守店日常合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司，法定代表人：李明，注冊地址位于北京市朝陽區(qū)建國路88號，聯(lián)系電話甲方是一家以商業(yè)地產(chǎn)投資、開發(fā)、運營為主營業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有豐富的商業(yè)地產(chǎn)資源和專業(yè)的運營管理團(tuán)隊。甲方通過長期的市場調(diào)研和項目規(guī)劃，決定在上海市浦東新區(qū)設(shè)立一家新型商業(yè)綜合體，并委托乙方提供專業(yè)的“守店日?！狈?wù)，以確保店鋪的正常運營和客戶的良好體驗。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋商業(yè)地產(chǎn)租賃、物業(yè)管理、商業(yè)咨詢等多個領(lǐng)域，具有雄厚的資金實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。甲方在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域已成功運營多個大型商業(yè)項目，積累了大量的客戶資源和市場口碑。此次設(shè)立新型商業(yè)綜合體，旨在進(jìn)一步拓展市場，提升品牌影響力，并為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，法定代表人：張強，注冊地址位于上海市靜安區(qū)南京西路100號，聯(lián)系電話乙方是一家專注于商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)公司，致力于為客戶提供全方位的“守店日?！狈?wù)，包括店鋪管理、客戶服務(wù)、市場推廣、安全維護(hù)等。乙方擁有一支經(jīng)驗豐富的服務(wù)團(tuán)隊，具備專業(yè)的服務(wù)能力和高效的工作效率。乙方通過多年的市場積累，已與多家知名商業(yè)品牌建立了長期合作關(guān)系，并在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象。此次乙方接受甲方的委托，為甲方在上海浦東新區(qū)的新型商業(yè)綜合體提供“守店日常”服務(wù)，旨在通過專業(yè)的服務(wù)保障店鋪的正常運營，提升客戶滿意度，并為甲方創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。乙方的服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉商業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，能夠及時響應(yīng)甲方的需求，并提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。乙方的服務(wù)內(nèi)容包括店鋪日常管理、客戶接待、市場調(diào)研、安全巡查等，能夠全面滿足甲方對“守店日?！狈?wù)的需求。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在“守店日?！狈?wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，提供全面、高效、專業(yè)的店鋪日常管理服務(wù)，保障甲方商業(yè)綜合體的正常運營和良好形象。服務(wù)范圍包括但不限于店鋪的日常清潔、安全巡查、客戶接待、市場信息收集、設(shè)備維護(hù)協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等。具體內(nèi)容涉及店鋪的日常運營保障，如環(huán)境維護(hù)、安全監(jiān)控、客戶服務(wù)支持、市場動態(tài)反饋等，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升店鋪的運營效率和服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)甲方商業(yè)價值的最大化。

第二條定義

1.“守店日?！狈?wù)：指乙方為甲方提供的店鋪日常管理服務(wù)，包括但不限于店鋪清潔、安全巡查、客戶接待、市場信息收集、設(shè)備維護(hù)協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等。

2.“商業(yè)綜合體”：指甲方在上海浦東新區(qū)設(shè)立的新型商業(yè)綜合體，包括但不限于店鋪、辦公室、公共區(qū)域等。

3.“服務(wù)團(tuán)隊”：指乙方為甲方提供“守店日?！狈?wù)的專業(yè)人員和管理人員。

4.“運營報告”：指乙方定期向甲方提交的店鋪運營情況報告，包括服務(wù)內(nèi)容、工作記錄、市場信息等。

5.“突發(fā)事件”：指在店鋪運營過程中發(fā)生的緊急情況，如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供“守店日常”服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，但需提前書面通知乙方，并協(xié)商確定相應(yīng)的服務(wù)費用。

（3）甲方有義務(wù)向乙方提供必要的店鋪運營信息和數(shù)據(jù)，包括客戶流量、市場反饋、設(shè)備狀況等，以幫助乙方更好地提供服務(wù)。

（4）甲方有義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和資源，包括辦公場所、設(shè)備設(shè)施、人員培訓(xùn)等，確保乙方服務(wù)團(tuán)隊能夠順利開展工作。

（5）甲方有義務(wù)按照本合同約定的支付條件按時足額支付乙方服務(wù)費用，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行及時驗收和確認(rèn)。

（6）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行管理和指導(dǎo)，確保服務(wù)團(tuán)隊的工作質(zhì)量和效率。

（7）甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得泄露或用于其他用途。

（8）甲方在店鋪運營過程中，如遇重大決策或變更，應(yīng)及時告知乙方，以便乙方能夠提供相應(yīng)的支持和配合。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供全面、高效、專業(yè)的“守店日?！狈?wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付服務(wù)費用。

（3）乙方有義務(wù)建立完善的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)團(tuán)隊的工作質(zhì)量和效率，并對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理。

（4）乙方有義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和報告，定期向甲方提交運營報告。

（5）乙方有義務(wù)對店鋪進(jìn)行日常清潔和維護(hù)，確保店鋪的環(huán)境衛(wèi)生和整潔，提升客戶體驗。

（6）乙方有義務(wù)對店鋪進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確保店鋪的安全運營，并配備必要的安全設(shè)備和應(yīng)急預(yù)案。

