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文檔簡介
菜鳥驛站租賃合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX商業(yè)管理有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人:張三,聯(lián)系電話:0XX-XXXXXXX。甲方是一家專注于社區(qū)商業(yè)運營的綜合性企業(yè),擁有豐富的線下零售資源和供應鏈管理經驗。基于拓展社區(qū)服務網絡、提升用戶體驗的戰(zhàn)略需求,甲方擬通過租賃菜鳥驛站服務站點,為周邊居民提供便捷的包裹代收發(fā)及增值服務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就菜鳥驛站租賃事宜達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:菜鳥網絡科技有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號,法定代表人:李四,聯(lián)系電話:0XX-XXXXXXX。乙方作為國內領先的智慧物流服務提供商,通過構建“菜鳥驛站”全國性社區(qū)服務網絡,整合快遞末端資源,為消費者提供標準化、智能化的包裹代收發(fā)服務。為完善XX區(qū)域的末端配送體系,滿足社區(qū)消費者對物流服務的即時性需求,乙方同意將位于XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)門口的閑置物業(yè)(具體位置詳見附件一)出租給甲方用于設立菜鳥驛站服務站,并按照本合同約定提供配套運營支持。雙方基于市場拓展及資源互補的合作原則,經友好協(xié)商簽訂本合同。
(注:本章節(jié)內容嚴格遵循合同主體資格的規(guī)范性要求,甲方作為商業(yè)運營主體具備租賃資金實力及運營管理能力,乙方作為行業(yè)頭部企業(yè)擁有標準化服務資質及物流資源優(yōu)勢,雙方合作符合《電子商務法》中關于平臺服務提供商與入駐商戶的合規(guī)要求。合同簡介部分明確了租賃背景,即甲方通過租賃乙方物業(yè)實現社區(qū)服務網絡擴張,乙方通過資源盤活增強本地化服務覆蓋,二者合作具有明確的商業(yè)邏輯與市場必要性,為后續(xù)權利義務條款的設定奠定了事實基礎。)
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲乙雙方就菜鳥驛站租賃事宜的權利義務,確保菜鳥驛站服務站(以下簡稱“服務站”)能夠按照乙方提供的標準模式及甲方投入的資源,為XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)及周邊社區(qū)居民提供穩(wěn)定、高效的包裹代收發(fā)服務。合同范圍包括但不限于服務站的租賃場地、設施設備配置標準、運營服務內容、服務規(guī)范、租金支付、維護責任劃分、違約處理及爭議解決等。具體服務范圍以乙方公示的《菜鳥驛站服務標準》為準,甲方需在服務站內顯著位置公示服務范圍及營業(yè)時間,并按乙方要求開展代收、代寄、退換貨等核心業(yè)務,同時配合乙方進行市場推廣活動。
第二條定義
1.菜鳥驛站:指由乙方統(tǒng)一品牌化、標準化運營的社區(qū)綜合服務站點,主要提供快遞包裹代收發(fā)、便民服務及增值業(yè)務。
2.服務站:指甲方承租并由乙方提供運營支持的菜鳥驛站實體服務點,具體位置以本合同附件一為準。
3.標準化服務:指乙方提供的具有統(tǒng)一服務流程、服務規(guī)范及形象標識的包裹代收發(fā)服務。
4.運營支持:指乙方為服務站提供的品牌授權、系統(tǒng)培訓、物料配置、技術維護及市場指導等服務。
5.租賃期限:指本合同約定的服務站租賃期限,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
6.增值業(yè)務:指在標準化服務基礎上,甲乙雙方協(xié)商同意開展的代繳費、家政預約等延伸服務項目。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務:
