第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書7篇范文商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、基本信息承諾人：__________（以下簡稱“商家”）經(jīng)營地址：__________經(jīng)營范圍：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________二、基本規(guī)范商家承諾嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，堅持誠信經(jīng)營、公平競爭的原則，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。商家承諾在經(jīng)營活動中，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督，主動履行社會責任，積極參與行業(yè)自律，提升服務質(zhì)量，營造良好的消費環(huán)境。三、具體行動1.商品質(zhì)量保障商家承諾所售商品均符合國家強制性標準，保證商品質(zhì)量真實可靠，無假冒偽劣產(chǎn)品。建立商品進貨查驗制度，每日開展商品質(zhì)量抽檢，保證商品來源合法、信息真實。2.價格管理商家承諾明碼標價，價格公示真實、準確、完整，無價格欺詐行為。不進行虛假宣傳或價格誤導，不設置價格陷阱，保證消費者享有公平的價格待遇。3.服務質(zhì)量提升商家承諾建立健全服務流程，規(guī)范服務行為，提高服務效率。每日開展__________次服務規(guī)范自查，保證服務人員具備專業(yè)素養(yǎng)，無歧視服務行為。設立消費者意見反饋渠道，及時處理消費者投訴，滿意率達到__________%。4.信息透明公開商家承諾在經(jīng)營活動中，主動公開經(jīng)營主體信息、商品價格、服務內(nèi)容等關(guān)鍵信息，無隱瞞或虛假陳述。定期更新企業(yè)信息，保證信息真實有效。5.公平競爭維護商家承諾不進行不正當競爭，不采用詆毀、誹謗等手段損害競爭對手聲譽，不參與價格戰(zhàn)等惡性競爭行為。尊重市場規(guī)則，維護行業(yè)公平競爭秩序。6.消費者權(quán)益保護商家承諾嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。建立消費糾紛解決機制，30日內(nèi)解決消費者投訴，爭議處理率達到__________%。四、監(jiān)督與責任1.內(nèi)部監(jiān)督商家承諾設立內(nèi)部監(jiān)督部門，定期開展合規(guī)自查，對發(fā)覺的問題及時整改。每季度組織一次員工培訓，強化誠信經(jīng)營意識，保證全體員工知曉并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.外部監(jiān)督商家承諾積極配合相關(guān)部門的檢查，如實提供相關(guān)資料，接受社會監(jiān)督。對監(jiān)督意見及時整改，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。3.法律責任商家承諾如違反本承諾書內(nèi)容，將主動接受相關(guān)部門的處罰，并承擔相應法律責任。同時將根據(jù)實際情況，對受損方進行賠償，并公開道歉，修復市場信譽。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定依據(jù)為維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于__________（填寫商家名稱或行業(yè)類型）在經(jīng)營活動中應遵循的誠信經(jīng)營與公平競爭原則。承諾人承諾嚴格遵守本承諾書各項條款，保證經(jīng)營行為合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾在經(jīng)營活動中，禁止實施以下行為：（1）銷售假冒偽劣商品，包括但不限于仿冒注冊商標、以次充好、虛標產(chǎn)地或生產(chǎn)日期等；（2）進行虛假宣傳，包括但不限于夸大商品功效、虛構(gòu)使用效果、偽造用戶評價等；（3）設置不公平的交易條件，包括但不限于價格欺詐、價格歧視、強制交易等；（4）實施不正當競爭，包括但不限于商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、捆綁銷售、排擠競爭對手等；（5）違反消費者隱私保護規(guī)定，包括但不限于泄露消費者個人信息、利用信息進行不正當營銷等。2.2強制要求承諾人承諾在經(jīng)營活動中，必須履行以下義務：（1）保證商品質(zhì)量符合國家標準或行業(yè)標準，并提供完整的產(chǎn)品說明及售后服務；（2）明碼標價，價格公示真實、準確，無任何隱形收費；（3）尊重消費者知情權(quán)，提供真實、全面的商品或服務信息，不得誤導或欺騙消費者；（4）建立完善的消費者投訴處理機制，及時響應并解決消費者訴求；（5）定期開展誠信經(jīng)營自查，保證經(jīng)營行為符合法律法規(guī)及本承諾書要求。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查。承諾人應積極配合監(jiān)督部門的檢查工作，提供必要的資料及說明。3.2檢查頻次監(jiān)督部門應根據(jù)實際情況，定期或不定期開展檢查，保證承諾書落實到位。4.法律責任4.1違約情形承諾人違反本承諾書約定，實施禁止行為或未履行強制要求，將承擔相應法律責任。違約情形包括但不限于：（1）銷售假冒偽劣商品；（2）進行虛假宣傳；（3）設置不公平交易條件；（4）實施不正當競爭；（5）違反消費者隱私保護規(guī)定。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的，將依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或行業(yè)資質(zhì)，并追究相關(guān)法律責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應將其作為經(jīng)營活動的重要依據(jù)，并保證所有員工知曉并遵守。承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，需及時向監(jiān)督部門備案。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第3篇1.總則本承諾書由商家（以下簡稱“承諾人”）自愿作出，旨在規(guī)范經(jīng)營行為，維護市場秩序，促進公平競爭。承諾人確認已充分知曉相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并承諾嚴格遵守。2.