第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)5篇健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)篇11.總則本承諾書(shū)由健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“機(jī)構(gòu)”）自愿作出，旨在規(guī)范健康管理服務(wù)行為，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。機(jī)構(gòu)承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.承諾事項(xiàng)機(jī)構(gòu)承諾在健康管理服務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)內(nèi)容：提供符合國(guó)家及地方規(guī)定的健康管理服務(wù)，包括健康評(píng)估、健康咨詢、健康干預(yù)等。（2）服務(wù)流程：建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，保證服務(wù)對(duì)象享受規(guī)范、連續(xù)的健康管理服務(wù)。（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量參數(shù)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)改進(jìn)。（4）信息安全：保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人健康信息，保證信息安全、保密。（5）投訴處理：設(shè)立投訴渠道，及時(shí)響應(yīng)并處理服務(wù)對(duì)象的合理訴求。3.雙方責(zé)任（1）機(jī)構(gòu)責(zé)任：機(jī)構(gòu)對(duì)承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并接受相關(guān)部門(mén)的、檢查。機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，保證持續(xù)符合承諾要求。（2）服務(wù)對(duì)象責(zé)任：服務(wù)對(duì)象應(yīng)積極配合機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康管理服務(wù)，如實(shí)提供健康信息，并遵守服務(wù)約定。4.附則本承諾書(shū)自機(jī)構(gòu)蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。機(jī)構(gòu)承諾對(duì)本承諾書(shū)內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。承諾人（機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）：（蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)篇2合同編號(hào)：__________一、總則1.1本承諾書(shū)由健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“機(jī)構(gòu)”）根據(jù)《_________衛(wèi)生法》、《_________食品安全法》、《健康管理工作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的原則，就提供健康管理服務(wù)事宜，向服務(wù)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)對(duì)象”）做出如下標(biāo)準(zhǔn)化承諾。1.2機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)健康管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.3機(jī)構(gòu)承諾以服務(wù)對(duì)象的健康需求為導(dǎo)向，提供科學(xué)、合理、個(gè)性化的健康管理方案，并保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受侵害。1.4機(jī)構(gòu)承諾建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。二、服務(wù)內(nèi)容承諾2.1機(jī)構(gòu)承諾根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供包括但不限于健康評(píng)估、健康咨詢、健康干預(yù)、健康跟蹤等全方位的健康管理服務(wù)。2.2機(jī)構(gòu)承諾在提供服務(wù)前，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分的溝通，知曉服務(wù)對(duì)象的健康狀況、生活習(xí)慣、健康需求等信息，并根據(jù)這些信息制定個(gè)性化的健康管理方案。2.3機(jī)構(gòu)承諾在提供服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其健康信息。2.4機(jī)構(gòu)承諾使用經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的醫(yī)療設(shè)備和藥品，保證服務(wù)對(duì)象的安全和健康。2.5機(jī)構(gòu)承諾定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康跟蹤，知曉服務(wù)對(duì)象的健康狀況變化，并根據(jù)變化情況調(diào)整健康管理方案。三、服務(wù)質(zhì)量承諾3.1機(jī)構(gòu)承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的科學(xué)性、合理性和有效性。3.2機(jī)構(gòu)承諾配備專(zhuān)業(yè)的健康管理師和醫(yī)療人員，保證服務(wù)對(duì)象能夠得到專(zhuān)業(yè)的健康管理服務(wù)。3.3機(jī)構(gòu)承諾建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。3.4機(jī)構(gòu)承諾建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的投訴，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)安全承諾4.1機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療安全的法律法規(guī)，保證服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中的安全。4.2機(jī)構(gòu)承諾建立健全的醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。4.3機(jī)構(gòu)承諾在提供服務(wù)前，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全面的健康評(píng)估，保證服務(wù)方案的安全性和可行性。4.4機(jī)構(gòu)承諾在服務(wù)過(guò)程中，密切監(jiān)測(cè)服務(wù)對(duì)象的健康狀況，一旦發(fā)覺(jué)異常情況，立即采取相應(yīng)的醫(yī)療措施。4.5機(jī)構(gòu)承諾建立醫(yī)療處理機(jī)制，一旦發(fā)生醫(yī)療，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理醫(yī)療，并采取措施防止類(lèi)似再次發(fā)生。五、服務(wù)費(fèi)用承諾5.1機(jī)構(gòu)承諾提供服務(wù)時(shí)，將向服務(wù)對(duì)象明示服務(wù)費(fèi)用，并提供服務(wù)費(fèi)用清單，保證服務(wù)費(fèi)用的透明和合理。5.2機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)服務(wù)費(fèi)用的法律法規(guī)，不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用或收取不合理的費(fèi)用。5.3機(jī)構(gòu)承諾建立完善的費(fèi)用結(jié)算制度，保證服務(wù)對(duì)象能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。5.4機(jī)構(gòu)承諾提供多種支付方式，方便服務(wù)對(duì)象支付服務(wù)費(fèi)用。六、服務(wù)對(duì)象權(quán)益保護(hù)承諾6.1機(jī)構(gòu)承諾尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)，向服務(wù)對(duì)象提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，保證服務(wù)對(duì)象能夠充分知曉服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。