(完整版)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）A.營(yíng)銷觀念B.營(yíng)銷環(huán)境C.營(yíng)銷組合D.營(yíng)銷方法答案：B。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的是不同國(guó)家和地區(qū)的復(fù)雜營(yíng)銷環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等方面與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很大差異，這是其與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要區(qū)別。營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷方法在本質(zhì)上有相通之處。2.市場(chǎng)細(xì)分的核心是（）A.區(qū)分消費(fèi)者需求的差異性B.區(qū)分消費(fèi)者需求的相似性C.區(qū)分產(chǎn)品的差異性D.區(qū)分產(chǎn)品的相似性答案：A。市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者需求的不同特征，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的子市場(chǎng)，核心在于區(qū)分消費(fèi)者需求的差異性。3.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，采用無差異營(yíng)銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)占有率高D.需求滿足程度高答案：B。無差異營(yíng)銷策略不考慮細(xì)分市場(chǎng)的差異，只推出一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷方案，這樣可以降低生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷等成本，實(shí)現(xiàn)成本的經(jīng)濟(jì)性。4.下列不屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念的是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：D。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品不屬于產(chǎn)品整體概念的常規(guī)分類。5.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的（）A.自然壽命B.技術(shù)壽命C.市場(chǎng)壽命D.使用壽命答案：C。產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的全過程，即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，而非自然壽命、技術(shù)壽命或使用壽命。6.企業(yè)定價(jià)的最低限度是（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.利潤(rùn)目標(biāo)答案：A。企業(yè)在定價(jià)時(shí)，必須要保證價(jià)格能夠覆蓋成本，否則就會(huì)虧損，所以成本是定價(jià)的最低限度。7.下列屬于心理定價(jià)策略的是（）A.折扣定價(jià)策略B.地區(qū)定價(jià)策略C.尾數(shù)定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略答案：C。尾數(shù)定價(jià)策略是利用消費(fèi)者的心理，如認(rèn)為尾數(shù)價(jià)格更便宜、更精確等，屬于心理定價(jià)策略。折扣定價(jià)策略是基于價(jià)格優(yōu)惠，地區(qū)定價(jià)策略考慮的是不同地區(qū)的成本和市場(chǎng)情況，差別定價(jià)策略是根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)等因素定價(jià)。8.制造商與經(jīng)銷商簽訂合同，允許經(jīng)銷商在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)制造商的產(chǎn)品，這種渠道模式是（）A.獨(dú)家分銷B.選擇性分銷C.密集性分銷D.特許經(jīng)營(yíng)答案：A。獨(dú)家分銷是制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，符合題目中允許經(jīng)銷商在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)制造商產(chǎn)品的描述。9.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.信息溝通B.促進(jìn)銷售C.增加利潤(rùn)D.提高知名度答案：A。促銷是企業(yè)通過各種手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息，以促進(jìn)銷售，其實(shí)質(zhì)是信息溝通。10.國(guó)際廣告的首要任務(wù)是（）A.樹立企業(yè)形象B.傳遞信息C.刺激需求D.說服購買答案：B。國(guó)際廣告首先要將產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)受眾，這是其首要任務(wù)，在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)樹立企業(yè)形象、刺激需求和說服購買等目標(biāo)。11.國(guó)際公共關(guān)系的目標(biāo)是（）A.塑造企業(yè)良好形象B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售C.提高市場(chǎng)占有率D.加強(qiáng)與政府的關(guān)系答案：A。國(guó)際公共關(guān)系通過各種活動(dòng)和傳播手段，在國(guó)際市場(chǎng)上塑造企業(yè)的良好形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和提高市場(chǎng)占有率是其可能帶來的結(jié)果，加強(qiáng)與政府的關(guān)系只是其中一個(gè)方面。12.下列不屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷政治環(huán)境的是（）A.政治穩(wěn)定性B.政治體制C.貿(mào)易壁壘D.民族主義答案：C。貿(mào)易壁壘屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，政治穩(wěn)定性、政治體制和民族主義都屬于政治環(huán)境范疇。