2026年物流業(yè)務連續(xù)性管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，就乙方向甲方提供物流業(yè)務連續(xù)性管理服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的物流業(yè)務連續(xù)性管理服務，包括但不限于以下方面：

1.**風險評估與規(guī)劃**：乙方對甲方物流業(yè)務流程進行全面評估，識別潛在風險（如自然災害、設備故障、供應鏈中斷、網(wǎng)絡安全等），并制定業(yè)務連續(xù)性管理計劃（BCP）和災難恢復計劃（DRP）。

2.**應急預案制定**：乙方協(xié)助甲方制定針對不同風險場景的應急預案，明確應急響應流程、職責分工及資源調配方案。

3.**培訓與演練**：乙方定期對甲方相關人員進行業(yè)務連續(xù)性管理培訓，并組織模擬演練，檢驗預案的可行性和有效性。

4.**技術支持與監(jiān)控**：乙方提供IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心及關鍵設備的監(jiān)控服務，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速響應并恢復業(yè)務。

5.**供應鏈協(xié)同**：乙方協(xié)助甲方與供應商、承運商等第三方建立協(xié)同機制，確保在供應鏈中斷時能夠快速切換至備用方案。

二、服務方式

1.**服務地點**：乙方向甲方提供的服務范圍包括甲方所有物流設施（如倉庫、分揀中心、運輸樞紐等）及遠程辦公場所。

2.**服務團隊**：乙方組建專業(yè)的物流業(yè)務連續(xù)性管理團隊，團隊成員需具備相關行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)資質，并向甲方提供團隊成員簡歷及資質證明。

3.**服務周期**：乙方提供7×24小時的服務支持，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠即時響應。

4.**合同期限**：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1.甲方應向乙方提供必要的物流業(yè)務信息及數(shù)據(jù)支持，包括業(yè)務流程圖、設備清單、供應商聯(lián)系方式等，以便乙方進行風險評估和計劃制定。

2.甲方應配合乙方進行現(xiàn)場勘查、培訓及演練，并對乙方提供的服務提出合理化建議。

3.甲方應確保乙方團隊成員能夠順利進入甲方場所開展工作，并提供必要的辦公條件（如會議室、網(wǎng)絡等）。

4.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同約定標準，有權要求乙方限期整改，乙方應在5個工作日內(nèi)響應并提交整改方案。

（二）乙方的權利和義務

1.乙方應具備實施物流業(yè)務連續(xù)性管理服務的專業(yè)能力，持有相關行業(yè)資質認證（如ISO22301認證等），并向甲方提供相關證明文件。

2.乙方應確保服務團隊具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗，并定期進行專業(yè)技能培訓，以應對不斷變化的業(yè)務需求。

3.乙方在提供服務過程中應嚴格遵守甲方的保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)秘密或敏感信息。

4.乙方應定期向甲方提交服務報告，包括風險評估結果、應急預案更新情況、演練評估報告等。

5.乙方在突發(fā)事件發(fā)生時，應立即啟動應急預案，并協(xié)調資源協(xié)助甲方恢復業(yè)務運營。

四、服務費用及支付方式

1.**服務費用**：乙方提供的服務費用采用固定總價方式，含稅金額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），分階段支付，具體方式如下：

-合同簽訂后3日內(nèi)，甲方支付總費用的30%作為預付款；

-首次服務報告提交后30日內(nèi)，甲方支付總費用的40%；

-合同期滿后30日內(nèi)，甲方支付剩余的30%。

2.**發(fā)票開具**：乙方應在收到甲方每期付款后10個工作日內(nèi)開具等額增值稅發(fā)票。

五、違約責任

1.若甲方未按約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生費用的50%作為違約金。

2.若乙方未按約定提供服務，或服務結果未達到合同標準，甲方有權要求乙方限期整改，整改期內(nèi)甲方按實際服務比例支付費用；若整改后仍不達標，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付費用的70%作為賠償。

3.因乙方原因導致甲方業(yè)務中斷造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過合同總金額的50%。

六、其他事項

1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：