Zhc公司人力資源管理咨詢項目建議書重要說明該項目建議書基于我們對zhc公司高層的初步訪談和對zhc公司及所在環(huán)境的初步分析提出了某著名企業(yè)對zhc公司人力資源咨詢項目的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想，是在對zhc公司極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是某著名企業(yè)的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合zhc公司實際的可操作的人力資源咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的訪談； （2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析； （3）決策高層的充分溝通， （4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； （5）過去經(jīng)驗的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運用； （7）切實可行的操作步驟。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項目開始時的分析起點，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合zhc公司的咨詢方案。一、項目背景和初步分析二、項目工作步驟和內(nèi)容三、項目工作成果四、項目安排及運作方式五、某著名企業(yè)管理咨詢簡介附件一、咨詢顧問候選人簡歷附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書目錄中某省市場建立以來某省市場的大起大落，目前某省市場將進(jìn)入進(jìn)一步提速和超常規(guī)發(fā)展的新階段由于期貨行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)和惡性競爭等，國家從94年開始了整頓，期貨經(jīng)紀(jì)公司從94年的1000多家到現(xiàn)在的170多家，交原來的40多家重組為目前的三某省市品種由原來的50多個縮減至12個，交不再某省市，直接導(dǎo)致某省市場96年來的萎靡不振2001年，中某省市場出現(xiàn)了5年來的首次增長，且增幅某省市場交投進(jìn)入第二個高速增長的年份。全年國某省市場成交1.2億手，成交金額逾3萬億元，分別比上年增長120%和87%，今年1-3月份，共成交期貨合約2856.73萬手，較上年同期增長55.10%，成交金額7445.47億元，較上年同期增長52.04%?！笆濉币?guī)劃中提出的“穩(wěn)步發(fā)某省市場”已經(jīng)為未來幾年中某省市場發(fā)展定下了大政綱要，期貨公司一價格漲到了1000萬元；更多交的推出指日可待；銀行爭相與一度被遺忘的期貨公司簽約進(jìn)行合作，中某省市場即將迎來久違的春天。面臨新的機(jī)遇，zhc公司在將進(jìn)行重組，通過初步訪談，某著名企業(yè)認(rèn)為zhc的人力資源管理面臨如下挑戰(zhàn)公司原有的8個子公司原來相對獨立，總部控股，而且只是進(jìn)行宏觀管理。而建立起一級法人制度之后，將改變原來松散管理的模式，總部的職能將完全轉(zhuǎn)變，經(jīng)營職能、管理職能將高度集中，財務(wù)、某省市場研究和分析、人力資源管理等都將統(tǒng)一進(jìn)行。在這個過程中，組織架構(gòu)和部門的合理設(shè)置和有效運營將非常重要新的組織架構(gòu)下，崗位職責(zé)描述體系、員工的目標(biāo)管理體系（績效考核體系）、薪酬管理體系應(yīng)進(jìn)行怎樣的設(shè)計日常人力資源管理的流程、管理規(guī)范和制度建設(shè)體系也需要完善和優(yōu)化，人力資源應(yīng)該建立長期的發(fā)展規(guī)劃人力資源招聘流程優(yōu)化和招聘規(guī)范化管理各項保險、公積金等福利制度的簡歷和規(guī)范化的管理部門經(jīng)理、核心崗位的競聘上崗應(yīng)如何做到公平公正公開，而又能保證公司選擇到最合適的人才，保證zhc公司的長期發(fā)展某著名企業(yè)認(rèn)某省市場競爭的情況下，企業(yè)提升管理水平的辦法是進(jìn)行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新初創(chuàng)聚合規(guī)范化成熟成熟后(企業(yè)年齡)企業(yè)效率管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新/品牌建設(shè)通過以上分析，某著名企業(yè)總結(jié)出本項目應(yīng)該解決的關(guān)鍵問題一、zhc公司如何進(jìn)行組織設(shè)計優(yōu)化，以提高部門之間協(xié)調(diào)和合作效率？二、各部門各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)如何確定？三、結(jié)合各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)及能力發(fā)展要求應(yīng)建立怎樣的績效管理制度?