第1篇第一章總則第一條為加強我單位值班管理，提高值班工作效率，確保單位各項工作正常運行，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位全體值班人員。第三條值班積分管理制度遵循公平、公正、公開的原則，以激勵值班人員認真履行職責(zé)，提高值班服務(wù)質(zhì)量。第二章值班人員及職責(zé)第四條值班人員應(yīng)具備以下條件：1.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德；2.熟悉單位業(yè)務(wù)，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力；3.具備較強的責(zé)任心，能夠承擔(dān)值班期間的工作任務(wù)。第五條值班人員職責(zé)：1.負責(zé)值班期間單位各項工作的上傳下達；2.負責(zé)處理值班期間突發(fā)事件，確保單位安全穩(wěn)定；3.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報值班情況，確保信息暢通；4.認真記錄值班日志，對值班期間發(fā)生的事件進行總結(jié)；5.參與值班培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。第三章值班積分計算方法第六條值班積分以月為單位進行計算，分為基本積分和額外積分兩部分。第七條基本積分計算方法：1.每次值班滿8小時，獲得基本積分10分；2.每次值班不足8小時，按實際值班時間折算積分；3.每月值班次數(shù)達到10次，可獲得額外積分5分。第八條額外積分計算方法：1.值班期間，遇有重大突發(fā)事件或緊急任務(wù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，可獲得額外積分；2.值班期間，發(fā)現(xiàn)并制止違法行為或事故隱患，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認可，可獲得額外積分；3.值班期間，表現(xiàn)突出，獲得上級或單位表揚，可獲得額外積分。第四章值班積分應(yīng)用第九條值班積分可用于以下方面：1.值班人員評優(yōu)評先；2.值班人員晉升、調(diào)崗；3.值班人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；4.值班人員享受單位規(guī)定的福利待遇。第十條值班積分累計達到一定標準，可兌換相應(yīng)福利或獎勵。第五章值班積分管理與監(jiān)督第十一條值班積分由單位值班管理部門負責(zé)管理，確保積分的真實性和準確性。第十二條值班人員對值班積分有異議，可向值班管理部門提出申訴，值班管理部門應(yīng)在接到申訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十三條值班管理部門應(yīng)定期對值班積分進行審核，確保積分制度的正常運行。第十四條值班積分管理實行責(zé)任追究制度，對違反值班積分管理規(guī)定的，將追究相關(guān)責(zé)任。第六章附則第十五條本制度由單位值班管理部門負責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起實施。第七章值班積分計算示例一、基本積分計算：1.某值班人員本月值班8天，共計64小時，獲得基本積分80分；2.某值班人員本月值班10天，共計80小時，獲得基本積分100分。二、額外積分計算：1.某值班人員本月值班期間，發(fā)現(xiàn)并制止一起火災(zāi)隱患，獲得額外積分10分；2.某值班人員本月值班期間，表現(xiàn)突出，獲得單位表揚，獲得額外積分5分。三、值班積分累計：1.某值班人員本月累計積分90分；2.某值班人員本月累計積分105分。通過以上示例，可以看出值班積分制度的具體實施方法和積分計算方式。值班人員應(yīng)根據(jù)自身工作表現(xiàn)，努力提高值班積分，以獲得更多的福利和獎勵。第2篇第一章總則第一條為加強我單位值班工作管理，提高值班工作效率，確保值班工作的規(guī)范化、制度化，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有值班人員。第三條本制度所稱值班，是指單位在規(guī)定的時間內(nèi)，由專人負責(zé)接待、處理、傳遞信息、維護秩序、保障安全等工作的活動。第四條值班工作應(yīng)當遵循以下原則：（一）責(zé)任明確，分工合理；（二）及時響應(yīng)，高效處理；（三）保密安全，嚴格紀律；（四）獎懲分明，激勵先進。第二章值班人員第五條值班人員應(yīng)當具備以下條件：（一）政治素質(zhì)好，遵紀守法，品行端正；（二）熟悉單位業(yè)務(wù)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（三）身體健康，能夠勝任值班工作。第六條值班人員由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和人員情況進行分配。第七條值班人員應(yīng)當按時參加值班，不得無故缺崗、遲到、早退。第八條值班人員因特殊情況需請假時，應(yīng)當提前向值班負責(zé)人報告，并辦理請假手續(xù)。第三章值班時間第九條值班時間分為全天值班和夜間值班。第十條全天值班時間為上午8:00至下午18:00。第十一條夜間值班時間為下午18:00至次日8:00。第十二條特殊情況或節(jié)假日值班時間由單位領(lǐng)導(dǎo)另行安排。第四章值班職責(zé)第十三條值班人員應(yīng)當履行以下職責(zé)：（一）接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記工作；（二）接聽電話，及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，記錄重要信息；（三）處理突發(fā)事件，確保單位安全；（四）維護單位秩序，確保工作正常進行；（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十四條值班人員應(yīng)當嚴格按照職責(zé)要求，認真履行值班職責(zé)。第五章值班記錄第十五條值班人員應(yīng)當做好值班記錄，包括來訪人員信息、接聽電話記錄、處理事件情況等。第十六條值班記錄應(yīng)當真實、準確、完整，并妥善保管。第十七條值班記錄的保存期限為一年。第六章值班考核第十八條值班考核分為月度考核和年度考核。