承諾事項2.1誠信經(jīng)營承諾人承諾遵守《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，堅持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、欺詐消費者等行為。2.2產(chǎn)品質(zhì)量承諾人保證所經(jīng)營產(chǎn)品或服務的質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，具體質(zhì)量參數(shù)應達到__________指標達到GB/T__________標準。產(chǎn)品來源合法，無假冒偽劣情況。2.3價格行為承諾人承諾明碼標價，價格公示真實透明，無價格欺詐、哄抬物價等行為。促銷活動規(guī)則清晰，無誤導性宣傳。2.4公平競爭承諾人承諾尊重同業(yè)競爭者，不實施排擠、限制競爭的壟斷行為，不進行商業(yè)詆毀、虛假對比等不正當競爭手段。2.5消費者權(quán)益保護承諾人承諾依法保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益，妥善處理消費者投訴，履行“三包”規(guī)定及其他法定義務。3.雙方責任承諾人違反本承諾書約定的，應依法承擔相應法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取Ｏ嚓P(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對承諾人的經(jīng)營行為進行監(jiān)督及核查。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第4篇合同編號：____________________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項遵循行業(yè)規(guī)范及商業(yè)道德。1.3本單位承諾__________事項真實、合法、透明。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________事項不得含有虛假宣傳、欺詐行為或誤導性陳述。2.3本單位承諾__________事項不得侵犯知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密。2.4本單位承諾__________事項保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、服務規(guī)范、價格合理。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書任何條款，將依法承擔相應民事責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)、消除影響等。3.2若本單位違約行為損害消費者或合作伙伴合法權(quán)益，將主動配合調(diào)查并承擔全部責任。3.3相關(guān)行政管理部門有權(quán)對本單位違約行為進行查處，本單位承諾全額配合。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第5篇為規(guī)范__________行為，__________部門及其所屬全體成員，本著誠信為本、公平競爭的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書，以明確責任，規(guī)范經(jīng)營，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。一、基本準則第一條堅持合法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及__________行業(yè)相關(guān)規(guī)定，保證所有經(jīng)營活動合法合規(guī)，無違法違規(guī)行為。第二條堅持誠信為本。以誠實守信為經(jīng)營基石，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等行為，保證提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量真實可靠，信息透明公開，維護市場誠信環(huán)境。第三條堅持公平競爭。尊重競爭對手，不采取不正當手段排擠、打壓同行，通過提升自身競爭力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，維護行業(yè)公平競爭秩序。第四條堅持消費者至上。將消費者權(quán)益放在首位，提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益不受侵害。第五條堅持社會責任。積極履行企業(yè)社會責任，關(guān)注環(huán)境保護、社會公益等領域，樹立良好的企業(yè)形象，為社會發(fā)展貢獻力量。二、具體承諾第六條嚴格遵守廣告宣傳規(guī)范。保證所有廣告宣傳內(nèi)容真實、準確，不夸大、不虛假，不利用虛假廣告誤導、欺騙消費者。廣告宣傳材料需經(jīng)內(nèi)部審核，保證符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。第七條規(guī)范產(chǎn)品或服務質(zhì)量。建立完善的產(chǎn)品或服務質(zhì)量管理體系，保證提供的產(chǎn)品或服務符合國家標準、行業(yè)標準和合同約定，保障消費者權(quán)益。第八條完善售后服務體系。建立健全售后服務機制，提供及時、有效的售后服務，妥善處理消費者投訴，及時解決消費者反映的問題。第九條公平定價，明碼標價。所有產(chǎn)品或服務價格公開透明，不設置隱形價格、不進行價格欺詐，保證消費者明明白白消費。第十條保護消費者個人信息。嚴格保護消費者個人信息安全，不泄露、不濫用消費者個人信息，保證消費者個人信息不被非法利用。第十一條不進行商業(yè)賄賂。杜絕任何形式的商業(yè)賄賂行為，不利用不正當利益關(guān)系獲取競爭優(yōu)勢，維護市場公平競爭秩序。第十二條不進行不正當競爭。不散布虛假信息、不進行商業(yè)詆毀、不侵犯商業(yè)秘密，通過正當手段參與市場競爭，維護行業(yè)公平競爭環(huán)境。第十三條不參與壟斷行為。不與他人達成壟斷協(xié)議、不濫用市場支配地位，維護市場公平競爭秩序，保障消費者權(quán)益。第十四條積極配合監(jiān)管。主動接受相關(guān)部門的監(jiān)管，積極配合監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題。三、監(jiān)督機制第十五條建立內(nèi)部監(jiān)督機制。設立內(nèi)部監(jiān)督部門，負責監(jiān)督本承諾的落實情況，定期開展內(nèi)部檢查，及時發(fā)覺并糾正問題。第十六條設立外部監(jiān)督渠道。公開投訴舉報電話、郵箱等渠道，接受社會公眾的監(jiān)督，及時處理投訴舉報，維護消費者權(quán)益。第十七條定期公開承諾履行情況。定期向社會公開本承諾的履行情況，接受社會監(jiān)督，提升經(jīng)營透明度。第十八條建立責任追究制度。