四、各崗位各級別之間的薪酬差距是如何確定的?公司內(nèi)各崗位的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)怎樣設(shè)計才能夠反應(yīng)不同崗位對公司的相對貢獻(xiàn)大小?員工薪酬中浮動部分應(yīng)怎樣配合績效管理以實現(xiàn)激勵作用?福利制度應(yīng)怎樣建立？五、怎樣能夠形成一套明晰的能夠適應(yīng)社會和企業(yè)競爭發(fā)展需要的薪酬管理體系和績效考核體系。以合理的薪酬留住人才，以科學(xué)績效管理激勵引導(dǎo)員工的個人發(fā)展，塑造現(xiàn)代化的企業(yè)文化以增強(qiáng)凝聚力。六、部門經(jīng)理、核心崗位的競聘上崗如何進(jìn)行？七、zhc公司在人力資源管理方面的長期規(guī)劃、規(guī)范和優(yōu)化。在初步訪談的基礎(chǔ)上，我們確定本次項目的工作內(nèi)容為zhc公司設(shè)計和優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)；明確總部機(jī)構(gòu)和北京公司的職位說明書；建立與zhc公司戰(zhàn)略目標(biāo)相應(yīng)的績效管理體系；建立zhc公司的薪酬福利體系；建立完善人力資源制度體系；對于zhc公司的競聘工作提出建議。基于工作內(nèi)容，我們提出本項目的主體思路基于對zhc公司管理層的訪談和某著名企業(yè)人力資源咨詢經(jīng)驗，本項目將在五個方面開展工作：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計職位描述體系績效管理體系薪酬福利體系人力資源制度優(yōu)化明確各部門權(quán)責(zé)及部門組織結(jié)構(gòu)，公司總部的部門設(shè)置和定崗定編；在組織機(jī)構(gòu)確立和流程清晰的基礎(chǔ)上，明確中高層管理人員和關(guān)鍵管理崗位的職責(zé)；建立公司績效管理體系，著重建立以關(guān)鍵管理崗位的績效考核為核心的全過程績效考核模式；根據(jù)行業(yè)特點和zhc的自身發(fā)展戰(zhàn)略，針對基層、中層和高層建立體現(xiàn)公平原則，在總額和結(jié)構(gòu)上不盡相同的薪酬體系，體現(xiàn)激勵約束原則；完善zhc的福利制度；設(shè)計人力資源管理的長期規(guī)劃，完善相關(guān)流程、管理制度、招聘計劃、培訓(xùn)和、競聘上崗流程，提供相關(guān)建議和培訓(xùn)并參與部分工作；本咨詢將充分體現(xiàn)“咨詢是結(jié)果更是過程”的某著名企業(yè)過程咨詢理念，通過培訓(xùn)、研討會、小組討論、座談會、共同工作等多種形式，不僅給結(jié)論而且教方法，給客戶提供最大價值。一、項目背景和初步分析二、項目工作步驟和內(nèi)容三、項目工作成果四、項目安排及運作方式五、某著名企業(yè)管理咨詢簡介附件一、咨詢顧問候選人簡歷附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書目錄項目工作步驟步驟二職位描述體系問卷調(diào)查確定崗位深度訪談編制職務(wù)說明書步驟一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織現(xiàn)狀分析項目啟動績效管理體系步驟三明確崗位能力需求建立績效管理體系確定關(guān)鍵績效指標(biāo)步驟四薪酬福利體系行業(yè)薪酬調(diào)研完善薪酬激勵體系計點職務(wù)分析福利制度完善步驟五人力資源制度優(yōu)化招聘制度和優(yōu)化人力資源理念培訓(xùn)人力資源管理優(yōu)化競爭上崗流程建議項目進(jìn)度安排期末匯報123456項目啟動期中匯報項目啟動組織機(jī)構(gòu)設(shè)計績效管理體系薪酬福利體系人力資源制度優(yōu)化職位描述體系項目時間：（周）注：具體項目進(jìn)度在項目啟動后，根據(jù)實際情況雙方共同確定某著名企業(yè)將從組織管理模式設(shè)計八原則出發(fā)，對zhc公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵都要對應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施組織設(shè)計需要貫徹以戰(zhàn)略導(dǎo)向為核心的一系列基本原則步驟一：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計召開項目啟動會完成項目準(zhǔn)備工作項目滾動工作計劃項目組織的確立項目工作環(huán)境準(zhǔn)備制定培訓(xùn)計劃項目培訓(xùn)項目實施方法培訓(xùn)理念培訓(xùn)項目總體工作計劃培訓(xùn)項目訪談，包括集中訪談、深度訪談、高層訪談步驟一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織現(xiàn)狀分析項目啟動步驟一：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計組織架構(gòu)圖對短期與長期發(fā)展策略支持作