6.2機(jī)構(gòu)承諾尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇權(quán)，不得強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)或支付服務(wù)費(fèi)用。6.3機(jī)構(gòu)承諾尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其健康信息。6.4機(jī)構(gòu)承諾尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行，并及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的投訴和建議。6.5機(jī)構(gòu)承諾建立完善的權(quán)益保護(hù)機(jī)制，保證服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受侵害。七、違約責(zé)任承諾7.1機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾，如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2機(jī)構(gòu)承諾如有違反本承諾書(shū)中的服務(wù)內(nèi)容承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)安全承諾、服務(wù)費(fèi)用承諾、服務(wù)對(duì)象權(quán)益保護(hù)承諾等條款，將立即采取措施糾正違約行為，并賠償服務(wù)對(duì)象因此遭受的損失。7.3機(jī)構(gòu)承諾如有違反本承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾，服務(wù)對(duì)象有權(quán)要求機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)向有關(guān)主管部門(mén)投訴和舉報(bào)。八、爭(zhēng)議解決承諾8.1機(jī)構(gòu)承諾與服務(wù)對(duì)象在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，將首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2機(jī)構(gòu)承諾如協(xié)商不成，將提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。8.3機(jī)構(gòu)承諾在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，將積極配合人民法院的審理工作，并提供相關(guān)證據(jù)材料。九、其他承諾9.1機(jī)構(gòu)承諾將定期對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行審查和更新，保證本承諾書(shū)的內(nèi)容符合國(guó)家及地方的最新法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2機(jī)構(gòu)承諾將向服務(wù)對(duì)象提供本承諾書(shū)的副本，并保證服務(wù)對(duì)象能夠及時(shí)知曉本承諾書(shū)的內(nèi)容。9.3機(jī)構(gòu)承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾，并不斷完善服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的健康管理服務(wù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)篇3為規(guī)范__________行為，特制定本標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)，以明確健康管理服務(wù)提供者的責(zé)任與義務(wù)，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，促進(jìn)健康管理行業(yè)的健康發(fā)展。一、基本準(zhǔn)則1.1誠(chéng)信守法。承諾人將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。1.2尊重隱私。承諾人將嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其健康信息。1.3公開(kāi)透明。承諾人將公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息，保證服務(wù)對(duì)象充分知曉并自愿選擇。1.4專(zhuān)業(yè)規(guī)范。承諾人將保證提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，按照專(zhuān)業(yè)規(guī)范提供健康管理服務(wù)。1.5持續(xù)改進(jìn)。承諾人將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)對(duì)象日益增長(zhǎng)的健康管理需求。二、具體承諾2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1承諾人將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，提供個(gè)性化的健康管理方案，包括健康評(píng)估、健康咨詢、健康干預(yù)等。2.1.2承諾人將定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握其健康狀況變化，并根據(jù)變化調(diào)整健康管理方案。2.1.3承諾人將提供健康教育和宣傳服務(wù)，提高服務(wù)對(duì)象的健康意識(shí)和自我管理能力。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1承諾人將保證提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)水平。2.2.2承諾人將建立完善的服務(wù)流程，保證服務(wù)對(duì)象在享受服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)和滿意度。2.2.3承諾人將建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)整改存在的問(wèn)題。2.3服務(wù)保障2.3.1承諾人將為服務(wù)對(duì)象提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境，保證服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中的安全。2.3.2承諾人將建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的投訴，并采取措施防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。2.3.3承諾人將為服務(wù)對(duì)象提供售后服務(wù)，解答服務(wù)對(duì)象在健康管理過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。2.4信息管理2.4.1承諾人將建立完善的健康信息系統(tǒng)，保證服務(wù)對(duì)象的健康信息得到安全、規(guī)范的存儲(chǔ)和管理。2.4.2承諾人將嚴(yán)格控制健康信息的訪問(wèn)權(quán)限，保證授權(quán)人員才能訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象的健康信息。2.4.3承諾人將定期對(duì)健康信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.5責(zé)任承擔(dān)2.5.1承諾人將對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象健康受損，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.5.2承諾人將建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)和化解服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，保證服務(wù)對(duì)象的健康安全。2.5.3承諾人將積極配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管，接受相關(guān)部門(mén)的檢查，并根據(jù)監(jiān)管意見(jiàn)進(jìn)行整改。三、機(jī)制3.1內(nèi)部3.1.1承諾人將建立內(nèi)部機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和糾正存在的問(wèn)題。