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文檔簡介

2025年深圳國際旅游博覽會參展商滿意度調(diào)查問卷一、參展基本信息(請根據(jù)實(shí)際情況選擇或填寫,標(biāo)注“□”為單選題,“○”為多選題,“____”為填空題)1.貴單位所屬企業(yè)類型是?(單選)□旅游景區(qū)/度假區(qū)(自然景觀/人文景觀/主題公園等)□旅游酒店/民宿(高星酒店/經(jīng)濟(jì)型酒店/特色民宿等)□旅行社/在線旅游平臺(傳統(tǒng)旅行社/OTA/定制游服務(wù)商等)□旅游交通企業(yè)(航空公司/鐵路/郵輪/旅游巴士等)□旅游科技企業(yè)(智慧旅游系統(tǒng)/數(shù)字營銷/虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等)□旅游文創(chuàng)/商品企業(yè)(旅游紀(jì)念品/非遺手作/地方特產(chǎn)等)□其他(請注明):________________________2.貴單位本次參展的展位面積是?(單選)□標(biāo)準(zhǔn)展位(9㎡及以下)□小型特裝展位(10-36㎡)□中型特裝展位(37-100㎡)□大型特裝展位(101㎡以上)3.貴單位是第幾次參加深圳國際旅游博覽會?(單選)□首次參展□第2次□第3次□4次及以上4.貴單位本次參展的主要目的是?(可多選,最多選3項(xiàng))○品牌曝光與形象展示○拓展新客戶/合作商(買家/渠道商/代理商等)○推廣新產(chǎn)品/服務(wù)(如線路、套餐、技術(shù)解決方案等)○了解行業(yè)趨勢與競品動態(tài)○維護(hù)老客戶關(guān)系○政府/行業(yè)組織要求參展○其他(請注明):________________________5.貴單位參展團(tuán)隊(duì)規(guī)模為?(單選)□1-3人□4-6人□7-10人□11人及以上二、展會組織與服務(wù)滿意度評價(jià)(請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn),對以下指標(biāo)進(jìn)行1-5分評分,1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)6.報(bào)名及參展手續(xù)辦理流程的便捷性(如線上系統(tǒng)操作、材料審核效率等):□1□2□3□4□57.展會證件(參展證、工作證等)的辦理效率與使用便利性(如無接觸制證、通行閘機(jī)響應(yīng)速度等):□1□2□3□4□58.現(xiàn)場導(dǎo)覽與指引服務(wù)的清晰性(如平面圖標(biāo)識、志愿者引導(dǎo)、電子屏信息更新等):□1□2□3□4□59.展會工作人員(含志愿者)的專業(yè)度與服務(wù)態(tài)度(如問題響應(yīng)速度、信息解答準(zhǔn)確性等):□1□2□3□4□510.展會后勤保障服務(wù)質(zhì)量:(1)餐飲服務(wù)(餐食種類、衛(wèi)生狀況、供餐時(shí)間合理性):□1□2□3□4□5(2)停車服務(wù)(車位數(shù)量、引導(dǎo)標(biāo)識、收費(fèi)合理性):□1□2□3□4□5(3)醫(yī)療與應(yīng)急服務(wù)(急救點(diǎn)設(shè)置、醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)速度):□1□2□3□4□5(4)其他后勤服務(wù)(如行李寄存、充電設(shè)施等):請具體說明并評分:__________:□1□2□3□4□511.展會安全管理水平(如入場安檢流程、消防設(shè)施完備性、人流疏導(dǎo)措施等):□1□2□3□4□512.展會時(shí)間安排的合理性(如布展期、展期、撤展期時(shí)長與銜接效率):□1□2□3□4□5三、展位設(shè)計(jì)與設(shè)施滿意度評價(jià)(請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn),對以下指標(biāo)進(jìn)行1-5分評分,1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)13.展位搭建質(zhì)量(如材料環(huán)保性、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、施工精度等):□1□2□3□4□514.展位基礎(chǔ)設(shè)施功能性:(1)水電供應(yīng)(電壓穩(wěn)定性、接口數(shù)量、供水便利性):□1□2□3□4□5(2)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Wi-Fi覆蓋范圍、網(wǎng)速、帶寬穩(wěn)定性):□1□2□3□4□5(3)照明系統(tǒng)(亮度調(diào)節(jié)、色彩還原度、無眩光設(shè)計(jì)):□1□2□3□4□5(4)其他設(shè)施(如空調(diào)、儲物空間等):請具體說明并評分:__________:□1□2□3□4□515.