。

二、1、2設備運行狀態(tài)檢查

二、1、3安全防護裝置有效性驗證

檢查設備的安全壓杠、安全帶、安全門等防護裝置是否完好有效，能否正常鎖閉且具備足夠的鎖緊力。如過山車的安全壓杠需在設備運行過程中保持鎖緊狀態(tài)，無松動或自動解鎖風險；兒童游樂設施的防護網、緩沖墊是否安裝到位，無破損或缺失。特種設備如鍋爐、壓力容器的安全閥、壓力表等附件是否在校驗有效期內，動作是否靈敏可靠，防止超壓運行。

二、1、4操作人員資質與操作規(guī)范

核查設備操作人員是否持有效的特種設備作業(yè)人員證上崗，證件是否在有效期內，與所操作的設備類型是否匹配。通過現(xiàn)場提問或觀察操作過程，確認操作人員是否熟悉設備性能、安全操作規(guī)程及應急處置措施，是否存在違規(guī)操作、疲勞作業(yè)或無證上崗行為。操作過程中是否嚴格執(zhí)行“先通風、后開機”“先檢查、后運行”等制度，確保設備啟動前完成安全檢查。

二、2建筑與結構安全檢查

二、2、1主體結構安全評估

對景區(qū)內的古建筑、仿古建筑、游客中心、表演場館等主體結構進行檢查，重點查看梁、柱、墻體、屋架等承重構件是否存在裂縫、變形、傾斜或腐朽現(xiàn)象。對于木質結構的古建筑，需檢查木材是否有蟲蛀、開裂、松動，榫卯結構是否完好；混凝土結構需查看有無露筋、蜂窩、麻面，鋼筋是否銹蝕；鋼結構需檢查焊縫有無裂紋、螺栓是否松動或脫落。必要時可通過專業(yè)儀器檢測結構的承載能力和穩(wěn)定性，對存在嚴重隱患的建筑設置警示標志并限制使用。

二、2、2裝飾與附屬構件穩(wěn)固性檢查

檢查建筑外墻的裝飾構件（如浮雕、花飾、瓷磚）、屋頂?shù)耐咂?、檐口、排水管等是否牢固，有無松動、脫落風險。室內的吊頂、隔斷、燈具、展品等懸掛物是否安裝牢固，特別是人流密集區(qū)域的吊頂和大型裝飾物，需確保其固定方式符合安全規(guī)范。對于景區(qū)內的臨時搭建物（如舞臺、售貨亭、展覽棚），需檢查其基礎是否穩(wěn)固，結構連接是否可靠，抗風、防雨性能是否達標，是否存在違規(guī)搭建或超期使用情況。

二、2、3地面與通道安全性檢查

檢查景區(qū)內游覽道路、平臺、樓梯的地面是否平整，有無破損、凹陷、積水或濕滑現(xiàn)象。石材地磚是否松動，木質地板是否腐朽，瀝青路面是否塌陷；樓梯的踏步高度、寬度是否一致，防滑條是否完好，護欄高度是否符合要求（一般不低于1.1米）。通道寬度是否滿足疏散要求，人流密集區(qū)域是否設置雙向通行通道，避免因地面不平或通道狹窄導致游客摔倒或擁擠。

二、2、4防水與防滑措施落實

對景區(qū)內涉水區(qū)域（如噴泉、水池、水上樂園周邊）和易潮濕區(qū)域（如衛(wèi)生間、淋浴間、廚房）的防水措施進行檢查，確保地面排水系統(tǒng)暢通，無積水隱患。衛(wèi)生間、走廊等區(qū)域的地面是否采用防滑材料，防滑性能是否達標（如摩擦系數(shù)不低于0.5）；在雨雪天氣，是否在出入口、臺階等處鋪設防滑墊，設置“小心地滑”警示標識，防止游客滑倒受傷。

