監(jiān)控售后維護(hù)合同范本甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有監(jiān)控設(shè)備需要進(jìn)行售后維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供該類(lèi)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行監(jiān)控售后維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控設(shè)備詳情甲方所擁有的監(jiān)控設(shè)備包括但不限于攝像頭[具體數(shù)量]個(gè)、錄像機(jī)[具體型號(hào)及數(shù)量]臺(tái)、存儲(chǔ)設(shè)備[詳細(xì)規(guī)格及數(shù)量]等，分布于甲方[具體地點(diǎn)，如辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等詳細(xì)地址]。各監(jiān)控設(shè)備的品牌為[品牌名稱(chēng)]，設(shè)備型號(hào)分別為[具體型號(hào)]，設(shè)備編號(hào)為[詳細(xì)編號(hào)]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，每月至少進(jìn)行[X]次全面巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、圖像質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)連接等是否正常。對(duì)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修，接到甲方故障通知后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修（特殊情況除外，但乙方需提前向甲方說(shuō)明原因）。對(duì)設(shè)備軟件進(jìn)行定期升級(jí)，確保設(shè)備的功能和安全性符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的實(shí)際需求，每[X]個(gè)月進(jìn)行一次軟件升級(jí)操作。清理監(jiān)控設(shè)備鏡頭、機(jī)身等表面灰塵及雜物，保持設(shè)備外觀清潔，每季度進(jìn)行一次設(shè)備清潔工作。為甲方提供關(guān)于監(jiān)控設(shè)備使用和維護(hù)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供監(jiān)控售后維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備清單、設(shè)備位置、設(shè)備使用情況等，以便乙方更好地開(kāi)展維護(hù)工作。為乙方的巡檢、維修等工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供設(shè)備操作權(quán)限、安排人員引導(dǎo)等。按照合同約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維護(hù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說(shuō)明理由。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供高質(zhì)量的監(jiān)控售后維護(hù)服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作，技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對(duì)在維護(hù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，因乙方原因造成甲方監(jiān)控設(shè)備損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式1.維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的監(jiān)控售后維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包含乙方提供的巡檢、維修、軟件升級(jí)、設(shè)備清潔及技術(shù)咨詢(xún)等全部服務(wù)費(fèi)用，但不包括因設(shè)備損壞需要更換零部件的費(fèi)用（如零部件費(fèi)用由乙方提供，費(fèi)用另計(jì)）。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。剩余年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%，甲方應(yīng)在本合同履行期限屆滿(mǎn)前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，且因此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展維護(hù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，乙方已提供的服務(wù)應(yīng)按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行結(jié)算，不足部分由乙方補(bǔ)足。若乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲方監(jiān)控設(shè)備損壞或丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方相應(yīng)損失，賠償金額按照設(shè)備的重置價(jià)值或市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備信息的，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