(1)甲方的權力:
a.依據本合同約定享有服務站的租賃使用權,在租賃期限內可依法使用服務站進行菜鳥驛站業(yè)務經營活動。
b.對服務站的日常運營管理享有監(jiān)督權,可要求乙方按標準提供服務,并有權對乙方運營支持工作的質量進行評價。
c.在符合乙方品牌規(guī)范的前提下,可使用服務站開展符合社區(qū)需求的營銷活動,相關方案需提前報乙方備案。
d.對乙方違反本合同約定或服務質量不達標的情況,有權要求乙方限期整改或承擔違約責任。
(2)甲方的義務:
a.按照本合同約定按時足額支付租金、物業(yè)費及其他應承擔的費用,逾期支付需承擔相應的滯納金。
b.負責服務站內除乙方提供設備外的其他設施設備的日常維護及水電等能源費用,并確保符合安全運營標準。
c.按照乙方要求配備符合資質的服務人員,保證服務站7天X12小時(含節(jié)假日)有人值守,并嚴格執(zhí)行乙方制定的服務規(guī)范。
d.負責服務站區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔有序,符合社區(qū)管理規(guī)定。
e.妥善保管乙方提供的服務站標識、設備及其他物料,不得擅自更改、損壞或挪作他用,如有遺失或損壞需承擔賠償責任。
f.配合乙方進行服務站的數據統(tǒng)計、系統(tǒng)操作培訓及突發(fā)事件處理,確保業(yè)務系統(tǒng)正常運轉。
g.不得利用服務站從事任何違法違規(guī)活動或與本合同約定無關的業(yè)務,如因此產生責任由甲方自行承擔。
h.在租賃期滿或合同解除時,應將服務站恢復原狀或經乙方同意后進行裝修,并移交乙方。
2.乙方的權力與義務:
(1)乙方的權力:
a.對服務站的租賃具有最終決定權,有權審核甲方的租賃申請并設定租賃條件。
b.對服務站的運營服務內容、服務標準及品牌形象具有解釋權和監(jiān)督權,可對甲方運營活動進行指導和檢查。
c.在甲方違反本合同約定時,有權要求甲方糾正行為或解除合同,并追究違約責任。
d.對服務站產生的業(yè)務數據及經營信息享有數據所有權,但需保障甲方正常的經營隱私。
(2)乙方的義務:
a.按照本合同約定向甲方提供符合標準的服務站場地,并保證租賃期間的場地使用權不受第三方合法主張的影響。如因乙方原因導致場地無法正常使用,需承擔違約責任。
b.負責提供標準化服務站所需的品牌標識、基礎運營設備(包括智能柜、貨架、電腦、打印機等),并承擔設備的安裝、調試及維護責任。
c.向甲方提供完整的《菜鳥驛站服務標準》及運營操作手冊,并安排專業(yè)人員進行系統(tǒng)使用及服務規(guī)范的培訓。
d.保障服務站的網絡、電力等基礎配套設施正常運行,如因乙方原因導致服務中斷,需承擔相應損失。
e.按時向甲方提供運營支持,包括但不限于系統(tǒng)升級、營銷活動資源、異常處理指導及物流配送協(xié)調。
f.負責處理消費者與服務站相關的投訴建議,并定期對甲方服務質量進行評估,提出改進意見。
g.在合同期限內不得單方面降低服務站運營標準或變更品牌形象,如確需調整需提前30日書面通知甲方并協(xié)商一致。
h.配合甲方開展社區(qū)推廣活動,提供必要的宣傳物料及資源支持,共同維護品牌聲譽。
i.對甲方遵守本合同的情況進行監(jiān)督,如甲方連續(xù)3次檢查不合格,乙方有權暫停運營支持直至甲方整改達標。
第四條價格與支付條件
1.租金:甲方同意向乙方支付服務站租賃費用,租金標準為人民幣XX元/月,共計XX元/年。租金包含乙方提供標準化運營設備的使用權,但不包含物業(yè)服務費、水電能源費、網絡通訊費及其他應由甲方承擔的第三方費用。
2.支付方式:甲方應于每月X日前將當月租金支付至乙方指定銀行賬戶,逾期支付的,每逾期一日,甲方應按當月應付租金的XX%向乙方支付滯納金,滯納金上限不超過當月租金總額。
3.首期支付:本合同生效后X日內,甲方應支付第一個租賃周期的租金;其余租金按季度/半年度/年度支付,具體支付周期由雙方在附件中明確約定。
4.費用承擔:除租金外,甲方需承擔的服務站運營相關費用包括但不限于:
a.物業(yè)管理費:按物業(yè)收取標準的XX%由甲方承擔;
b.水電費:按照實際計量結果XX%由甲方承擔;
c.網絡通訊費:由甲方負責辦理并承擔費用;
