生鮮配送合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX連鎖超市有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式甲方是一家經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的大型連鎖超市企業(yè)，主要從事生鮮食品的采購(gòu)、銷售及配送業(yè)務(wù)。憑借完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，甲方在生鮮零售領(lǐng)域享有良好的市場(chǎng)口碑。為進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升配送效率，甲方經(jīng)研究決定，擬與具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方合作，建立穩(wěn)定的生鮮產(chǎn)品配送服務(wù)關(guān)系，以滿足門店運(yùn)營(yíng)需求。

甲方在日常經(jīng)營(yíng)中，對(duì)生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)、配送時(shí)效及成本控制有著嚴(yán)格要求。目前，甲方業(yè)務(wù)范圍覆蓋XX市核心商圈及郊區(qū)門店，日均配送需求涉及肉類、海鮮、蔬菜、水果等品類，總計(jì)約XX噸。為保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定，甲方需要一家能夠提供全程冷鏈、快速響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量高的配送服務(wù)商。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研及資質(zhì)審核，甲方選定乙方作為其生鮮配送服務(wù)合作伙伴，雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX冷鏈物流有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系方式乙方是一家專業(yè)從事冷鏈物流服務(wù)的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本XX萬元，擁有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的冷藏車XX輛、冷庫(kù)XX平方米，并獲得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸資質(zhì)》等專業(yè)認(rèn)證。乙方致力于為生鮮食品行業(yè)提供從產(chǎn)地到終端的全程冷鏈配送服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)XX個(gè)主要城市，客戶群體包括大型商超、餐飲企業(yè)及食品加工廠。

乙方的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其先進(jìn)的冷鏈技術(shù)和高效的配送體系。公司采用GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控、溫濕度智能調(diào)控等先進(jìn)設(shè)備，確保生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的品質(zhì)安全。同時(shí)，乙方擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠根據(jù)甲方需求提供定制化配送方案，包括路線優(yōu)化、時(shí)效管理、應(yīng)急處理等。在前期合作中，乙方已為多家知名商超提供配送服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并獲得了客戶的高度認(rèn)可。

基于乙方的專業(yè)能力和服務(wù)口碑，甲方?jīng)Q定將其引入供應(yīng)鏈體系，共同打造高效、可靠的生鮮配送網(wǎng)絡(luò)。雙方合作不僅能夠幫助甲方降低運(yùn)營(yíng)成本、提升客戶滿意度，同時(shí)也能為乙方拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提供機(jī)遇。本次合作以甲方門店的生鮮產(chǎn)品配送需求為切入點(diǎn)，逐步拓展至其他增值服務(wù)，如倉(cāng)儲(chǔ)管理、分揀包裝等，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在生鮮產(chǎn)品配送服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，及時(shí)、安全、高效地將指定生鮮產(chǎn)品配送至甲方指定地點(diǎn)。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方提供需配送的生鮮產(chǎn)品清單、數(shù)量、規(guī)格及配送地址等信息；

2.乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品接收、分揀、包裝、裝車及運(yùn)輸，并全程確保冷鏈物流條件；

3.乙方將產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)甲方門店或指定倉(cāng)庫(kù)，并配合完成交接手續(xù)；

4.乙方承擔(dān)配送過程中的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品損耗（除不可抗力或甲方原因外）；

5.雙方就配送費(fèi)用、結(jié)算方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，并共同維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。本合同旨在通過規(guī)范化合作，提升生鮮產(chǎn)品的流通效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第二條定義

1.生鮮產(chǎn)品：指肉類、海鮮、蔬菜、水果、乳制品等易腐食品，包括但不限于冷凍、冷藏及常溫配送品類；

2.冷鏈運(yùn)輸：指采用冷藏車或冷庫(kù)等設(shè)備，將產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中始終保持規(guī)定溫度的服務(wù)方式；

3.配送時(shí)效：指乙方自接收訂單至產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)的實(shí)際時(shí)間，具體以合同附件或雙方確認(rèn)為準(zhǔn)；

4.產(chǎn)品損耗：指因乙方運(yùn)輸、存儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致的生鮮產(chǎn)品變質(zhì)、腐壞或滅失，具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定或行業(yè)慣例為準(zhǔn)；

