物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位職責(zé)說(shuō)明書一、崗位概述物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理崗作為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的核心統(tǒng)籌角色，需依托精細(xì)化管理思維與供應(yīng)鏈協(xié)同能力，統(tǒng)籌入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)全流程作業(yè)，保障庫(kù)存數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)高效合規(guī)，為物流中心的貨物周轉(zhuǎn)、訂單履約及成本管控提供堅(jiān)實(shí)支撐。二、核心工作職責(zé)（一）入庫(kù)作業(yè)統(tǒng)籌牽頭制定入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)接上游供應(yīng)商、運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部質(zhì)檢、調(diào)度部門，明確到貨時(shí)間、批次及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；到貨時(shí)組織人員完成貨物驗(yàn)收，核對(duì)單據(jù)與實(shí)物的品類、數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量狀態(tài)，對(duì)異常貨品（如破損、錯(cuò)發(fā)）啟動(dòng)退換、報(bào)損等處置流程；同步指導(dǎo)作業(yè)人員完成貨物上架、庫(kù)位分配，確保WMS系統(tǒng)入庫(kù)信息實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)同步。（二）在庫(kù)管理優(yōu)化主導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃與庫(kù)位動(dòng)態(tài)調(diào)整，結(jié)合貨物周轉(zhuǎn)率、屬性（如溫濕度要求、保質(zhì)期）優(yōu)化存儲(chǔ)方案，提升倉(cāng)庫(kù)空間利用率；定期組織庫(kù)存盤點(diǎn)（日盤、周盤、月盤及年度大盤），通過(guò)循環(huán)盤點(diǎn)、重點(diǎn)核查等方式確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，對(duì)盤盈盤虧情況深入分析并落實(shí)整改；統(tǒng)籌在庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)易損、易變質(zhì)貨品制定防護(hù)預(yù)案，協(xié)調(diào)溫濕度調(diào)控、防潮防霉等作業(yè)，降低庫(kù)存損耗。（三）出庫(kù)作業(yè)保障依據(jù)訂單需求制定出庫(kù)分揀計(jì)劃，合理分配作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督揀貨、復(fù)核、打包全流程，確保訂單履約時(shí)效與準(zhǔn)確率；對(duì)接配送團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)出庫(kù)交接環(huán)節(jié)，明確裝車順序、配送優(yōu)先級(jí)，解決出庫(kù)過(guò)程中如車輛調(diào)度、單據(jù)異常等突發(fā)問(wèn)題；針對(duì)大宗訂單、緊急訂單建立快速響應(yīng)機(jī)制，保障特殊場(chǎng)景下的出庫(kù)效率。（四）團(tuán)隊(duì)管理與賦能統(tǒng)籌倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)團(tuán)隊(duì)（含分揀、搬運(yùn)、庫(kù)管等崗位）的日常管理，明確崗位分工與績(jī)效目標(biāo)，定期開(kāi)展技能培訓(xùn)（如設(shè)備操作、流程規(guī)范），提升團(tuán)隊(duì)作業(yè)熟練度；關(guān)注員工工作狀態(tài)與訴求，協(xié)調(diào)崗位間協(xié)作，營(yíng)造高效合規(guī)的作業(yè)氛圍，針對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效短板制定改進(jìn)措施并跟蹤落地。（五）流程優(yōu)化與合規(guī)管控梳理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)全流程（入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等），識(shí)別低效環(huán)節(jié)并推動(dòng)優(yōu)化（如引入自動(dòng)化分揀設(shè)備、優(yōu)化庫(kù)位動(dòng)線），提升作業(yè)效率與成本管控能力；建立倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)合規(guī)體系，落實(shí)消防安全、貨物安全、設(shè)備操作安全等規(guī)范，定期開(kāi)展安全檢查與應(yīng)急演練，防范倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)接公司內(nèi)控、審計(jì)部門，配合完成流程審計(jì)與合規(guī)整改。（六）數(shù)據(jù)管理與決策支持定期匯總倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)位利用率、作業(yè)時(shí)效等），通過(guò)Excel高級(jí)功能、BI工具等形成可視化報(bào)表，為管理層提供庫(kù)存健康度、作業(yè)效率等維度的分析報(bào)告；基于數(shù)據(jù)洞察提出管理優(yōu)化建議（如滯銷品處理策略、備貨計(jì)劃調(diào)整），支撐物流中心整體運(yùn)營(yíng)決策。三、任職要求（一）學(xué)歷與專業(yè)大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。（二）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)具備3年以上倉(cāng)儲(chǔ)管理或物流作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有電商、快消品或三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（三）專業(yè)技能熟練操作WMS、ERP等倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，掌握Excel數(shù)據(jù)處理（函數(shù)、透視表）或BI工具使用技能；具備倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃、庫(kù)存優(yōu)化的實(shí)操能力，能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)高效作業(yè)流程。（四）軟技能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能高效處理多線程任務(wù)與突發(fā)問(wèn)題；團(tuán)隊(duì)管理中需展現(xiàn)目標(biāo)拆解、激勵(lì)賦能的能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升；具備成本意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防控思維，能在合規(guī)框架內(nèi)平衡效率與安全。四、工作環(huán)境與職業(yè)發(fā)展（一）工作環(huán)境主要工作場(chǎng)景為物流中心倉(cāng)庫(kù)，需適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)環(huán)境（如部分區(qū)域低溫作業(yè)、設(shè)備噪音等），部分崗位需輪班或加班以保障訂單履約。（二）職業(yè)發(fā)展縱向晉升：倉(cāng)儲(chǔ)管理崗→倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→物流中心總監(jiān)；橫向發(fā)展：可轉(zhuǎn)型至供應(yīng)鏈規(guī)劃、物流成本管控等崗位；企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理、供應(yīng)鏈協(xié)同等方向的培訓(xùn)，助力從業(yè)者深耕物流領(lǐng)域。五、附則本崗位職責(zé)說(shuō)明書將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整動(dòng)態(tài)優(yōu)化，最終解釋權(quán)歸物流中心管理團(tuán)隊(duì)所有。>注：本文圍繞倉(cāng)儲(chǔ)管理的“流程管控+團(tuán)