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文檔簡介
社工入戶合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX社會工作服務中心,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負責人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家經XX省民政部門依法注冊的社會工作服務機構,具備獨立法人資格,專注于為社區(qū)居民提供專業(yè)的社會工作服務。甲方依托其專業(yè)團隊和社會資源,致力于通過入戶服務提升居民生活質量,促進社區(qū)和諧發(fā)展?;诖耍追綖殚_展特定社區(qū)的入戶服務項目,特與乙方簽訂本合同,以明確雙方權利義務,確保服務順利進行。
甲方開展入戶服務項目的背景源于XX社區(qū)的特殊需求。該社區(qū)屬于XX類型社區(qū)(如:老舊小區(qū)、流動人口密集社區(qū)、特殊群體聚集社區(qū)等),存在一定的社會問題或服務空白點。為響應政府關于提升社區(qū)服務水平的政策要求,同時滿足社區(qū)居民的實際需求,甲方決定啟動入戶服務項目,通過專業(yè)社會工作方法,解決社區(qū)面臨的XX具體問題(如:老年人孤獨感、青少年行為偏差、家庭矛盾調解等)。甲方認為,乙方具備豐富的入戶服務經驗和專業(yè)資質,能夠有效履行服務職責,因此選擇乙方作為合作服務提供方。
在合作過程中,甲方作為委托方,負責提供項目所需的基本資源,包括服務方案、政策支持、部分活動經費等,并監(jiān)督乙方服務質量的執(zhí)行情況。甲方的主要目標是通過乙方的專業(yè)服務,實現社區(qū)問題的有效改善,提升居民滿意度。為此,甲方在合同中明確了乙方的服務范圍、服務標準及考核機制,以確保雙方合作目標的達成。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX社會工作服務機構,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負責人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家經XX省民政部門依法注冊的社會工作服務機構,具備獨立法人資格,擁有專業(yè)的入戶服務團隊和豐富的實踐經驗。乙方在社區(qū)服務領域積累了多年的服務經驗,特別是在XX服務領域(如:老年服務、青少年服務、殘障人士服務等)具有突出的專業(yè)能力。基于此,乙方同意接受甲方的委托,提供專業(yè)的入戶服務,并按照本合同約定履行相關義務。
乙方承接甲方委托的入戶服務項目,是基于雙方在服務領域的互補性。甲方作為委托方,擁有較為完善的資源整合能力和項目協(xié)調能力,能夠為乙方提供必要的支持和保障。而乙方作為服務提供方,具備專業(yè)的服務團隊、成熟的服務模式和良好的社會口碑,能夠確保入戶服務的專業(yè)性和有效性。雙方的合作能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同推動社區(qū)服務水平的提升。
在合作過程中,乙方作為服務提供方,將嚴格按照甲方的要求和本合同約定的服務內容、服務標準開展入戶工作。乙方將組建專業(yè)的服務團隊,包括社會工作者、心理咨詢師等,確保服務質量和效果。乙方還將定期向甲方匯報服務進展,接受甲方的監(jiān)督和評估,并根據甲方反饋及時調整服務策略。乙方的核心目標是通過專業(yè)的入戶服務,幫助社區(qū)居民解決實際困難,提升其生活質量和幸福感。
雙方基于平等自愿的原則,通過友好協(xié)商達成合作意向。甲方委托乙方提供入戶服務,乙方接受委托并承諾履行服務職責。雙方均認可本合同是明確合作關系的法律依據,并將嚴格依照合同約定執(zhí)行。本合同附件中詳細列明了服務內容、服務標準、考核辦法等具體條款,雙方應共同遵守。通過本次合作,甲方期望能夠借助乙方的專業(yè)能力,實現社區(qū)問題的有效解決,而乙方則希望通過服務實踐提升自身的社會影響力,并積累相關領域的服務經驗。雙方的合作為社區(qū)服務領域提供了新的合作模式,有助于推動社會工作行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)入戶服務,以改善XX社區(qū)的社會問題,提升社區(qū)居民的生活質量和幸福感。具體服務范圍包括但不限于:對社區(qū)內的特殊群體(如老年人、殘疾人、困境兒童等)進行定期探訪,提供心理疏導、生活協(xié)助、資源鏈接等服務;開展社區(qū)小組活動,促進居民互動與互助;協(xié)助社區(qū)解決居民反映的矛盾和問題,提升社區(qū)治理水平。乙方將根據甲方提供的項目方案和服務清單,在XX社區(qū)內開展為期XX個月的入戶服務,服務對象覆蓋約XX戶居民。本合同旨在通過雙方的緊密合作,實現社區(qū)服務的專業(yè)化和精細化,推動社區(qū)和諧發(fā)展。
第二條定義
1.“入戶服務”指乙方根據甲方要求,派遣專業(yè)社會工作者進入社區(qū),為居民提供面對面咨詢、心理支持、資源對接等專業(yè)化服務的行為。
2.“服務方案”指甲方根據社區(qū)實際情況制定的服務計劃,包括服務目標、服務內容、服務標準、服務周期等具體安排。