用分析；部門之間日常溝通及協(xié)作關(guān)系分析；分析各部門職能劃分是否合理；各崗位工作量、職責(zé)現(xiàn)狀分析步驟一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織現(xiàn)狀分析項目啟動步驟一：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計提出部門設(shè)計原則和指導(dǎo)思想；分析管理模式和組織管理體系設(shè)計的關(guān)系；依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程確定部門設(shè)置；組織聯(lián)合項目組針對組織結(jié)構(gòu)、部門/崗位設(shè)置進(jìn)行討論；征求各職能部門建議及意見，保證部門設(shè)置后的關(guān)鍵職責(zé)的有效履行；根據(jù)流程為導(dǎo)向、戰(zhàn)略為核心的基本原則，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。步驟一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織現(xiàn)狀分析項目啟動步驟一：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計因崗設(shè)人與因人設(shè)崗相結(jié)合部門定崗定編時需要對公司短期與長期戰(zhàn)略綜合考慮。分析各部門在優(yōu)化后的流程中發(fā)揮的職能；確定各部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)關(guān)系；確定各部門權(quán)利與責(zé)任；編寫各部門的部門職責(zé)；確定部門各崗位名稱及基本工作內(nèi)容；分析各崗位工作飽滿程度；基于以上分析確定每個崗位編制數(shù)。步驟一組織機(jī)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織現(xiàn)狀分析項目啟動職位描述體系是組織管理模式有效運轉(zhuǎn)的保證，某著名企業(yè)將從將職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求五個方面建立zhc公司的職位描述體系崗位有一名員工承擔(dān)完成若干項工作，并具有相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)限，就構(gòu)成一個崗位職責(zé)工作內(nèi)容職責(zé)是工作內(nèi)容與責(zé)任的統(tǒng)一，通過對工作呢容的詳細(xì)描述來對某一崗位工作范圍內(nèi)的責(zé)任進(jìn)行界定編制權(quán)限能力要求對應(yīng)于特定工作內(nèi)容所需人員的數(shù)量和職務(wù)稱為編制為了完成特定崗位的工作所需的權(quán)利范圍稱為權(quán)限，權(quán)限與崗位的職責(zé)相對稱對應(yīng)于特定工作崗位的人員知識、技術(shù)、學(xué)歷，經(jīng)驗等方面的要求步驟二：建立職位描述體系對人力資源部開展職務(wù)說明書制作培訓(xùn)；與zhc高層及各部門經(jīng)理開會討論需做職務(wù)說明書的崗位；各部門進(jìn)行討論并提供反饋意見；與zhc高層及人力資源部最終確定需做職務(wù)說明書的崗位；與人力資源部明確職務(wù)說明書制作的分工。步驟二職位描述體系問卷調(diào)查確定崗位深度訪談編制職務(wù)說明書步驟二：建立職位描述體系設(shè)計職務(wù)調(diào)查問卷，人力資源部予以協(xié)助；客戶工作小組發(fā)放問卷，督促及時認(rèn)真填寫；某著名企業(yè)項目組解答員工在填寫問卷過程中的問題；人力資源部及時回收問卷；對問卷進(jìn)行分析。步驟二職位描述體系問卷調(diào)查確定崗位深度訪談編制職務(wù)說明書步驟二：建立職位描述體系某著名企業(yè)項目組確定訪談對象，客戶工作小組安排具體訪談時間；某著名企業(yè)項目組通過訪談明確各崗位明確：公司的幾個主要工作流程各崗位的工作流程各崗位的主要工作、主要權(quán)力及責(zé)任、任職資格等某著名企業(yè)項目組對職務(wù)進(jìn)行深入分析，必要時安排補(bǔ)充訪談。步驟二職位描述體系問卷調(diào)查確定崗位深度訪談編制職務(wù)說明書步驟二：建立職位描述體系與人力資源部共同、初步制定各崗位的職務(wù)說明，具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個要素；同人力資源部一起與各崗位討論、修改職務(wù)說明書；與人力資源部門討論確定職務(wù)說明書；職務(wù)說明書裝訂成冊，發(fā)放給各部門，人力資源部存檔。步驟二職位描述體系問卷調(diào)查確定崗位深度訪談編制職務(wù)說明書內(nèi)容關(guān)鍵首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，既要確實掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。