酒店協(xié)議客戶少簽合同甲方：[酒店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[客戶名稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意建立長期合作關(guān)系，就乙方作為甲方的協(xié)議客戶事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）合同雙方身份1.甲方為一家依法設(shè)立并合法經(jīng)營的酒店，具備提供各類住宿、餐飲及相關(guān)配套服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.乙方為具有一定規(guī)模和業(yè)務(wù)需求的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，或具有長期商務(wù)出行、旅游等需求的個人，有意與甲方建立合作關(guān)系，享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)。（二）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.住宿服務(wù)甲方提供多種類型的客房，包括標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等，房間設(shè)施齊全，配備有床品、衛(wèi)浴設(shè)備、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等。客房清潔服務(wù)每日進(jìn)行，確保房間整潔衛(wèi)生。提供24小時熱水供應(yīng)、叫醒服務(wù)等。2.餐飲服務(wù)甲方擁有中餐廳、西餐廳等不同餐飲場所，提供豐富多樣的菜品選擇，包括中式菜肴、西式美食、地方特色小吃等。餐飲服務(wù)時間為早餐[具體時間區(qū)間]、午餐[具體時間區(qū)間]、晚餐[具體時間區(qū)間]，可根據(jù)乙方需求提供特殊餐飲安排。餐廳環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。3.會議及宴會服務(wù)甲方設(shè)有多個不同規(guī)格的會議室，配備投影儀、音響設(shè)備、白板等會議設(shè)施，可滿足乙方舉辦各類商務(wù)會議、培訓(xùn)、研討會等活動的需求。對于大型會議或宴會，甲方可提供場地布置、茶歇、用餐安排等一站式服務(wù)，根據(jù)乙方要求定制個性化的活動方案。4.其他配套服務(wù)提供免費(fèi)的停車場，確保乙方車輛停放安全。酒店內(nèi)設(shè)有健身房、游泳池、桑拿房等休閑娛樂設(shè)施，乙方可根據(jù)自身需求使用（部分設(shè)施可能需額外收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以酒店公示為準(zhǔn)）。提供行李寄存服務(wù)，方便乙方出行。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及酒店相關(guān)規(guī)定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或損害酒店利益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、賠償損失、解除合同等。根據(jù)實際經(jīng)營情況和市場變化，對酒店的服務(wù)內(nèi)容、價格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前合理通知乙方。2.義務(wù)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿、餐飲、會議及其他配套服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，確保乙方的正常使用。尊重乙方的隱私，保護(hù)乙方在酒店內(nèi)的個人信息和財產(chǎn)安全。為乙方提供便捷的預(yù)訂和入住手續(xù)辦理服務(wù)，在乙方預(yù)訂后及時確認(rèn)，并按照約定為乙方預(yù)留房間及安排相關(guān)服務(wù)。定期收集乙方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定，享受甲方提供的優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在入住期間，對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定或存在問題，有權(quán)向甲方提出意見和要求，甲方應(yīng)及時處理。根據(jù)自身需求，合理使用酒店提供的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成損壞，應(yīng)照價賠償。提前預(yù)訂房間及相關(guān)服務(wù)，并按照預(yù)訂時間準(zhǔn)時入住，如有特殊情況需變更預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。如實提供個人信息和消費(fèi)需求，不得提供虛假信息或惡意欺詐。在酒店內(nèi)不得從事違法違規(guī)活動，不得干擾其他客人的正常休息和生活。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方協(xié)商確定乙方作為協(xié)議客戶可享受的優(yōu)惠價格體系，具體價格根據(jù)不同的服務(wù)項目和淡旺季有所調(diào)整。價格清單作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.乙方在酒店的消費(fèi)項目，如超出優(yōu)惠價格范圍，應(yīng)按照酒店當(dāng)時的實際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付差價。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每次消費(fèi)前，按照甲方的要求提前支付相應(yīng)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等，具體支付方式以甲方接受為準(zhǔn)。2.對于長期合作的乙方，雙方可協(xié)商確定定期結(jié)算的方式，如每月或每季度結(jié)算一次費(fèi)用。結(jié)算時，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的消費(fèi)清單，乙方應(yīng)在收到清單后的[具體期限]內(nèi)核對并支付費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方另行尋找替代服務(wù)的費(fèi)用、因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失等。2.如因甲方原因?qū)е乱曳皆诰频陜?nèi)的人身或財產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財產(chǎn)損失等。3.若甲方擅自調(diào)整服務(wù)價格或取消優(yōu)惠政策，未提前合理通知乙方，乙方有權(quán)拒絕按照新價格支付費(fèi)用，并要求甲方按照原合同約定履行義務(wù)。如甲方的行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方若未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付全部欠款及違約金。2.如乙方違反酒店規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于酒店設(shè)施設(shè)備的損壞修復(fù)費(fèi)用、因乙方行為導(dǎo)致的其他客人投訴賠償?shù)取?.乙方擅自變更預(yù)訂或未按時入住，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，扣除乙方已支付的部分費(fèi)用作為違約金。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在合同履行期間，如因不可抗力、政府征收、拆遷等原因?qū)е戮频隉o法繼續(xù)經(jīng)營，本合同自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照實際已提供服務(wù)的情況，與乙方進(jìn)行結(jié)算。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