二、3安全標識與警示標志管理

二、3、1標識設置規(guī)范性檢查

依據(jù)《安全標志及其使用導則》（GB2894）等標準，檢查景區(qū)內安全標識的設置是否符合規(guī)范。如“禁止煙火”“當心觸電”“必須戴安全帽”等禁止、警告、指令類標識是否在危險區(qū)域（如配電室、施工現(xiàn)場、高壓設備區(qū)）設置齊全；“安全出口”“疏散路線”“急救點”等提示類標識是否在通道、出口、醫(yī)療點等位置清晰可見。標識的設置位置應醒目、無遮擋，與游客視線高度相適應（一般標識底邊距地面1.5米至2.5米）。

二、3、2標識清晰度與維護管理

檢查安全標識是否清晰可辨，有無褪色、污損、變形或缺失情況。對于夜間的景區(qū)，需核查應急照明是否覆蓋安全標識，確保在黑暗環(huán)境下也能被識別。建立標識定期檢查制度，每周至少巡查一次，對模糊不清、損壞或過期的標識及時更換或修復，確保標識始終處于有效狀態(tài)。同時，標識的內容應簡潔明了，采用圖形符號和文字相結合的方式，方便不同文化背景的游客理解。

二、3、3特殊區(qū)域警示標識專項檢查

對景區(qū)內的危險區(qū)域（如懸崖邊、深水池、旋轉機械旁、施工區(qū)域）進行重點檢查，確認是否設置針對性的警示標識。如在懸崖邊設置“禁止翻越”“當心墜落”標識，在水深超過1.5米的水域設置“禁止游泳”“當心溺水”標識，在施工區(qū)域設置“施工重地閑人免進”“必須佩戴安全帽”標識，并設置圍擋隔離。對于存在潛在風險的動態(tài)項目（如過山車、大擺錘），需在排隊區(qū)和設備入口處張貼安全須知，明確禁止乘坐人群（如心臟病、高血壓患者、孕婦、醉酒者）和注意事項。

二、3、4游客引導標識系統(tǒng)性評估

檢查景區(qū)內的游客引導標識（如景區(qū)導覽圖、方向指示牌、項目介紹牌）是否系統(tǒng)連貫，能否幫助游客快速識別位置、找到目標區(qū)域。標識上的箭頭、距離、路線是否準確，與實際道路和設施布局是否一致；在交叉口、分岔口等關鍵節(jié)點，是否設置重復標識或輔助標識，避免游客迷路。對于多語言標識，需確保翻譯準確無誤，字體大小適中，方便外籍游客閱讀。定期收集游客對標識的反饋意見，對標識設置不合理或信息缺失的問題及時整改。

二、4日常維護與保養(yǎng)管理

二、4、1維護保養(yǎng)制度建立與執(zhí)行

檢查景區(qū)是否建立設施設備日常維護保養(yǎng)制度，明確各類設備的維護周期、內容、責任人和記錄要求。如大型游樂設施每日運行前需進行試運行檢查，每周進行全面保養(yǎng)，每月進行專業(yè)檢測；特種設備需按月度、季度、年度制定維護計劃，并嚴格執(zhí)行。維護保養(yǎng)記錄應詳細記錄檢查時間、內容、發(fā)現(xiàn)問題及處理結果，由維護人員和負責人簽字確認，確保可追溯。

二、4、2設備日常巡檢記錄管理

檢查景區(qū)是否落實設備日常巡檢制度，巡檢人員是否按照《設施設備巡檢表》逐項檢查，記錄設備運行參數(shù)（如溫度、壓力、電流、電壓）、安全附件狀態(tài)、潤滑情況等。巡檢中發(fā)現(xiàn)的小問題（如螺絲松動、儀表顯示異常）是否及時處理，重大隱患是否立即上報并采取停機措施。巡檢記錄是否規(guī)范存檔，保存期限不少于2年，以便后續(xù)查閱和分析設備故障規(guī)律。

二、4、3維護人員專業(yè)技能與責任落實

核查維護保養(yǎng)人員是否具備相應的專業(yè)技能，熟悉設備結構和性能，是否定期參加安全培訓和技術考核。對于特種設備維護人員，需持證上崗，并嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。明確維護人員的責任分工，將設備維護保養(yǎng)納入績效考核，對因維護不到位導致設備故障或安全事故的責任人進行追責。同時，配備必要的維護工具和檢測儀器，確保維護工作高效開展。