通過與該職務(wù)的直接上級、主管經(jīng)理進(jìn)行溝通，找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點在哪里。這些關(guān)鍵點就是在績效評估是需要重點評估的內(nèi)容找到關(guān)鍵點之后，將各關(guān)鍵點所占的比例明確下來對于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計算公式，以便于評分人操作對于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等將確定的KPI目標(biāo)每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，最終確定獲得每項獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，評估標(biāo)準(zhǔn)是KPI各項指標(biāo)的明確解釋，以便于打分人掌握打分的尺度步驟一確定KPI指標(biāo)步驟二：軟硬指標(biāo)評估步驟三：建立評估標(biāo)準(zhǔn)步驟四：明確評估流程每項指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過程明確KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)收集人KPI評估流程設(shè)計的可操作性，以便于評估人順利完成評估工作KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果通過合理設(shè)計的表格反映出軟指標(biāo)評估的內(nèi)容績效管理體系就是要從態(tài)度、能力和業(yè)績?nèi)齻€方面出發(fā)，建立以KPI為核心的全過程績效管理體系，KPI評估體系包含下面四個標(biāo)準(zhǔn)步驟步驟三：建立以KPI為核心的全過程績效管理體系對人力資源部進(jìn)行績效管理體系培訓(xùn)；與人力資源部共同制作各崗位的績效指標(biāo)（KPI）清單：-檢測績效指標(biāo)的有效性和目標(biāo)的一致性-確定各崗位績效指標(biāo)（KPI）-確定績效指標(biāo)的計算方法-根據(jù)績效指標(biāo)的優(yōu)先順序確定權(quán)重-確定績效指標(biāo)的目標(biāo)值某著名企業(yè)項目組與人力資源部就KPI與各崗位進(jìn)行交流與溝通?？冃Ч芾眢w系步驟三明確崗位能力需求建立績效管理體系確定關(guān)鍵績效指標(biāo)步驟三：建立以KPI為核心的全過程績效管理體系分析公司的目標(biāo)、愿景及使命對員工素質(zhì)的要求；根據(jù)各崗位的工作職責(zé)分析主要工作要求；分析員工能力要求；建立員工能力指標(biāo)體系。?？冃Ч芾眢w系步驟三明確崗位能力需求建立績效管理體系確定關(guān)鍵績效指標(biāo)步驟三：建立以KPI為核心的全過程績效管理體系某著名企業(yè)項目組對參加評分人員和人力資源部門進(jìn)行績效管理方法培訓(xùn)；某著名企業(yè)項目組設(shè)計員工績效評估表：-硬指標(biāo)列明詳細(xì)的計算公式；-軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等；-將確定的KPI目標(biāo)每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，最終確定每項獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果；-對KPI各項指標(biāo)進(jìn)行明確解釋。完善考核體系；編制績效考核實施手冊。?？冃Ч芾眢w系步驟三明確崗位能力需求建立績效管理體系確定關(guān)鍵績效指標(biāo)某著名企業(yè)將以計點職務(wù)分析法為基礎(chǔ)，考慮不同崗位對企業(yè)貢獻(xiàn)的不同，從總量和結(jié)構(gòu)兩個方面建立薪酬體系計點職務(wù)分析法評分過程確定39個崗位編寫職務(wù)說明書公司*人及某著名企業(yè)*人對崗位進(jìn)行評分統(tǒng)計與計算分析結(jié)果職務(wù)訪談管理技巧溝通交往能力專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果職務(wù)對結(jié)果的作用行動的自由度步驟四：建立完善的薪酬體系對zhc公司進(jìn)行計點職務(wù)評分表應(yīng)用培訓(xùn)；與zhc高層共同對崗位打分；對各崗位分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計與計算，分析計點評價得分，評價各崗位相對價值貢獻(xiàn)；分析比較zhc公司目前的薪酬狀況，發(fā)現(xiàn)不合理的薪酬安排。步驟四薪酬福利體系行業(yè)薪酬調(diào)研完善薪酬激勵體系計點職務(wù)分析福利制度完善步驟四：建立完善的薪酬體系某著名企業(yè)項目組與人力資源部共同從外界搜集行業(yè)內(nèi)薪酬狀況公開資料；某著名企業(yè)支持人員協(xié)助搜集資料；訪談有關(guān)人員；行業(yè)薪酬分析，綜合考慮地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等因素；行業(yè)薪酬與zhc薪酬對比分析。