【2025年】加油站操作員(初級)理論知識考核試題及答案一、單項選擇題（每題1.5分，共30分）1.加油站日常作業(yè)中，92汽油的研究法辛烷值下限為（）。A.90B.92C.94D.96答案：B2.下列關(guān)于加油站靜電防護(hù)的描述中，錯誤的是（）。A.卸油前需連接靜電接地夾，接地電阻應(yīng)≤100ΩB.加油槍與車輛油箱口接觸前禁止開啟加油開關(guān)C.員工穿化纖衣物可有效減少靜電產(chǎn)生D.卸油完畢后需靜置2分鐘以上再拆靜電接地答案：C3.加油站滅火器配置中，單具8kg干粉滅火器的保護(hù)面積為（）。A.10㎡B.20㎡C.30㎡D.40㎡答案：B4.接卸柴油時，油罐車與卸油口的安全距離應(yīng)不小于（）。A.1mB.3mC.5mD.8m答案：B5.下列油品中，閉杯閃點低于60℃的是（）。A.0柴油B.-10柴油C.95汽油D.生物柴油B5答案：C6.加油機(jī)顯示屏顯示“付油完成”后，操作員應(yīng)首先（）。A.拔出油槍歸位B.打印發(fā)票C.核對加油數(shù)量與金額D.詢問顧客是否需要其他服務(wù)答案：A7.加油站防雷裝置的檢測周期為（）。A.每半年一次B.每年一次C.每兩年一次D.每三年一次答案：B8.加油作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)車輛油箱口有明顯漏油跡象，正確的處理措施是（）。A.繼續(xù)加油，告知顧客事后維修B.停止加油，要求顧客立即駛離C.停止加油，用棉紗擦拭漏油并繼續(xù)D.停止加油，關(guān)閉加油機(jī)并上報站長答案：D9.柴油的凝點是指（）。A.油品失去流動性的最高溫度B.油品開始凝固的最低溫度C.油品燃燒的最低溫度D.油品蒸發(fā)的最高溫度答案：A10.加油站便利店銷售的非油品中，不屬于危險化學(xué)品的是（）。A.打火機(jī)氣罐B.玻璃水（含甲醇）C.車用潤滑油D.空氣清新劑（含丁烷）答案：C11.下列關(guān)于加油操作“十步法”的順序中，正確的是（）。A.引車到位→問候顧客→開油箱蓋→加注油品→結(jié)算貨款B.問候顧客→引車到位→開油箱蓋→加注油品→收槍復(fù)位C.引車到位→問候顧客→確認(rèn)油品→加注油品→收槍復(fù)位D.確認(rèn)油品→引車到位→開油箱蓋→加注油品→結(jié)算貨款答案：C12.加油站油罐通氣管的管口應(yīng)高出地面（）。A.2mB.3mC.4mD.5m答案：C13.發(fā)現(xiàn)加油機(jī)計量誤差超過±0.3%時，操作員應(yīng)（）。A.自行調(diào)整流量計參數(shù)B.繼續(xù)使用并記錄誤差值C.立即停止使用并上報D.告知顧客“可能存在誤差”后繼續(xù)加油答案：C14.冬季低溫環(huán)境下，柴油加油機(jī)啟動困難的主要原因是（）。A.油品粘度過高B.電機(jī)功率不足C.傳感器故障D.電源電壓不穩(wěn)答案：A15.加油站應(yīng)急物資中，用于處理油品泄漏的吸附材料應(yīng)首選（）。A.沙土B.木屑C.吸油棉D(zhuǎn).水泥粉答案：C16.下列關(guān)于加油站用電安全的描述中，錯誤的是（）。A.電氣設(shè)備需使用防爆型B.線路接頭可用普通膠布包裹C.禁止私拉亂接臨時電線D.每月至少檢查一次電氣線路答案：B17.顧客使用加油卡加油時，操作員需核對的信息不包括（）。A.卡片有效期B.卡片余額C.顧客身份證D.卡片密碼（如需）答案：C18.加油站卸油作業(yè)中，油罐車靜置時間應(yīng)不少于（）。A.2分鐘B.5分鐘C.10分鐘D.15分鐘答案：B19.下列滅火器中，適用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)的是（）。A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.清水滅火器答案：B20.加油站日常安全檢查中，不屬于“六查”內(nèi)容的是（）。A.查設(shè)備運行B.查人員資質(zhì)C.查消防設(shè)施D.查環(huán)境衛(wèi)生答案：D二、判斷題（每題1分，共10分）1.加油作業(yè)時，操作員可以將油槍交給顧客自行操作。（）答案：×2.柴油的十六烷值越高，燃燒性能越好。（）答案：√3.加油站內(nèi)可以使用普通手機(jī)進(jìn)行收款掃碼。（）答案：×4.卸油時若發(fā)現(xiàn)鉛封損壞，應(yīng)立即停止卸油并上報。（）答案：√5.加油機(jī)出現(xiàn)“跳槍”現(xiàn)象是正常的，不影響計量準(zhǔn)確性。（）答案：√6.