3.1.2承諾人將設(shè)立內(nèi)部投訴渠道，鼓勵(lì)員工和服務(wù)對(duì)象反映服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)處理。3.1.3承諾人將定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。3.2外部3.2.1承諾人將積極配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管，接受相關(guān)部門(mén)的檢查，并根據(jù)監(jiān)管意見(jiàn)進(jìn)行整改。3.2.2承諾人將定期向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)情況，接受社會(huì)，提高服務(wù)的透明度和公信力。3.2.3承諾人將建立社會(huì)機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)服務(wù)進(jìn)行，并及時(shí)處理社會(huì)反映的問(wèn)題。3.3評(píng)估改進(jìn)3.3.1承諾人將定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，知曉服務(wù)對(duì)象的滿意度和需求變化，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。3.3.2承諾人將建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工和服務(wù)對(duì)象提出改進(jìn)意見(jiàn)，并及時(shí)采納和實(shí)施。3.3.3承諾人將定期發(fā)布服務(wù)改進(jìn)報(bào)告，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)改進(jìn)情況，接受社會(huì)。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)篇4關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須在項(xiàng)目啟動(dòng)前完成健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.必須組建專(zhuān)職項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。3.必須對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，保證其充分理解并掌握健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前出現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失或團(tuán)隊(duì)職責(zé)不清的情況。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格按照制定的健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。2.必須建立服務(wù)對(duì)象反饋機(jī)制，及時(shí)收集并處理服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議。3.必須定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行檢查，保證服務(wù)活動(dòng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.必須對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行記錄和分析，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。5.嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況。三、后期評(píng)估1.必須在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)客觀反映服務(wù)質(zhì)量和效果。2.必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤落實(shí)。3.必須將評(píng)估結(jié)果和服務(wù)改進(jìn)情況向相關(guān)方進(jìn)行匯報(bào)。4.嚴(yán)禁隱瞞評(píng)估結(jié)果或未采取有效措施進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化承諾書(shū)篇5根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍1.1本承諾書(shū)依據(jù)__________協(xié)議合同要求制定，旨在明確健康管理服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）在健康管理服務(wù)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范和質(zhì)量責(zé)任。1.2服務(wù)方承諾在提供健康管理服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，并遵循__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。1.3本承諾書(shū)適用于服務(wù)方為服務(wù)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)對(duì)象”）提供的所有健康管理服務(wù)，包括但不限于健康評(píng)估、疾病預(yù)防、健康監(jiān)測(cè)、生活方式指導(dǎo)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范2.1服務(wù)方承諾按照__________協(xié)議合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向服務(wù)對(duì)象提供全面、科學(xué)、規(guī)范的健康管理服務(wù)。2.2健康評(píng)估服務(wù)：服務(wù)方將采用__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的評(píng)估工具和方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康狀況進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估，并形成書(shū)面評(píng)估報(bào)告。2.3疾病預(yù)防服務(wù)：服務(wù)方將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，提供個(gè)性化的疾病預(yù)防建議，包括但不限于飲食調(diào)整、運(yùn)動(dòng)方案、心理疏導(dǎo)等。2.4健康監(jiān)測(cè)服務(wù)：服務(wù)方承諾建立完善的健康監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象的生命體征、生理指標(biāo)等進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)反饋監(jiān)測(cè)結(jié)果。2.5服務(wù)流程規(guī)范：服務(wù)方將嚴(yán)格遵循__________協(xié)議合同約定的服務(wù)流程，保證服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中得到專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。3.責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。3.2服務(wù)方將配備具備相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)健康管理師，保證服務(wù)對(duì)象得到專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。3.3服務(wù)方承諾在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的咨詢和需求，保證服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到有效保障。3.4如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)對(duì)象健康受損，服務(wù)方將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照__________協(xié)議合同約定進(jìn)行賠償。4.與改進(jìn)4.1服務(wù)方承諾接受__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的和評(píng)估，并積極配合相關(guān)檢查工作。4.2服務(wù)方將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核，并根據(jù)服