對違反本承諾的行為，依法追究相關(guān)責任人的責任，維護承諾的嚴肅性。第十九條不斷完善承諾內(nèi)容。根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的變化，及時完善本承諾內(nèi)容，保證承諾的持續(xù)有效性。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：簽訂日期：年月日商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第6篇承諾方信息：名稱：_________________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________注冊地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：名稱：_________________________地址：__________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾事項1.1承諾方鄭重承諾，在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________反不正當競爭法》、《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等，以及地方性法規(guī)和政策要求。承諾方保證其所有經(jīng)營活動合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為。1.2承諾方承諾，所提供的商品或服務必須符合國家強制性標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量真實可靠，不存在虛假宣傳、欺詐消費者等行為。承諾方將建立健全質(zhì)量管理體系，定期進行自查，保證持續(xù)符合相關(guān)標準。1.3承諾方承諾，在市場競爭中堅持公平、公正的原則，不采用任何不正當手段排擠競爭對手，包括但不限于惡意詆毀、虛假對比、價格欺詐、商業(yè)賄賂等。承諾方將尊重市場規(guī)則，維護公平競爭秩序。1.4承諾方承諾，在經(jīng)營活動中充分尊重消費者權(quán)益，保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。承諾方將依法提供真實、完整的商品或服務信息，不得設置隱形條款、強制交易等行為。1.5承諾方承諾，建立完善的客戶服務機制，及時處理消費者投訴，積極回應消費者訴求，保證消費者問題得到妥善解決。承諾方將定期開展消費者滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務質(zhì)量。第二條權(quán)利義務2.1承諾方享有__________項服務權(quán)益。在履行承諾過程中，承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于政策咨詢、信息共享、爭議調(diào)解等。2.2承諾方有權(quán)根據(jù)市場需求和經(jīng)營狀況，自主調(diào)整商品或服務內(nèi)容，但必須保證調(diào)整后的內(nèi)容仍符合法律法規(guī)及本承諾書的相關(guān)規(guī)定。2.3承諾方有權(quán)要求接收方對承諾方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，并定期提供監(jiān)督報告。接收方應積極配合承諾方的監(jiān)督工作，保證監(jiān)督結(jié)果客觀公正。2.4承諾方應依法納稅，按時足額繳納各項稅費，保證財務透明，接受稅務部門的依法檢查。2.5承諾方應建立健全內(nèi)部管理制度，明確員工職責，加強員工培訓，保證員工知曉并遵守相關(guān)法律法規(guī)及本承諾書的規(guī)定。第三條違約責任3.1若承諾方違反本承諾書第一條所述的任何承諾事項，接收方有權(quán)要求承諾方立即糾正，并視情節(jié)嚴重程度采取以下措施：（1）發(fā)出書面警告，要求承諾方限期整改；（2）暫?；蚪K止與承諾方的合作關(guān)系；（3）向相關(guān)監(jiān)管部門舉報，由監(jiān)管部門依法進行處理。3.2承諾方因違反本承諾書規(guī)定，給接收方或第三方造成損失的，應依法承擔賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。3.3若承諾方違反法律法規(guī)，被監(jiān)管部門處以罰款、吊銷執(zhí)照等行政處罰的，視為嚴重違約，接收方有權(quán)單方面解除與承諾方的合作關(guān)系，并保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。3.4承諾方承諾，本承諾書內(nèi)容為雙方合作的基礎，任何一方違反本承諾書規(guī)定，均應承擔相應的違約責任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________商家誠信經(jīng)營與公平競爭承諾書第7篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍1.1本承諾書由（以下簡稱“商家”）自愿作出，旨在明確商家在經(jīng)營活動中恪守誠信原則、公平競爭的具體行為規(guī)范。1.2適用范圍：本承諾書適用于商家在__________（如：線上平臺、線下市場）開展的所有經(jīng)營活動，包括但不限于商品銷售、服務提供、價格公示、廣告宣傳及與消費者的互動行為。1.3解釋權(quán)：本承諾書的解釋權(quán)屬于__________（如：平臺方、監(jiān)管機構(gòu)），爭議解決遵循相關(guān)法律法規(guī)及約定。2.行為規(guī)范與義務履行2.1誠信經(jīng)營原則商家承諾全面遵循《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，保證經(jīng)營行為真實、合法、透明。（1）商品質(zhì)量：提供的商品或服務必須符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，不得銷售假冒偽劣、三無產(chǎn)品。具體技術(shù)標準或質(zhì)量要求為__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準。（2）信息公示：商品名稱、規(guī)格、價格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地等信息必須準確無誤，不得采用模糊、夸大描述誤導消費者。（3）合同履行：嚴格按照合同約定交付商品或服務，不得隨意變更交易條件或單方面解除合同，確需變更應取得對方書面同意。2.2公平競爭義務商家承諾在經(jīng)營活動中遵守公平競爭規(guī)則，不得實施下列行為：（1）價格壟斷：不與競爭對手達成價格協(xié)議，不操縱市場價格，不進行掠奪性定價或價格欺