步驟四薪酬福利體系行業(yè)薪酬調(diào)研完善薪酬激勵體系計點職務(wù)分析福利制度完善步驟四：建立完善的薪酬體系對人力資源部進(jìn)行員工薪酬比例設(shè)計及激勵機(jī)制培訓(xùn)；分析員工的薪酬結(jié)構(gòu)；研究固定與浮動的比例；結(jié)合績效評估確定如何將績效考核的結(jié)果運用到浮動工資中以體現(xiàn)對員工的激勵；編制zhc公司薪酬福利體系說明書、薪酬制度。步驟四薪酬福利體系行業(yè)薪酬調(diào)研完善薪酬激勵體系計點職務(wù)分析福利制度完善步驟四：建立完善的薪酬體系養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金等福利制度現(xiàn)狀分析結(jié)合國家有關(guān)法規(guī)政策對于zhc公司的福利制度體系進(jìn)行規(guī)劃和完善步驟四薪酬福利體系行業(yè)薪酬調(diào)研完善薪酬激勵體系計點職務(wù)分析福利制度完善最后，某著名企業(yè)還將對于人力資源管理制度體系、招聘和員工競聘上崗等進(jìn)行優(yōu)化和提出相關(guān)建議步驟五：人力資源制度優(yōu)化人力資源管理流程的識別人力資源管理流程的優(yōu)化人力資源制度體系建設(shè)和zhc公司人力資源部門人員一起，制作zhc公司人力資源管理制度細(xì)則步驟五人力資源制度優(yōu)化招聘制度和優(yōu)化人力資源理念培訓(xùn)人力資源管理優(yōu)化競爭上崗流程建議步驟五：人力資源制度優(yōu)化招聘現(xiàn)狀分析某著名企業(yè)將對招聘過程中提出針對性的建議招聘渠道招聘方法招聘流程招聘統(tǒng)計和考核程序等步驟五人力資源制度優(yōu)化招聘制度和優(yōu)化人力資源理念培訓(xùn)人力資源管理優(yōu)化競爭上崗流程建議步驟五：人力資源制度優(yōu)化某著名企業(yè)將在做項目的過程中根據(jù)項目的進(jìn)展和實際需要進(jìn)行不定期的培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)課程安排設(shè)計培訓(xùn)效果評估方法，明確培訓(xùn)流程及培訓(xùn)組織程序；明確對培訓(xùn)結(jié)果的考評程序；對于人力資源部的培訓(xùn)宗旨、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)組織等提出相關(guān)建議步驟五人力資源制度優(yōu)化招聘制度和優(yōu)化人力資源理念培訓(xùn)人力資源管理優(yōu)化競爭上崗流程建議步驟五：人力資源制度優(yōu)化某著名企業(yè)將和zhc公司的人力資源部一起，共同擬定zhc公司競爭上崗的流程和相關(guān)原則某著名企業(yè)將提出相關(guān)建議步驟五人力資源制度優(yōu)化招聘制度和優(yōu)化人力資源理念培訓(xùn)人力資源管理優(yōu)化競爭上崗流程建議在咨詢過程中，某著名企業(yè)將會有計劃的進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作階段培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象組織體系職位描述體系績效管理體系薪酬體系人力資源制度優(yōu)化“部門結(jié)構(gòu)設(shè)置方法”培訓(xùn)職務(wù)說明書培訓(xùn)績效管理體系培訓(xùn)績效管理方法培訓(xùn)計點職務(wù)評分表應(yīng)用培訓(xùn)員工薪酬比例設(shè)計及激勵機(jī)制“人力資源相關(guān)制度“培訓(xùn)公司高層、部門經(jīng)理人力資源部人力資源部門中層以上管理人員參加評分人員、人力資源部門人力資源部，公司高層人力資源部公司高層，人力資源部123456一、項目背景和初步分析二、項目工作步驟和內(nèi)容三、項目工作成果四、項目安排及運作方式五、某著名企業(yè)管理咨詢簡介附件一、咨詢顧問候選人簡歷附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書目錄項目工作成果《企業(yè)組織模式建議》《人力資源管理制度方案》《崗位職責(zé)設(shè)計和關(guān)鍵崗位職位說明書》步驟一：步驟三：步驟二：《zhc公司績效管理體系方案》步驟四：步驟四：《zhc公司薪酬福利體系方案》一、項目背景和初步分析二、項目工作步驟和內(nèi)容三、項目工作成果四、項目安排及運作方式五、某著名企業(yè)管理咨詢簡介附件一、咨詢顧問候選人簡歷附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書目錄項目進(jìn)度安排期末匯報123456項目啟動期中匯報項目啟動組織機(jī)構(gòu)設(shè)計績效管理體系薪酬福利體系人力資源制度優(yōu)化職位描述體系項目時間：（周）注：具體項目進(jìn)度在項目啟動后，根據(jù)實際情況雙方共同確定總體項目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項目進(jìn)程組織溝通清除項目進(jìn)程中遇到的障礙決策每月按項目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時間具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)溝通