3.“特殊群體”指本合同約定服務的重點對象,如老年人、殘疾人、困境兒童、流動人口等需要特殊關照的群體。
4.“服務記錄”指乙方在服務過程中形成的文字、片、視頻等形式的記錄,用于服務評估和成果展示。
5.“考核機制”指甲方對乙方服務質量的監(jiān)督和評估辦法,包括定期檢查、居民反饋、第三方評估等方式。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務
(1)甲方有權要求乙方按照服務方案和合同約定提供服務,并監(jiān)督服務過程和質量。
(2)甲方有權對乙方的服務進行定期考核,并根據考核結果提出改進意見。
(3)甲方應向乙方提供必要的項目支持,包括但不限于服務方案、社區(qū)資源信息、活動經費等。
(4)甲方應保障乙方的服務順利開展,避免因自身原因導致服務中斷。
(5)甲方應按照合同約定支付乙方服務費用,并配合乙方進行服務成果的總結與評估。
(6)甲方應保護服務對象的隱私,未經乙方同意不得公開服務過程中的敏感信息。
2.乙方的權力與義務
(1)乙方有權根據服務方案和自身專業(yè)能力,自主安排服務計劃,并要求甲方提供必要的支持。
(2)乙方應組建專業(yè)的服務團隊,確保服務人員的資質符合行業(yè)要求,并定期開展內部培訓。
(3)乙方應嚴格按照服務方案開展入戶服務,并詳細記錄服務過程,形成完整的服務檔案。
(4)乙方應主動向甲方匯報服務進展,接受甲方的監(jiān)督和指導,并根據反饋及時調整服務策略。
(5)乙方應保護服務對象的合法權益,避免泄露隱私或造成二次傷害。在服務過程中如遇突發(fā)情況,應及時向甲方報告并采取合理措施。
(6)乙方應保證服務質量和效果,如因自身原因導致服務不符合標準,應承擔相應責任并采取補救措施。
(7)乙方應配合甲方進行服務評估,提供真實的服務數據和成果材料,并協(xié)助完成結項報告。
(8)乙方應遵守社區(qū)規(guī)定,尊重居民習俗,避免因不當行為引發(fā)矛盾或糾紛。在服務過程中如遇居民投訴,應及時處理并反饋結果。
(9)乙方應確保服務人員的人身安全,如遇不可抗力或安全風險,應立即停止服務并報告甲方。
(10)乙方應維護甲方的聲譽,不得從事?lián)p害甲方利益的行為,并積極配合甲方進行宣傳推廣。
第四條價格與支付條件
甲方同意向乙方支付本次入戶服務費用共計人民幣XX元(大寫:XX元整)。該費用包含乙方提供本合同項下所有服務所產生的成本,具體包括但不限于服務人員的工資、培訓費用、交通費用、辦公費用、保險費用等。
支付方式采用銀行轉賬方式。甲方應在合同簽訂之日起XX日內,將首期服務費用即人民幣XX元(大寫:XX元整)轉賬至乙方指定的銀行賬戶。剩余服務費用即人民幣XX元(大寫:XX元整),甲方應于服務期結束且乙方提交完整服務報告之日起XX日內支付。乙方應在收到款項后XX日內向甲方提供等額合規(guī)發(fā)票。若乙方需調整服務方案導致費用增加,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議確認。甲方支付服務費用應以合同為依據,不得無故拖延或拒絕支付。乙方應確保收款賬戶信息準確無誤,如因乙方原因導致支付延誤,責任由乙方承擔。
第五條履行期限
本合同項下的入戶服務期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共計XX個月。服務期限屆滿前XX日,如雙方均有意繼續(xù)合作,可另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。
乙方應于合同生效后XX日內完成服務團隊的組建和初步的社區(qū)對接工作。自XX年XX月XX日起,乙方應按照服務方案開始正式入戶服務,每周服務時長不少于XX小時,確保覆蓋社區(qū)內約XX戶重點服務對象。
在服務過程中,如遇法定節(jié)假日或社區(qū)重大活動,雙方可協(xié)商調整服務時間,但乙方應保證全年服務總時長不低于合同約定的標準。甲方應于每月結束后XX日內,對乙方當月的服務情況進行初步確認,如有異議應在XX日內提出,否則視為認可。服務期結束后,乙方應在XX日內完成服務總結報告并提交甲方,雙方應在收到報告后XX日內共同完成評估驗收。
第六條違約責任
1.甲方違約責任
(1)若甲方未按合同約定支付首期服務費用,每逾期一日,應向乙方支付首期服務費用XX%的違約金,逾期超過XX日,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方支付已完成服務的相應費用及違約金。
(2)若甲方無正當理由拒絕支付剩余服務費用或拖欠超過XX日,乙方除要求甲方支付拖欠費用及XX%的違約金外,還有權要求甲方賠償因催款產生的合理費用(包括但不限于律師費、訴訟費等)。
(3)若甲方未按時提供必要的社區(qū)資源信息或協(xié)調配合乙方開展服務活動,導致服務受阻,甲方應承擔由此產生的損失,并每發(fā)生一次向乙方支付人民幣XX元的違約金。
(4)若甲方單方面解除合同,應向乙方支付合同總金額XX%的違約金,且乙方已完成的服務費用不予退還。
2.乙方違約責任
(1)若乙方未按合同約定提供服務或服務質量顯著低于標準,經甲方書面指出后XX日內仍未改善,甲方有權要求乙方補救,并每發(fā)現一次向乙方支付人民幣XX元的違約金。違約金累計超過合同總金額XX%的,甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。