第十九條月度考核由值班負責(zé)人負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）值班人員出勤情況；（二）值班職責(zé)履行情況；（三）值班記錄情況；（四）其他考核事項。第二十條年度考核由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）月度考核成績；（二）值班期間處理事件能力；（三）值班記錄質(zhì)量；（四）其他考核事項。第七章值班積分第二十一條值班積分作為對值班人員工作表現(xiàn)的獎勵依據(jù)。第二十二條值班積分分為以下幾種：（一）基本積分：每位值班人員每月享有基本積分20分；（二）獎勵積分：根據(jù)值班期間表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵積分；（三）處罰積分：因違反值班規(guī)定或工作失誤，扣除相應(yīng)積分。第二十三條值班積分計算方法：（一）基本積分：每月自動計入；（二）獎勵積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定；（三）處罰積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定。第八章獎懲第二十四條對在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反值班規(guī)定的值班人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十六條本制度由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十八條本制度未盡事宜，由單位領(lǐng)導(dǎo)另行規(guī)定。第一章總則第一條為加強我單位值班工作管理，提高值班工作效率，確保值班工作的規(guī)范化、制度化，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有值班人員。第三條本制度所稱值班，是指單位在規(guī)定的時間內(nèi)，由專人負責(zé)接待、處理、傳遞信息、維護秩序、保障安全等工作的活動。第四條值班工作應(yīng)當遵循以下原則：（一）責(zé)任明確，分工合理；（二）及時響應(yīng)，高效處理；（三）保密安全，嚴格紀律；（四）獎懲分明，激勵先進。第二章值班人員第五條值班人員應(yīng)當具備以下條件：（一）政治素質(zhì)好，遵紀守法，品行端正；（二）熟悉單位業(yè)務(wù)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（三）身體健康，能夠勝任值班工作。第六條值班人員由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和人員情況進行分配。第七條值班人員應(yīng)當按時參加值班，不得無故缺崗、遲到、早退。第八條值班人員因特殊情況需請假時，應(yīng)當提前向值班負責(zé)人報告，并辦理請假手續(xù)。第三章值班時間第九條值班時間分為全天值班和夜間值班。第十條全天值班時間為上午8:00至下午18:00。第十一條夜間值班時間為下午18:00至次日8:00。第十二條特殊情況或節(jié)假日值班時間由單位領(lǐng)導(dǎo)另行安排。第四章值班職責(zé)第十三條值班人員應(yīng)當履行以下職責(zé)：（一）接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記工作；（二）接聽電話，及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，記錄重要信息；（三）處理突發(fā)事件，確保單位安全；（四）維護單位秩序，確保工作正常進行；（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十四條值班人員應(yīng)當嚴格按照職責(zé)要求，認真履行值班職責(zé)。第五章值班記錄第十五條值班人員應(yīng)當做好值班記錄，包括來訪人員信息、接聽電話記錄、處理事件情況等。第十六條值班記錄應(yīng)當真實、準確、完整，并妥善保管。第十七條值班記錄的保存期限為一年。第六章值班考核第十八條值班考核分為月度考核和年度考核。第十九條月度考核由值班負責(zé)人負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）值班人員出勤情況；（二）值班職責(zé)履行情況；（三）值班記錄情況；（四）其他考核事項。第二十條年度考核由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）月度考核成績；（二）值班期間處理事件能力；（三）值班記錄質(zhì)量；（四）其他考核事項。第七章值班積分第二十一條值班積分作為對值班人員工作表現(xiàn)的獎勵依據(jù)。第二十二條值班積分分為以下幾種：（一）基本積分：每位值班人員每月享有基本積分20分；（二）獎勵積分：根據(jù)值班期間表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵積分；（三）處罰積分：因違反值班規(guī)定或工作失誤，扣除相應(yīng)積分。第二十三條值班積分計算方法：（一）基本積分：每月自動計入；（二）獎勵積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定；（三）處罰積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定。第八章獎懲第二十四條對在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反值班規(guī)定的值班人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十六條本制度由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十八條本制度未盡事宜，由單位領(lǐng)導(dǎo)另行規(guī)定。第一章總則第一條為加強我單位值班工作管理，提高值班工作效率，確保值班工作的規(guī)范化、制度化，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有值班人員。第三條本制度所稱值班，是指單位在規(guī)定的時間內(nèi)，由專人負責(zé)接待、處理、傳遞信息、維護秩序、保障安全等工作的活動。