加油站員工上崗前需經(jīng)安全培訓(xùn)，考核合格后方可作業(yè)。（）答案：√7.油品的密度隨溫度升高而增大。（）答案：×8.發(fā)現(xiàn)顧客攜帶易燃物品進(jìn)站，應(yīng)禮貌勸阻其入內(nèi)。（）答案：√9.加油站滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，仍可繼續(xù)使用。（）答案：×10.接卸汽油時，油罐車與加油島的安全距離應(yīng)不小于5m。（）答案：√三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述加油站接卸油品的主要操作步驟。答案：（1）核對油罐車單據(jù)（品種、數(shù)量、鉛封）；（2）引導(dǎo)油罐車至卸油區(qū)，熄火并放置輪擋；（3）連接靜電接地裝置，檢測接地電阻≤100Ω；（4）檢查卸油口、罐車出油口密封情況；（5）開啟油罐卸油口和罐車出油閥，開始卸油；（6）卸油過程中全程監(jiān)護(hù)，觀察液位變化；（7）卸油完畢后關(guān)閉閥門，靜置5分鐘以上；（8）拆除靜電接地，核對實際卸油量與單據(jù)差異（不超過±0.3%）；（9）清理現(xiàn)場，記錄《卸油作業(yè)記錄表》。2.列舉加油站火災(zāi)的主要風(fēng)險點及預(yù)防措施。答案：風(fēng)險點：（1）油品泄漏；（2）靜電火花；（3）明火（吸煙、未熄火車輛）；（4）電氣設(shè)備故障；（5）作業(yè)操作不當(dāng)（如未接地卸油）。預(yù)防措施：（1）定期檢查管線、閥門密封性；（2）作業(yè)前連接靜電接地，穿防靜電服；（3）嚴(yán)禁煙火，設(shè)置明顯警示標(biāo)識；（4）使用防爆電氣設(shè)備，定期檢測線路；（5）嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程（如卸油靜置、加油前接觸金屬等）。3.說明加油機(jī)“走空碼”的判斷方法及處理流程。答案：判斷方法：（1）未啟動加油時，顯示屏累計數(shù)異常增加；（2）加油槍未出油但計數(shù)器走數(shù)；（3）關(guān)閉加油機(jī)電源后，累計數(shù)仍變化。處理流程：（1）立即停止該加油機(jī)使用；（2）關(guān)閉電源并鉛封；（3）上報站長及計量部門；（4）配合計量檢測機(jī)構(gòu)檢定；（5）記錄故障情況及處理結(jié)果。4.簡述加油操作中防止油品跑冒的關(guān)鍵措施。答案：（1）加油前確認(rèn)油箱容量，提示顧客“加滿即?！?；（2）加油時控制流速（汽油≤50L/min，柴油≤60L/min）；（3）觀察油槍自動跳槍功能是否正常；（4）油槍插入油箱口后再開啟加油開關(guān)；（5）加油過程中全程監(jiān)護(hù)，避免離開；（6）接近滿油時降低流速，防止溢出。5.列舉加油站應(yīng)急物資的種類及日常管理要求。答案：種類：滅火器（干粉、二氧化碳）、消防沙、消防水帶、吸油棉、防爆手電筒、急救箱、防靜電服、警戒帶等。管理要求：（1）定點存放，標(biāo)識清晰；（2）定期檢查（滅火器壓力、有效期，消防沙無潮濕結(jié)塊）；（3）每月進(jìn)行功能測試（如消防水帶通水試驗）；（4）損耗或過期物資及時補充更換；（5）建立物資臺賬，記錄領(lǐng)用及檢查情況。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某日10時，某加油站操作員小張正在為一輛白色轎車加92汽油，突然發(fā)現(xiàn)油箱口附近有油霧冒出，隨后油液開始滴漏。此時顧客催促“快點加，趕時間”，小張應(yīng)如何處理？答案：處理步驟：（1）立即停止加油，關(guān)閉加油機(jī)開關(guān)；（2）將油槍緩慢拔出，歸位并鎖定；（3）用吸油棉擦拭油箱口及地面泄漏油品，避免擴(kuò)散；（4）告知顧客：“您的車輛油箱可能存在泄漏，為安全起見需暫停加油，請檢查維修后再來”；（5）查看泄漏量，若較大需用消防沙覆蓋，禁止啟動車輛；（6）上報站長，記錄《異常情況處理記錄表》；（7）引導(dǎo)顧客至安全區(qū)域，避免在泄漏點附近使用手機(jī)或點火。案例2：夜間22時，加油站接卸0柴油過程中，操作員小王發(fā)現(xiàn)油罐車卸油膠管連接處有明顯油滴滲漏，同時聞到濃重油味。此時應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：應(yīng)急措施：（1）立即關(guān)閉罐車出油閥和加油站卸油閥，停止卸油；（2）用吸油棉包裹滲漏點，減少油品泄漏；（3）疏散