二、4、4應急維修與備件管理

檢查景區(qū)是否制定設備應急維修預案，明確應急維修流程、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，確保在設備突發(fā)故障時能快速響應。建立備件庫，儲備易損件和關鍵零部件（如軸承、齒輪、傳感器、密封件等），確保備件質量合格、數(shù)量充足，避免因備件短缺導致設備長時間停機。對備件進行分類管理，定期檢查庫存，及時補充或更換過期備件，保障設備維護工作的順利進行。

三、食品衛(wèi)生安全檢查

三、1食材采購與儲存管理

三、1、1供應商資質審核

檢查景區(qū)內餐飲單位是否建立合格供應商名錄，名錄中的供應商需具備有效的營業(yè)執(zhí)照、食品生產許可證或食品經營許可證，經營范圍與所供食材類別一致。對肉類、乳制品、食用油等重點品類供應商，需額外核查其產品檢驗合格報告、動物檢疫合格證明等資質文件。供應商資質檔案應定期更新，每半年至少復核一次，對資質過期或不符合要求的供應商及時清退。采購合同中需明確食材質量標準、驗收要求及違約責任，確保食材來源可追溯。

三、1、2食材驗收標準

食材入庫前需執(zhí)行“三查三驗”制度：查供應商資質、查生產日期保質期、查包裝完整性；驗感官性狀、驗檢驗合格證明、驗儲存溫度。新鮮肉類需查驗檢疫合格證明，色澤鮮紅、有彈性、無異味；蔬菜水果需無腐爛、無農藥殘留超標現(xiàn)象；預包裝食品需核對生產日期、保質期及廠名廠址，拒絕接收“三無”產品或過期食品。驗收過程需有詳細記錄，包括食材名稱、數(shù)量、供應商、驗收人及驗收時間，記錄保存期限不少于6個月。

三、1、3儲存條件管理

食材儲存需遵循“分類分區(qū)、離墻離地”原則，不同類別食材設置專用存放區(qū)域：主食、副食、調味品分庫存放，生鮮食品與熟食、半成品嚴格分開。冷藏庫溫度控制在0-8℃，冷凍庫溫度保持在-18℃以下，每日至少記錄2次溫度，異常情況立即處置。干貨、調料等需存放在干燥通風的貨架上，距墻面不少于10厘米，距地面不少于20厘米，避免受潮變質。遵循“先進先出”原則，對臨近保質期的食材提前預警，及時處理。

三、2食品加工制作過程管控

三、2、1生熟分開管理

加工場所需設置獨立的生食加工區(qū)、熟食加工區(qū)，專用工具（刀具、砧板、容器）按“生”“熟”分類標識，嚴禁混用。生食加工區(qū)配備清洗消毒設施，加工前需對食材徹底清洗，蔬菜水果浸泡時間不少于30分鐘；熟食加工區(qū)需配備二次更衣室、洗手消毒設施，操作人員進入前更換專用工作服、佩戴口罩和手套。生熟食品的盛放容器需有明顯區(qū)分，如紅色標識代表生食、藍色代表熟食，避免交叉污染。

三、2、2加工工具與容器管理

加工工具使用后需立即清洗消毒，砧板、刀具采用“一刮二洗三沖四消毒五保潔”流程，消毒方式以熱力消毒為主（如煮沸100℃10分鐘或蒸汽流通100℃10分鐘），化學消毒需確保消毒液濃度達標并沖洗干凈。盛放食品的容器需符合食品安全標準，禁止使用塑料容器長時間盛放高溫油脂，避免有害物質溶出。接觸直接入口食品的工具、容器每4小時更換消毒一次，確保衛(wèi)生安全。