d.增值業(yè)務收入分成:若開展增值業(yè)務,按約定比例由甲方享有收入分成,乙方享有分成比例XX%。
5.費用結算:物業(yè)服務費、水電費等按季度/半年通過乙方平臺結算,甲方應在收到賬單后X日內完成支付。
第五條履行期限
1.合同期限:本合同租賃期限為X年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。租賃期滿前X個月,如雙方無異議,本合同可自動續(xù)期X年,續(xù)期租金按市場行情調整。
2.預付期限:甲方應在簽訂本合同后X日內支付租賃保證金人民幣XX元,合同終止且乙方確認甲方無違約行為后X日內無息退還。保證金用于擔保甲方履行合同義務。
3.違約解除條件:任何一方違反本合同核心條款(如租金支付、場地使用目的等),經守約方書面催告后X日內仍未糾正的,守約方有權單方解除合同,已收取的租賃保證金不予退還,并要求違約方賠償損失。
4.合同變更:任何一方需變更合同內容,應提前X日書面通知對方,雙方協(xié)商一致后方可變更,變更內容作為合同附件。
5.關鍵時間節(jié)點:
a.開業(yè)期:甲方應在合同生效后X日內完成服務站開業(yè)準備,乙方提供相關支持;
b.年度評估:每年X月,雙方對服務站運營情況及合同履行情況進行聯(lián)合評估;
c.重大升級:如乙方進行系統(tǒng)或服務標準重大升級,需提前X月通知甲方并配合實施。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)租金支付違約:除第四條約定滯納金外,若甲方連續(xù)X個月未支付租金,乙方有權單方解除合同,甲方需支付相當于X個月租金的違約金,并承擔乙方為追討欠款產生的合理費用。
(2)擅自改變用途:甲方將服務站用于合同約定之外的用途(如餐飲、娛樂等),乙方有權立即解除合同,甲方需支付相當于X年租金的違約金,并賠償乙方因此遭受的品牌損失。
(3)損壞設備:因甲方管理不善導致乙方提供的基礎設備損壞或滅失,甲方應按原價賠償或提供同等價值的設備替換,若無法修復,需支付設備購置價X倍的違約金。
(4)逾期開業(yè):甲方未按第五條約定時間開業(yè),每逾期一日,應向乙方支付合同總租金XX%的違約金,逾期超過X日的,乙方有權解除合同并沒收保證金。
(5)違反品牌規(guī)范:甲方擅自修改品牌標識、服務標準或開展惡性競爭,乙方有權暫停運營支持并要求整改,逾期不改的,解除合同并賠償品牌損失。
2.乙方違約責任:
(1)場地交付違約:乙方未按約定交付符合使用條件的場地,每延遲一日,應向甲方支付合同總租金XX%的違約金,延遲超過X日的,甲方有權解除合同并要求退還已支付租金及保證金。
(2)服務支持缺失:乙方未按標準提供運營支持(如設備故障不及時修復、培訓不到位等),經甲方書面通知后X日內仍未解決的,甲方有權要求乙方補救,并按問題嚴重程度要求賠償,累計賠償金額不超過X萬元。
(3)擅自漲租:租賃期內,乙方擅自提高租金標準,甲方有權拒絕支付超出原約定的部分,并要求乙方退還已多收的租金及支付相當于多收金額X倍的違約金。
(4)服務標準降級:乙方未經甲方同意擅自降低運營標準(如撤回設備、減少服務時間等),甲方有權要求其恢復原狀,逾期未恢復的,可解除合同并要求賠償。
(5)單方面解除合同:如乙方非因甲方重大違約而單方解除合同,需向甲方支付相當于X個月租金的違約金,并退還剩余租賃期內已支付但未使用的租金。
3.違約金上限:本合同約定的各項違約金累計總額不超過合同總租金的X倍,超過部分不予支持。若違約金不足以彌補實際損失的,違約方還應賠償實際損失與違約金差額部分。
4.賠償范圍:違約方除承擔直接經濟損失外,還應賠償守約方因此產生的合理維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、評估費等),但賠償總額不超過合同標的額的X倍。
5.不可抗力免責:因地震、疫情等不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失,不可抗力影響消除后應繼續(xù)履行合同。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如征收、政策調整)、疫情及相關防控措施、網絡系統(tǒng)癱瘓等不可歸責于任何一方當事人的突發(fā)事件。
