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文檔簡介

2025年新華保險考試題題庫含答案一、單項選擇題(共20題,每題1.5分,共30分)1.根據(jù)《保險法》規(guī)定,人身保險中投保人對下列哪類人員不具有保險利益?A.本人B.配偶、子女、父母C.與投保人有勞動關(guān)系的勞動者D.投保人的叔叔(無經(jīng)濟依賴關(guān)系)答案:D2.新華保險“健康無憂”系列重疾險的特色責(zé)任中,不包含以下哪項?A.特定心腦血管疾病二次賠付B.60歲前額外贈送30%基本保額C.輕癥賠付后免交剩余保費D.保證續(xù)保至100歲答案:D(注:“健康無憂”為長期重疾險,非保證續(xù)保醫(yī)療險)3.某客戶投保新華“惠金享”年金險,年交10萬元,交3年,第5年起領(lǐng)取生存金。若保險合同約定生存金為年交保費的20%,則第5年可領(lǐng)取金額為?A.2萬元B.3萬元C.4萬元D.6萬元答案:A(年交保費10萬元×20%=2萬元)4.保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人向保險公司申請理賠時,若未及時通知導(dǎo)致事故性質(zhì)無法認定,保險公司的處理方式應(yīng)為?A.拒絕賠付B.按比例賠付C.需舉證未及時通知未影響定損則賠付D.協(xié)商賠付答案:C(依據(jù)《保險法》第二十一條,未及時通知但保險人未舉證因此導(dǎo)致?lián)p失擴大的,仍需賠付)5.新華保險“i?!毕盗谢ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療險的核保方式主要采用?A.人工核保B.智能核保C.免核保D.郵件核保答案:B(互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品通常以智能核保為主)6.以下哪項不屬于保險的派生職能?A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.社會管理D.風(fēng)險分散答案:A(基本職能為經(jīng)濟補償和風(fēng)險管理,派生職能包括資金融通、社會管理)7.某客戶投保新華“榮耀世家”終身壽險,保額200萬元,交費期10年。若被保險人在第5年因意外身故,且已交保費50萬元,保險公司應(yīng)賠付?A.已交保費105%(52.5萬元)B.現(xiàn)金價值(假設(shè)為45萬元)C.基本保額200萬元D.已交保費與現(xiàn)金價值較大者答案:C(終身壽險通常賠付基本保額,意外身故無額外限制)8.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,保險公司需對保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像方式予以記錄。以下哪類產(chǎn)品無需強制雙錄?A.分紅型年金險B.一年期消費型醫(yī)療險C.萬能型終身壽險D.投資連結(jié)險答案:B(一年期及以下非投資型保險無需強制雙錄)9.新華保險2024年推出的“康養(yǎng)綜合解決方案”核心是整合以下哪類資源?A.醫(yī)療、養(yǎng)老、財富管理B.教育、旅游、保險C.車險、健康險、家財險D.銀行、證券、基金答案:A(新華近年聚焦“保險+康養(yǎng)”戰(zhàn)略,整合醫(yī)療、養(yǎng)老、財富管理)10.人身保險中,寬限期通常為?A.15天B.30天C.60天D.90天答案:C(《保險法》第三十六條規(guī)定寬限期為60天)11.以下哪種情況不屬于重大疾病保險中“惡性腫瘤”的賠付范圍?A.原位癌B.白血病(血癌)C.黑色素瘤(轉(zhuǎn)移)D.淋巴瘤答案:A(原位癌通常屬于輕癥責(zé)任)12.新華保險“穩(wěn)得盈”增額終身壽險的保額增長方式為?A.每年3.5%復(fù)利遞增B.每年5%單利遞增C.與GDP掛鉤浮動D.固定保額不變答案:A(增額終身壽險常見3.5%復(fù)利增長)13.投保人因過失未履行如實告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故應(yīng)?A.不承擔賠償責(zé)任,并不退還保費B.不承擔賠償責(zé)任,但退還保費C.