(2)若乙方擅自更換服務人員或未保證服務人員的資質符合要求,導致服務中斷或居民投訴,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的聲譽損失及居民索賠費用。
(3)若乙方泄露服務對象的個人隱私或因操作不當造成居民傷害,應承擔全部賠償責任(包括醫(yī)療費、精神損害撫慰金等),并支付合同總金額XX%的違約金。情節(jié)嚴重的,甲方有權解除合同并追究其法律責任。
(4)若乙方未按時提交服務記錄或服務報告,每逾期一日,應向甲方支付合同總金額XX%的違約金,逾期超過XX日,甲方有權解除合同并要求乙方退還已支付費用。
(5)乙方在服務過程中如出現盜竊、欺詐等違法行為,應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的所有損失。
(6)若乙方因自身原因導致服務期提前終止,應退還甲方已支付但未對應服務的費用,并支付合同總金額XX%的違約金。
3.違約金上限與調整
雙方同意,任何一方違約金累計總額不超過合同總金額的XX%。若因不可抗力導致違約,違約金相應減免。合同履行過程中如遇政府政策調整或市場行情變化,雙方可協(xié)商調整價格條款,但調整幅度不得損害守約方利益。任何一方違約導致合同解除的,違約方還應承擔乙方為準備履行合同已產生的合理費用(包括但不限于人員培訓費、物資采購費等)。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整、行政命令等)、疫情及其他類似事件。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務時,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。
3.責任免除:因不可抗力導致合同履行中斷或延遲的,受影響一方免除相應期限內的違約責任,已產生的費用按實際服務比例結算。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方均有權解除合同,雙方已履行部分的費用互不退還,但乙方應妥善保管已產生的服務記錄和成果材料。
4.不可抗力解除條件:不可抗力消除后,雙方應立即恢復合同履行,并相互配合完成未完成的服務內容。如不可抗力導致合同目的無法實現,雙方可協(xié)商變更合同或解除合同,并按實際履行情況結算費用。
5.不可抗力通知義務:任何一方違反不可抗力通知義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應賠償責任。證明文件包括政府公告、新聞報道、保險理賠單等權威機構出具的證明。
第八條爭議解決
1.爭議解決方式:本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
2.訴訟程序:訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同其他條款,非爭議部分的服務不因訴訟而中斷。甲方有權要求乙方提供階段性服務報告作為訴訟證據,乙方應予以配合。
3.法律適用:爭議解決適用中華人民共和國法律,且所有爭議均以中文為溝通語言。若一方要求適用外國法律或國際慣例,另一方有權拒絕,并要求對方承擔因此產生的額外費用。
4.仲裁選擇(如選擇仲裁):本合同另附《仲裁協(xié)議》,雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會仲裁,仲裁規(guī)則適用該會現行規(guī)則,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。仲裁期間不停止合同其他部分的履行。
5.證據保留:雙方應妥善保存與爭議相關的所有文件和證據,包括往來函件、服務記錄、會議紀要、第三方評估報告等,并在爭議發(fā)生時立即提供給對方及司法機關。任何一方偽造、銷毀證據或提供虛假證明,應承擔不利后果。
6.爭議前置程序:如選擇訴訟,任何一方在提起訴訟前XX日內,應向對方發(fā)出書面爭議解決通知,并提出具體的解決方案,經對方書面回應或XX日內未回應的,方可進入訴訟程序。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后XX日視為送達。
2.合同變更:對本合同任何條款的修改或補充,均須經雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力??陬^承諾或約定不視為合同變更。
3.合同轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為若損害對方利益,受損害方有權拒絕或要求賠償。
4.獨立性:本合同各條款相互獨立,任一條款的有效性不影響其他條款的效力。若某條款被認定無效,不影響其他條款的繼續(xù)執(zhí)行。
5.保密義務:雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、服務方案、居民信息等承擔保密義務,非經對方書面同意或法
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