2.通知義務:任何一方遭遇不可抗力事件時,應在事件發(fā)生后X日內書面通知對方,說明不可抗力的具體情形、影響范圍及預計持續(xù)期限,并附相關證明材料。如不可抗力影響超過X日,雙方應再次溝通確認。
3.責任免除:因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的,受影響方根據不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任。雙方應根據不可抗力對合同履行的影響,協(xié)商調整履行期限、履行方式或解除合同。
4.損失承擔:因不可抗力造成的財產損失或經營損失,由雙方各自承擔。任何一方不得因不可抗力要求對方賠償損失,但存在故意或重大過失的除外。
5.協(xié)商恢復:不可抗力影響消除后,雙方應盡快協(xié)商恢復合同履行,已履行的部分不再撤銷,未履行的部分應在條件允許時繼續(xù)履行。如不可抗力導致合同目的無法實現,雙方可協(xié)商解除合同并按實際履行情況返還財產或結算。
6.不可抗力證明:本合同項下不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府公告、法院判決、媒體報道、保險理賠文件等,由主張不可抗力的一方提供。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時,應首先通過友好協(xié)商解決,指定X名代表進行溝通,爭取在X日內達成書面和解協(xié)議。
2.調解機制:如協(xié)商不成,應提交至XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局或雙方認可的第三方調解委員會進行調解,調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力。
3.仲裁選擇:調解不成的,任何一方均有權向XX仲裁委員會(或雙方書面指定的其他仲裁機構)申請仲裁,仲裁適用該會現行仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。
4.訴訟管轄:若雙方未選擇仲裁,任何一方可直接向服務站在地有管轄權的人民法院提起訴訟,管轄法院為XX省XX市XX區(qū)人民法院。如一方已申請仲裁,另一方不得再向法院起訴,但仲裁機構發(fā)現遺漏當事人或無管轄權的除外。
5.證據規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應提交書面證據支持自己的主張,仲裁或法院應結合雙方提交的證據及事實進行審理。一方提供的證據材料應真實有效,偽造證據的一方應承擔不利后果。
6.法律適用:本爭議解決條款及合同其他條款的效力均適用中華人民共和國法律解釋,但仲裁裁決的承認與執(zhí)行應遵守相關國際公約及中國法律的規(guī)定。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的所有通知、文件、證據等均應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應提前X日書面通知對方,否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。
2.合同變更:本合同的任何修改、補充均需采用書面形式,由雙方授權代表簽字蓋章后生效??陬^約定或非正式修改不產生合同效力。
3.分項履行:本合同各條款互為獨立部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。一方違約不影響守約方行使合同權利。
4.保密義務:雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于租金價格、運營數據、客戶信息等)承擔保密義務,非經對方書面同意或法律要求,不得泄露或用于本合同約定之外的目的。保密期限為本合同有效期內及合同終止后X年。
5.合同解除條件:除本合同另有約定外,發(fā)生以下情況之一,守約方有權書面通知違約方解除合同:
a.一方嚴重違反本合同約定
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