承擔部分賠償責(zé)任D.全額承擔賠償責(zé)任答案:B(《保險法》第十六條第五款規(guī)定)14.以下哪項屬于保險合同的客體?A.保險標的B.保險利益C.保險金額D.保險費答案:B(保險合同客體是投保人或被保險人對保險標的具有的法律上承認的利益)15.新華保險“多倍?!敝丶搽U的核心優(yōu)勢是?A.重疾多次分組賠付B.保費返還C.保證續(xù)保D.無等待期答案:A(“多倍?!币灾丶捕啻畏纸M賠付為特色)16.某客戶投保新華“尊尚人生”養(yǎng)老年金險,60歲起領(lǐng)取,選擇“保證領(lǐng)取20年”方式。若客戶70歲身故,未領(lǐng)取的10年養(yǎng)老金應(yīng)?A.終止支付B.一次性給付受益人C.轉(zhuǎn)為現(xiàn)金價值D.按年繼續(xù)支付給受益人答案:B(保證領(lǐng)取期內(nèi)未領(lǐng)完的部分一次性給付受益人)17.保險利益原則在人身保險中的應(yīng)用要求是?A.投保時和事故發(fā)生時均需具有保險利益B.僅投保時需具有保險利益C.僅事故發(fā)生時需具有保險利益D.無需具有保險利益答案:B(人身保險僅要求投保時具有保險利益)18.新華保險銀保渠道的主要產(chǎn)品類型是?A.車險B.短期健康險C.年金險、增額終身壽險D.家財險答案:C(銀保渠道側(cè)重儲蓄型、長期壽險產(chǎn)品)19.以下哪種情形會導(dǎo)致保險合同無效?A.投保人對保險標的無保險利益B.被保險人未在投保單簽字C.受益人指定不明確D.保費未及時繳納答案:A(無保險利益則合同自始無效)20.新華保險“i康?!ぐ偃f醫(yī)療”的免賠額通常為?A.0元B.5000元C.1萬元D.2萬元答案:C(百萬醫(yī)療險常見1萬元免賠額)二、多項選擇題(共10題,每題2分,共20分,少選、錯選均不得分)1.保險的基本職能包括?A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.風(fēng)險管理D.社會管理答案:AC2.新華保險“健康生態(tài)”戰(zhàn)略涉及的合作資源可能包括?A.三甲醫(yī)院B.體檢機構(gòu)C.藥品供應(yīng)商D.養(yǎng)老社區(qū)答案:ABCD3.以下屬于人身保險合同主體的有?A.投保人B.保險人C.被保險人D.受益人答案:ABCD(主體包括當事人和關(guān)系人,投保人、保險人是當事人;被保險人、受益人是關(guān)系人)4.新華保險年金險產(chǎn)品的常見領(lǐng)取方式有?A.一次性領(lǐng)取B.按年領(lǐng)取C.按月領(lǐng)取D.階梯式遞增領(lǐng)取答案:ABCD5.以下哪些情形保險公司可以解除保險合同?A.投保人故意隱瞞病史B.被保險人故意制造保險事故C.保險標的危險程度顯著增加未通知D.投保人未如實告知但不影響承保答案:ABC6.重大疾病保險的常見除外責(zé)任包括?A.遺傳性疾病B.戰(zhàn)爭導(dǎo)致的疾病C.艾滋?。殬I(yè)暴露除外)D.感冒發(fā)燒答案:ABC7.新華保險“智慧客服”的服務(wù)功能可能包括?A.在線保單查詢B.智能核保C.視頻理賠D.語音報案答案:ABCD8.以下屬于保險基本原則的有?A.最大誠信原則B.近因原則C.損失補償原則D.保險利益原則答案:ABCD9.增額終身壽險的特點包括?A.保額復(fù)利增長B.現(xiàn)金價值靈活支取C.身故賠付確定D.收益保證答案:ABCD10.保險銷售過程中,銷售人員需向客戶明確說明的內(nèi)容包括?A.保險責(zé)任與免責(zé)條款B.保費繳納方式C.猶豫期權(quán)益D.產(chǎn)品收益的不確定性(如分紅險)答案:ABCD三、判斷題(共10題,每題1分,共10分,正確填“√”,錯誤填“×”)1.投保人可以為與自己無任何關(guān)系的陌生人投保人身保險。()答案:×(需具有保險利益)2.新華保險“惠金享”年金險的生存金領(lǐng)取后,現(xiàn)金價值會相應(yīng)減少。()答案:√(生存金領(lǐng)取會降低保單現(xiàn)金價值)3.保險事故發(fā)生后,被保險人死亡且未指定受益人的,保險金作為被保險人遺產(chǎn)處理。()答案:√(《保險法》第四十二條)4.短期健康險可以保證續(xù)保。()答案:×(銀保監(jiān)會規(guī)定短期健康險不得承諾保證續(xù)保)5.