2025醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)支持服務合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽訂：甲方（服務提供方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（服務接受方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方具備為醫(yī)療機構(gòu)提供信息系統(tǒng)技術(shù)支持服務的專業(yè)能力，乙方需要甲方為其提供相關(guān)技術(shù)支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍甲方同意為乙方的醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)提供以下技術(shù)支持服務：1.1系統(tǒng)運行維護服務，包括但不限于服務器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫及軟件的日常監(jiān)控與維護。1.2故障排查與修復，針對乙方信息系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的故障，甲方應在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持并予以修復。1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化，包括軟件版本升級、系統(tǒng)性能優(yōu)化及安全性提升。1.4技術(shù)咨詢與培訓，甲方為乙方提供與信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢，并根據(jù)乙方需求開展相關(guān)培訓。1.5數(shù)據(jù)備份與恢復，甲方為乙方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供定期備份服務，并在數(shù)據(jù)丟失時協(xié)助乙方進行恢復。第二條服務期限本合同服務期限為年，自年月日起至年月日止。本合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽事宜需另行簽訂書面協(xié)議。第三條服務質(zhì)量與標準3.1甲方應確保其提供的技術(shù)支持服務符合相關(guān)行業(yè)標準和乙方的具體要求。3.2甲方承諾在接到乙方故障報告后，小時內(nèi)響應，并在小時內(nèi)完成故障排除（特殊情況除外）。3.3甲方應定期向乙方提供服務報告，詳細記錄服務內(nèi)容、問題處理情況及系統(tǒng)運行狀態(tài)。3.4甲方應嚴格遵守乙方的內(nèi)部管理制度和信息安全規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不得擅自修改系統(tǒng)配置或訪問乙方的敏感信息。第四條付款方式4.1本合同服務費用為人民幣元（大寫：），甲方按月/季度/年度收取服務費，具體支付方式以雙方另行約定為準。4.2乙方應按約定時間支付服務費用，逾期支付的，甲方有權(quán)暫停或終止服務，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔。4.3本合同項下所有費用均不含增值稅，如需開具增值稅發(fā)票，乙方需另行支付相關(guān)稅費。第五條權(quán)利與義務甲方權(quán)利與義務：5.1甲方有權(quán)要求乙方提供與服務相關(guān)的必要資料和配合，以確保服務的順利開展。5.2甲方應確保其技術(shù)服務人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)，確保服務質(zhì)量達到合同約定標準。乙方權(quán)利與義務：5.3乙方有權(quán)要求甲方按合同約定提供技術(shù)支持服務，并在服務完成后進行確認。5.4乙方應妥善管理和維護其信息系統(tǒng)，避免因操作不當導致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。5.5乙方應按時支付服務費用，不得無故拖延或拒付。第六條保密條款6.1甲方對乙方提供的所有資料、數(shù)據(jù)及信息負有保密義務，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2本條款的保密義務在合同終止后仍然有效，期限為年。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同約定的義務，視為違約行為，違約方應賠償給守約方造成的全部損失。7.2如果因甲方服務不當導致乙方信息系統(tǒng)發(fā)生重大故障或數(shù)據(jù)丟失，甲方應承擔相應的賠償責任，具體賠償金額以乙方實際損失為準。第八條合同的變更與解除8.1本合同的任何變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認后方可生效。8.2在服務期限內(nèi)，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可通過協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：