物流經(jīng)理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流系統(tǒng)的目標(biāo)是（）A.快速響應(yīng)B.服務(wù)水平最高C.成本最低D.以最低成本達(dá)到客戶所要求的服務(wù)水平2.以下不屬于物流基本功能的是（）A.運(yùn)輸B.倉儲C.包裝設(shè)計(jì)D.配送3.庫存管理的首要任務(wù)是（）A.降低庫存成本B.保證供應(yīng)C.提高庫存周轉(zhuǎn)率D.防止缺貨4.下列運(yùn)輸方式中，靈活性最強(qiáng)的是（）A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸5.物流信息系統(tǒng)的核心是（）A.數(shù)據(jù)庫B.軟件C.硬件D.網(wǎng)絡(luò)6.配送中心的主要功能不包括（）A.采購B.分揀C.配貨D.送貨7.物流成本控制的關(guān)鍵是（）A.成本核算B.成本分析C.成本預(yù)測D.成本計(jì)劃8.以下屬于逆向物流的是（）A.生產(chǎn)物流B.回收物流C.銷售物流D.供應(yīng)物流9.物流服務(wù)質(zhì)量的核心是（）A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)價格C.服務(wù)可得性D.服務(wù)可靠性10.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）A.提高企業(yè)競爭力B.降低供應(yīng)鏈成本C.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益最大化D.提高客戶滿意度二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流的增值服務(wù)包括（）A.延遲處理B.零部件配套C.貨運(yùn)代理D.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.運(yùn)輸合理化的措施有（）A.提高運(yùn)輸工具實(shí)載率B.減少動力投入增加運(yùn)輸能力C.發(fā)展社會化的運(yùn)輸體系D.開展中短距離鐵路公路分流3.庫存的作用有（）A.維持銷售商品的穩(wěn)定B.維持生產(chǎn)的穩(wěn)定C.平衡企業(yè)物流D.平衡流通資金的占用4.物流信息的特點(diǎn)有（）A.信息量大B.更新快C.來源多樣化D.保密性強(qiáng)5.配送中心的選址應(yīng)考慮的因素有（）A.交通條件B.土地成本C.市場需求D.勞動力資源6.物流成本的構(gòu)成包括（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.管理成本7.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容包括（）A.供應(yīng)管理B.生產(chǎn)計(jì)劃C.物流管理D.需求管理8.物流質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.商品質(zhì)量保證B.物流服務(wù)質(zhì)量C.物流工作質(zhì)量D.物流工程質(zhì)量9.逆向物流的意義有（）A.降低企業(yè)成本B.改善客戶體驗(yàn)C.減少環(huán)境污染D.提高資源利用率10.物流戰(zhàn)略的類型有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略三、判斷題（每題2分，共10題）1.物流就是運(yùn)輸和倉儲。（）2.庫存水平越高，企業(yè)的服務(wù)水平就越高。（）3.公路運(yùn)輸適合長距離、大批量的貨物運(yùn)輸。（）4.物流信息系統(tǒng)可以提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。（）5.配送中心就是倉庫。（）6.物流成本控制就是降低物流成本。（）7.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)之間的合作。（）8.物流服務(wù)質(zhì)量只與物流企業(yè)有關(guān)，與客戶無關(guān)。（）9.逆向物流只包括回收物流。（）10.物流戰(zhàn)略一旦制定，就不能改變。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述物流系統(tǒng)的特點(diǎn)。物流系統(tǒng)具有整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性等特點(diǎn)。各要素相互聯(lián)系、相互作用，為實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)服務(wù)，且能適應(yīng)外界環(huán)境變化。2.簡述運(yùn)輸方式選擇的影響因素。影響因素有貨物特性（如重量、體積、價值等）、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時間要求、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸?shù)陌踩院涂煽啃缘?。需綜合考量這些因素來選擇合適運(yùn)輸方式。3.簡述庫存管理的方法。常見方法有ABC分類法，按重要程度分類管理；經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型，確定最佳訂貨量；定期訂貨法和定量訂貨法，控制訂貨時間和數(shù)量。4.簡述物流信息系統(tǒng)的作用?？商岣呶锪餍?，如快速處理訂單、安排運(yùn)輸；增強(qiáng)物流透明度，方便跟蹤貨物；優(yōu)化物流決策，依據(jù)數(shù)據(jù)合理規(guī)劃；提升客戶服務(wù)水平，及時反饋信息。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高物流服務(wù)質(zhì)量?？蓮奶嵘?wù)可靠性，確保按時準(zhǔn)確交付；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度；建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理客戶問題；利用信息技術(shù)，提升信息溝通效率等方面著手。2.討論物流成本控制的難點(diǎn)及對策。難點(diǎn)在于成本構(gòu)成復(fù)雜、難以精確核算，各環(huán)節(jié)成本相互影響。對策有精確成本核算，明確成本控制點(diǎn)；優(yōu)化物流流程，減少不必要環(huán)節(jié)；加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同，降低整體成本。3.討論供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇的重要性及要點(diǎn)。重要性在于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商能保障貨物質(zhì)量、降低成本、提高供應(yīng)穩(wěn)定性。要點(diǎn)包括考察供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力、價格水平、交貨能力、信譽(yù)等，建立科學(xué)評估體系。4.討論逆向物流的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。挑戰(zhàn)有回收成本高、處理難度大、信息管理復(fù)雜。機(jī)遇是可降低企業(yè)成本、提升客戶滿意度、樹立環(huán)保形象、實(shí)現(xiàn)資源再利用，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.B4.B5.A6.A7.D8.B9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2