投保人變更受益人需經(jīng)被保險人同意。()答案:√(《保險法》第四十一條)6.增額終身壽險的現(xiàn)金價值增長速度通??煊趥鹘y(tǒng)終身壽險。()答案:√(增額壽險通過保額復(fù)利增長實現(xiàn)現(xiàn)金價值快速積累)7.保險合同中的“等待期”僅適用于重疾險。()答案:×(醫(yī)療險、壽險等也可能設(shè)置等待期)8.新華保險的“理賠便捷性”是其核心競爭力之一。()答案:√(新華近年優(yōu)化理賠服務(wù),如“秒賠”“易賠”)9.投保人未如實告知的事實與保險事故無關(guān),保險公司仍可解除合同。()答案:×(需該事實足以影響承?;蛸M率)10.萬能險的結(jié)算利率可以低于最低保證利率。()答案:×(萬能險保證利率為最低收益,結(jié)算利率不得低于該值)四、案例分析題(共2題,每題15分,共30分)案例1:2023年5月,客戶李某(45歲,無既往病史)投保新華“健康無憂C6”重疾險,保額50萬元,等待期180天。投保時,銷售人員詢問“是否過去1年內(nèi)做過體檢?”李某回答“沒有”(實際2022年12月曾體檢顯示“肺部結(jié)節(jié)3mm”,但李某認為“結(jié)節(jié)很小,不算病”未告知)。2024年3月(等待期已過),李某因“肺癌”住院治療,向保險公司申請理賠。問題:1.李某未如實告知的行為是否構(gòu)成“故意”或“重大過失”?為什么?2.保險公司是否應(yīng)承擔賠付責(zé)任?請結(jié)合《保險法》條款說明。答案要點:1.李某的行為構(gòu)成“重大過失”。因肺部結(jié)節(jié)可能影響保險公司對其健康狀況的評估(屬于重要事實),但李某主觀上并非故意隱瞞,而是認為“結(jié)節(jié)很小不算病”,故為重大過失。2.保險公司可拒賠但需退還保費。根據(jù)《保險法》第十六條:投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔賠償責(zé)任,但應(yīng)當退還保險費。李某未告知的肺部結(jié)節(jié)與后續(xù)肺癌直接相關(guān),屬于“嚴重影響”,因此保險公司不賠付但需退保費。案例2:客戶張某(30歲)2020年投保新華“穩(wěn)得盈”增額終身壽險,年交10萬元,交5年,保額初始為45萬元,每年3.5%復(fù)利遞增。2024年(已交4年保費,累計交費40萬元),張某因急需資金,申請部分減保領(lǐng)取現(xiàn)金價值。此時保單現(xiàn)金價值為42萬元(其中基本保額對應(yīng)現(xiàn)金價值38萬元,累計紅利4萬元)。問題:1.增額終身壽險的“減?!蓖ǔJ苣男┫拗??(至少列出2點)2.若張某申請減保20%,可領(lǐng)取多少現(xiàn)金?減保后剩余保額是多少?(需計算)答案要點:1.減保限制通常包括:①減保后基本保額不得低于保險公司規(guī)定的最低限額(如5000元);②減保比例限制(如每年減保不超過基本保額的20%);③生效滿一定年限后才可減保(如2年)。2.可領(lǐng)取現(xiàn)金=當前現(xiàn)金價值×減保比例=42萬元×20%=8.4萬元。減保后剩余保額=原保額×(1-減保比例)=45萬元×(1-20%)=36萬元(注:增額壽險保額按復(fù)利遞增,假設(shè)2024年保額已增長至45萬×(1+3.5%)^4≈51.6萬元,則實際計算需以當年保額為準,此處簡化為初始保額計算)。五、簡答題(共5題,每題4分,共20分)1.簡述保險利益原則在財產(chǎn)保險與人身保險中的區(qū)別。答案:財產(chǎn)保險要求保險利益在投保時和保險事故發(fā)生時均存在;人身保險僅要求投保時存在保險利益(事故發(fā)生時是否存在不影響賠付)。2.新華保險“以客戶為中心”的服務(wù)戰(zhàn)略包含哪些具體措施?(至少列出3點)答案:①優(yōu)化智能客服系統(tǒng),提供7×24小時在線咨詢;②推廣“秒賠”服務(wù),簡化理賠流程;③推出“健康管理”增值服務(wù)(如預(yù)約專家門診、體檢折扣);④建立客戶分級服務(wù)體系,針對高凈值客戶提供專屬服務(wù)。3.簡述重大疾病保險中“多次賠付”與“單次賠付”的核心差異。答案:多次賠付重疾險在被保險人

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