三、2、3烹飪溫度與時間控制

烹飪過程需確保食品燒熟煮透，中心溫度達到75℃以上，尤其是肉類、禽類、蛋類等易滋生細菌的食品。使用溫度計定期檢測烹飪溫度，油炸食品控制油溫在180-220℃，避免油溫過高產生有害物質；燉煮食品需保持沸騰狀態(tài)不少于30分鐘。剩余食品再次食用前需徹底加熱，中心溫度不低于75℃，禁止隔夜食品直接烹飪后供應。

三、3餐飲場所環(huán)境衛(wèi)生檢查

三、3、1廚房布局與設施清潔

廚房布局需符合“生進熟出”的單向流程，粗加工區(qū)、切配區(qū)、烹飪區(qū)、備餐區(qū)功能明確，無交叉污染。墻面、地面采用無毒防滑材料，每日沖洗，無積水、無油污；排煙罩、灶臺每周徹底清潔，油污過濾器每日清洗；冰箱、冰柜定期除霜，內部清潔無異味。下水道需安裝防鼠網，每周用熱水沖洗管道，防止污垢堆積和蟲害滋生。

三、3、2餐具消毒管理

餐具使用后需先清除殘渣，再經“一洗二刷三沖四消毒五保潔”流程。消毒方式首選熱力消毒（消毒柜溫度達到120℃以上并保持15分鐘），化學消毒需使用符合標準的消毒液，浸泡時間不少于5分鐘，消毒后需用流動水沖洗殘留消毒液。消毒后的餐具存放在密閉保潔柜內，避免二次污染，保潔柜定期清潔消毒。每批次餐具消毒后需記錄消毒時間、方式和操作人，確保可追溯。

三、3、3垃圾處理與防蟲防鼠

廚房內設置帶蓋垃圾桶，垃圾袋需密封扎口，日產日清，垃圾桶每日清洗消毒。垃圾存放點遠離食品加工區(qū)，距離不少于10米，定期進行消殺。防蠅設施需齊全，如紗窗、滅蠅燈、風幕機等，滅蠅燈安裝在距離地面1.8-2米處，每周清潔表面；防鼠設施包括下水道防鼠網、擋鼠板（高度不低于60厘米），每月檢查一次，破損及時修復。定期開展蟲害防治，聘請專業(yè)機構每季度消殺一次，并記錄消殺情況。

三、4從業(yè)人員健康管理

三、4、1健康證明與晨檢制度

從業(yè)人員需持有效健康證明上崗，健康證明每年復核一次，患有有礙食品安全疾?。ㄈ缌〖病?、病毒性肝炎等）的人員不得從事接觸直接入口食品的工作。每日上崗前執(zhí)行晨檢，檢查從業(yè)人員是否發(fā)熱、腹瀉、咽部紅腫、皮膚有傷口等異常情況，晨檢記錄需詳細記錄檢查時間和結果，發(fā)現(xiàn)異常立即調離崗位。

三、4、2個人衛(wèi)生規(guī)范

從業(yè)人員需保持良好的個人衛(wèi)生，工作服、帽、口罩每日更換，保持清潔；操作前、處理食品后、接觸不潔物品后需用流動水和洗手液洗手，按“七步洗手法”徹底清潔，必要時進行手部消毒。禁止佩戴戒指、手鐲、手表等飾品，不涂抹指甲油，不面對食品打噴嚏、咳嗽。工作期間不吸煙、不吃零食，保持操作臺面整潔。

三、4、3操作行為監(jiān)督

管理人員需定期巡查從業(yè)人員的操作行為，糾正不規(guī)范動作，如未佩戴口罩手套、直接用手抓取即食食品、在食品加工區(qū)存放個人物品等。嚴禁從業(yè)人員在加工場所吸煙、飲食或從事與工作無關的活動，對違反衛(wèi)生規(guī)范的行為及時記錄并納入績效考核。定期組織衛(wèi)生知識培訓，提升從業(yè)人員的食品安全意識和操作技能。