13.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化環(huán)境的核心要素是（）A.語言B.宗教C.價(jià)值觀D.教育水平答案：C。價(jià)值觀是文化環(huán)境的核心要素，它影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、生活方式等，語言、宗教和教育水平也是文化環(huán)境的重要組成部分，但不是核心。14.企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上采用撇脂定價(jià)策略，適用于（）A.需求價(jià)格彈性大的產(chǎn)品B.需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品C.競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品D.生命周期短的產(chǎn)品答案：B。撇脂定價(jià)策略是在產(chǎn)品上市初期定高價(jià)，獲取高額利潤(rùn)。需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感，適合采用這種策略。15.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，二手資料的主要來源是（）A.企業(yè)內(nèi)部資料B.政府出版物C.行業(yè)協(xié)會(huì)資料D.以上都是答案：D。企業(yè)內(nèi)部資料、政府出版物和行業(yè)協(xié)會(huì)資料都是二手資料的重要來源。16.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種較多、產(chǎn)品線較長(zhǎng)時(shí)，適宜采用的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式是（）A.職能型組織B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織答案：C。產(chǎn)品型組織以產(chǎn)品為中心設(shè)置部門，適合生產(chǎn)產(chǎn)品品種較多、產(chǎn)品線較長(zhǎng)的企業(yè)，便于對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行管理和營(yíng)銷。17.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式不包括（）A.契約式聯(lián)盟B.股權(quán)式聯(lián)盟C.合作式聯(lián)盟D.合資企業(yè)答案：C。國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟主要形式有契約式聯(lián)盟、股權(quán)式聯(lián)盟和合資企業(yè)，合作式聯(lián)盟不是常見的主要形式表述。18.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，轉(zhuǎn)移定價(jià)的目的不包括（）A.減少關(guān)稅B.調(diào)節(jié)利潤(rùn)C(jī).降低匯率風(fēng)險(xiǎn)D.提高市場(chǎng)占有率答案：D。轉(zhuǎn)移定價(jià)主要是為了減少關(guān)稅、調(diào)節(jié)利潤(rùn)和降低匯率風(fēng)險(xiǎn)等，提高市場(chǎng)占有率不是轉(zhuǎn)移定價(jià)的目的。19.國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）A.無形性B.不可分離性C.可儲(chǔ)存性D.異質(zhì)性答案：C。服務(wù)具有無形性、不可分離性、異質(zhì)性和不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn)，可儲(chǔ)存性不屬于服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)。20.企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的契約進(jìn)入模式不包括（）A.許可證貿(mào)易B.特許經(jīng)營(yíng)C.合同制造D.直接出口答案：D。直接出口屬于出口進(jìn)入模式，許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)和合同制造屬于契約進(jìn)入模式。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）A.營(yíng)銷環(huán)境的復(fù)雜性B.營(yíng)銷組合的獨(dú)特性C.營(yíng)銷過程的風(fēng)險(xiǎn)性D.營(yíng)銷活動(dòng)的跨國(guó)性E.營(yíng)銷管理的難度大答案：ABCDE。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨不同國(guó)家和地區(qū)的復(fù)雜環(huán)境，營(yíng)銷組合要根據(jù)不同市場(chǎng)調(diào)整，存在政治、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷活動(dòng)跨越國(guó)界，管理難度也較大。2.國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分E.文化細(xì)分答案：ABCDE。國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分可以從地理、人口、心理、行為和文化等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以更好地滿足不同消費(fèi)者群體的需求。3.國(guó)際產(chǎn)品包裝的作用有（）A.保護(hù)產(chǎn)品B.促進(jìn)銷售C.增加利潤(rùn)D.便于運(yùn)輸E.提高知名度答案：ABCD。產(chǎn)品包裝可以保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中不受損壞，吸引消費(fèi)者促進(jìn)銷售，合理的包裝可以降低成本增加利潤(rùn)，也便于產(chǎn)品的運(yùn)輸。提高知名度主要靠促銷等手段。4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.心理導(dǎo)向定價(jià)法E.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法答案：ABC。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法（以成本為基礎(chǔ)定價(jià)）、需求導(dǎo)向定價(jià)法（根據(jù)市場(chǎng)需求定價(jià)）和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法（參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格定價(jià)）。