至少每訪談安排根據(jù)需要隨時溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報告文件訪談安排根據(jù)項目需要隨時溝通項目經(jīng)理1名項目成員3名項目董事項目人員職責(zé)項目人員重視可操作的有實踐意義的建議方案,而非理論模型；充分利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗,盡快洞察關(guān)鍵發(fā)展機(jī)會；思路創(chuàng)新,方法靈活；客戶對項目進(jìn)展及項目成果的關(guān)注和掌控程度；某著名企業(yè)與zhc公司充分及坦誠的溝通,及時清除障礙；按時交付研究成果、溝通項目進(jìn)程；在項目指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷討論可能的結(jié)論,隨時準(zhǔn)備改變研究方向。項目成功關(guān)鍵咨詢項目內(nèi)容的實施輔導(dǎo)咨詢過程中，與zhc公司高層配合，對達(dá)成一致意見的方案進(jìn)行理念宣傳和方法培訓(xùn)；協(xié)助zhc公司依據(jù)咨詢項目的建議起草實施文件；對zhc公司的中高層管理人員講解實施方案的操作方法；對zhc公司的員工進(jìn)行執(zhí)行人力資源管理方案的動員培訓(xùn)；應(yīng)zhc公司要求，對薪酬設(shè)計和績效管理體系實施進(jìn)行指導(dǎo)；項目結(jié)束后的實施輔導(dǎo)，某著名企業(yè)咨詢顧問投入時間原則上不超過2人周。一、項目背景和初步分析二、項目工作步驟和內(nèi)容三、項目工作成果四、項目安排及運作方式五、某著名企業(yè)管理咨詢簡介附件一、咨詢顧問候選人簡歷附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書目錄某著名企業(yè)管理咨詢簡介某著名企業(yè)成立于1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。截至目前，某著名企業(yè)擁有300名全職專業(yè)咨詢顧問和研究人員。某著名企業(yè)管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識和經(jīng)驗與中國豐富實踐的珠聯(lián)璧合。某著名企業(yè)管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院(如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、某著名企業(yè)和某著名企業(yè))的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊伍。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。某著名企業(yè)在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一”中國第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險管理咨詢公司中國第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司中國咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案2001、2002年，作為國內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中某著名企業(yè)業(yè)家論壇”首屆年會上發(fā)言作為國內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(WorldEconomicForum)，創(chuàng)始合伙人民評為“2001年100名全球未來先導(dǎo)”（GlobalLeadersforTomorrow）之一成立了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)--北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心某著名企業(yè)管理咨詢的使命和宗旨幫助中某著名企業(yè)業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢現(xiàn)代管理理論的傳播者東方管理方法的創(chuàng)造者復(fù)雜管理問題的解決者成功管理經(jīng)驗的總結(jié)者時代管理創(chuàng)新的推動者優(yōu)秀管理人才的培育者某著名企業(yè)管理咨詢的優(yōu)勢某著名企業(yè)管理咨詢的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的國際和國內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗?zāi)呈∈袌雠c環(huán)境相結(jié)合的核心能力。