第四條值班工作應(yīng)當遵循以下原則：（一）責(zé)任明確，分工合理；（二）及時響應(yīng)，高效處理；（三）保密安全，嚴格紀律；（四）獎懲分明，激勵先進。第二章值班人員第五條值班人員應(yīng)當具備以下條件：（一）政治素質(zhì)好，遵紀守法，品行端正；（二）熟悉單位業(yè)務(wù)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（三）身體健康，能夠勝任值班工作。第六條值班人員由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和人員情況進行分配。第七條值班人員應(yīng)當按時參加值班，不得無故缺崗、遲到、早退。第八條值班人員因特殊情況需請假時，應(yīng)當提前向值班負責(zé)人報告，并辦理請假手續(xù)。第三章值班時間第九條值班時間分為全天值班和夜間值班。第十條全天值班時間為上午8:00至下午18:00。第十一條夜間值班時間為下午18:00至次日8:00。第十二條特殊情況或節(jié)假日值班時間由單位領(lǐng)導(dǎo)另行安排。第四章值班職責(zé)第十三條值班人員應(yīng)當履行以下職責(zé)：（一）接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記工作；（二）接聽電話，及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，記錄重要信息；（三）處理突發(fā)事件，確保單位安全；（四）維護單位秩序，確保工作正常進行；（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十四條值班人員應(yīng)當嚴格按照職責(zé)要求，認真履行值班職責(zé)。第五章值班記錄第十五條值班人員應(yīng)當做好值班記錄，包括來訪人員信息、接聽電話記錄、處理事件情況等。第十六條值班記錄應(yīng)當真實、準確、完整，并妥善保管。第十七條值班記錄的保存期限為一年。第六章值班考核第十八條值班考核分為月度考核和年度考核。第十九條月度考核由值班負責(zé)人負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）值班人員出勤情況；（二）值班職責(zé)履行情況；（三）值班記錄情況；（四）其他考核事項。第二十條年度考核由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）月度考核成績；（二）值班期間處理事件能力；（三）值班記錄質(zhì)量；（四）其他考核事項。第七章值班積分第二十一條值班積分作為對值班人員工作表現(xiàn)的獎勵依據(jù)。第二十二條值班積分分為以下幾種：（一）基本積分：每位值班人員每月享有基本積分20分；（二）獎勵積分：根據(jù)值班期間表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵積分；（三）處罰積分：因違反值班規(guī)定或工作失誤，扣除相應(yīng)積分。第二十三條值班積分計算方法：（一）基本積分：每月自動計入；（二）獎勵積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定；（三）處罰積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定。第八章獎懲第二十四條對在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反值班規(guī)定的值班人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十六條本制度由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十八條本制度未盡事宜，由單位領(lǐng)導(dǎo)另行規(guī)定。第一章總則第一條為加強我單位值班工作管理，提高值班工作效率，確保值班工作的規(guī)范化、制度化，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有值班人員。第三條本制度所稱值班，是指單位在規(guī)定的時間內(nèi)，由專人負責(zé)接待、處理、傳遞信息、維護秩序、保障安全等工作的活動。第四條值班工作應(yīng)當遵循以下原則：（一）責(zé)任明確，分工合理；（二）及時響應(yīng)，高效處理；（三）保密安全，嚴格紀律；（四）獎懲分明，激勵先進。第二章值班人員第五條值班人員應(yīng)當具備以下條件：（一）政治素質(zhì)好，遵紀守法，品行端正；（二）熟悉單位業(yè)務(wù)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（三）身體健康，能夠勝任值班工作。第六條值班人員由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和人員情況進行分配。第七條值班人員應(yīng)當按時參加值班，不得無故缺崗、遲到、早退。第八條值班人員因特殊情況需請假時，應(yīng)當提前向值班負責(zé)人報告，并辦理請假手續(xù)。第三章值班時間第九條值班時間分為全天值班和夜間值班。第十條全天值班時間為上午8:00至下午18:00。第十一條夜間值班時間為下午18:00至次日8:00。第十二條特殊情況或節(jié)假日值班時間由單位領(lǐng)導(dǎo)另行安排。第四章值班職責(zé)第十三條值班人員應(yīng)當履行以下職責(zé)：（一）接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記工作；（二）接聽電話，及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，記錄重要信息；（三）處理突發(fā)事件，確保單位安全；（四）維護單位秩序，確保工作正常進行；（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十四條值班人員應(yīng)當嚴格按照職責(zé)要求，認真履行值班職責(zé)。第五章值班記錄第十五條值班人員應(yīng)當做好值班記錄，包括來訪人員信息、接聽電話記錄、處理事件情況等。第十六條值班記錄應(yīng)當真實、準確、完整，并妥善保管。第十七條值班記錄的保存期限為一年。第六章值班考核第十八條值班考核分為月度考核和年度考核。第十九條月度考核由值班負責(zé)人負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）值班人員出勤情況；（二）值班職責(zé)履行情況；（三）值班記錄情況；（四）其他考核事項。