5.國(guó)際促銷的方式有（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直復(fù)營(yíng)銷答案：ABCD。國(guó)際促銷方式包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。直復(fù)營(yíng)銷不是典型的國(guó)際促銷方式分類。三、判斷題（每題1分，共10分）1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷就是把國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng)。（×）解析：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是將國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng)，還包括在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等一系列營(yíng)銷活動(dòng)，是一個(gè)全面的營(yíng)銷過程。2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。（√）解析：只有先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)，企業(yè)才能根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)。3.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到報(bào)廢的全過程。（×）解析：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的過程，而非從投入生產(chǎn)到報(bào)廢的全過程。4.企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上采用滲透定價(jià)策略，有利于迅速打開市場(chǎng)。（√）解析：滲透定價(jià)策略是在產(chǎn)品上市初期定低價(jià)，吸引大量消費(fèi)者，能夠迅速提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，打開市場(chǎng)。5.國(guó)際分銷渠道越長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)渠道的控制就越容易。（×）解析：國(guó)際分銷渠道越長(zhǎng)，中間環(huán)節(jié)越多，企業(yè)對(duì)渠道的控制難度就越大，因?yàn)樯婕案嗟闹虚g商和不確定因素。6.國(guó)際廣告的內(nèi)容和形式可以不考慮目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異。（×）解析：不同國(guó)家和地區(qū)有不同的文化，國(guó)際廣告必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異，否則可能會(huì)引起誤解或反感，影響廣告效果。7.國(guó)際公共關(guān)系只需要關(guān)注企業(yè)與政府的關(guān)系。（×）解析：國(guó)際公共關(guān)系不僅要關(guān)注企業(yè)與政府的關(guān)系，還要處理好與消費(fèi)者、供應(yīng)商、媒體、社區(qū)等多方面的關(guān)系，以塑造企業(yè)良好形象。8.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，一手資料比二手資料更可靠。（√）解析：一手資料是為特定調(diào)研目的直接收集的，針對(duì)性強(qiáng)，更能反映實(shí)際情況，相對(duì)二手資料更可靠。9.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（√）解析：國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間的合作形式，通過合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。10.國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷與國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷的營(yíng)銷策略完全相同。（×）解析：國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷由于服務(wù)的無形性、不可分離性等特點(diǎn)，與國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上有很多不同之處，如服務(wù)營(yíng)銷更注重人員服務(wù)和過程管理等。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。聯(lián)系：理論基礎(chǔ)相同，都以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理為指導(dǎo)，如市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷組合等理論。營(yíng)銷的核心相同，都是以滿足消費(fèi)者需求為核心，通過創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。營(yíng)銷的基本策略相同，都包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等營(yíng)銷組合策略的運(yùn)用。區(qū)別：營(yíng)銷環(huán)境不同，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的是不同國(guó)家和地區(qū)的復(fù)雜環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等方面差異大，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相對(duì)單一。營(yíng)銷組合策略的難度不同，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等方面需要考慮更多的因素和差異，制定策略的難度更大。營(yíng)銷管理的難度不同，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，管理的范圍更廣，協(xié)調(diào)和控制的難度更大，需要考慮不同國(guó)家的政策、文化等對(duì)管理的影響。