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比，某著名企業(yè)對中某著名企業(yè)業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，因而能提供更實用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，某著名企業(yè)站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實踐經(jīng)驗和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。某著名企業(yè)管理咨詢的五大優(yōu)勢是：1、對西方現(xiàn)代管理的精深理解和實踐經(jīng)驗?zāi)呈∈袌龅呢S富管理實踐經(jīng)驗2、畢業(yè)于國內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師3、某省市場各行各業(yè)的近百個管理咨詢成功案例4、在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽和品牌5、以實施性和客戶最終價值最大化為目標(biāo)的過程咨詢這些優(yōu)勢使得我們能為企業(yè)提供帶來明顯實際效果又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案某著名企業(yè)管理咨詢的團(tuán)隊

某著名企業(yè)管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院(如芝加哥大學(xué)、哈佛大學(xué)、某著名企業(yè)和某著名企業(yè)等)的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊伍。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國內(nèi)或國際一流企業(yè)實際工作經(jīng)驗。某著名企業(yè)管理咨詢的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、營銷、人力資源、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)等多個方面某著名企業(yè)的經(jīng)驗分布于各行各業(yè)某著名企業(yè)管理咨詢的部分客戶清單－中國房地產(chǎn)開發(fā)公司－中國西部公路某省市公司某省市級電力施工公司－中國生物某省市公司－中國包裝某省市公司－中國某省市公司－中國摩某省市公司－中國電某省市公司－中國農(nóng)業(yè)技術(shù)公司－中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商－中國冰箱生產(chǎn)商－中國小家電生產(chǎn)商－中國服裝生產(chǎn)公司－中國綜合性進(jìn)出口公司－中國某省市公司－中國葡某省市公司－中國某省市公司－中國最大某著名企業(yè)通信公司－中國運動用品生產(chǎn)商－中國物流公司公司－中國某省市公司－中國化肥生產(chǎn)商－中國某省市公司－中國通信某省市公司－中國通信運營公司－中國國家級開發(fā)區(qū)－中國某省市公司－中國洗滌用品公司－中國中央空調(diào)生產(chǎn)商－中國汽車配件公司－中國生物制品公司－中國醫(yī)藥公司－中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司－中國某省市公司－中國建筑某省市公司－中國某省市公司－美國主要的通訊設(shè)備公司－美國著名的綜合性娛樂公司－美國最大的環(huán)?？萍脊荆绹娇漳呈∈泄荆绹笮椭扑幑荆绹笮偷V山機(jī)械公司－美國最大日用品公司－美國主要化妝品公司－美國主要石油公司－英國主要商業(yè)協(xié)會－德國重型機(jī)械設(shè)備制造商－韓國最大通訊公司－韓國最大家電公司－韓國最大化工公司－英國某大學(xué)美國哈佛大學(xué)商學(xué)院EMBA，美國康涅狄格州立大學(xué)MBA，南京工學(xué)院計算機(jī)工學(xué)士?，F(xiàn)兼任某著名企業(yè)光華管理學(xué)院客座研究員，某著名企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院總裁。擁有某省市場具有近十年的全面經(jīng)營管理操作經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗，主持的管理咨詢項目幾十個。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、航空、家電、食品、物流、生化、娛樂、汽車、IT、建材、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、日用消費品等。作為某著名企業(yè)公司的主要創(chuàng)辦者之一，自1992年起，成功地為幾十家大型跨國公司、國有某省市公司和快速成長民營企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，是中國最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一，某著名企業(yè)公司也由3人發(fā)展到300人。