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括配送及時(shí)性、溫控達(dá)標(biāo)率、包裝完好率等考核指標(biāo)，詳細(xì)內(nèi)容見本合同附件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供配送服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

(2)甲方應(yīng)提前XX小時(shí)向乙方提供準(zhǔn)確的配送訂單，包括產(chǎn)品品類、數(shù)量、目的地及特殊需求；

(3)甲方負(fù)責(zé)提供需配送產(chǎn)品的合格證明（如檢驗(yàn)檢疫報(bào)告、生產(chǎn)日期等），并確保產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；

(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行索賠，包括延遲配送、溫控失效或產(chǎn)品污染等情形；

(5)甲方應(yīng)配合乙方完成交接手續(xù)，并在收到產(chǎn)品后XX小時(shí)內(nèi)確認(rèn)無誤，如有異議應(yīng)及時(shí)提出。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的配送訂單信息，并對(duì)訂單的可行性進(jìn)行確認(rèn)；

(2)乙方應(yīng)配備符合要求的冷藏車輛和冷庫(kù)設(shè)施，確保全程溫控在XX℃±X℃范圍內(nèi)（具體標(biāo)準(zhǔn)以合同附件為準(zhǔn)）；

(3)乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品分揀、包裝，并使用防震、防漏材料確保運(yùn)輸安全；

(4)乙方應(yīng)配備專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，確保產(chǎn)品在約定時(shí)效內(nèi)送達(dá)，并實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸狀態(tài)；

(5)乙方對(duì)運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品損耗承擔(dān)賠償責(zé)任，但下列情況除外：

a.因不可抗力導(dǎo)致的損失；

b.甲方提供的產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題或已過期；

c.因第三方故意破壞或不可預(yù)見的意外事件造成的損失。

(6)乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品追溯體系，并配合甲方進(jìn)行質(zhì)量抽檢或監(jiān)管；

(7)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)提出合理的服務(wù)價(jià)格調(diào)整方案，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行；

(8)乙方應(yīng)配備應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)狀況（如車輛故障、道路封閉等）及時(shí)與甲方溝通并制定補(bǔ)救措施。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方同意，生鮮配送服務(wù)的價(jià)格采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方提供的訂單量及產(chǎn)品品類，按照雙方確認(rèn)的《價(jià)格清單》（作為合同附件）執(zhí)行。該價(jià)格清單包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)等，并可根據(jù)市場(chǎng)行情及合作年限進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將配送費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XX；收款人：XX冷鏈物流有限公司。

3.支付時(shí)間：乙方每月結(jié)束后XX日內(nèi)，向甲方提交《費(fèi)用結(jié)算單》，甲方審核無誤后XX日內(nèi)完成支付。如甲方因故延遲支付，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額XX%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的XX%。甲方逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至款項(xiàng)付清。

4.甲方在支付費(fèi)用前，有權(quán)要求乙方提供等額發(fā)票，乙方應(yīng)依法開具合規(guī)票據(jù)。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法及時(shí)獲得發(fā)票，產(chǎn)生的滯納金由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本合同有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)延XX年。

2.配送時(shí)效：乙方應(yīng)在收到訂單后XX小時(shí)內(nèi)完成出車，并確保產(chǎn)品在XX小時(shí)內(nèi)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，特殊情況需提前與甲方協(xié)商。

3.緊急訂單處理：如遇甲方臨時(shí)追加訂單，乙方應(yīng)在收到通知后XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并相應(yīng)調(diào)整價(jià)格，具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

4.任何一方可提前XX日書面通知對(duì)方終止合同，但需承擔(dān)已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

(1)配送延遲：如因乙方原因?qū)е屡渌瓦t于約定時(shí)間XX小時(shí)以上，每延遲一小時(shí)，應(yīng)向甲方支付訂單金額XX%的違約金，但累計(jì)違約金不超過訂單總額的XX%。延遲超過XX小時(shí)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償直接損失。

(2)溫控失效：如乙方運(yùn)輸過程中溫控設(shè)備故障或操作不當(dāng)，導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)或客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括產(chǎn)品損失、甲方聲譽(yù)損失及客戶索賠費(fèi)用，且甲方有權(quán)解除合同。