三、5食品留樣與追溯管理

三、5、1留樣執(zhí)行標準

每批次供應的食品（包括主食、菜肴、湯品等）需留樣，留樣量不少于125克，盛放于清潔消毒的專用容器中，標注留樣時間、品名、留樣人，并存放于專用留樣冰箱（溫度0-8℃）。留樣食品保存48小時，到期后經確認無安全風險后方可銷毀，銷毀過程需記錄。大型活動或團隊用餐需增加留樣品種和數(shù)量，確保覆蓋所有供應菜品。

三、5、2追溯信息記錄

建立食材采購、加工、供應全鏈條追溯記錄，包括食材供應商信息、采購日期、驗收記錄、加工過程操作人、供應批次等。使用信息化手段（如電子臺賬）記錄追溯信息，確保每批次食品可查來源、可追去向。記錄需真實、準確、完整，保存期限不少于2年，接受監(jiān)管部門檢查時能及時提供。

三、5、3不合格食品處理

對過期、變質、感官性狀異常的食品，需立即停止使用，移至專門區(qū)域存放并標識“不合格品”，按規(guī)定銷毀并記錄處理過程。消費者投訴涉及食品安全的，需立即封存涉事食品及留樣樣品，配合監(jiān)管部門調查，不得擅自處理。建立食品安全事故應急預案，明確處理流程和責任人，確保問題食品得到及時有效處置。

四、應急安全管理檢查

四、1應急預案與演練管理

四、1、1預案體系完整性核查

檢查景區(qū)是否針對火災、踩踏、自然災害、特種設備故障、游客突發(fā)疾病等常見突發(fā)事件制定專項應急預案，預案內容需包含組織機構、職責分工、響應流程、處置措施等核心要素。預案體系應覆蓋游客中心、游樂設施區(qū)、餐飲區(qū)、停車場等所有運營區(qū)域，確保無管理盲區(qū)。預案文本需經景區(qū)主要負責人審批，并報屬地應急管理部門備案，每年至少修訂一次或根據(jù)實際情況及時更新。

四、1、2預案內容針對性評估

重點審核預案是否結合景區(qū)實際特點。例如山地型景區(qū)需強化滑坡、落石等自然災害處置流程；水上項目需包含溺水救援、船只故障等專項措施；大型節(jié)慶活動需制定人流管控、疏散分流方案。預案中需明確預警信息發(fā)布渠道（如廣播、短信、電子屏）、應急聯(lián)絡表（含公安、醫(yī)療、消防等部門24小時電話）、現(xiàn)場指揮權移交機制等細節(jié)，確?？刹僮餍詮姟?/p>

四、1、3應急演練實施情況

核查景區(qū)是否按計劃開展實戰(zhàn)化演練，每半年至少組織一次綜合性演練，每季度開展專項演練（如消防疏散、醫(yī)療急救）。演練需模擬真實場景（如夜間停電、暴雨天氣），檢驗預案可行性。演練過程需全程錄像，記錄各環(huán)節(jié)響應時間、協(xié)同效率及存在問題。演練后需形成評估報告，針對暴露的漏洞（如標識不清、通訊中斷）限期整改，并將演練結果納入員工考核。

四、2應急物資與裝備配置

四、2、1救援設備標準化配備

檢查景區(qū)是否按規(guī)范配備應急物資：每處游客中心需設置急救站，配備AED自動除顫儀、擔架、急救箱（含止血帶、夾板、消毒用品等）；游樂設施區(qū)需配備手動破拆工具、應急照明設備；危險水域需配備救生圈、救生衣、長桿救援器。物資需存放在標識醒目的專用柜內，鑰匙由值班人員保管，確保3分鐘內可取用。

四、2、2物資維護與更新管理

建立物資臺賬，明確各類設備的維護周期：AED每季度檢測電池狀態(tài)，急救藥品每季度檢查有效期，破拆工具每月上油防銹。對過期、損壞的物資及時登記報廢并補充，確保賬物相符。物資存放環(huán)境需干燥通風，避免陽光直射。建立物資領用登記制度，非應急情況使用需經負責人審批并記錄用途。