由于對中國管理咨詢業(yè)的突出貢獻(xiàn)，被世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(WorldEconomicForum)評為“2001年100名全球未來先導(dǎo)”（GlobalLeadersforTomorrow）之一，是中國目前唯一被授予如此榮譽的中國管理咨詢專家。1999年，發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資100萬，設(shè)立“某著名企業(yè)管理研究獎勵基金”，成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司。主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機(jī)管理》、《談判與沖突化解》。創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)--北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心。同時還是多家報紙、雜志的特約專欄作家，發(fā)表作品包括幾十篇。提出了“中國三代企業(yè)家”、“中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個階段”、“中某著名企業(yè)業(yè)管理發(fā)展三步曲”、“中某著名企業(yè)業(yè)的危機(jī)”、“中某著名企業(yè)業(yè)的人才危機(jī)”、“中某著名企業(yè)業(yè)的員工價值生命”和“改造董事會”等觀點。同時還擔(dān)任某著名企業(yè)光華管理學(xué)院MBA招生面試客座考官、某著名企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA招生面試客座考官。創(chuàng)辦某著名企業(yè)公司前任職于國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)。某著名企業(yè)合伙人歷某著名企業(yè)合伙人高曉春簡歷美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國某著名企業(yè)諾伊大，某著名企業(yè)工學(xué)士。在中國和美國十五年以上管理咨詢、管理和技術(shù)工作經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運營、資本運作、高科技項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國際國內(nèi)實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目幾十個。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)管理、投資等。涉及行業(yè)包括通訊、家電、房地產(chǎn)、生化、醫(yī)藥、IT、機(jī)電制造、農(nóng)業(yè)、日用消費品等。先后任職于某省市管理咨詢公司、位于硅谷的戰(zhàn)略決策公司（SDG，StrategicDecisionsGroup）公司高級咨詢經(jīng)理，美國卡夫（KraftFoods）公司芝加哥總部IT項目經(jīng)理，美國WEBToolManufacturing公司工程部經(jīng)理，美國SellstromManufacturing公司工程部經(jīng)理，美國LakewoodEngineering&Manufacturing公司項目工程師，美國某著名企業(yè)諾伊大學(xué)機(jī)械工程系研究員。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術(shù)的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機(jī)管理》、《談判與沖突化解》。在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)--北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。在此之前，參與創(chuàng)辦中國知名風(fēng)險投資咨詢公司--某著名企業(yè)，并任總裁，為中國風(fēng)險投資業(yè)作出了突出的貢獻(xiàn)，在風(fēng)險投資界具有廣泛的影響和資源。同時還是多家媒體的特約撰稿人。多次應(yīng)邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地專題會議和大學(xué)做演講和講座。新加坡國立大學(xué)MBA首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)學(xué)士某著名企業(yè)公司管理咨詢顧問、高級咨詢顧問、高級經(jīng)理北京外航服務(wù)公司客運部經(jīng)理中國國際航空公司人力資源經(jīng)理某建筑