(3)產(chǎn)品損耗：乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品損耗負(fù)責(zé)，損耗率超過合同約定的XX%時(shí)，超出部分由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。但因不可抗力、甲方原因或產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損耗除外。

(4)服務(wù)中斷：如乙方無正當(dāng)理由暫?；蚪K止配送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的額外采購(gòu)成本及客戶流失損失。

2.甲違約責(zé)任：

(1)訂單信息錯(cuò)誤：如因甲方提供的產(chǎn)品信息錯(cuò)誤導(dǎo)致配送失敗或乙方產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方實(shí)際損失，包括運(yùn)輸費(fèi)、返程費(fèi)及人員成本。

(2)拖欠費(fèi)用：如甲方無故拖欠配送費(fèi)用，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)行使以下權(quán)利：

a.對(duì)甲方未付費(fèi)用對(duì)應(yīng)的貨物采取停運(yùn)措施；

b.要求甲方提供擔(dān)?；蛑Ц抖ń鹨员Ｕ蟼鶛?quán)；

c.解除合同并要求甲方支付合同總金額XX%的賠償金。

(3)解約賠償：甲方單方面解除合同，若合同履行不足XX%，乙方無需退還已收費(fèi)用；若履行超過XX%，甲方應(yīng)支付乙方已產(chǎn)生服務(wù)成本的XX%作為補(bǔ)償。

3.不可抗力免責(zé)：任何一方因地震、疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)立即通知對(duì)方并提供證明文件，根據(jù)影響程度協(xié)商部分或全部免責(zé)，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。

4.爭(zhēng)議優(yōu)先：因違約產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同爭(zhēng)議解決條款處理。任何一方違約給對(duì)方造成名譽(yù)損害的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)名譽(yù)的民事責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、禁運(yùn)）、流行病疫情以及影響物流運(yùn)輸?shù)膰?yán)重基礎(chǔ)設(shè)施故障（如主要道路中斷、港口關(guān)閉）等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后XX小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件。如未能及時(shí)通知，導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，受影響方可免除相應(yīng)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.不可免責(zé)范圍：因不可抗力導(dǎo)致的運(yùn)力短缺（如車輛被征用）、臨時(shí)性政策調(diào)整等，若雙方均無法克服的，可不承擔(dān)全部責(zé)任，但需協(xié)商制定替代方案（如調(diào)整配送路線、分批運(yùn)輸）。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如不可抗力持續(xù)超過XX日，甲乙雙方均有權(quán)解除合同，并按已完成部分比例結(jié)算費(fèi)用。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第XX種方式解決：

（1）向XX省XX市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（2）提交XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

2.爭(zhēng)議前置程序：訴訟或仲裁前，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書面提交給對(duì)方，給予對(duì)方XX日協(xié)商或調(diào)解期限。若在此期間達(dá)成和解，應(yīng)簽訂書面協(xié)議并依此履行。

3.專屬管轄：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均適用本條款約定，且仲裁裁決或法院判決對(duì)雙方具有最終約束力。

4.證據(jù)規(guī)則：爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于合同文件、往來函件、運(yùn)單記錄、監(jiān)控錄像等。如一方提供虛假證據(jù)，其主張可能不予支持。

5.期間計(jì)算：本合同項(xiàng)下的所有通知、期限等均以書面形式計(jì)算，自發(fā)出之日起生效；郵寄方式以郵戳或快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn)，電子方式以系統(tǒng)記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵箱/傳真發(fā)送。以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)出的，簽收日視為送達(dá)日；以電子方式發(fā)出的，發(fā)送成功日視為送達(dá)日。地址以本合同首部載明為準(zhǔn)，任何地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生法律約束力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后XX年。

4.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議均以中國(guó)法律為判斷依據(jù)。

5.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

6.不可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但根據(jù)法律規(guī)定或雙方書面約定除外。

第十條附則

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于《價(jià)格清單》《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《配送路線》）為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突，以最后簽署的版本為準(zhǔn)。

2.合同份數(shù)：本合