展位空間布局的合理性(如展示區(qū)、洽談區(qū)、互動區(qū)的分區(qū)科學(xué)性,人流動線設(shè)計(jì)等):□1□2□3□4□516.展會統(tǒng)一提供的配套物料實(shí)用性(如展架、桌椅、楣板、垃圾桶等):□1□2□3□4□517.對展位設(shè)計(jì)的整體滿意度(如與企業(yè)品牌調(diào)性的匹配度、視覺吸引力等):□1□2□3□4□5四、同期活動與商務(wù)對接滿意度評價(jià)(請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn),對以下指標(biāo)進(jìn)行1-5分評分,1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)18.論壇/峰會類活動質(zhì)量(如主題時(shí)效性、嘉賓專業(yè)性、內(nèi)容深度與實(shí)用性等):□1□2□3□4□519.旅游產(chǎn)品推介會效果(如目標(biāo)受眾匹配度、展示形式創(chuàng)新度、現(xiàn)場互動性等):□1□2□3□4□520.買家對接會組織水平(如采購商資質(zhì)審核、配對精準(zhǔn)度、洽談場地與時(shí)間安排等):□1□2□3□4□521.專業(yè)配對洽談服務(wù)體驗(yàn)(如通過展會官方平臺預(yù)約的便利性、對接效率等):□1□2□3□4□522.同期活動對貴單位業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際幫助(如獲取合作意向、達(dá)成簽約等):□1□2□3□4□523.您認(rèn)為本屆展會同期活動最需要改進(jìn)的方面是?(可多選)○主題與參展商需求的匹配度○活動場次與時(shí)間安排的合理性○參與嘉賓/買家的質(zhì)量與數(shù)量○現(xiàn)場組織流程(如簽到、環(huán)節(jié)銜接)○活動內(nèi)容的深度與互動性○其他(請注明):________________________五、宣傳推廣效果評價(jià)24.貴單位通過哪些渠道了解本屆深圳國際旅游博覽會?(可多選)○展會官網(wǎng)/官方微信公眾號○行業(yè)協(xié)會/機(jī)構(gòu)推薦○社交媒體(抖音、微博、小紅書等)○專業(yè)媒體報(bào)道(旅游類報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等)○往屆參展商推薦○海外合作機(jī)構(gòu)/平臺推廣○其他(請注明):________________________25.展會前期宣傳資料(如參展手冊、電子邀請函、線上預(yù)登記系統(tǒng)等)的信息完整性與實(shí)用性:□1□2□3□4□5(1=非常差,5=非常好)26.展會現(xiàn)場宣傳推廣的覆蓋范圍(如館內(nèi)廣告位、電子屏、直播推流等)對貴單位品牌曝光的幫助:□1□2□3□4□5(1=無幫助,5=幫助極大)27.展會結(jié)束后,官方對參展商的后續(xù)宣傳(如成果報(bào)道、企業(yè)案例發(fā)布等)的及時(shí)性與影響力:□1□2□3□4□5(1=未關(guān)注,5=非常滿意)28.您認(rèn)為本屆展會宣傳推廣最需要加強(qiáng)的方面是?(可多選)○展前預(yù)熱的渠道覆蓋廣度○宣傳內(nèi)容的針對性(如區(qū)分B端/C端受眾)○海外市場的推廣力度○線上線下宣傳的聯(lián)動性(如直播、VR觀展等)○展后數(shù)據(jù)反饋(如曝光量、觀眾畫像等)○其他(請注明):________________________六、綜合評價(jià)與未來意向29.您對本屆深圳國際旅游博覽會的整體滿意度評分:□1□2□3□4□5(1=非常不滿意,5=非常滿意)30.與往屆(如有參展經(jīng)歷)相比,本屆展會的改進(jìn)效果如何?(如首次參展,請?zhí)^此題)□明顯提升□略有提升□無變化□略有下降□明顯下降31.貴單位是否有意愿參加下一屆深圳國際旅游博覽會?(單選)□肯定會參加□可能會參加□不確定□可能不會參加□肯定不會參加32.若選擇“可能不會參加/肯定不會參加”,主要原因是?(可多選)○參展成本過高(展位費(fèi)、搭建費(fèi)、人員差旅等)○實(shí)際收益未達(dá)預(yù)期(客戶獲取、簽約數(shù)量等)○展會專業(yè)性/影響力不足○同期有更重要的行業(yè)展會○組織服務(wù)存在明顯缺陷(如流程混亂、設(shè)施故障等)○其他(請注明):________________________33.若選擇“肯定會參加/可能會參加”,主要驅(qū)動因素是?(可多選)○品牌曝光效果顯著○商務(wù)合作成果超出預(yù)期○展會組織服務(wù)體驗(yàn)良好○行業(yè)資源集聚效

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