職業(yè)道德鐵路題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.鐵路職業(yè)道德的核心是？A.安全正點B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.遵章守紀D.團結(jié)協(xié)作2.鐵路職工應(yīng)具備的首要職業(yè)道德是？A.愛路護路B.敬業(yè)愛崗C.文明禮貌D.廉潔奉公3.鐵路運輸生產(chǎn)的首要任務(wù)是？A.多拉快跑B.安全C.提高效率D.降低成本4.確保鐵路安全的關(guān)鍵是？A.設(shè)備先進B.規(guī)章制度C.人員素質(zhì)D.管理嚴格5.鐵路職業(yè)道德的基本原則是？A.全心全意為人民服務(wù)B.集體主義C.愛祖國愛人民D.遵守社會公德6.鐵路職工對待旅客應(yīng)做到？A.熱情周到B.不理不睬C.態(tài)度生硬D.敷衍了事7.鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)是？A.列車速度B.設(shè)備好壞C.職工形象D.服務(wù)態(tài)度8.鐵路職工應(yīng)嚴格遵守的是？A.個人習慣B.規(guī)章制度C.他人意見D.傳統(tǒng)經(jīng)驗9.鐵路職業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ)是？A.教育B.懲罰C.獎勵D.監(jiān)督10.鐵路職工團結(jié)協(xié)作的目的是？A.個人利益B.小團體利益C.整體利益D.無關(guān)利益答案：1.A2.B3.B4.C5.B6.A7.D8.B9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.鐵路職業(yè)道德的特點有？A.服務(wù)性B.行業(yè)性C.多樣性D.連續(xù)性2.鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范包括？A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾3.鐵路安全工作涉及？A.行車安全B.人身安全C.設(shè)備安全D.消防安全4.提高鐵路運輸效率的途徑有？A.優(yōu)化運輸組織B.提高設(shè)備性能C.加強職工培訓(xùn)D.增加列車數(shù)量5.鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求有？A.文明禮貌B.熱情周到C.細致入微D.優(yōu)質(zhì)高效6.鐵路職工應(yīng)樹立的職業(yè)態(tài)度是？A.積極主動B.認真負責C.吃苦耐勞D.得過且過7.鐵路職業(yè)道德建設(shè)的意義在于？A.提高職工素質(zhì)B.提升服務(wù)質(zhì)量C.促進鐵路發(fā)展D.維護社會穩(wěn)定8.鐵路團結(jié)協(xié)作包括？A.內(nèi)部協(xié)作B.路地協(xié)作C.與其他運輸方式協(xié)作D.與旅客協(xié)作9.鐵路職業(yè)道德教育的方法有？A.理論灌輸B.榜樣示范C.自我教育D.實踐鍛煉10.鐵路職工應(yīng)具備的職業(yè)技能有？A.業(yè)務(wù)知識B.操作技能C.應(yīng)急處理能力D.溝通能力答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.鐵路職業(yè)道德可有可無。（）2.安全是鐵路運輸?shù)纳€。（）3.鐵路職工可以不遵守規(guī)章制度。（）4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是鐵路的重要職責。（）5.團結(jié)協(xié)作對鐵路工作不重要。（）6.鐵路職業(yè)道德建設(shè)只靠領(lǐng)導(dǎo)就行。（）7.鐵路運輸效率與職工關(guān)系不大。（）8.鐵路職工應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)。（）9.鐵路職業(yè)道德規(guī)范無需牢記。（）10.鐵路安全工作只涉及行車安全。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述鐵路職業(yè)道德中安全正點的重要性。安全正點是鐵路運輸?shù)暮诵囊?，關(guān)乎旅客生命財產(chǎn)和運輸秩序，是鐵路信譽的保障，能確保運輸高效有序進行。2.鐵路職工如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)？要文明禮貌、熱情周到，關(guān)注旅客需求，提供細致入微服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)高效，讓旅客滿意。3.團結(jié)協(xié)作在鐵路工作中有何作用？能整合力量，提高工作效率，保障運輸安全，提升整體服務(wù)質(zhì)量，促進鐵路事業(yè)發(fā)展。4.鐵路職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些？包括職業(yè)道德教育、規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督考核等，提升職工素質(zhì)，強化職業(yè)操守，推動鐵路行業(yè)健康發(fā)展。討論題（總4題，每題5分）1.如何在鐵路工作中更好地踐行職業(yè)道德？職工要加強自我約束，領(lǐng)導(dǎo)做好引導(dǎo)監(jiān)督，通過培訓(xùn)教育強化意識，在日常工作中從小事做起，嚴格遵守規(guī)范。2.鐵路職業(yè)道德與其他行業(yè)職業(yè)道德有何異同？相同點是都有基本道德規(guī)范，如敬業(yè)等。不同在于鐵路有行業(yè)特性，如安全正點等，服務(wù)對象和工作流程有別。3.怎樣提高鐵路職工對職業(yè)道德的認識？開展多樣培訓(xùn)教育活動，樹立榜樣