四、2、3通訊與信息保障

檢查景區(qū)是否配備應急通訊設備：對講機需覆蓋所有運營區(qū)域，充電后連續(xù)使用時間不少于8小時；重要節(jié)點（如山頂觀景臺、游船碼頭）設置一鍵報警裝置，直通監(jiān)控室和110指揮中心。建立應急聯(lián)絡清單，包含景區(qū)各部門負責人、合作單位及政府機構聯(lián)系方式，每季度更新一次。監(jiān)控室需確保24小時有人值守，應急廣播系統(tǒng)音量需覆蓋全園，緊急情況下10秒內可啟動。

四、3隱患排查與整改機制

四、3、1日常巡查制度執(zhí)行

核查景區(qū)是否建立三級巡查體系：一線員工每小時巡查責任區(qū)域，記錄設施設備狀態(tài)、消防通道暢通情況；安全主管每日抽查重點區(qū)域（如配電室、鍋爐房）；安全總監(jiān)每周組織全面排查。巡查需使用標準化表格，記錄時間、位置、問題描述及處理結果，巡查人員簽字確認。對巡查中發(fā)現(xiàn)的隱患（如電線裸露、護欄松動）立即設置警示標識，并通知維修部門。

四、3、2隱患整改閉環(huán)管理

建立隱患分級整改制度：一般隱患（如標識模糊）24小時內整改完畢；較大隱患（如消防栓水壓不足）48小時內完成整改；重大隱患（如特種設備安全裝置失效）立即停用并上報屬地監(jiān)管部門。整改過程需留存照片、視頻等證據(jù)，整改完成后由安全主管復核簽字。每月召開隱患分析會，統(tǒng)計高頻問題（如地面濕滑），研究系統(tǒng)性解決方案（如鋪設防滑地墊）。

四、3、3游客反饋渠道建設

在景區(qū)入口、游客中心、投訴箱等位置公示安全建議反饋方式，包括熱線電話、微信公眾號留言、現(xiàn)場意見簿等。安排專人每日收集反饋，對涉及安全的問題（如游樂設施異響、照明不足）2小時內響應，24小時內處理并回復游客。每季度分析反饋數(shù)據(jù)，針對高頻投訴點（如排隊區(qū)遮陽不足）制定改進措施，形成“問題收集-整改-反饋”的閉環(huán)管理。

四、4應急隊伍與協(xié)作機制

四、4、1內部救援隊伍建設

檢查景區(qū)是否組建專職應急隊伍：每50名游客配備1名持證急救員，需掌握心肺復蘇、止血包扎等技能；游樂設施操作員需具備設備故障應急處置能力；安保人員需接受消防、防暴培訓。應急隊伍需每月集中訓練，模擬救援場景（如高空救援、人群疏散），訓練記錄需詳細考核成績。

四、4、2外部聯(lián)動機制建立

與屬地消防、醫(yī)療、公安簽訂聯(lián)動協(xié)議，明確響應時限：消防力量需在接到報警后10分鐘內抵達景區(qū)核心區(qū)；醫(yī)療急救需在15分鐘內到達現(xiàn)場；公安需在重大事件發(fā)生時30分鐘內增警。定期開展聯(lián)合演練，檢驗協(xié)同效率。景區(qū)需提供應急車輛通行證、救援通道圖等資料，確保外部力量快速介入。

四、4、3志愿者與第三方資源整合

招募具備醫(yī)療、消防等背景的志愿者組建應急輔助隊，提供免費培訓并配備統(tǒng)一標識。與周邊醫(yī)院、酒店簽訂應急支援協(xié)議，在重大活動時開放臨時醫(yī)療點、安置場所。建立應急物資共享庫，與相鄰景區(qū)互儲備用設備（如發(fā)電機、抽水泵），提升區(qū)域應急保障能力。

五、從業(yè)人員安全管理檢查

五、1從業(yè)人員資質與健康管理

五、1、1特種作業(yè)人員持證上崗核查

檢查景區(qū)內從事電工、焊工、制冷、鍋爐操作等特種作業(yè)人員是否持有有效的《特種作業(yè)操作證》，證件狀態(tài)是否在有效期內，作業(yè)范圍與所從事崗位是否匹配。證件需在崗位顯著位置公示，接受游客和監(jiān)管人員監(jiān)督。對即將過期的證件提前三個月提醒復審，確保無證或過期人員不得上崗操作。新入職特種作業(yè)人員需提供原單位無事故證明，經安全培訓考核合格后方可獨立作業(yè)。