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)不同，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨政治風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)，比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)更高。2.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。導(dǎo)入期：特點(diǎn)：產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，銷售量低，增長(zhǎng)緩慢，生產(chǎn)成本高，利潤(rùn)低甚至虧損，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈。營(yíng)銷策略：快速撇脂策略，高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，迅速收回成本并獲取高額利潤(rùn)。緩慢撇脂策略，高價(jià)格、低促銷費(fèi)用，以獲取更多利潤(rùn)。快速滲透策略，低價(jià)格、高促銷費(fèi)用，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。緩慢滲透策略，低價(jià)格、低促銷費(fèi)用，吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。成長(zhǎng)期：特點(diǎn)：產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，銷售量迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)增加，生產(chǎn)成本降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始加劇。營(yíng)銷策略：改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能和特色，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。拓展新的市場(chǎng)，尋找新的消費(fèi)者群體。加強(qiáng)促銷活動(dòng)，樹立產(chǎn)品品牌形象，提高品牌知名度。適當(dāng)降低價(jià)格，吸引更多消費(fèi)者。成熟期：特點(diǎn)：市場(chǎng)需求趨于飽和，銷售量增長(zhǎng)緩慢甚至停滯，利潤(rùn)達(dá)到頂峰后開始下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。營(yíng)銷策略：市場(chǎng)改良，開發(fā)新的市場(chǎng)用途，尋找新的用戶，增加產(chǎn)品的使用頻率。產(chǎn)品改良，改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、外觀等，以滿足消費(fèi)者的新需求。營(yíng)銷組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道和促銷策略，提高營(yíng)銷效果。衰退期：特點(diǎn)：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰，銷售量急劇下降，利潤(rùn)大幅減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)減弱。營(yíng)銷策略：維持策略，繼續(xù)保持原有的營(yíng)銷組合，直到產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)。收縮策略，減少營(yíng)銷投入，降低成本，集中力量經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較高的市場(chǎng)和產(chǎn)品。放棄策略，果斷放棄該產(chǎn)品，將資源轉(zhuǎn)移到其他有潛力的產(chǎn)品上。3.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的選擇應(yīng)考慮的因素。產(chǎn)品因素：產(chǎn)品的單價(jià)，單價(jià)高的產(chǎn)品適合短渠道，以減少中間環(huán)節(jié)成本；單價(jià)低的產(chǎn)品可采用長(zhǎng)渠道。產(chǎn)品的體積和重量，體積大、重量重的產(chǎn)品宜選擇短渠道，便于運(yùn)輸和儲(chǔ)存。產(chǎn)品的易腐性和易毀性，易腐易毀產(chǎn)品需要短而快的渠道，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的技術(shù)性和服務(wù)要求，技術(shù)性強(qiáng)、服務(wù)要求高的產(chǎn)品適合直接渠道或短渠道，以便企業(yè)提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。市場(chǎng)因素：市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)規(guī)模大的地區(qū)可采用長(zhǎng)渠道，通過更多的中間商擴(kuò)大銷售；市場(chǎng)規(guī)模小的地區(qū)可采用短渠道。市場(chǎng)分布，市場(chǎng)分布分散的地區(qū)需要長(zhǎng)渠道和更多的中間商來覆蓋；市場(chǎng)分布集中的地區(qū)可采用短渠道。消費(fèi)者購買習(xí)慣，消費(fèi)者購買頻率高、每次購買量小的產(chǎn)品適合長(zhǎng)渠道；購買頻率低、每次購買量大的產(chǎn)品可采用短渠道。企業(yè)自身因素：企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力，規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)可建立自己的銷售渠道，采用短渠道；規(guī)模小、實(shí)力弱的企業(yè)可借助中間商，采用長(zhǎng)渠道。企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和能力，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的企業(yè)可控制渠道，采用短渠道；缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)可依靠中間商，采用長(zhǎng)渠道。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，若企業(yè)以快速占領(lǐng)市場(chǎng)為目標(biāo)，可采用長(zhǎng)渠道；若以樹立品牌形象為目標(biāo)，可采用短渠道。中間商因素：中間商的可用性，若有合適的中間商可供選擇，可采用間接渠道；若沒有合適的中間商，企業(yè)可能需要自建渠道。中間商的服務(wù)能力，服務(wù)能力強(qiáng)的中間商能更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品，可優(yōu)先選擇。