第二十條年度考核由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）月度考核成績；（二）值班期間處理事件能力；（三）值班記錄質(zhì)量；（四）其他考核事項。第七章值班積分第二十一條值班積分作為對值班人員工作表現(xiàn)的獎勵依據(jù)。第二十二條值班積分分為以下幾種：（一）基本積分：每位值班人員每月享有基本積分20分；（二）獎勵積分：根據(jù)值班期間表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵積分；（三）處罰積分：因違反值班規(guī)定或工作失誤，扣除相應(yīng)積分。第二十三條值班積分計算方法：（一）基本積分：每月自動計入；（二）獎勵積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定；（三）處罰積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定。第八章獎懲第二十四條對在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反值班規(guī)定的值班人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十六條本制度由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十八條本制度未盡事宜，由單位領(lǐng)導(dǎo)另行規(guī)定。第一章總則第一條為加強我單位值班工作管理，提高值班工作效率，確保值班工作的規(guī)范化、制度化，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有值班人員。第三條本制度所稱值班，是指單位在規(guī)定的時間內(nèi)，由專人負責(zé)接待、處理、傳遞信息、維護秩序、保障安全等工作的活動。第四條值班工作應(yīng)當遵循以下原則：（一）責(zé)任明確，分工合理；（二）及時響應(yīng)，高效處理；（三）保密安全，嚴格紀律；（四）獎懲分明，激勵先進。第二章值班人員第五條值班人員應(yīng)當具備以下條件：（一）政治素質(zhì)好，遵紀守法，品行端正；（二）熟悉單位業(yè)務(wù)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（三）身體健康，能夠勝任值班工作。第六條值班人員由單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和人員情況進行分配。第七條值班人員應(yīng)當按時參加值班，不得無故缺崗、遲到、早退。第八條值班人員因特殊情況需請假時，應(yīng)當提前向值班負責(zé)人報告，并辦理請假手續(xù)。第三章值班時間第九條值班時間分為全天值班和夜間值班。第十條全天值班時間為上午8:00至下午18:00。第十一條夜間值班時間為下午18:00至次日8:00。第十二條特殊情況或節(jié)假日值班時間由單位領(lǐng)導(dǎo)另行安排。第四章值班職責(zé)第十三條值班人員應(yīng)當履行以下職責(zé)：（一）接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記工作；（二）接聽電話，及時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，記錄重要信息；（三）處理突發(fā)事件，確保單位安全；（四）維護單位秩序，確保工作正常進行；（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十四條值班人員應(yīng)當嚴格按照職責(zé)要求，認真履行值班職責(zé)。第五章值班記錄第十五條值班人員應(yīng)當做好值班記錄，包括來訪人員信息、接聽電話記錄、處理事件情況等。第十六條值班記錄應(yīng)當真實、準確、完整，并妥善保管。第十七條值班記錄的保存期限為一年。第六章值班考核第十八條值班考核分為月度考核和年度考核。第十九條月度考核由值班負責(zé)人負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）值班人員出勤情況；（二）值班職責(zé)履行情況；（三）值班記錄情況；（四）其他考核事項。第二十條年度考核由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，考核內(nèi)容包括：（一）月度考核成績；（二）值班期間處理事件能力；（三）值班記錄質(zhì)量；（四）其他考核事項。第七章值班積分第二十一條值班積分作為對值班人員工作表現(xiàn)的獎勵依據(jù)。第二十二條值班積分分為以下幾種：（一）基本積分：每位值班人員每月享有基本積分20分；（二）獎勵積分：根據(jù)值班期間表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵積分；（三）處罰積分：因違反值班規(guī)定或工作失誤，扣除相應(yīng)積分。第二十三條值班積分計算方法：（一）基本積分：每月自動計入；（二）獎勵積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定；（三）處罰積分：根據(jù)實際情況，由值班負責(zé)人或單位領(lǐng)導(dǎo)認定。第八章獎懲第二十四條對在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反值班規(guī)定的值班人員，給予批評教育，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)處罰。第九章附則第二十六條本制度由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。第二十七條第3篇第一章總則第一條為加強公司值班管理，提高值班人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司各項工作正常運轉(zhuǎn)，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體值班人員，包括行政值班、生產(chǎn)值班、安全值班等。第三條本制度旨在通過積分管理的方式，激勵值班人員認真履行職責(zé)，提高值班工作水平。第二章積分體系第四條值班積分分為基礎(chǔ)積分和獎勵積分兩部分。第五條基礎(chǔ)積分：（一）值班人員每天完成值班任務(wù)，獲得基