五、1、2健康證明與定期體檢

所有直接接觸游客或食品的從業(yè)人員（如導游、售票員、餐飲服務人員）需持有有效健康證明，每年進行一次健康體檢，重點檢查消化道傳染病、皮膚病等傳染性疾病。建立健康檔案，記錄體檢時間、結果及處理意見。上崗前晨檢需測量體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚感染等癥狀立即暫停工作，待康復后持醫(yī)院證明返崗。

五、1、3安全培訓檔案管理

建立從業(yè)人員安全培訓電子檔案，記錄培訓時間、內容、考核成績及簽字確認情況。新員工入職培訓不少于24學時，在崗員工每年復訓不少于8學時。培訓內容需包括景區(qū)安全風險點、應急疏散路線、消防器材使用、游客沖突處理等實操技能。培訓檔案需保存至員工離職后一年，備查時能完整調取。

五、2安全操作規(guī)程執(zhí)行監(jiān)督

五、2、1設備操作標準化檢查

觀察游樂設施操作人員是否嚴格執(zhí)行《設備安全操作手冊》：啟動前檢查安全壓杠、防護裝置是否鎖閉，運行中監(jiān)控儀表參數(shù)是否正常，停機后按流程斷電、清場。對違規(guī)操作（如跳過安全檢查步驟、超載運行）立即制止并記錄，情節(jié)嚴重者暫停操作資格。特種設備操作需執(zhí)行“雙人復核”制度，關鍵步驟由另一名員工監(jiān)督確認。

五、2、2游客引導行為規(guī)范

檢查導游、安全員等一線崗位人員是否主動告知游客安全注意事項：如提醒兒童需家長陪同、禁止攀爬護欄、禁止投喂動物等。在人流密集區(qū)域（如入口、換乘點）需維持秩序，防止擁擠踩踏。對違反規(guī)定的游客進行勸阻時，需使用文明用語，避免沖突升級。建立游客投訴反饋機制，對因引導不當導致的安全事故追責到人。

五、2、3特殊崗位操作記錄

消防控制室值班人員需每2小時記錄設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火警信號立即核實并啟動預案；電工維修需填寫《電氣作業(yè)工作票》，注明停電范圍、防護措施及監(jiān)護人；高空清潔人員需系雙鉤安全帶，作業(yè)前檢查繩索磨損情況。所有操作記錄需當日歸檔，保存期限不少于三年。

五、3勞動防護用品管理

五、3、1防護用品配置標準

根據(jù)崗位風險等級配備防護用品：電工需絕緣手套、絕緣鞋；高空作業(yè)需安全帽、全身式安全帶；餐飲人員需防割手套、口罩；保潔人員需防滑鞋、橡膠手套。防護用品需符合國家GB標準，采購時核查產品合格證及檢測報告。建立發(fā)放臺賬，記錄領取人、型號、領用時間，定期更新庫存。

五、3、2使用規(guī)范檢查

現(xiàn)場抽查員工是否正確佩戴防護用品：安全帽系緊下顎帶，安全帶高掛低用，防毒面具氣密性良好。對不規(guī)范使用行為立即糾正，并組織針對性培訓。防護用品使用后需清潔存放，絕緣工具每半年進行耐壓試驗，安全帶每次使用前檢查繩結是否牢固。

五、3、3更新與報廢管理

建立防護用品生命周期管理：安全帽使用期限不超過三年，安全帶不超過兩年，防毒面具濾毒盒每月檢查。對損壞、過期或失效的用品及時報廢并記錄，禁止繼續(xù)使用。員工離職時需交回可重復使用的防護用品，未交回者從工資中扣除相應費用。