中間商的成本，選擇成本低、效益高的中間商，可降低渠道成本。環(huán)境因素：政治法律環(huán)境，不同國(guó)家和地區(qū)的政治法律規(guī)定會(huì)影響渠道的選擇，如某些國(guó)家對(duì)分銷渠道有嚴(yán)格的管制。經(jīng)濟(jì)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的渠道體系相對(duì)完善，可選擇的渠道較多；經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的渠道可能相對(duì)單一。文化環(huán)境，不同文化背景下消費(fèi)者的購買習(xí)慣和渠道偏好不同，需要根據(jù)文化特點(diǎn)選擇合適的渠道。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中文化環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。影響：語言文字方面，不同國(guó)家和地區(qū)使用不同的語言文字，企業(yè)在廣告宣傳、產(chǎn)品說明書、包裝標(biāo)簽等方面需要準(zhǔn)確翻譯和表達(dá)，否則可能會(huì)造成誤解。例如，可口可樂在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，最初的譯名“蝌蝌啃蠟”不受歡迎，后改為“可口可樂”，取得了很好的市場(chǎng)效果。宗教信仰方面，宗教信仰影響著人們的價(jià)值觀、生活方式和消費(fèi)行為。不同宗教對(duì)某些產(chǎn)品的使用和消費(fèi)有禁忌，企業(yè)需要了解并尊重這些宗教信仰，避免觸犯禁忌。比如，在伊斯蘭教國(guó)家，豬肉制品是禁忌，企業(yè)就不能在這些地區(qū)銷售豬肉相關(guān)產(chǎn)品。價(jià)值觀方面，不同文化背景下的價(jià)值觀差異很大，如對(duì)時(shí)間觀念、財(cái)富觀念、消費(fèi)觀念等的看法不同。在一些西方國(guó)家，人們注重及時(shí)行樂，消費(fèi)觀念比較超前；而在一些東方國(guó)家，人們更注重儲(chǔ)蓄和節(jié)儉。企業(yè)需要根據(jù)不同的價(jià)值觀制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。教育水平方面，教育水平影響著消費(fèi)者的認(rèn)知能力和消費(fèi)需求。教育水平高的地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品、文化產(chǎn)品等的需求可能更高，企業(yè)可以針對(duì)這些需求開發(fā)和推廣相應(yīng)的產(chǎn)品。社會(huì)習(xí)俗方面，不同國(guó)家和地區(qū)有不同的社會(huì)習(xí)俗，如節(jié)日、禮儀等。企業(yè)可以利用這些社會(huì)習(xí)俗開展?fàn)I銷活動(dòng)，如在圣誕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日推出相應(yīng)的促銷活動(dòng)。應(yīng)對(duì)策略：進(jìn)行文化調(diào)研，深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化環(huán)境，包括語言、宗教、價(jià)值觀、習(xí)俗等方面的特點(diǎn)，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。制定適應(yīng)性營(yíng)銷策略，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的文化特點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。例如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，考慮不同文化的審美和需求；在促銷活動(dòng)中，采用符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的方式。培養(yǎng)跨文化營(yíng)銷人才，這些人才能夠理解和適應(yīng)不同文化，有效地開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，避免文化沖突。開展文化營(yíng)銷，將目標(biāo)市場(chǎng)的文化元素融入到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感和歸屬感。例如，一些企業(yè)在廣告中使用當(dāng)?shù)氐奈幕?hào)和故事。建立良好的公共關(guān)系，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng)，樹立企業(yè)的良好形象，贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任和支持。2.論述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)如何制定有效的定價(jià)策略。制定有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略需要綜合考慮以下幾個(gè)方面：成本因素：生產(chǎn)成本，包括原材料、勞動(dòng)力、設(shè)備等成本，這是定價(jià)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要準(zhǔn)確核算生產(chǎn)成本，確保價(jià)格能夠覆蓋成本并獲得一定的利潤(rùn)。營(yíng)銷成本，如運(yùn)輸成本、關(guān)稅、保險(xiǎn)費(fèi)、促銷費(fèi)用等，這些成本也需要分?jǐn)偟疆a(chǎn)品價(jià)格中。不同國(guó)家和地區(qū)的營(yíng)銷成本差異較大，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。市場(chǎng)需求因素：需求價(jià)格彈性，了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度。對(duì)于需求價(jià)格彈性大的產(chǎn)品，降低價(jià)格可以增加銷售量，提高總收入；對(duì)于需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品，企業(yè)可以適當(dāng)提高價(jià)格。市場(chǎng)需求規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)，市場(chǎng)需求規(guī)模大且增長(zhǎng)趨勢(shì)好的產(chǎn)品，企業(yè)可以采用滲透定價(jià)策略，以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；市場(chǎng)需求規(guī)模小且增長(zhǎng)緩慢的