（7）乙方有義務(wù)對客戶進(jìn)行接待和服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

（8）乙方有義務(wù)收集和整理市場信息，包括競爭對手動態(tài)、客戶需求變化等，并及時向甲方反饋，為甲方的市場決策提供支持。

（9）乙方有義務(wù)對店鋪設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和協(xié)調(diào)維修，確保設(shè)備的正常運行，并及時向甲方報告設(shè)備狀況和維修情況。

（10）乙方有義務(wù)處理店鋪運營過程中發(fā)生的突發(fā)事件，并及時向甲方報告和處理結(jié)果，確保事件的妥善解決。

（11）乙方有義務(wù)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（12）乙方在提供服務(wù)過程中，如遇重大決策或變更，應(yīng)及時告知甲方，以便甲方能夠提供相應(yīng)的支持和配合。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：乙方提供本合同約定的“守店日常”服務(wù)的費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用為固定總價，包含乙方提供服務(wù)所需的所有成本、稅費及利潤。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX商業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXXXXXXX。

3.支付時間：甲方應(yīng)于合同生效之日起X日內(nèi)支付首期服務(wù)費用，即人民幣XX元；剩余的服務(wù)費用應(yīng)于每個服務(wù)周期結(jié)束后的X日內(nèi)支付。具體支付節(jié)點及金額詳見本合同附件一《價格支付明細(xì)表》。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用總額的XX%。

4.費用調(diào)整：如因市場因素、政策變化或甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或工作量發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，并簽訂書面補充協(xié)議。任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費用。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)期合同。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自XXXX年XX月XX日起開始提供“守店日?！狈?wù)，直至本合同終止。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供服務(wù)質(zhì)量，確保店鋪的正常運營。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)于每個自然月結(jié)束后X日內(nèi)向甲方提交上月運營報告，甲方應(yīng)在收到報告后X日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。雙方應(yīng)于每年XX月XX日前完成年度服務(wù)總結(jié)，并就下一年度的服務(wù)內(nèi)容和費用進(jìn)行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用總額的XX%。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

（2）甲方單方面變更或解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于人員遣散費、設(shè)備遷移費等。

（3）甲方未提供必要的工作條件或資源，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方要求乙方提供超出本合同約定服務(wù)范圍的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，若甲方堅持，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，并視為甲方違約。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行扣款，扣款金額不得超過當(dāng)月服務(wù)費用的XX%。若乙方逾期未整改或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

（2）乙方服務(wù)團(tuán)隊違反本合同約定，給甲方造成客戶投訴、財產(chǎn)損失或安全事件的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于客戶賠償金、財產(chǎn)損失費、行政處罰等。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費用的違約金。

（3）乙方未按時提交運營報告或報告內(nèi)容虛假、不完整的，甲方有權(quán)要求乙方限期補交，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行扣款，扣款金額不得超過當(dāng)月服務(wù)費用的XX%。若乙方屢次違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費用的違約金。

（5）乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故或重大服務(wù)失誤，導(dǎo)致甲方遭受重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并視為嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費用的違約金，并追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金條款均設(shè)定有上限，任何一方違約時，實際違約金不超過本合同總價款的XX%。若違約金不足以彌補實際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.合同解除：任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償由此造成的全部損失。合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并配合甲方進(jìn)行善后處理，包括但不限于人員遣散、設(shè)備遷移等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、社會事件（如罷工、騷亂、疫情等）以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕損失，并應(yīng)在本合同約定的不可抗力事件持續(xù)期間暫停履行受其影響的義務(wù)。不可抗力事件消除后，該方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同義務(wù)。

4.合同解除：若不可抗力事件持續(xù)超過X日，或?qū)贤男性斐刹豢赡孓D(zhuǎn)的影響，雙方均有權(quán)單方面解除本合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同后，雙方應(yīng)就合同履行情況及損失進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)就不可抗力事件提供真實、完整的證明材料，包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報道、現(xiàn)場照片、視頻等。若一方無法提供有效證明材料，另一方有權(quán)要求其補充或作出解釋。

6.不可抗力與免責(zé)：本合同中的不可抗力條款為雙方共同承認(rèn)的免責(zé)條款，任何一方不得利用不可抗力條款逃避自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，除非該方能夠證明其未能履行合理措施減輕損失。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交至XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或直接向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.仲裁/訴訟選擇：雙方在本合同中明確選擇爭議解決方式為仲裁或訴訟，一旦選擇，未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更。若選擇仲裁，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)；若選擇訴訟，雙方應(yīng)向約定的法院提起訴訟。

3.爭議范圍：本合同項下的所有爭議，包括但不限于合同解釋、履行、違約、解除、賠償?shù)?，均適用本爭議解決條款。

4.仲裁/訴訟地點：若選擇仲裁，仲裁地點為XX仲裁委員會所在地；若選擇訴訟，訴訟地點為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。

5.仲裁/訴訟語言：爭議解決過程中使用的語言為中文。

6.期間計算：本合同項下的所有期間計算均從發(fā)送書面通知之日起開始計算，若涉及仲裁或訴訟，則按照仲裁規(guī)則或法院相關(guān)規(guī)定計算。

7.爭議解決效力：仲裁裁決或法院判決一經(jīng)作出，即具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。若一方不履行，另一方可向有關(guān)機關(guān)申請強制執(zhí)行。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以傳真或信函方式發(fā)送的，成功發(fā)送至指定地址時視為送達(dá)。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.分包：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的任何服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。乙方對其分包商的行為和違約承擔(dān)責(zé)任，并確保分包商遵守本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技