五、4安全責任落實與考核

五、4、1崗位安全職責清單

每個崗位需制定《安全責任清單》，明確具體職責：如售票員需識別可疑包裹，保潔員需及時清理積水，維修工需掛牌上鎖。清單需張貼在崗位旁，員工上崗前簽字確認。部門負責人每月檢查清單執(zhí)行情況，對未履行職責者進行績效扣分。

五、4、2安全績效掛鉤機制

將安全指標納入績效考核：未發(fā)生安全事故的基礎分10分，每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)操作扣2分，主動排除重大隱患加5分。年度考核不合格者調離安全關鍵崗位，連續(xù)兩年不合格予以辭退。設立“安全標兵”獎勵，對全年零事故的班組發(fā)放獎金。

五、4、3事故責任追溯制度

發(fā)生安全事件后成立調查組，48小時內完成原因分析。明確直接責任、管理責任和領導責任，根據(jù)事故等級給予處罰：一般事故通報批評，較大事故降職降薪，重大事故解除勞動合同。建立事故案例庫，組織全員學習，防止同類事件重復發(fā)生。

六、安全管理制度檢查

六、1安全生產責任制建設

六、1、1責任體系層級化構建

檢查景區(qū)是否建立“主要負責人-分管負責人-部門負責人-一線員工”四級責任體系，明確各層級安全職責。主要負責人需簽署《安全生產承諾書》，承擔第一責任人職責，定期主持召開安全例會；分管負責人分管領域安全指標需納入年度考核；部門負責人需簽訂《部門安全責任書》，細化至班組和個人；一線員工需知曉崗位安全風險及應急處置流程。責任文件需全員簽字確認，檔案保存不少于三年。

六、1、2責任清單動態(tài)管理

核查景區(qū)是否制定《崗位安全責任清單》，涵蓋設備操作、游客引導、應急處置等具體職責清單。清單需每季度更新，結合季節(jié)變化（如雨季增加防汛職責）、新項目開放（如新增游樂設施增加操作規(guī)范）調整內容。更新后需組織培訓考核，確保員工掌握最新要求。對新增崗位（如臨時活動策劃員）需在入職一周內補充責任條款。

六、1、3責任追究機制落地

檢查景區(qū)是否建立“失職必究”制度：對未履行安全職責導致輕微事故的，扣減當月績效；對重大隱患未整改的，部門負責人降職；對瞞報安全事故的，解除勞動合同并追究法律責任。事故調查需形成《責任認定報告》，明確直接責任、管理責任和領導責任，處理結果公示并納入安全檔案。

六、2安全制度體系完善性

六、2、1制度覆蓋全面性核查

檢查景區(qū)是否建立覆蓋全業(yè)務領域的制度體系：消防安全、特種設備、食品衛(wèi)生、應急管理、游客服務、施工管理等至少12項核心制度。制度內容需符合《安全生產法》《旅游法》等法規(guī)要求，引用最新標準（如GB35141-2017《旅游安全設施規(guī)范》）。對缺失的制度（如夜間運營安全管理）需在30日內補充制定。

六、2、2制度可操作性評估

抽查制度文本是否具備可執(zhí)行性：如《游樂設施日檢制度》需明確“每日開機前檢查安全壓杠鎖緊力矩≥50N·m”；《游客疏散預案》需規(guī)定“從山頂觀景臺至安全區(qū)不超過15分鐘”。制度中避免“加強管理”“定期檢查”等模糊表述，需量化指標、明確責任人和時限。對操作性差的制度修訂后需組織員工試運行驗證。

六、2、3制度修訂與廢止管理

檢查景區(qū)是否建立制度生命周期管理：每年度開展制度適用性評審，結合法規(guī)更新（如新《消防法》實施）、事故教訓（如借鑒其他景區(qū)踩踏事件）修訂制度；對已廢止或替代的制度（如舊版《食品安全操作規(guī)范》）需標注“作廢”并回收原文件；新制度實施前需組織培訓，保留培訓簽到表和考核記錄。

六、3安全檔案規(guī)范化管理

六、3、1檔案分類與存儲